新宿グランベルホテル

場所便利！部屋まあまあ🙂綺麗。チエックイン速い。屋上庭園の夜景はとても良いです！

1人旅 2026年04月23日

チェックインには時間が早いけど、雨の中移動をして、服が濡れていて不快だったのですが、チェックインの対応をしてくださりとても助かりました。
室内も綺麗で掃除が行き届いており快適に過ごせました。

1人旅 2026年04月05日

部屋でコーヒー飲めるといいですね。素敵な所で、また、いきたいです。

カップルで旅行 2026年03月10日

大変よかった

2026年02月11日

客室も清潔で快適でした。もし1点不便なところを挙げないといけないならば、シャワー中タオル等を置く位置が少し遠い点が不便だった。

グループ旅行 2026年01月02日

It’s fine and well located. The front of the hotel isn’t so nice. The lobby feels like a hostel, but the rooms are ok.

1人旅 2025年12月19日

各水道のバルブが硬かった。

2025年12月14日

部屋もとても過ごしやすく、シックな雰囲気で非常に快適でした。
朝食もとても美味しく、特に筑前煮とチョコデニッシュがおかわりするほど美味しかったです。
部屋の照明のスイッチがわかりづらく、そこだけ少し狼狽えました。
スタッフさんも男女国関係なく非常に丁寧でした。

1人旅 2025年12月07日

周りがラブホテルっぽい地域だったので、夜出かけるのに不安がありました。

2025年09月18日

a little smell

2025年09月07日

朝食バイキングで、朝食を終えたわけでないのに、勝手にスタッフの人が片付けてしまったのが、非常に残念。おかわりしに行っただけなのに、ちゃんと指導した方がいいかと思う。

2025年08月27日

駐車場が少ない。近隣の駐車場と提携してもらいたい。

グループ旅行 2025年08月15日

とても親切でした

2025年08月06日

チェックイン時のタッチパネルの反応が悪すぎる
その旨を伝えても塩対応です

1人旅 2025年07月26日

行かない方が良い。
値段がありえない。
返金も出来ない。
メリットが一切ない

2025年07月11日

アクセス良好

歌舞伎町の中心から少しだけ離れているので、静かで快適です。
室内もちょっとオシャレ。

1人旅 2025年07月04日

ラブホテルが周りに沢山あるが駅近いのでまた利用します

グループ旅行 2025年07月02日

立地が都心の真ん中でアクセスが良く、周辺にはコンビニなどが揃っていて便利です。
ﾁｪｯｸｲﾝもスムースで部屋も綺麗でした。
今回初めて利用しましたがまた利用したいと思います。

2025年06月11日

どこに行くにも行きやすくとても行動しやすかった
部屋もキレイで快適でした

子供連れの家族旅行 2025年02月15日

宿泊当日の予約であったが、初めて宿泊して、ほぼ満足できるホテルであった。

1人旅 2025年02月06日

とても快適でした。

1人旅 2025年02月03日

チェックアウト作業の手際が悪い。

2025年01月23日

立地条件、アクセスの良さからすると抜群！ネット環境も問題なし！ただ、駅からホテルまでの道々、デイユースメイン？と思われるホテルが乱立していて、こういう界隈にあるんだ、とちょっとドン引き。
もしかすると住所から推察すべきだったか⁉その点は私の反省点。
ホテルマンの対応はすばらしく、とても気持ちよく滞在させていただいたものの、排水溝からの香りがちょっと気になり、結局シャワーは使わずにお暇しました。
お部屋に、冷蔵庫はありましたが、ケトルなどの用意はなく、お部屋の作りからしても、朝お部屋でゆっくり、はちょっと厳しい感じです。
昨今ホテルの値段が高騰している中で、このアクセスの良さ！仕方ないのはわかるのですが素泊まり一名、2万円を優に超えていてこれか。。。とちょっと寂しい気持ちになりました。
申し訳ないのですが、このままの状態が続くようでしたら次回は別のホテルを探してみようと思います。

2024年12月21日

機能的で清潔感もあり、スタッフも親切。立地がラブホテルに囲まれているため、徒歩での出入りをちょっと憚られることだけが嫌だった。

1人旅 2024年12月16日

Good

1人旅 2024年10月09日

4泊5日で出張の際に利用。
気になる点は今後の宿泊検討者のために挙げたものの、特に気にはならない。

夕食は13階のレストランを21時頃に1回利用。
ご飯は味に対して少し高い気がするがうまい。

朝食は12階にあるが、睡眠を優先した結果、最後まで利用すること無く終わってしまい堪能できずじまい…。朝7時からしかやっていないので、もう少し早くからやっていたらなあと思いました。だからといって利用できたのかどうかは不明。（朝弱すぎ問題）

1人旅 2024年08月24日

Nice!

Breakfast was delicious and available every day. The cleaning staff were incredibly kind, and went above and beyond to make sure our stay was great. The room was neat and organized, and we had everything we needed. Great experience!

カップルで旅行 2024年08月05日

入口が分かりにくい。
隅々まで清掃が行き渡ってない。

家族旅行 2024年04月20日

ボディソープがパウチで面倒だった

2024年03月22日

スタッフの接客が悪い

2024年02月10日

ホテル街で見つけにくかった。

家族旅行 2024年01月20日

モーテル街です。ちょっと❓
？

グループ旅行 2024年01月16日

TVのトラブルがあったが直ぐに対応していただけた。

2024年01月11日

備品の補充や管理が出来ていない

ティッシュの補充が悪い。無くなったし補充を希望するも、朝7時30にロビーまで取りに来て下さいとの事
最初から補充をしとくか、予備を設置しておいて欲しい

2023年12月15日

いい雰囲気

ラブホのある裏通りにありながら、ここだけは別空間
落ち着いた雰囲気で、部屋は狭めながらも造りも雰囲気もよかった
ルーフトップバーは行く価値あり

2023年12月10日

歌舞伎の側だが静かで良い

カップルで旅行 2023年12月08日

歌舞伎町の中にある大型ホテルです。
JR新宿までは遠いですが地下鉄は5分圏内です。
風呂はガラス張りでした。

2023年11月21日

　宿泊と朝食で利用しました。
　歌舞伎町に近く繁華街にあるためか海外の旅行者が多くチェックアウトに手間取ってました。
　

家族旅行 2023年11月20日

よかったです

2023年11月14日

親切で良かった。冷蔵庫は欲しかった。

2023年10月24日

清潔感あり快適に過ごせました！

1人旅 2023年10月19日

Expediaには朝食付きと書いていたと思いますが、実際にはなかった。

シャワーが構造上、水が飛び出てしまい、床が濡れます。

1人旅 2023年10月07日

とても良いホテル

周りはラブホテル街でしたが、一歩ホテル内に入れば、快適な空間

1人旅 2023年09月24日

滞在中は非常に快適で、経由地としての宿泊でも、疲れを癒してくれると思う。ペントハウススイートは高い天井と素晴らしい見晴らし、部屋のデザインもカッコいいと思います。雨天時に吹抜けの天井がガラス窓のため、雨の音が気になる人には、唯一向かないかもしれません。

家族旅行 2023年09月24日

清潔感があり、値段も良心的です。
歌舞伎町が近いので、その点が気にならないならお薦めです。

1人旅 2023年09月24日

朝ごはんが充実している。
何気に日中や夜間のレストランの食事（有料）もおいしいので、侮るなかれ。
最上階のスイートルームは、アーバンな非日常を味わいたい方には、非常にオススメしたい。お風呂の設備は周辺の高級ホテルと同等かそれを超える。
部屋の質やアメニティ、備え付けのお茶・コーヒー・エスプレッソが完備されていることを考慮すれば、コスパはいいのではないか。
海外のお客様の利用が多いので、ホテル内はかなりインターナショナル。

1人旅 2023年09月21日

駅から少し遠いが繁華街の中にあるので利用者には最適かな。

家族旅行 2023年08月20日

お部屋は清潔で良かったです

2023年08月10日

Dirty lobby. Wifi did not work. AC stopped working morning of checkout. Not the most welcoming staff. Room was clean though dated.

2026年05月02日

Very good would stay again

カップルで旅行 2026年04月30日

The staff were very helpful and property was very clean. The hotel was in a good area with surrounding restaurants and bars.

カップルで旅行 2026年04月29日

The overall hotel experience was ok, the location is great however the staff did not communicate clearly all the amenities included. It was a self check in with no communication on what was included.

家族旅行 2026年04月28日

Great location. Clean. Roof top beer was 10/10.

グループ旅行 2026年04月27日

A bit of a walk from shinjuku station and everything. Located in area of many hotels. Cool sky bar and balcony but limited food choices. Clean and tiny space w everything u need!

カップルで旅行 2026年04月27日

The staff were excellent so helpful, kind and would do all they could to help.

カップルで旅行 2026年04月26日

very clean, easy check in and out, staff were nice and let me keep my luggage at the lobby after checkout. however it is located near the red light district. I still felt very safe otherwise.

1人旅 2026年04月25日

Decent room with great amenities. Night clothing provided and very friendly staff.

家族旅行 2026年04月25日

Breakfast staff was super engaged and buffet had both asian and western options. The quality of the western parts was sub par. Waffles was very dry and bacon not cooked enough.

家族旅行 2026年04月24日

Good hotel
Good location
Good breakfast

2026年04月24日

Property is pretty run down. Very crowded when arrived. The carpet on the floor in the breakfast area is very dirty. Overall, I did not enjoy staying at this hotel. Will not be coming back here.

家族旅行 2026年04月24日

Old hotel

グループ旅行 2026年04月23日

Staff were extremely friendly, breakfast every morning was fresh and delicious! Was close to many parts of Shinjuku and about 12 minute walk to Shinjuku Station

1人旅 2026年04月23日

Great room. Awesome staff. Very good food.

家族旅行 2026年04月23日

Location was great!

家族旅行 2026年04月22日

really clean!

グループ旅行 2026年04月21日

The room was on the smaller side since it has one double queen bed, but it was still comfortable. The bathroom, on the other hand, was very spacious, and everything was clean throughout the stay. Overall, it wasn’t bad at all—I definitely recommend this hotel. Plus, it’s within walking distance of everything, which made it super convenient. The bar staff were super nice. Sasa and Lisa were very friendly.

グループ旅行 2026年04月21日

Clean room, good breakfast buffet. Helpful staff

カップルで旅行 2026年04月20日

Good hotel

2026年04月19日

Små men gode værelser. Der ligger mange love hotels som nabo, men selve hotellet er trygt og sikkert.

カップルで旅行 2026年04月19日

Great place

家族旅行 2026年04月19日

The carpet is old and room needs to be updated
Our wall has moistures that we had to change the room. The staffs are very friendly and the amenities like tea bags and coffees are always available

カップルで旅行 2026年04月18日

Excellent location. Friendly staff.

1人旅 2026年04月18日

Room was quite okay for Tokyo, adequately equipped and also stowing place for luggage. Staff was friendly, breakfast was nice!

1人旅 2026年04月17日

Breakfast was great

2026年04月16日

Great location, close to attractions and transit but not too noisy!

2026年04月16日

great.

2026年04月15日

The room was clean and not too far from the main train station. Plenty of places to eat good food and had no issues checking in or out.

カップルで旅行 2026年04月15日

Room was clean, well-sized. Breakfast bar had a great selection of average quality. Great amenities within room, including a washer/dryer and kitchenette. A great city view on the 15th floor. Spacious bath and shower, with excellent shower head. No hooks in the room for towels.

カップルで旅行 2026年04月15日

Hotel was in a great location and within walking distance of the underground stations. Plenty of places to eat. Room was on the small size but clean and tidy

カップルで旅行 2026年04月14日

Super Frühstück, viel Auswahl.
Tolle Zimmer!
Lage - Shinjuku eben

2026年04月13日

Pretty small but we booked it only for one night as we were planning a night out in golden gai. Easy to spot and had a nice cafe + rooftop bar in the building. Great as a single stop if in the area.

家族旅行 2026年04月12日

Clean room, good breakfast

2026年04月12日

Each room had its own WiFi. Clean room.

カップルで旅行 2026年04月12日

The room was nice and clean the only thing was that there was strong smell, maybe the carpet. Everything else was lovely.

2026年04月12日

Loved it!

カップルで旅行 2026年04月12日

Pessimo servizio e mi hanno spostato i voli gli ho scritto per avere un rimborso non mi hanno neanche risposto….. da evitare

2026年04月12日

Clean rooms with nice views and a wide selection for the buffet breakfast

子供連れの家族旅行 2026年04月11日

There was an issue with our first room and we addressed it with reception who immediately resolved it. Great experience and comfy bed. A drink at the rooftop was a great addition to our time at the hotel.

カップルで旅行 2026年04月11日

Bra frukost, många kul alternativ. Hjälpsam personal. Lite hård säng.

カップルで旅行 2026年04月11日

Insgesamt ein solides Hotel mit gutem Frühstück. Die Standardzimmer sind etwas klein und die Ausstattung etwas in die Jahre gekommen.

2026年04月10日

Good breakfast but occasionally very busy requiring waiting in line, limited staff and limited dining options

カップルで旅行 2026年04月10日

Room was clean, staff were nice and always helpful. Coffee bar was delightful. Only “issues” were having to go to the front desk to request ice (wish there had just been an ice machine), and there only being 3 washing machines for the hotel-quite a large hotel so they were in constant use

家族旅行 2026年04月10日

Rooms are small in general in Japan

The hotel was within 15 min walk of all major subway line

カップルで旅行 2026年04月09日

Trevlig

2026年04月09日

Clean room

グループ旅行 2026年04月09日

My husband and I really enjoyed staying at this property. The hotel was clean and my room was always left spotless everyday. The cafe served the best croffle I’ve beer had (well I never had a croffle before). Staff were very friendly and helpful. I would recommend this hotel to anyone.

カップルで旅行 2026年04月08日

Communication can be a bit difficult. I had a front desk person who incorrectly explained baggage transfer to me and as a result I had to take a $175 taxi to the airport because I was told I could do my online transfer the day before. Turns out it needs to be TWO days before if you board before 4 pm.

1人旅 2026年04月08日

Great location. Walking distance to many local sights. Nice modern hotel with cafe and restaurant. Helpful staff and overall great experience.

家族旅行 2026年04月06日

Alle sehr freundlich und hilfsbereit, man kommt mit Englisch super durch. Das Zimmer war etwas klein und beim Frühstück war es schon um 7 Uhr sehr voll aber insgesamt sehr empfehlenswert. Liegt nahe dem Zentrum mit vielen Läden und Restaurants.

カップルで旅行 2026年04月04日

Food was great, service was great, but room was tiny! However, I think this is normal for most single person rooms in Japan and given its size, the layout worked well enough.

家族旅行 2026年04月04日