松江ユニバーサルホテル

スタッフの対応は良好。
客室は古かった。
トイレのウォシュレットも古かった。
TVが小さかった。

2025年12月06日

ベットに掛けてある羽毛布団が、最高にあったかくて、寝心地抜群でした。

家族旅行 2025年12月04日

食事を提供頂き感謝です

2025年12月02日

綺麗でとても良かった

2025年11月30日

朝食、夕食も無料です

2025年11月29日

ソファーの上にお菓子のクズが残っててお掃除の点が気になりました
座った時に気付く感じでした

2025年11月25日

客室も清潔で快適に過ごせました。フロントの人も親切でした。

2025年11月24日

フロントも客室も綺麗だった。

グループ旅行 2025年11月19日

宿泊に価格的魅力でした。
せすが
部屋の
ベット以外最低でした、ベット以外埃だらけでした

2025年11月17日

清掃後なのかと思うほどでした｡｡

2025年11月16日

大学受験のため、宿泊者が多いとわかっていたはずなのに駐車場の係員が1人しかいなかった。せめて2人いればもう少しスムーズに流れたのではないか。駐車場に入れるまでに時間がかかった。
部屋のベッドの枕元のコンセント口が2つもあったのに両方使えなかった。
枕元の電気がつかなかった。

家族旅行 2025年11月13日

コスパ最重視で選択したので大きな不満はないです。朝食を楽しみにしたが品数が少ないのも時節柄仕方ない。不満は２つで大浴場が再開していないならその状況と駐車場が有料ならその旨をしっかりと明記すべき。なんでもかんでも｢安いから仕方ないよね｣という方向で諦めさせるやり方はフェアではないと思う。

家族旅行 2025年11月11日

夕飯と朝食がお得だつた。
が、共同浴場が使えなかったのが残念。

カップルで旅行 2025年11月10日

箸ができる

2025年11月09日

安価で、二食付きで有り難かったです。

2025年11月05日

夕食、朝食付きで良かったです。

2025年11月03日

次にまた利用したいとは、絶対に思わない。

2025年11月02日

シャワーカーテンがカビで真っ黒。

2025年10月30日

駐車場がめんどくさい。

2025年10月28日

色々不満がありますが夕食　朝食付きで他のホテルの

2025年10月27日

駐車場でのスタッフ対応は見直した方がいいかと感じられた。案内が雑且つ、あたかもこちらの車種に問題があるかのような言動もありましたので…
食事については可もなく不可もなくというところです。

2025年10月26日

廊下とてもうるさかったです。
ホテルなのにすごく大きな声で話している人もいればドアの開閉の音すごく気になりました。

2025年10月26日

朝食は無料であのメニューならば良いと思います、快適に過ごせました。

2025年10月21日

部屋の

2025年10月18日

この価格で朝夕食付きはとても有難い。
スタッフの対応も問題し。
建物他　古さは目立ちますが良いホテルだと思います。

2025年10月16日

人手不足と経費高騰を理由に、大浴場とサウナがだいぶ前から閉鎖されていますが、それをオープンにされておらず、ホテル側の大看板にも朝夕食無料と共に大々的に記載されたままです。
これに惹かれて来るお客様もいると思うので、やってないなら看板は消したほうがいいと思います。
あと、よっぽど人手が足りないのか、設備の古さに加えて、スタッフからありがとうの一言もなく、チェックアウトも支払い済みならフロントにキーを置いてそのまま出るというシステムもどうかと思いました。不正する人がいないのだろうかと、心配になるぐらいのフロントの空っぽぶりでした。

家族旅行 2025年10月14日

部屋（喫煙）にある換気扇？綺麗にしてほしい！スタッフは挨拶も出来ているし、夕食、朝食が無料で財布に優しいホテルです！
立体駐車場なので事前に車の大きさを聞いといた方がいいですよ。

2025年10月13日

設備は古かったがそれなりに清潔でした。エアコンがガタガタと音がしたり、冷蔵庫の音が気になりました。まぁ安くて宿泊できてので良かったです。夕食と朝食が付いているのは素晴らしいですネ。

カップルで旅行 2025年10月11日

無料の夕食朝食は悪くないです。大浴場があればいうことなし。

2025年10月10日

部屋の設備はひどい。バスルームのドアノブが壊れてはずれたまま、ベッド横のランプシェードは破れたまま、壁紙も破れていた。禁煙の部屋でもタバコ臭い。二食付きで信じられないくらい安かったので、良しとしましたが。

2025年10月06日

埃が目立つ客室　外出から戻ってきても無言（お帰りなさいなどはなく目を合わせない感じ）　チェックアウトにも鍵返却BOXの確認して入れたが無言（ありがとうございましたなどなく、、、）
客室は禁煙室でしたが　臭いがあり空気が悪くマスクして寝ました。洗面所水道の締まりがわるくポタポタ。
照明のスイッチ　2箇所電灯がつかず　玉切れか？
ま泊まれて眠れたので　このお値段だから仕方ないのでしょうか？
朝食は無料の割に　普通に朝食を食べれた感があり。ご馳走様でした。

2025年10月05日

施設の古さは否めませんが、2食付で駅近で低価格ということを考慮すれば満足です

2025年09月28日

宿泊料金に対してサ-ビスがとてもよかったです。

2025年09月18日

This hotel is right in front of Matsue Station. The free buffet breakfast is pretty good, and they also serve dinner. I had today’s special while my son had curry rice. I thought the dinner was just okay, but my son said he really liked the curry. Since dinner was free, we decided to go out for a drink afterward. It took less than a minute to walk to the station building, where there are some restaurants and shops. We chose a Japanese-style pub and enjoyed some local sake. If you’re looking to save money on your trip, this is a good place to stay. There’s even a Starbucks in the station building.

Matsue is quiet and beautiful. I thought it wasn’t a very popular destination, but there were more tourists than I expected.

家族旅行 2025年09月15日

ユニットバスの隅々に黒ずみがあり、残念ながら掃除してるのか、疑いました。

次の利用は、ないかな…？

カップルで旅行 2025年09月14日

この価格で夕食朝食付きなのはありがたい。同じく食事目当ての客が多いのか食堂は混んでいました。
客室は広くて良かったが、ソファーがほつれていたりUBが少し酸っぱい匂いがしたのはマイナスでした。でも泊まる上では全く問題ありませんでした。また泊まると思います。

2025年09月08日

いつも利用していて、過ごしやすいホテルですが、部屋の清掃、点検をもう少ししてほしいのがリアルな意見です
またこれからも利用したいので応援しています。

家族旅行 2025年09月01日

まんぞくです

冷房の効きが悪いのと、室内にすごくホコリのたまっているところ（ソファ前のテーブル）などあり残念だった。
スタッフさんは、とても丁寧に対応していて好感が持てた。食事も野菜があり食物繊維が取れてよかった。

2025年08月30日

とにかく汚い。翌日はカビていたりして掃除も行き届いておらずベッドも壊れている。

子供連れの家族旅行 2025年08月28日

夕食もついてます。夕食もバイキングだと尚可。

2025年08月25日

毛が落ちてる

2025年08月21日

夕食は時間の都合により食べませんでしたが、朝食は少し早く会場を開けていただき、余裕ができうれしかったです。

2025年08月17日

駅近で立地は最高。

カップルで旅行 2025年08月12日

食事がついていて、
朝食だけ食べたけど、質量共に満足です。

子供連れの家族旅行 2025年08月11日

部屋の壁は薄い気がした。
あとはコストパフォーマンスが素晴らしい👍

2025年08月11日

It was a nice hotel. We had no problem with the cleanliness or the service. The room was comfortable and the free dinner was nice to have. Recommended.

2025年08月07日

価格の割にはとてもよかった

フロントは担当者は親切で感じがよかった。部屋は思ったより広く快適。ベッドもセミワイド？で寝心地良し。冷蔵庫の調整つまみは壊れていたが、スイッチ入れると冷えたのでよかった。朝食付きのプランだったが、夕食も無料との事で頂いた。朝食は周りに開店してる店がないので付いていてよかった。ウォシュレットが作動しない事、水道のお湯、割と熱湯が閉まりきらず流れていたので、浴室はとても暑くなってしまった事がマイナスです。

2025年08月04日

快適でした

駅からも近く、コインパーキングも近くに多く便利な場所であり快適に過ごせました

2025年08月03日

食事が無料で頂けたのは良かったです。

家族旅行 2025年08月03日

喫煙室しか空いてなくて仕方なかったので、ホテルがわるいんじゃないけど、風呂までタバコくさかったです。
でも従業員さんの接客は大変良くて気持ち良かったです。

2025年08月03日

最安ビジネスホテル

デスクの引出しに髪の毛が残っているのを発見。　やはり印象が良くないです。安いだけあって朝食も種類は少ないです。　安いからしょうがないですけど。

2025年08月01日

It is so so

2025年07月30日

朝夕は食事がついている点は良い

家族旅行 2025年07月22日

ウォシュレットが機能しない。貴重品を預ける時の

2025年07月21日

喫煙室とってたけど、子供が臭い無理で禁煙室に変えれませんか？と尋ねたら、快く変更してくれました
大浴場が使えないから、近くにお風呂やさんあったらよかったのになぁーと思いました
スタッフの方も丁寧な対応でよかったですよ
リニューアルできたらいいのにねー

2025年07月12日

安く泊まれて良し
経営が難しいかもしれないが、頑張ってほしい
また使わせて頂きます。

カップルで旅行 2025年07月07日

ネットで上がっているエントランスロビーの昭和レトロだったが光熱費削減かメインの照明がついていなくて暗い、気分が下がる。朝食、夕食ついているのはとても助かったが、夕食時の食事の盛りつけ方（ご飯のよそいかた）なんでもないと思っているのか、ちょっとした気遣いが見られない（女性の方は気配りあったが男性に問題）。浴室のカビ、虫。ベッドメイキングなど居室は◯。せっかく今のブームの昭和レトロの箱があるのだから（建物）、一心覚悟して投じたらめちゃくちゃ流行ると思います。

家族旅行 2025年07月04日

なし

2025年07月01日

駐車場入庫に時間を要し、渋滞になる。

グループ旅行 2025年07月01日

なんと！Wi-Fiが全室使えるように！なってました！
ホームページには秋ごろ大浴場も使えるようになるとか！
でも所々清掃されていない箇所が見受けられますウエットテッシュは必需品です
シャワーの受ける金具が緩くなっていてあっちこっちに放水状態ソレぐらいは直して欲しい

2025年06月27日

施設は古さもありましたが、コスパが良かった。食事もついておりお得感がありました。場所も駅裏で良かった。

家族旅行 2025年06月22日

low cost but ….

2025年06月17日

夕食、朝食はとても良かったです！
部屋も広かった。
空気清浄機がほしかったです。

グループ旅行 2025年06月09日

I stayed for one week. The stuff are friendly eventhough they can not speak English (most of them). The is free ticket for breakfast and dinner which I enjoyed.

2025年06月08日

トイレと洗面所に髪の毛が落ちてました
流しましたが、清掃してるのか疑問です
あと、領収書はチェックアウトの時に渡すと言われたけど、チェックアウトの時に何も言われなかったので要求したら｢今ですか？｣と意味不明なこと言われました

2025年06月08日

丁寧な対応でこちらからの質問にも丁寧に答えてくれました。部屋も綺麗で設備やアメニティもかなり良かったと思います。

2025年06月04日

お値段以上の居心地

2025年05月31日

良い滞在でした。

感想で古い建物と呼んたことがあったので、心配でしたが、きれいで安心しました。安くて、朝食、夕食付きで大変助かりました。

2025年05月27日

お値段も安く　食事付き

ですが旅慣れた人向きです

Wi-Fiはありません
充電するのにコンセント＋長めの充電コード
ウエットテッシュなど用意しておくと良いですね

2025年05月26日

古いホテルです。
部屋にコンセントが少ないのと部屋でワイファイが、使えないのが改善要望です。
３人一部屋で利用させていただきましたが部屋は清潔で狭くはなかったと思います。

子供連れの家族旅行 2025年05月25日

兎に角古い。バスルームの所々カビがある。トイレも隅々迄掃除されてない。二食付きでこの値段ならしようがないかもしれないが、

グループ旅行 2025年05月21日

安かろう悪かろうはある程度覚悟はするが、古いのは仕方ないにしても、入室した瞬間、カビ臭く、ユニットバスは赤や黒のカビだらけ、シャワーもポタポタ出てるし、窓のカーテンも若干外れてるし、もはや不気味というレベル…さすがにリピートは厳しいでしょうね

2025年05月21日

朝夕ついてこの値段なのでお安く泊まれてよかったです。

グループ旅行 2025年05月20日

朝夕無料のご飯はお得過ぎました！コンセントが少なかったのは残念（ベッドサイドになかった）施設の古さは否めませんが駅近でこの値段はありがたいです。

2025年05月19日

当日予約しました。朝夕ごはん付きであること、松江駅から近いこと、その割に価格がお手頃であったことがこのホテルを選んだ決めてでした。

2025年05月11日

部屋の枕灯がつかず、他の電気💡だと明る過ぎたのでチェックして欲しいです。

宿泊料金がリーズナブルなうえに食事無料なのはホントにありがたかったです🙏

カップルで旅行 2025年05月01日

お値段が安いので良かったです

2025年04月25日

掃除がされていないのか、前に宿泊した人のゴミが机の上、洗面所に残っていた

2025年04月18日

久しぶりに喫煙2室に宿泊したが、1室はエアコン動かず、1室はごみだらけで、冷蔵庫のボタン壊れたまま、喫煙なのに空気清浄機も、リセッシュもなく、最悪の状態でした。更に大きな荷物を持って、フロントまでの階段を昇降せねばならず、今時こんなひどいところがあるとは。「二度とここには泊まらない」と決めた。

カップルで旅行 2025年04月13日

朝夕食が付いて4,000円少しと申し訳なくなるくらいコスパが良い。その上クレジットカードも使えます。部屋にはビジネスホテルに似つかわしくない立派なソファーがあるので十分寛げます。次の旅行もユニバーサルホテルがある地域に行きたいと思っています。

2025年04月11日

この価格で、朝食・夕食付きは頑張っているホテルだと思う。朝食の焼き魚が美味しかったです。

カップルで旅行 2025年04月08日

駐車場の方が良くない

2025年04月08日

施設が　老朽化して､設備が　良くない。部屋の間接照明の電球が　故意に切られている。冷蔵庫は　壊れている。身の回りに　気配りがない。

2025年04月06日

周辺の松江市街はとても良い街です。このリーズナブルな宿泊料金で朝食・夕食の無料サービスが付くのは周辺の他のホテルと比べて魅力的。建物や部屋の設備は古く、電源コンセントが少なかった。共用部・部屋ともに清掃は甘めでした。ただ、素泊まりのつもりだったので特に困るようなことはありませんでした。

家族旅行 2025年04月06日

この料金で夕食＆朝食がついていて、すごくお得でした。
スタッフさんにこやかで良かったです。

2025年04月04日

お世話になりました。
受付でのスタッフの皆さんの対応も親切で、朝食も夕食も無料という驚きのサービスで、有り難かったです。
ただ、部屋にWi-Fi環境がなかったのか残念でした。

2025年04月01日

ベッドのクッションが壊れていて寝心地が悪かった

家族旅行 2025年03月29日

夕食と朝食がついてこの金額はありがたいです。洗面所のコップのトレーにホコリがたまっていて、髪の毛もついてついていたので、使う気になりませんでした。エレベーターが3台あるので便利でした。

家族旅行 2025年03月21日

施設は古いですが、ただ泊まるだけなので朝食、夕食付でこの値段ならば満足です。
大浴場が使えなくなっていたのが残念でした。人手不足なので致し方ないですね。

子供連れの家族旅行 2025年03月16日

老朽化は気になるところがありますが、朝夕の食事が無料でついてこの低価格には、ありがたい気持ちでいっぱいです。　観光でなく病院受診目的での利用に大変助かりました。

カップルで旅行 2025年03月15日

大浴場が無い、聞いていたのと違う。WiFiが部屋で使用出来ない。外出して戻ったら違うキーを渡された。

2025年03月13日

なし

子供連れの家族旅行 2025年03月10日

この金額で朝夕食込みはお得だと思います。
駅にも近いので便利です

家族旅行 2025年03月06日

とても安く泊まれて、ホテルの人が明るく丁寧に対応していただいてとても居心地が良かったです。

2025年03月03日

バブル時のホテルといった感じ
つくりは良いが古い。
ただ値段とサービスを考えると星5

グループ旅行 2025年03月02日

良かった

2025年03月02日

お風呂がないのが残念。部屋、設備は書ききれないほどボロボロですが朝食夕食つきでこの値段では文句言えません。駅近で便利ですがフロントが半地下のため足が不自由な方は階段が厳しいと思います。
フロントの方は皆さん感じが良かったです。

家族旅行 2025年03月02日

清潔感がない
施設が古い

2025年02月26日

受験で利用したのですがホテルから大学までのバスを用意してくれていたのでとても助かりました

2025年02月25日

宿泊料安くて、バイキング無料

安い宿泊料なのでこんなもんかって感じですが、古さが目立ちます。せめて隅々まで掃除してほしいなぁ。
ベッドがびっくりする小ささ。身長低い私がそう感じるので、身長高い人は足出ませんか？
部屋のタオルとかも使い込んだ色褪せた硬めのタオルで。
すごく寒い日だったんですが、エアコンなかなか暖まらず、寝るときは着てきたアウターを着て寝ました。
朝食バイキングは無料なので、あるだけありがたい。
宿泊料安いので我慢できますが、リピートはしないかもなー。

2025年02月21日