ストリングスホテル東京インターコンチネンタル by IHG

少し高い

2025年06月30日

入口が判りずらかったのが、残念です。

家族旅行 2025年05月17日

品川駅直結で、とても便利でした。スタッフの皆様は、テキパキとお仕事され、親切で、とても良い時間を過ごすことができました。最高の時間をありがとうございました。

グループ旅行 2025年04月28日

朝食ブッフェが大変良かった

2025年01月26日

清潔でホスピタリティも最高です！

2025年01月19日

出張で

新幹線品川駅から雨に濡れる事もなく便利です。客室が不思議なくらい静かなので落ち着きます。全く隣室の物音が聞こえません。
買い物目的がないなら東京では一択です。

2025年01月19日

とにかく最高！

今回は東京でしか観れないミュージカルや博物館に行く為、利用しました。
ジムも楽しめて、スタッフは丁寧で笑顔、朝食は美味しい！
中でもフレンチトーストはその場で提供、絶品で好みでした。ホイップクリームも嬉しい！

朝食会場もゆったりとしていて広いせいか静かで、とても落ち着いた気持ちで贅沢な気分で
頂きました。
可能であれば後、数日宿泊したかったかなー。

家族もみんな大満足でした。

家族旅行 2024年12月06日

Good hotel

2024年12月06日

超お薦め

スタッフの方々のサービスが最高でした。また宿泊したいです。

2024年12月06日

値段にサービスが見合っていない。
場所のみ優良。

家族旅行 2024年10月18日

静か、落ち着き、対応も良い

カップルで旅行 2024年08月17日

とても良いお部屋でした。また利用したいです。

カップルで旅行 2024年08月07日

良いけど少し高いかな。

2024年07月29日

チェックインが26階と知らず彷徨った^^;
とてもキレイでおしゃれでした!!
化粧品のアメニティは言わないとないので不便でした。
ドライヤーがちゃんとしたやつで助かりました!
朝食のブュッフェ美味しかったです。

家族旅行 2024年05月21日

素敵なホテルでした！

2024年04月17日

過ごしやすく、景観もよかったです。ルームサービスがおいしかったです。

子供連れの家族旅行 2023年12月21日

ロビーの人の多さにもかかわらず、部屋はとても静かでした。

2023年04月11日

クラブラウンジの対応は儀礼的にならずフレンドリーで心地よかったです。

家族旅行 2023年01月03日

チェックイン、チェックアウトともに時間がかかり、駅近のメリットを全く感じられず残念でした。

2022年11月09日

快適で気にいって、毎月利用しています〜

最近毎月利用しています
今回は連泊でグレードアップして頂きました。

2022年09月22日

施設も綺麗で交通の方も便利で良かった

2022年08月27日

新幹線の乗車にとても近く、便利でお洒落で静かで美しく、スマートで快適に過ごせるホテルです。

2022年07月01日

駅に直結して利便性が高い。

2022年06月18日

おおむね満足ですが……

おおむね快適な滞在でした。
良かった点は、
・新幹線でも飛行機でもアクセスしやすく濡れずに行ける
・眺めが良く清潔な部屋
・ベーシックな部屋を選択しましたが広くてくつろげた
・朝食がとてもおいしかった

良くなかった点は、
・ラグジュアリーホテルを謳っているのにポーターサービスがない（その場でお願いしたら、又はラウンジ利用のプランなら運んでもらえたのでしょうか？）
・10時すぎに部屋を出て、16時半に部屋に戻ったら清掃中だったので10分ほど待たされた
・チェックアウト時、料金に朝食代が追加されていた（ホテルズドットコムで朝食付きプランを予約していたにも関わらず）。気づいて指摘したので事なきを得ましたが少し困惑しました。

悪い点も書きましたが、場所がとても便利なので今後も泊まりたいと思っています。

2022年06月09日

大変満足

どんなリクエストにも常に複数のスタッフで丁寧なご対応をしてくださり、大変満足です。
次回もこちらにしたいです。

2022年04月23日

スタッフの方々がとても親切でフレンドリーに接してくださり楽しく過ごせました。

家族旅行 2022年04月02日

感激するくらい素晴らしいホテル

その接客の丁寧さと内装のすばらしさ、そして、部屋の良さは感激するくらい素晴らしかったです！また泊まりたいです。

2022年03月02日

朝食メニューの充実を望みます。

宿泊代の割にブッフェスタイルの朝食のメニューが少なかった。特に和食は寂しい感じがした。

2022年01月11日

優雅な滞在となりました。

アメニティはアグラリア。
米国、高級ルームフレグランスの最大手の環境に配慮した商品。とっても香りが良くって、心地よい♪
昼のラウンジはティーパーティで激混みですが、夜は落ち着いている。
朝食はコールドはブッフェ、温かいものはオーダー式。その他、感染対策もされていて、すごく優雅な滞在となりました。

品川の景色を見ながら、夕日を見ながらいい時間を過ごすことができました。ちょっと自分時間を満喫したいとき、また利用したいと思います。

2021年12月08日

プチ贅沢にぴったり

ホテルは駅近で便利です
フロントも部屋も清潔で洗練された印象でした
お部屋をアップグレードしてくれたので広い部屋でとってもリラックスできました
部屋からは富士山も見えて最高でした
夜にカフェバーでいただいたパフェもとても美味しかったです

2021年12月03日

朝食が、大変、美味しかったです。

家族旅行 2021年11月24日

贅沢な気持ちになりました

姉妹で、旅行した際の最終日に泊まらせていただきました。歩きの多い旅でしたが最終日にふかふかベッドで熟睡出来ました。また、お土産などの手荷物を箱に詰めて送りたいと相談したところ直ぐに準備をしてくださりとても気持ち良く過ごすことができました。ありがとうございました。

2021年11月23日

とって良かったです。

2021年10月02日

お部屋もホテル内も清潔で過ごしやすかったです。
お金があればこのホテルで長期で過ごしたい気分でした。
先日は仕事の合間だったので、今度は仕事をしない日付で滞在できたらと思っています。

2021年09月27日

良かったところ: 設備は全体的にきれいで清潔でした。ロビーの吹き抜けは解放感があり、ホテル面積が狭いのをあまり感じさせませんでした。

気になったところ: 外資系なのでスタッフの説明は割りと淡白な印象です。朝食については口頭での説明はなく、渡された案内用紙に記載がありました。この辺りは自主的に色々聞けば問題はないかと思います。
ただ追加精算時、金額の確認前にカードの提出を求められたことは少し違和感ありでした。

1人旅 2021年03月29日

クラブフロアツインルームを利用しました。
ラウンジでは眺めの良い席に座ることが出来、午後のお茶、夜の食事を景色を眺めながら楽しみました。部屋は30階の品川駅側で東京タワーや新幹線、在来線の行き交う様子が良く見えて、夜景も素晴らしかったです。
フィットネスジムも利用させて頂きました。
品川駅から雨でも傘をささずに行く事が出来、大変便利です。

家族旅行 2021年03月21日

駅近でラグジュアリーなホテルが利用できて良かった。

1人旅 2021年01月13日

空いている際はアップグレードもしてくれて、非常に満足しています。毎回ストリングスホテルを利用させて頂いてます。

グループ旅行 2021年01月09日

大変気に入っており、毎回利用させて頂いてます。

1人旅 2020年12月31日

都市の眺めが良い

部屋からの眺めがとても良く、部屋の雰囲気も良くて、心地良く過ごせました。

2020年09月29日

とても快適です

いろいろわがままをうけいれてくださいました。夜中のフィットネスもすぐに対応してくださいました。今回のディナーはカクテルとのカップリングでしたが、本当に美しく美味しかったです。お部屋は、最上階にグレードアップしていただき、大満足でした‼️

2020年09月20日

こじんまりとしていて落ち着いた雰囲気のホテルです。ラウンジでの食事がとても美味しかったです。

カップルで旅行 2020年06月23日

とにかく素晴らしい！

2020年05月04日

リネン

非常にきれいなホテルですしサービスも行き届いています。
残念だったのは1週間程で3泊、2度の滞在をしましたが枕のリネンが汚れていました。
多少の染みなら特に気にしませんがべっとり汚れているとさすがにどうなのかな、と思います。
その他については非常に満足度が高かっただけに残念です。

2020年04月30日

お風呂に椅子とバケツがあるとうれしかったです。
口コミ通りブラシはありません。
化粧水などもないので、持ってたほうがいいです。
ラウンジでは、細長い部屋で、スタッフに気づいてもらえないので、ファミレスみたいな呼び鈴があるといいと思いました。

家族旅行 2020年04月07日

コロナで雪ごもり

仕事で出張時に利用しました。武漢肺炎で自粛ムードの中でしたが、レベルの高いホテルをチョイスしました。都内の散策をあきらめ、ホテル内で過ごそうと決めたからです。外は春の嵐のようで雪も降りましたが、ゴージャスでプライバシーの守られた空間でゆったりと過ごす時間は最高でした。

2020年03月30日

移動に交通の便がいい。

カップルで旅行 2020年01月05日

最初にチェックインする際に、ベルボーイの方に連れられ2つあるチェックインカウンターの右側に向かったところ、か

2019年12月13日

すごく清潔で良かった。夜景が綺麗だった。
しかし枕に少しシミみたいなのがついていたのが気になった。スタッフさんは凄く丁寧で優しかった。

1人旅 2019年12月13日

駅からくると表示が無くホテルにたどり着くのがとても難しく交番に聞いた。

1人旅 2019年11月26日

いつ素晴らしいサービスを有難うございます。

2019年11月23日

週末はガヤガヤしている。

良かった点。部屋は素晴らしい！ベットサイドのコンセント、USB充電、充電ケーブルも完備。コーヒーメーカーが設備されていた。(プレスだったら完璧だったが)。
部屋からの眺めも良く、品川駅東京タワーが見えた。アメニティはTHANN!! バストイレの広さやインテリアは素敵。朝食は種類豊富というわけではないが大満足。バーもカウンター席が少ないが良かった。隣の外人さんがリキュール棚にコーヒー器具が置いてあり変だと言っていた。また結婚式の二次会？の声がうるさいと言っていた。
残念な点。チェックインカウンターが2つしかなく、結婚式の人混みも相まってロビー、フロントがぐちゃぐちゃしていた。レストランは開放的だがディナーをするには雰囲気にかける。ジムは期待はずれ。プールなし。

2019年11月06日

台風避難で伺いました。とても安心な一夜を過ごすことが出来ました。母がデナーの中華がとても美味しくて喜んました。また、デナーには、伺います

2019年10月15日

品川駅に直結し、とても便利で綺麗で素敵なホテルでした。

2019年10月14日

駅から近く大変素敵なホテルでした。

1人旅 2019年10月06日

駅から近い。施設は静かでとてもきれい。スタッフも感じが良い。唯一難点はチェックイン時カウンターの場所がわかりにくかった。

1人旅 2019年09月04日

静かに、そして快適に過ごしたいのならオススメ

品川駅からすぐのロケーションなので、とても便利です。清潔感もあり、ホテル全体で良い香りがするが良く、過ごしやすかったです。

2019年08月25日

とても素敵だったのですが
冷蔵庫が冷えず、使い物にならなかったのはかなりがっかりです。

2019年08月21日

スタッフの方々の対応、立地、景観、素晴らしい。今回はビジネスユースだったが、次回は夫婦で訪れたい。

1人旅 2019年08月20日

改装工事後が狙い目かな

空調がきつくて、朝起きたら風邪をひいてしまった。風邪をひいてしまったので、チェックアウトまで寝直そうとしたら、改装工事が始まりすごい音っ、早めにチェックアウトに至った。それ以外は申し分なかった。

2019年08月17日

さすが！

2019年08月07日

改装中だったので残念

1人旅 2019年07月13日

また泊まります

改装中でしたが、とても快適でした。
ジムのウェア・シューズ貸出も大変嬉しかったです。

2019年06月25日

ミネラルウォーターが高いです

家族旅行 2019年06月23日

部屋はイマイチだけど、ホテルの施設は良かった。体重計が体脂肪率の出ないアナログなものだったのは残念。

2019年06月20日

15年ぶりに泊まりました。

15年ぶりに宿泊。フロントでよもやま話をしていると部屋をアップグレードしてもらいました。3万円を超える値段でしたのでお得感はなかったですが、経年劣化もあまり感じさせない部屋で快適。朝食は期待を上回る出来でした。品川エリアではさくらタワーを定宿にしてますが、部屋の広さ以外ではいい勝負。少し迷いが出ましたね。再訪はあるでしょう。

2019年05月27日

子連れでしたが、とても親切にしていただきました。アクセスが良く、高級感があり、快適に過ごさせていただきました。

子供連れの家族旅行 2019年05月20日

立地、サービス共に快適。

直前の予約だったにも関わらず、迅速に対応していただき助かりました。

2019年05月19日

品川駅高輪口側の景色が見えるHollywood-Twin Bedroomに泊まりました。フロントの方が部屋まで案内してくれたので親切でした。電車が走る音以外は静かで良かった。フロント前のバー付近で売ってた8個入りオリジナルチョコは、シドニーの友人への土産に最適！ 朝食会場にネーブルオレンジ100%ジューサー機があり、100%絞りたてジュースが飲めるのも良かった。

1人旅 2019年05月07日

warm hospitalityなwelcomeがロビーであり、親切にIHGカードの話やルームアップグレードの話をしてくれた。汐留・レインボーブリッジが見える側の部屋に変えてくれたのも良かった。朝食会場にネーブルオレンジ100%ジューサー機があり、100%絞りたてジュースが飲めるのも良かった。

1人旅 2019年05月07日

便利な場所

駅の上なのですごく便利です。

2019年05月07日

吹き抜けが高級感を高めて、日常から離れることができ、リラックスできました。

1人旅 2019年04月28日

品川ではお勧めのホテル

ホテルから駅へのアクセスも便利で雨が降っていても大丈夫な事と、
ホテルの従業員の対応も早くいつも使用させて頂いています。
お部屋も綺麗で整頓されていて、ホテル内のお食事も美味しいです。

2019年04月13日

清潔感があって、静かで本当にゆっくりと滞在できました。

家族旅行 2019年03月25日

インルームバーのシステムがよくわからなくて、面倒な点がちょっと。。。

カップルで旅行 2019年03月16日

フットネスも良かった

1人旅 2019年02月09日

品川駅から直通で便利です

2019年01月29日

泊まって良かった!

スタッフの方の対応も素晴らしく。
とても清潔感のあるホテルでした！

2019年01月29日

快適でした

荷物が多いため品川駅からアクセスが良いという点で選びましたが、設備やサービスも良く大変満足できました。乾燥が気になったので、加湿器の設置があるとよかったかと思います。お部屋やバスルームも広くて快適でした。

2019年01月14日

快適なホテルです

お部屋が快適、バスも使い勝手良かったです。
スタッフさんの笑顔とレストランでの対応接客も
気持ちよく、しっかり教育されていることがわかります。

2019年01月08日

クレームの内容自体がフロントに伝わっていなかったりと何かちぐはぐな印象がありました

本当に人手不足なんだろうと思います
ホテルのロケーション施設設備朝の朝食などほぼ完璧な状態を準備されておりましたが
部屋の掃除の準備不足あるいはファミリーで予約している事に対する理解など人的なサービスが非常に欠如していると思います
クレーム対応にしても、部屋の飲み物などを無料にしてもらうなど完璧だとは思いますが
クレームの内容自体がフロントに正確に伝わっていなかったり、何かちぐはぐな印象がありました

2019年01月04日

1111111111

2018年12月28日

快適に過ごせました。
朝食ビュッフェはもう少し充実してほしい。インルームダイニングは運んできたままでそのままに退室されました。カバーを外したてセッティングしたり、テーブルの位置を確認したりなどしてくれないものでしょうか？

2018年12月17日

駅周辺に何もあるのでとても便利でした。

2018年11月19日

given yesterday newspaper

2018年11月17日

駅の近くにありながら、フロントからは別世界

2018年11月11日

Your service and room were amazing.

2018年11月07日

わざわざ泊まるホテルではない

朝食つきプランでしたが、フロントでは朝食の案内がなく、後からオーダーストップの時間等を電話で尋ねました。朝食時にお一人様席に案内されたのは仕方ないけど、店員が立ち並ぶテーブル真横に座らされ、うるさくて気分が悪かった。朝食のプレスジュースとフロントの名古屋さんは良かったです。
コストパフォーマンスでいえば、品川プリンスの圧勝。

2018年11月04日

ジムがあって、運動着と靴を無料で貸してくれるのは良いサービスと思います。これでプールもあれば最高と思いました。

2018年11月03日

ホテルを選ぶときにフィットネスの使用感、ロッカールームの清潔感などで検索するが、今回はロッカールームはフィットネス使用者以外の目的で使われており残念だった。シャワーから出たら着物から着替える方々がおり、床を着物で占領し、こちらは裸にも関わらず平然としていた。ホテル側の配慮が足りないのでは？

2018年10月28日

快適

チェックイン時にアップグレードを提案された．高い天井のホワイエ，池と竹，日本と西洋とが良い具合にマッチしたスペース．
部屋から東京タワーも見え，翌朝は快晴だったので，丹沢の山々，富士山まで見えた．
朝食はメニューも豊富でどれも美味しく，たしかに高いホテルではあるがコストパフォーマンスは良いと思った．
ただ，熟練のバーテンダーがいるメインバーがないのが玉に瑕．

2018年10月22日

綺麗で、サービスも良かったです。
もう少し安ければ完璧。

2018年10月08日

劣化

劣化が目立つ、この値段は高い

2018年09月05日

初滞在の感想

品川駅から近く、部屋も綺麗で広く快適に過ごせました。

2018年08月20日

快適な滞在でした

景色のよい部屋でした。天井が高く、広々感があり、ゆっくりと過ごすことができました。風呂も広くて◎

2018年08月19日

海外のホテルの雰囲気があります。部屋も比較的広く、ベッドも大きいです。部屋からの眺めも最高で、部屋の位置によって東京のいろいろな景色が楽しめるのではないかと想像します。マイナスポイントは一点。朝食は充実していたのですが、調理スタッフさんの高圧的な態度が気になりました。

2018年08月17日

概ね快適でした。

駅直結、コンビニやスーパーも近く、レストランは24時まで、ルームサービスも24時間と便利です。
フロントの方が「お客さんが」という言い方をされたり、笑顔がなくツンケンしたウエイターさんがレストランにおられたり、引き継ぎ不足で荷物が行方不明になりそうだったりと、ハラハラドキドキはありましたが、その反面意識の高いフロントの方もおられ、概ね快適でした。
このクラスのホテルならばもう少し頑張って欲しいです。

2018年08月12日

入口がわからずぐるぐると探し回った。
外国人が多いのか、英語でしゃべりかけられた。

朝食がすばらしい。

2018年07月26日

窓からの景色や部屋はよかったです。
ロビーレストランの従業員、対応不良で残念です。
フィットネス24時間よかったです。

2018年07月20日

おすすめ

最新の出張の常宿です。立地がパーフェクトであるのみならずフロントの対応も素晴らしく申し分ありません。

2018年06月01日