石垣泉

• M

  MARUYAMA

  子供連れの家族旅行 · 2025年03月24日

  
  4良い

  今回は親子3世代９名での旅行で利用させていただきました。ホテルではお風呂、食事処まで遠かったりしてお年寄りには負担になりますし、全員同部屋も難しいので、貸切宿にしてプライベート感ありで良かったです。宿は比較的綺麗で設備も整っていて、不便はなかったです。タオルは数日滞在で1人1枚で、別料金で補充してもらえるようでしたが、車だったので持参しました。歯ブラシはないかな？と思って持参しましたが、ありました。ただ、初めてだったので、チェックインに少し戸惑いました。管理会社に電話してサポートしてもらいましたが、そこだけ改善してもらえるといいなぁと思いました。全体的には満足だったので、また機会があれば利用したいです。

  石垣泉からの返信（2025-03-25T14:33:49Z）

  この度はご宿泊いただきありがとうございます。快適にお過ごしいただけたとのことで大変嬉しく思います。チェックインに関する貴重なご意見も、今後の参考にさせていただきます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

• K

  KATSUYOSHI

  グループ旅行 · 2025年03月19日

  
  2悪い

  とにかくチェックインが面倒。無人なので鍵がいくつもあるが、一つ目の鍵を開けるのに、雨が降り出してるのに相当手こずり、電話をかけて聞かなければならない始末。私も宿泊業をやっているので、チェックイン時の面倒はわかるのですが、もう一つ先まで配慮してくれればこんなレビューは書きません。改善してください。必ずできます。返答メールを見直してください。せっかくの友人達との時間ががっかりしました。この施設自体は素晴らしいです。温泉、お風呂の大きさなどいう事なしです。チェックインがただただ残念でした。

  石垣泉からの返信（2025-03-19T06:09:34Z）

  この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。当施設の設備や温泉についてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄です。チェックインに関しましては、事前に写真付きのチェックインガイドおよび事前チェックイン用のリンクをお送りしておりました。これらのご案内をご確認いただくことで、スムーズにチェックインできるよう配慮しております。今回のご滞在では、当施設からのメッセージをご確認いただけなかったために、お手間をおかけする結果となった可能性がございます。チェックイン時にお困りの際は、事前にお送りしたガイドをご参照いただくか、お早めにご連絡をいただければ、迅速にサポートさせていただきました。当施設では、すべてのゲスト様に快適にご利用いただけるよう、事前のご案内を徹底し、サポート体制も整えております。今後とも、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

• T

  Tingting

  子供連れの家族旅行 · 2024年08月17日

  
  5非常に良い

  素敵

  石垣泉からの返信（2024-08-18T02:09:58Z）

  この度は当施設をご利用してくださりありがとうございました。 また､お近くに来る際にご利用いただけますと幸いです。 ありがとうございました。

• C

  CHow

  子供連れの家族旅行 · 2025年04月25日

  
  4良い

  No chair/ dining table inside. Only 1 shower so may take a bit of time for family visitors.Great location, with a park just 5s walk from the entrance and a small market in 30s driving distance. Very clean to

  石垣泉からの返信（2025-04-26T01:03:39Z）

  Thank you for your stay and great review. I hope to host you next time.

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