新宿グランベルホテル

部屋でコーヒー飲めるといいですね。素敵な所で、また、いきたいです。

カップルで旅行 2026年03月10日

大変よかった

2026年02月11日

客室も清潔で快適でした。もし1点不便なところを挙げないといけないならば、シャワー中タオル等を置く位置が少し遠い点が不便だった。

グループ旅行 2026年01月02日

It’s fine and well located. The front of the hotel isn’t so nice. The lobby feels like a hostel, but the rooms are ok.

1人旅 2025年12月19日

各水道のバルブが硬かった。

2025年12月14日

部屋もとても過ごしやすく、シックな雰囲気で非常に快適でした。
朝食もとても美味しく、特に筑前煮とチョコデニッシュがおかわりするほど美味しかったです。
部屋の照明のスイッチがわかりづらく、そこだけ少し狼狽えました。
スタッフさんも男女国関係なく非常に丁寧でした。

1人旅 2025年12月07日

周りがラブホテルっぽい地域だったので、夜出かけるのに不安がありました。

2025年09月18日

a little smell

2025年09月07日

朝食バイキングで、朝食を終えたわけでないのに、勝手にスタッフの人が片付けてしまったのが、非常に残念。おかわりしに行っただけなのに、ちゃんと指導した方がいいかと思う。

2025年08月27日

駐車場が少ない。近隣の駐車場と提携してもらいたい。

グループ旅行 2025年08月15日

とても親切でした

2025年08月06日

チェックイン時のタッチパネルの反応が悪すぎる
その旨を伝えても塩対応です

1人旅 2025年07月26日

行かない方が良い。
値段がありえない。
返金も出来ない。
メリットが一切ない

2025年07月11日

アクセス良好

歌舞伎町の中心から少しだけ離れているので、静かで快適です。
室内もちょっとオシャレ。

1人旅 2025年07月04日

ラブホテルが周りに沢山あるが駅近いのでまた利用します

グループ旅行 2025年07月02日

立地が都心の真ん中でアクセスが良く、周辺にはコンビニなどが揃っていて便利です。
ﾁｪｯｸｲﾝもスムースで部屋も綺麗でした。
今回初めて利用しましたがまた利用したいと思います。

2025年06月11日

どこに行くにも行きやすくとても行動しやすかった
部屋もキレイで快適でした

子供連れの家族旅行 2025年02月15日

宿泊当日の予約であったが、初めて宿泊して、ほぼ満足できるホテルであった。

1人旅 2025年02月06日

とても快適でした。

1人旅 2025年02月03日

チェックアウト作業の手際が悪い。

2025年01月23日

立地条件、アクセスの良さからすると抜群！ネット環境も問題なし！ただ、駅からホテルまでの道々、デイユースメイン？と思われるホテルが乱立していて、こういう界隈にあるんだ、とちょっとドン引き。
もしかすると住所から推察すべきだったか⁉その点は私の反省点。
ホテルマンの対応はすばらしく、とても気持ちよく滞在させていただいたものの、排水溝からの香りがちょっと気になり、結局シャワーは使わずにお暇しました。
お部屋に、冷蔵庫はありましたが、ケトルなどの用意はなく、お部屋の作りからしても、朝お部屋でゆっくり、はちょっと厳しい感じです。
昨今ホテルの値段が高騰している中で、このアクセスの良さ！仕方ないのはわかるのですが素泊まり一名、2万円を優に超えていてこれか。。。とちょっと寂しい気持ちになりました。
申し訳ないのですが、このままの状態が続くようでしたら次回は別のホテルを探してみようと思います。

2024年12月21日

機能的で清潔感もあり、スタッフも親切。立地がラブホテルに囲まれているため、徒歩での出入りをちょっと憚られることだけが嫌だった。

1人旅 2024年12月16日

Good

1人旅 2024年10月09日

4泊5日で出張の際に利用。
気になる点は今後の宿泊検討者のために挙げたものの、特に気にはならない。

夕食は13階のレストランを21時頃に1回利用。
ご飯は味に対して少し高い気がするがうまい。

朝食は12階にあるが、睡眠を優先した結果、最後まで利用すること無く終わってしまい堪能できずじまい…。朝7時からしかやっていないので、もう少し早くからやっていたらなあと思いました。だからといって利用できたのかどうかは不明。（朝弱すぎ問題）

1人旅 2024年08月24日

Nice!

Breakfast was delicious and available every day. The cleaning staff were incredibly kind, and went above and beyond to make sure our stay was great. The room was neat and organized, and we had everything we needed. Great experience!

カップルで旅行 2024年08月05日

入口が分かりにくい。
隅々まで清掃が行き渡ってない。

家族旅行 2024年04月20日

ボディソープがパウチで面倒だった

2024年03月22日

スタッフの接客が悪い

2024年02月10日

ホテル街で見つけにくかった。

家族旅行 2024年01月20日

モーテル街です。ちょっと❓
？

グループ旅行 2024年01月16日

TVのトラブルがあったが直ぐに対応していただけた。

2024年01月11日

備品の補充や管理が出来ていない

ティッシュの補充が悪い。無くなったし補充を希望するも、朝7時30にロビーまで取りに来て下さいとの事
最初から補充をしとくか、予備を設置しておいて欲しい

2023年12月15日

いい雰囲気

ラブホのある裏通りにありながら、ここだけは別空間
落ち着いた雰囲気で、部屋は狭めながらも造りも雰囲気もよかった
ルーフトップバーは行く価値あり

2023年12月10日

歌舞伎の側だが静かで良い

カップルで旅行 2023年12月08日

歌舞伎町の中にある大型ホテルです。
JR新宿までは遠いですが地下鉄は5分圏内です。
風呂はガラス張りでした。

2023年11月21日

　宿泊と朝食で利用しました。
　歌舞伎町に近く繁華街にあるためか海外の旅行者が多くチェックアウトに手間取ってました。
　

家族旅行 2023年11月20日

よかったです

2023年11月14日

親切で良かった。冷蔵庫は欲しかった。

2023年10月24日

清潔感あり快適に過ごせました！

1人旅 2023年10月19日

Expediaには朝食付きと書いていたと思いますが、実際にはなかった。

シャワーが構造上、水が飛び出てしまい、床が濡れます。

1人旅 2023年10月07日

とても良いホテル

周りはラブホテル街でしたが、一歩ホテル内に入れば、快適な空間

1人旅 2023年09月24日

滞在中は非常に快適で、経由地としての宿泊でも、疲れを癒してくれると思う。ペントハウススイートは高い天井と素晴らしい見晴らし、部屋のデザインもカッコいいと思います。雨天時に吹抜けの天井がガラス窓のため、雨の音が気になる人には、唯一向かないかもしれません。

家族旅行 2023年09月24日

清潔感があり、値段も良心的です。
歌舞伎町が近いので、その点が気にならないならお薦めです。

1人旅 2023年09月24日

朝ごはんが充実している。
何気に日中や夜間のレストランの食事（有料）もおいしいので、侮るなかれ。
最上階のスイートルームは、アーバンな非日常を味わいたい方には、非常にオススメしたい。お風呂の設備は周辺の高級ホテルと同等かそれを超える。
部屋の質やアメニティ、備え付けのお茶・コーヒー・エスプレッソが完備されていることを考慮すれば、コスパはいいのではないか。
海外のお客様の利用が多いので、ホテル内はかなりインターナショナル。

1人旅 2023年09月21日

駅から少し遠いが繁華街の中にあるので利用者には最適かな。

家族旅行 2023年08月20日

お部屋は清潔で良かったです

2023年08月10日

ラブホ通りでした。。。

カップルで旅行 2023年07月17日

部屋のアメニティーの封が切られてた。
清掃時にチェックはしてないのだろうか？

廊下に所々ゴミが落ちている。

バーの定員の応対力の低さ。
案内するまでかなり待たされたし、後から来たお客さんを先に案内した。
もし予約者だとしても、一言声かけがあってもいかとおもいます。
会計も頼んでからかなり待たされた。
帰り際もありがとうございましたひとこともない。
目の前の事しか見えてないのかと思った。
かなり残念な施設だった。

1人旅 2023年06月22日

チェックアウトが大行列です。先に支払いを済ませているのに、いろいろな用途のお客と同じ一列に並ぶことになります。
洗濯物を預ける人、タクシーを呼ぶ人、少し早いチェックインで荷物を預ける人、チェックアウトに支払いがある人（稀にルームサービスなどで追加支払い）、チェックイン時に既に支払い済みで、ただカードキーのみ返却する人。
何かボックスにキーを入れて終わりなど工夫をしないと、貴重な時間が奪われます。

家族旅行 2023年06月21日

かなり良き

1人旅 2023年06月19日

チェックアウトするまでに凄く並んで、支払いも済んでてカードキーを返却する為に並ぶのも時間の無駄そこを改善してくれたらまた利用してもいいかなって感じです。

2023年06月11日

人手少なすぎと思います｡部屋から内線でフロントに電話しても出なかったですよ。。

2023年06月02日

This hotel was the perfect place for our stay. The room was clean with a very spacious bathroom. There were normal and blackout curtains (for those who need total darkness to sleep). Cleaning staff would always make our bed and took out the trash when needed. Hotel staff were very friendly when we first arrived and helped us check in. We also tried the AYCE breakfast and it was definitely worth it. There was a great variety of American and Japanese breakfast. The baked goods area was the highlight as the croissants and breads were still so soft. There is also a bread toaster with various fruit jams. Overall, I would definitely stay here again for the easy access to shinjuku station and night life.

カップルで旅行 2026年03月17日

Lovely Bed, restaurant and staff

カップルで旅行 2026年03月17日

Nice hotel and staff are very friendly and helpful, great location

カップルで旅行 2026年03月16日

I would not recommend this property if you are looking for a reasonably priced hotel. What i received was a tiny penalty box with uneven bed (1/2 of it was noticeably 1/2 inch higher than the other half) and fixtures with visible wear. Definitely not deserving of 4 star hotel classification as I've been in holiday inn express that were nicer and more comfortable.

Far better accommodations can be found at this price level over by chuo, ginza, akihabara. Not sure if this experience is average for shinjuku, but i wont risk another bad hotel and wont stay in shinjuku again for my future trips.

1人旅 2026年03月15日

The rooms were clean with lots of amenities but very small in size. In a double room there was no space to put the second luggage. The staff was ok but lacking smile. I asked for a sewing kit, they said it was’t an amenity and tried to sell it to me.

家族旅行 2026年03月15日

Food was fresh and delicious!

2026年03月15日

房間較小，整體中規中矩，熱水壺壞掉無法使用。

家族旅行 2026年03月15日

Great location & excellent staff

カップルで旅行 2026年03月13日

Clean room, shops nearby, breakfast was superb

カップルで旅行 2026年03月12日

Staff were great. Hotel was quiet and clean.The breakfast is a must.Best so far. Shops were fairly close. 15 minutes to train station

2026年03月12日

Na

家族旅行 2026年03月11日

Location is excellent for public transportation, shopping, great food, and tourist attractions. The property itself is nice and clean, staff were helpful and amenities were appropriately provided, but the surrounding area is too close to the red light district for my preference. I felt safe most of the time walking around the neighborhood at night with my husband, though. I did not see much police presence even though there was a ton of people on the weekend.
The room was very clean and the cleaning was spotless everyday, but I smelled a bit of foul odor from the bathroom at times… probably the sewer is old?
Overall we had a great stay and enjoyed our trip thoroughly.

2026年03月11日

A beautiful hotel and the abounding area has plenty to do. The walkability to great restaurants and shops and nightlife is perfect.

1人旅 2026年03月09日

Room was small but clean. Honestly everything was good except the scrambled eggs which were shockingly runny.

1人旅 2026年03月09日

Convenient location, close to subway, shopping area.

カップルで旅行 2026年03月08日

Great location. Great view on the 12th floor with breakfast. Staff so nice and friendly. Easy check in and check out and held our bags for the day. Great quick stop for a night in Tokyo.

カップルで旅行 2026年03月07日

신주쿠와 가깝고 시설도 좋고 직원분들도 친절해요

2026年03月06日

Clean room, nice staff, food nearby, shops nearby.

2026年03月06日

Central location, friendly staff, nice room

グループ旅行 2026年03月05日

The staff was certainly very courteous. The room was clean but tiny.

2026年03月04日

As described!

2026年03月03日

Red Light District Hotel, the surrounding area is poorly kept only place with trash in all of Japan, rats will be there by the lot. Inside the hotel is impersonal and automated for check in with a machine. For the room we had a discussion which was promptly arranged by some very attentive staff. Overall please stay in a nicer area if you can Ueno, Shibuya, Ginza, etc.

グループ旅行 2026年03月02日

We were there for 11 days in the Executive studio room and was very happy with the service the room and the amenities. Staff were helpful and breakfast was yummy and a lot of options.

グループ旅行 2026年03月02日

Clean rooms and courtesy. The had and amble breakfast buffet. The bar had a great view and offerings. Perfect if you are staying in Shinjuku

グループ旅行 2026年03月01日

Room was clean and spacious enough for two for a very good price. Staff was very polite. Amenities were very easily accessible. Great location in the heart of Shinjuku!

2026年02月28日

Clean room, good amenities, friendly and courteous staff.
Room a little snug.

2026年02月27日

Such a clean hotel, definitely recommend to anyone flying to Japan

カップルで旅行 2026年02月26日

Clean room, good location if you want to explore Shinjuku

カップルで旅行 2026年02月26日

The staff was amazing. Front desk, housekeeping and the dining staff. Room was small but very clean

2026年02月24日

All good

カップルで旅行 2026年02月23日

It was ok, had everything we needed but not very accommodating with requests.

カップルで旅行 2026年02月23日

yes

カップルで旅行 2026年02月23日

Ótima localização, instalação confortável e bom atendimento. Recomendo.

グループ旅行 2026年02月22日

The hotel is clean and nice

家族旅行 2026年02月20日

Beautiful and clean

2026年02月20日

Comfortable room and very helpful staff

家族旅行 2026年02月20日

sim

家族旅行 2026年02月18日

Very clean, nice view from restaurant, food (breakfast)

子供連れの家族旅行 2026年02月18日

Excellent spa

カップルで旅行 2026年02月17日

I loved it. Excellent option in Kyoto.

2026年02月17日

Great location to down town Shinjuku - just a few minutes walk. Room was of course small but well appointed with a very comfortable bed, and a window with a view.

1人旅 2026年02月16日

Efficient check-in and out. Short walk to train station, shopping and restaurant. Rooms are bit worn out and could use paint and redecorating.

家族旅行 2026年02月16日

Utmerket beliggenhet.
Frokost med mye utvalg, både europeiske og asiatiske.
Utmerket renhold.

2026年02月14日

Staff was very corteous

カップルで旅行 2026年02月13日

Strange self check-in, very small rooms, shabby furniture, no breakfast included, early check out reqiored, small TV, very few channels. No metro station nearby, small lobby

2026年02月12日

front desk was truly helpful, and hotel was spotless, everything worked

2026年02月10日

Great staff, clean room.

カップルで旅行 2026年02月09日

The room was great. Clean and had everything we needed. There is a restaurant and rooftop bar, laundry machines on the 2nd floor, and even vending machines for snacks. Very close to Shinjuku station. Only thing is the hotel is surrounded by love hotels which may be uncomfortable for some walking by. Other than that, we enjoyed our stay overall.

カップルで旅行 2026年02月09日