新宿グランベルホテル

周りがラブホテルっぽい地域だったので、夜出かけるのに不安がありました。

2025年09月18日

a little smell

2025年09月07日

朝食バイキングで、朝食を終えたわけでないのに、勝手にスタッフの人が片付けてしまったのが、非常に残念。おかわりしに行っただけなのに、ちゃんと指導した方がいいかと思う。

2025年08月27日

駐車場が少ない。近隣の駐車場と提携してもらいたい。

グループ旅行 2025年08月15日

とても親切でした

2025年08月06日

チェックイン時のタッチパネルの反応が悪すぎる
その旨を伝えても塩対応です

2025年07月26日

行かない方が良い。
値段がありえない。
返金も出来ない。
メリットが一切ない

2025年07月11日

アクセス良好

歌舞伎町の中心から少しだけ離れているので、静かで快適です。
室内もちょっとオシャレ。

2025年07月04日

ラブホテルが周りに沢山あるが駅近いのでまた利用します

グループ旅行 2025年07月02日

立地が都心の真ん中でアクセスが良く、周辺にはコンビニなどが揃っていて便利です。
ﾁｪｯｸｲﾝもスムースで部屋も綺麗でした。
今回初めて利用しましたがまた利用したいと思います。

2025年06月11日

どこに行くにも行きやすくとても行動しやすかった
部屋もキレイで快適でした

子供連れの家族旅行 2025年02月15日

宿泊当日の予約であったが、初めて宿泊して、ほぼ満足できるホテルであった。

2025年02月06日

とても快適でした。

2025年02月03日

チェックアウト作業の手際が悪い。

2025年01月23日

立地条件、アクセスの良さからすると抜群！ネット環境も問題なし！ただ、駅からホテルまでの道々、デイユースメイン？と思われるホテルが乱立していて、こういう界隈にあるんだ、とちょっとドン引き。
もしかすると住所から推察すべきだったか⁉その点は私の反省点。
ホテルマンの対応はすばらしく、とても気持ちよく滞在させていただいたものの、排水溝からの香りがちょっと気になり、結局シャワーは使わずにお暇しました。
お部屋に、冷蔵庫はありましたが、ケトルなどの用意はなく、お部屋の作りからしても、朝お部屋でゆっくり、はちょっと厳しい感じです。
昨今ホテルの値段が高騰している中で、このアクセスの良さ！仕方ないのはわかるのですが素泊まり一名、2万円を優に超えていてこれか。。。とちょっと寂しい気持ちになりました。
申し訳ないのですが、このままの状態が続くようでしたら次回は別のホテルを探してみようと思います。

2024年12月21日

機能的で清潔感もあり、スタッフも親切。立地がラブホテルに囲まれているため、徒歩での出入りをちょっと憚られることだけが嫌だった。

2024年12月16日

Good

2024年10月09日

4泊5日で出張の際に利用。
気になる点は今後の宿泊検討者のために挙げたものの、特に気にはならない。

夕食は13階のレストランを21時頃に1回利用。
ご飯は味に対して少し高い気がするがうまい。

朝食は12階にあるが、睡眠を優先した結果、最後まで利用すること無く終わってしまい堪能できずじまい…。朝7時からしかやっていないので、もう少し早くからやっていたらなあと思いました。だからといって利用できたのかどうかは不明。（朝弱すぎ問題）

2024年08月24日

Nice!

Breakfast was delicious and available every day. The cleaning staff were incredibly kind, and went above and beyond to make sure our stay was great. The room was neat and organized, and we had everything we needed. Great experience!

2024年08月05日

入口が分かりにくい。
隅々まで清掃が行き渡ってない。

家族旅行 2024年04月20日

ボディソープがパウチで面倒だった

2024年03月22日

スタッフの接客が悪い

2024年02月10日

ホテル街で見つけにくかった。

家族旅行 2024年01月20日

モーテル街です。ちょっと❓
？

グループ旅行 2024年01月16日

TVのトラブルがあったが直ぐに対応していただけた。

2024年01月11日

備品の補充や管理が出来ていない

ティッシュの補充が悪い。無くなったし補充を希望するも、朝7時30にロビーまで取りに来て下さいとの事
最初から補充をしとくか、予備を設置しておいて欲しい

2023年12月15日

いい雰囲気

ラブホのある裏通りにありながら、ここだけは別空間
落ち着いた雰囲気で、部屋は狭めながらも造りも雰囲気もよかった
ルーフトップバーは行く価値あり

2023年12月10日

歌舞伎の側だが静かで良い

カップルで旅行 2023年12月08日

歌舞伎町の中にある大型ホテルです。
JR新宿までは遠いですが地下鉄は5分圏内です。
風呂はガラス張りでした。

2023年11月21日

　宿泊と朝食で利用しました。
　歌舞伎町に近く繁華街にあるためか海外の旅行者が多くチェックアウトに手間取ってました。
　

家族旅行 2023年11月20日

よかったです

2023年11月14日

親切で良かった。冷蔵庫は欲しかった。

2023年10月24日

清潔感あり快適に過ごせました！

2023年10月19日

Expediaには朝食付きと書いていたと思いますが、実際にはなかった。

シャワーが構造上、水が飛び出てしまい、床が濡れます。

2023年10月07日

とても良いホテル

周りはラブホテル街でしたが、一歩ホテル内に入れば、快適な空間

2023年09月24日

滞在中は非常に快適で、経由地としての宿泊でも、疲れを癒してくれると思う。ペントハウススイートは高い天井と素晴らしい見晴らし、部屋のデザインもカッコいいと思います。雨天時に吹抜けの天井がガラス窓のため、雨の音が気になる人には、唯一向かないかもしれません。

家族旅行 2023年09月24日

清潔感があり、値段も良心的です。
歌舞伎町が近いので、その点が気にならないならお薦めです。

2023年09月24日

朝ごはんが充実している。
何気に日中や夜間のレストランの食事（有料）もおいしいので、侮るなかれ。
最上階のスイートルームは、アーバンな非日常を味わいたい方には、非常にオススメしたい。お風呂の設備は周辺の高級ホテルと同等かそれを超える。
部屋の質やアメニティ、備え付けのお茶・コーヒー・エスプレッソが完備されていることを考慮すれば、コスパはいいのではないか。
海外のお客様の利用が多いので、ホテル内はかなりインターナショナル。

2023年09月21日

駅から少し遠いが繁華街の中にあるので利用者には最適かな。

家族旅行 2023年08月20日

お部屋は清潔で良かったです

2023年08月10日

ラブホ通りでした。。。

カップルで旅行 2023年07月17日

部屋のアメニティーの封が切られてた。
清掃時にチェックはしてないのだろうか？

廊下に所々ゴミが落ちている。

バーの定員の応対力の低さ。
案内するまでかなり待たされたし、後から来たお客さんを先に案内した。
もし予約者だとしても、一言声かけがあってもいかとおもいます。
会計も頼んでからかなり待たされた。
帰り際もありがとうございましたひとこともない。
目の前の事しか見えてないのかと思った。
かなり残念な施設だった。

2023年06月22日

チェックアウトが大行列です。先に支払いを済ませているのに、いろいろな用途のお客と同じ一列に並ぶことになります。
洗濯物を預ける人、タクシーを呼ぶ人、少し早いチェックインで荷物を預ける人、チェックアウトに支払いがある人（稀にルームサービスなどで追加支払い）、チェックイン時に既に支払い済みで、ただカードキーのみ返却する人。
何かボックスにキーを入れて終わりなど工夫をしないと、貴重な時間が奪われます。

家族旅行 2023年06月21日

かなり良き

2023年06月19日

チェックアウトするまでに凄く並んで、支払いも済んでてカードキーを返却する為に並ぶのも時間の無駄そこを改善してくれたらまた利用してもいいかなって感じです。

2023年06月11日

人手少なすぎと思います｡部屋から内線でフロントに電話しても出なかったですよ。。

2023年06月02日

I like the size of room and the cleaning staff and also the location

2025年10月28日

Great hotel, very convenient. Close to all kinds of food.

2025年10月27日

Good view, nice location

2025年10月27日

Room too small, can’t open a luggage properly.

2025年10月27日

Nice rooms, reasonable price. Shinjuku is convenient and close proximity to shibuya, harijuku. Many bars, club in vicinity so you will see drunk people in the morning heading home but still felt safe.

2025年10月26日

This is very walkable to almost everything. Right in the heart of Shinjuku, close to a 7-Eleven and a Lawson’s. Cafe in the lobby and vending machines. 15 min. Walk to the National Garden and shopping center.

カップルで旅行 2025年10月26日

It was very nice and clean

2025年10月26日

Great location. Friendly helpful staff. Good breakfast. Only negative is they only have one laundry room with 2 washer/dryer combos that were always in use. They do have a sign with directions to nearby laundromat.

2025年10月25日

Unfortunately, the room we were given smelled heavily of cigarette smoke. We found a bunch of stuff under the bed including beer cans. The bed and pillows were also extremely stiff so it was hard to get a good nights rest.

カップルで旅行 2025年10月25日

The room is a bit small, but the bed is very comfortable. The location is excellent, with plenty of places to eat and shop nearby, and it’s within walking distance of public transportation. The breakfast buffet offers lots of choices and changes daily, plus there’s a nice view while you eat. The staff are friendly and helpful — overall, a great stay!

2025年10月25日

Rooms are on the smaller side (very common in Tokyo), but it was perfect and has everything you need! Situated close to the key areas in Shinjuku, making it extremely convenient. Had a lovely rooftop bar, friendly staff, and housekeeping daily was a nice treat to come back to after our busy days. Recommend!

2025年10月23日

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2025年10月23日

Ett jättefint hotell i hjärtat av Shinjuku! Mycket bra service, välskötta rum och god frukost! Utsikten från frukostrestaurangen och baren var, liksom rummets utsikt på 10e våningen, helt underbar. Om man gillar att bo nära där det händer saker och ha närhet till allt från nagelsalonger, bargator till bra restauranger och shopping så kan jag rekommendera detta hotell! Bara 15 minuters promenad från Shinjukus centralstation dessutom - så det är lätt att ta sig runt till lvriga delar av underbara Tokyo!

2025年10月23日

Good place to stay at

カップルで旅行 2025年10月22日

Kleine Zimmer, aber Preis/Leistung super. Alles sauber. Freundliches Personal. Super Lage. Sehr gutes Frühstück mit riesiger Auswahl.

カップルで旅行 2025年10月22日

staff at checkin was very smooth

カップルで旅行 2025年10月22日

Quartier animé et cosmopolite. Chambre de taille réduite, mais c'est clairement indiqué. Services impeccables

家族旅行 2025年10月21日

Trevligt hotell med bra läge. Rummet var ganska litet men mysigt med en soffa. Badrummet var rymligt. Det var tyst och bekväm säng. Frukosten var mycket bra. Stor buffé med mycket att välja på. En stor takterrass/bar på våning 13 med fin utsikt och AW priser 17-19.

2025年10月19日

Clean and comfy

2025年10月19日

Great hotel. Great buffet. Nice terrace bar. Nice room and very helpful staff

カップルで旅行 2025年10月18日

Very clean and comfortable!

2025年10月18日

Good location for that area.

2025年10月16日

The hotel is clean and located in an area with lots of restaurants and close to the metro and Shinjuku station were Narita Express arrives from the airport.

家族旅行 2025年10月16日

Bathroom water smelt funky

2025年10月15日

Hotel maravilhoso! Café da manhã excelente, com muitas opções e serviço ótimo. Peguei o quarto um pouco maior de casal e tem um bom tamanho pelo preço.

2025年10月14日

A must stay

グループ旅行 2025年10月14日

Hotel ótimo e bem localizado.

Quarto bom e ótima localização.

2025年10月14日

The Granbell is a convenient Tokyo hotel to start out in Japan after arrival from overseas. It has a cafe for a quick breakfast and a roof terrace for a small dinner with a nice view. Shinjuku is busy walkable place with many restaurants, shops and a big railway/subway station close by from where one conveniently can reach every corner of Tokyo.

カップルで旅行 2025年10月13日

Clean

2025年10月13日

Great location. Room was very clean and comfortable. Would stay here again.

カップルで旅行 2025年10月12日

Good walking distance from the main tourist spots of Shinjuku. Amenities readily available in room. Staff was polite and helpful.

カップルで旅行 2025年10月12日

Clean rooms, friendly staff. Wish the restaurant was opened longer.

グループ旅行 2025年10月12日

Hotel was great, area around it was very unclean

カップルで旅行 2025年10月11日

Great stay

2025年10月11日

Loved this location. I had a wonderful view of Shinjuku and the room was comfortable and perfectly sized for me. The staff were extremely helpful and the rooftop bar is a great experience.

Don't be deterred by it's location, as some reviews allude to. It is close to the adult entertainment area, but I felt perfectly safe walking alone at all times of day/night.

Close to Golden Gai, which was perfect for me to experience local nightlife and meet some amazing people. A 15min walk to Shinjuku Station so easy access to all of Tokyo.

I loved my stay here. Would definitely stay here again.

2025年10月10日

Staff were wonderful and so nice. The room was clean and had a great view. This was my first trip to Japan and the hotel could not have been in a better spot. Shinjuku Sanchome station and higashi shinjuku station were both within a few minutes walking distance. 10/10 would stay here again.

カップルで旅行 2025年10月09日

As our first stop in Japan, this was pretty good. It was lively fun easy to walk. I would say not for families.

グループ旅行 2025年10月08日

Great hotel in a party area

カップルで旅行 2025年10月08日

The room kind of had a musty smell. The check in was kind of annoying, the computer for some reason wasn’t typing properly, so it took a little time to get that sorted. Other than that, the hotel was nice. Close to shopping, restaurants, and not too far of a walk from Shinjuku station.

カップルで旅行 2025年10月05日

Everything was fine, very quiet Hotel

2025年10月05日

Rating 4 starts because the lighting in the hotel hallways and rooms are very dim which makes it hard to see, almost scary at times. Other than that it was a pleasant experience

カップルで旅行 2025年10月04日

Great location

グループ旅行 2025年10月04日

Perfect! Staff were great and the hotel was great overall!

2025年10月04日

We loved the hotel and it’s sitting area outside. The rooftop bar was definitely a plus. Close to everything, that means bus and train stations. Tokyo is a big city, getting acquainted with the transport system is key.

カップルで旅行 2025年10月03日

Very good stay

2025年10月03日

Quite, clean rooms near a very busy area

カップルで旅行 2025年10月02日

.

2025年09月30日

Clean hotel on the area and the staff is amazing they helped me greatly when I needed it. If I could give more stars I would. I had a problem with a tour booked and they helped me solve it! Very grateful.

2025年09月29日

Hotel was in a convenient location with a nice sky bar and helpful and friendly staff.

カップルで旅行 2025年09月28日

Enjoyed our stay here.

2025年09月27日

Hotel muy bien ubicado, excelente servicio, cerca del metro, habitación muy limpia, un poco pequeña pero cómoda.

2025年09月26日

The hotel lobby was great but in the hall for rooms the walls are bad maintenance and the room close to us eas cleaning and the personal from hotel put the all things for the room toilet paper and all items clise an our dood and smell a lot clorox

家族旅行 2025年09月26日

The hotel is great. We slept great, super comfy beds and great AC. The breakfast was fantastic. It is super close to everything, the metro station is about 7 minutes away. It has trees and a garden sitting area super cute. The roof top bar has great views.

カップルで旅行 2025年09月26日

The staff was friendly and efficient. I loved the luggage delivery service that they are very well-versed in. Aside from that this place is mediocre at most. The decoration is very old school and has a very dated feel to it. I definitely felt like the pictures that are posted are deceiving. This place is fine, but it’s never again for me

2025年09月26日