ホテルプラスホステル東京川崎

• H

  HIDEHITO

  1人旅 · 2026年07月08日

  
  5非常に良い

  電話での連絡手段がないので緊急時連絡が取れないのが不便かと…

• H

  Hiroki

  1人旅 · 2026年06月29日

  
  4良い

  ロビーが広く席数もあり、就寝までの時間はここで過ごすことができました。シングルルームを利用しましたが、ぐっすり眠れました。

  ホテルプラスホステル東京川崎からの返信（2026-07-04T17:39:19Z）

  このたびはご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただきありがとうございます。ロビーでゆったりとお過ごしいただき、ご就寝までの時間を快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、シングルルームでもぐっすりお休みいただけたとのお言葉をいただき、安心しております。これからも快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

• M

  MASATO

  1人旅 · 2026年06月13日

  
  5非常に良い

  スタンダードシングルに宿泊しました。周辺のビジネスホテルは、かなり部屋の老朽化が進んだり、隣の部屋の騒音が聞こえてきたりするものでも8000～1万円程度しますが、この品質で、しかも朝食をつけてのこの価格は助かります。ホテルでは寝るだけということであれば、川崎駅周辺では最もコスパが高いホテルです。　Hotel.comではチェックインが深夜0時までと書いていましたので、焦って走ってホテルに向かいましたが、早朝5時くらいまでチェックインが可能なようで、飛行機、電車の遅延があっても安心してチェックインできますし、フロント対応してくれています。

  ホテルプラスホステル東京川崎からの返信（2026-06-19T09:37:16Z）

  このたびはご宿泊いただき、また大変嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。お部屋の品質や朝食を含めたコストパフォーマンスにご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。「川崎駅周辺で最もコスパが高いホテル」とのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みになります。また、チェックイン時間につきましてもご安心いただけたようで何よりでございます。当ホテルでは深夜帯や早朝のご到着にもできる限り対応できるよう努めておりますので、交通機関の遅延などの際にも安心してご利用いただけます。今後も快適にお過ごしいただける環境づくりとサービス向上に努めてまいります。川崎へお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

• Y

  Yohei

  1人旅 · 2026年06月12日

  
  4良い

  立地、プライス、設備、自由で気楽な利用スタイルとスペックそのものは非常に優れているが、今回衛生面で不満だった。自分は個室を予約したのだが、ベッド周りの板地の箇所に、過去の他人の毛や、小さな紙クズが散乱しているのはいただけない。連泊だったで、途中一度ベッドメイキングを依頼したが、クリーニング後もそのままだった。ベッドメイキングの度に一々全てｒ掃除しろとは言わないが、チェックインした真っ新の部屋は一定の掃除がなされてしかるべきだろう。自分は気色悪いので百金で小型のホウキを勝手自分で清掃した。

  ホテルプラスホステル東京川崎からの返信（2026-06-19T09:38:07Z）

  このたびはご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。立地や料金、設備、自由で気軽にご利用いただけるスタイルにつきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。しかしながら、お部屋の清掃状況につきまして、ご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。本来であれば、お客様をお迎えする客室は清潔な状態であるべきところ、ベッド周辺に毛髪や紙くずが残っていたこと、さらにベッドメイキング後も改善されていなかったことは、私どもの清掃および確認体制が不十分であった結果と深く反省しております。また、ご自身で清掃を行っていただくお手間をおかけしてしまいましたことも重ねてお詫び申し上げます。今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、清掃スタッフへの指導ならびに客室チェック体制の見直しを行い、再発防止に努めてまいります。このたびは率直なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。今後はより快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいりますので、機会がございましたら再びご利用いただけますと幸いです。

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