リーガプレイス肥後橋

• y

  yuki

  2026年05月23日

  
  4良い

  駅に近く立地は良かったと思います。スタッフの対応も行き届いていて、とても親切でした。

• E

  ERIKA

  1人旅 · 2026年05月11日

  
  3普通

  ２度利用させていただいております。立地は良く、駅の出口上がってすぐですし、コンビニやドラッグストア、カフェなど飲食店も徒歩圏内にあります。便利です。館内施設は部屋は少し狭いですが、綺麗です。立地と含めて値段相応かなと。２度目で気になった点があります。チェックインは自身でモニターで行うスタイル、アメニティはフロント前から選ぶタイプなのですが、誘導版や案内はなかったように思います。フロントと逆側にモニターがあるので、入口自動ドア付近や道中に誘導版や案内板を出してほしかったなと。フロントに向かっていると、モニター側から大きい声でスタッフ声をかけてきて、驚きましたし怖かったです。その後もジーっとみられて気分の良いものではなかったです。見てるのであれば入力補助してくれればいいのになと思いました。とはいえ、またお世話になることもあるかと思います。（正直価格次第ですが）どうぞよろしくお願いします。

  リーガプレイス肥後橋からの返信（2026-05-14T22:09:46Z）

  この度は再度当館をご利用いただき、またご多用の中、詳細にわたるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。立地の利便性や周辺環境、ならびに客室の清潔さにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。日頃より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めております中、このようなお言葉はスタッフ一同の大きな励みとなります。しかしながら、チェックイン時のご案内不足やスタッフの対応により、ご不安なお気持ちやご不快な思いをおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。案内表示の分かりづらさや誘導の不足につきましては、初めてご利用のお客様にも安心してご利用いただけるよう、掲示方法や導線の見直しを検討してまいります。また、スタッフのお声がけの方法や接遇につきましても改めて指導を徹底し、より配慮の行き届いた対応ができるよう改善に努めてまいりたいと存じます。勝手なお願いではございますが、今後とも挽回の機会を賜り、再びご利用いただけますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

• E

  EIJI

  2026年04月09日

  
  4良い

  アメニティが少ない。例えば、ナイロンタオルのようなもの。

• M

  MARI

  子供連れの家族旅行 · 2026年03月24日

  
  2悪い

  朝食はバイキングですが、そこそこ種類も多く、おいしかったです。エアコンは温度調節ができず風量調節しかできないので、寝る前は結構暑かったです。朝方は逆に冷えていました

  リーガプレイス肥後橋からの返信（2026-03-29T10:56:59Z）

  この度はご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。朝食の内容についてご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝読いたしました。一方で、空調の調整によりご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見は今後の改善やご案内の参考とさせていただきます。今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。リーガプレイス肥後橋フロントマネージャー

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