アンダーズ東京 虎ノ門ヒルズ - ア コンセプト バイ ハイアット

いつも快適な時間を過ごすことができるホテルです。

2026年02月28日

メルボルンに住んでいる孫が東京に来て泊まったホテルがアンダーズ東京でした。
すっかり気に入り帰って来たら家族全員で一泊は泊まるのを楽しみにしています。

家族旅行 2025年09月24日

Tavanのスタッフの方が人によってサービスの質が違う印象を受けましたが、それ以外に関しては皆さんプロフェッショナルなサービスをされていました。

家族旅行 2025年08月30日

素晴らしい

2025年07月26日

良かったです

2025年05月21日

1番良かった点は部屋のインテリアやデザインが素晴らしかったことです。和風ですがモダンで、ラグジュアリーだけど落ち着けます。

カップルで旅行 2024年09月02日

スタッフさんも丁寧で相談に乗ってくださり、
素晴らしかった！

カップルで旅行 2023年11月23日

景観もよく、ラウンジの雰囲気など非常に良好でした。
お風呂の栓を抜こうとしたところ、栓がもどらなくなり、それ以上入浴できなくなったことが減点です。

カップルで旅行 2023年04月24日

清潔感が良かったです。

グループ旅行 2023年03月09日

ホスピタリティが薄い

2022年10月22日

設備、スタッフの対応とても良い
ただ、宿泊当日が台風接近で夜景
がよく見えなかった事が、残念で
した。また機会があれば是非。

2022年09月23日

朝食が素晴らしかったです！

カップルで旅行 2022年08月14日

ラグジュアリーで素晴らしい眺望のホテル。窓からの東京タワーが圧巻でした。

家族旅行 2022年05月29日

ホテルは素晴らしい
ルーフトップバーもとても大好きですが、バーのスタッフはホテルほどのクオリティはないかな
反省してるかな？

カップルで旅行 2022年05月26日

部屋の掃除が行き届いていて、快適に過ごせました。

1人旅 2022年05月01日

中の下

オープン直後に宿泊しましたが、何もサービスが進化しないホテル

もう泊まらないな

1人旅 2022年04月25日

コンシェルジュ等の対応がとても良かった。
また絶対に来ようと思います。

子供連れの家族旅行 2022年03月21日

スタッフの方の感じもよく、とても快適に過ごすことが出来ました。

グループ旅行 2021年12月20日

最高のロケーションでした！

カップルで旅行 2021年12月02日

景色はもちろん、ベッドの寝心地が最高でした！

子供連れの家族旅行 2021年11月24日

5日間もの間、快適な時間をありがとうございました。高齢かつ脚の不自由な両親にも随所に気遣いを感じたおもてなしに深謝申し上げます。

家族旅行 2021年11月16日

スタッフ対応は素晴らしかったです。
朝食も美味しかったですし、部屋も綺麗で、快適に過ごせました。また近々利用したいと思います。


我住过日本很多酒店，在东京这里是我最喜欢的一个地方。服务质量很好，环境也很棒，名字也帅
俗话说不入虎穴，焉得虎子
哈哈哈

家族旅行 2021年11月10日

高級感満載ですが
落ち着ける空間が多くスタッフの皆さまが
最高の笑顔で親切に接してくれました
また東京に行く機会があれば泊まりたいです

家族旅行 2021年11月08日

夜景が綺麗でとても快適

友人のお誕生日に女子3人で泊まりました。
サプライズという事で、ホテルの方々に協力して頂いたり、チョコレートのデコレーションがお部屋に置かれてたりと、とても嬉しいサービスでした☺️48階のお部屋でしたが、やはり夜景がとても綺麗。朝もベッドからは空しか見えない清々しい景色でした。とにかく快適で、また利用したいと思います。

グループ旅行 2021年11月04日

悪い点なし
満足しました

1人旅 2021年11月01日

設備、スタッフ皆様の対応共に素晴らしく、良い時間を過ごすことができました。

カップルで旅行 2021年10月18日

普通でした。

高級ホテルのイメージがありましたが、普通かなと思いました。近々にアマンに宿泊したので比べてしまったと思います。価格も違うので致し方ないかと。
水回りや家具類の設計、配置が使いづらく、サービスもビジネスホテルとあまり変わりありません。コロナ禍で接触を避けているのかもしれませんが、ドアマンやポーターの存在がなく、フロントも小さくて、チェックアウトの際は、カフェかファミレスのレジに並んでいるような気分でした。テレビも壊れていて、普段からテレビはあまり見ませんが、夜に見ようと思ったならどうなったのか？と思います。チェックアウト間際に見ようと発覚したのですが、テレビがお好きな方は、夜に部屋の移動とか大変に感じたと思います。一流と言われるホテルに様々宿泊してきましたが、壊れていたのは初めてで、ルームクリーニング後にチェックがなかったのかと不思議でした。スリッパも男性用は裸足が前提なのか、鼻緒のあるタイプでした。ただ、お部屋が新しかったのは良かったです。朝食はメインに工夫がありましたが、オーソドックスな料理法の提供の方が家族も好みのようでした。飲み物を頻繁に聞いて、持ってきてくださる心遣いは嬉しかったです。

家族旅行 2021年10月06日

スタッフの方々が大変親切。
インテリアのデザインが和洋折衷で美しい。

子供連れの家族旅行 2021年09月29日

感染対策もしっかりとされていて、とてもいい時間を過ごせました。ラウンジが使えない代わりに、部屋のアルコールも無料で飲めて、これもまた良かったです。

家族旅行 2021年09月12日

素晴らしい眺めとホスピタリティにさすがアンダーズと何度も感激しました。
プールも少人数に限られており安心して楽しめました。

子供連れの家族旅行 2021年08月19日

落ち着いて過ごすことができた。家具や内装木製で楽しいデザインでよかったです。

子供連れの家族旅行 2021年08月14日

文句なし、最高のホテルです。

　めちゃくちゃワガママ言ったのにも関わらず、全て叶えてくれました。数々のハイグレードホテルに宿泊してますが、期待以上、最高の滞在となりました。特にターンダウンサービス担当の方には頭が上がりません。本当にありがとうございました。次はグレードアップして必ず宿泊します。

カップルで旅行 2021年08月14日

すべてが整う。

チェックイン前の荷物預けもスムーズ。チェックインもフロントではなく宿泊者専用ラウンジに案内され、ゆっくりおこなえる。コロナ禍によりプールは予約制であったが、サウナ、スパ、ジム、プールも充実で満足。お若いスタッフにより常に清潔に保たれていました。　お部屋も全室高層階のシティビューで昼は見晴らし抜群、夜は最高の夜景。　木材をふんだんに使った落ち着いた空間でくつろげました。一回にあるパティスリーもとても美味しくおすすめです。

カップルで旅行 2021年08月13日

景色がとても良かった。

家族旅行 2021年08月07日

素敵なホテルです。

最高のサービスで気持ち良く滞在することが出来ました。アルコールが飲めるようになったら、また滞在したいですね！

家族旅行 2021年08月02日

最高‼️

フロントが少しわかりにくかったがそれ以外は
パーフェクト。コロナ感染対策もきちんとしてるし清潔で眺めもよかった。ビールなどの飲み物も無料で気持ちよく過ごせました。

家族旅行 2021年07月31日

５０階と超高層階の部屋で、しかも東京タワーを真横から見られて最高でした。その他の面も言うこと無し。明日の朝食が、とても楽しみです。

子供連れの家族旅行 2021年07月10日

部屋からの夜景は絶景であった。
施設はまだ新しく、とても清潔感を感じた。
また部屋の家具やインテリアは、洗練されている中に温かみを感じられ、とてもリラックスできた。
是非また利用したいです。

家族旅行 2021年06月23日

景色最高です！
スタッフもスマートな接客、とても快適でした

2021年05月05日

高層階であるので冷暖房の完備を行ってほしい。部屋に加湿器等の配慮も頂きたい

1人旅 2021年03月30日

部屋がとても素敵でした！ ラウンジも宿泊者はドリンク無料で、快適に過ごせて大満足でした。

家族旅行 2021年03月29日

ラウンジを利用したいと思っても、スタッフの方がどちらにいるのかわからず

2021年03月19日

滞在を堪能しました。

とてもゆったりと寛げる滞在でした。
コロナ禍を鑑み朝食は全室ルームサービスで頂きました。更に夕食もルームサービスを利用したのでアンダーズ東京のルームサービスを楽しむ事が一つの滞在の目的になりました。
普段なら夕食も朝食もルームサービスという贅沢はしないと思いますが、とても楽しめました。
スタッフの方の対応も素晴らしく良かったです。滞在を楽しんで下さい。という、レターも心温まるものでした。ありがとうございました。ふたたび滞在したいと強く思いました。

カップルで旅行 2021年03月04日

最高でした。素晴らしいホテルです。

1人旅 2021年02月11日

最高に気持ちの良い滞在でした。

1人旅 2021年02月08日

彼女の誕生日に利用しました。
外出から戻ると日本酒シャンパンとメッセージフラワーがセットされてました。

ホテルスタッフの気の利いたおもてなしに感激しました。

カップルで旅行 2021年01月24日

スタッフのホスピタリティーが素晴らしいかった。

家族旅行 2021年01月10日

前回に比べブュッフェの品数が減ったのが残念でした

子供連れの家族旅行 2020年12月31日

天井が高く開放感があった

子供連れの家族旅行 2020年12月31日

ファシリティはもちろん素晴らしいのですが、

アメニティのみでなく、ヘアアイロンなども貸し出してくださりとても親切でした。

カップルで旅行 2020年12月22日

すばらしい眺め

東京を上から眺めるような高層階の部屋で気持ちよく滞在できました。落ち着いた内装で広々したスペースはさすが５星です。

1人旅 2020年12月20日

スタッフのテキパキと連携の取れている動きに感心しました。部屋から眺められる東京タワーも素晴らしく、朝食ビュッフェはオリジナリティがあり、興味深くいただきました。宿泊費は高いが、たまにはステイタスを感じつつのんびりするのも良いものです。

グループ旅行 2020年12月06日

ベッドのサイドチェストにて窓の開閉ができるのがとても便利でした。夜景も素敵でしたが、海側のお部屋であったため朝日がとても綺麗でした。
BOSEのスピーカーが設置されておりBluetoothで自身の好きな音楽をかけることができたのも良かったです。

グループ旅行 2020年12月05日

泊まってよかったです。

仕事で都内の色々なホテルに行きます。
今回都内で宿泊しようと思った時に、真っ先にアンダーズ東京が浮かびました。
家族も今まで泊まったホテルで1番よかったと満足していました。
また泊まりたいです。

家族旅行 2020年11月20日

素晴らしい体験でした！

家族旅行 2020年10月01日

部屋から皇居への眺めが良い。部屋がモダンで居心地良い

1人旅 2020年09月01日

満席の滞在

少し混雑していましたが、チェックイン、アウトともにスムーズでした。プールが最初、予約いっぱいで使えないとのことでしたが、隙間時間に使えるようにご案内いただくなど親切にして頂き嬉しかったです。設備は全て綺麗だしスタッフの方々の対応も丁寧、大満足の滞在でした！

1人旅 2020年08月25日

朝ごはんのパンケーキが最高でした

子供連れの家族旅行 2020年08月15日

excellent view from the room.

家族旅行 2020年08月11日

綺麗でセンスが良かった。

子供連れの家族旅行 2020年07月25日

フロント、レストラン等のスタッフ其々がお客さんへの気遣いがあり、声を掛けるタイミングが非常に良いと思う。

グループ旅行 2020年04月16日

優雅な時間を過ごすことができました。

グループ旅行 2020年03月09日

非常に満足出来る滞在だった

カップルで旅行 2020年02月24日

うるる

室内の湿度が快適でした。ホテル内レストランの種類は少ないけど、虎ノ門ヒルズ内のレストランで補えるからいいのかなぁ、と思いました。

2020年01月20日

一人一人の対応がはやく
とても丁寧に接客して頂きました
また利用したいと思います

家族旅行 2019年10月03日

ラウンジがいまひとつ

マストハブのサービスなど、他のホテルには無いサービスが沢山あって楽しく利用させていただきました。ラウンジがもう少し充実してたら良いのになーと思いました。

カップルで旅行 2019年09月04日

毎年利用しています。いつも清潔でサービスも良いと思います。

家族旅行 2019年08月19日

丁寧な対応ありがとうございます！

グループ旅行 2019年08月02日

スタッフの方の心配りも心地よかったです。

家族旅行 2019年07月15日

夢の時間

アーリーチェックインにも応じて頂きとてもフレンドリーで暖かいスタッフの対応でした。
お部屋はもちろん素敵ですし景色は最高です。
ワイングラスをお願いしましたがすぐ持ってきて頂けてありがたかったです。
お風呂も大きくてとても快適でした。
また泊まりたい本当に素敵なホテルです。

カップルで旅行 2019年07月13日

本当に素晴らしかったです！サーブしてくれた全てのスタッフの方々に感謝します。ただ、一点残念だったのが、部屋にある時計の秒針がカチカチ音がして、寝入りがスムーズに行かなかった事でした。

家族旅行 2019年07月08日

Great Experience!!

I will be back!! The stay was excellent!!

2019年05月27日

直前に予約したこともあって、お部屋の広さの割には金額が高い印象でした。部屋は綺麗でしたのでよかったです。
バスタブにお湯を張った際に、汚れが浮いていて、ちゃんと洗えていない感じでしたのでそこを改善できると良いと思いました。朝食のバイキングはとてもよかったです。

家族旅行 2019年04月15日

設備、立地、部屋の広さなど、とても気に入っている。
チェックインの際、こちらから声をかけないと対応してくれない状況が残念。
複数回宿泊しているのに、そのあたりの情報は共有されていない様子。あえてカジュアル感をだそうとしているのかもしれないが、コストに見合ったサービスを希望したい。

2019年02月13日

素敵な景色と雰囲気でした

2019年01月05日

レストランが美味しいホテル

初めて宿泊させていただきました。
お正月をのんびりと過ごしたかった為、チェックインの時間に合わせて、ホテルに着いたのですが、まだ部屋の用意が出来ておらず、結局、1時間待たされる事となりました。

部屋は、清潔感があり、掃除も行き届いていたと思います。冷蔵庫の中も充実していましたし、ソフトドリンクは全て無料で、買いに行く手間が省けて便利だと思いました。空調につきましては、かなり乾燥していたので、空気清浄機か、加湿器があればいいのになぁと思いました。確認していないのですが、借りる事は出来たかもしれないので、チェックインの時に頼んでおけば良かったです。
ホテルのダイニングレストランで、ディナーをいただきました。熟成肉が、肉の味が濃く、とても美味しかったです。シャンパンやワインなども、グラスでも色々あり、選べるのが嬉しかったです。価格は、リーズナブルとは言いがたいので、お洒落をしてのデートなどに向いてるかと思います。
朝食も、ビュッフェの種類も豊富で、卵料理はテーブルでオーダー可能なのも嬉しいです。

家族旅行 2019年01月05日

木のぬくもりを感じるセンスが良く落ち着けるホテル

華美に走らず、しかし上品さと快適さを備えている落ち着けるホテルだと思う。現代的でありながら昔ながらの木のぬくもりを感じる室内が心地よい。窓からの風景も遠くまで開け開放感を感じる。何度も泊まってみたいと思う。定宿になりそう。

カップルで旅行 2019年01月03日

ラージタワーキングからのスイートへのグレードアップは最高でした。
唯一、ウェルカムワインがほこりだらけだったのが残念でした。

しかし、最高の部屋と全体の雰囲気がすばらしかったと思います
また、ぜひ宿泊したいと思います

2018年11月26日

アンダーズらしくデザイン空間が良かった。部屋の間取りも良かった

2018年11月25日

夢のようなひと時

とても素敵なお部屋とサービスにとても満足しました。しかしながら15:00チェックイン可能な筈が15:00に行くと16:00までお部屋のクリーニングが間に合わない。と言われてお部屋に入らなかったのは残念で、スケジュールが狂いました。

カップルで旅行 2018年11月04日

眺望の素晴らしい最高のホテル

都会の喧騒を忘れさせる超高層ホテルです。部屋からの夜景が最高でした。滞在期間中の従業員の対応も素晴らしく、また利用したいと思いました。

2018年09月17日

もう少し お部屋の お掃除 気を遣ってした方がいいと思います。

家族旅行 2018年08月17日

ロケーション最高で、快適なホテルライフがおくれます。

場所と設備などは最高なのですが、従業員のサービスにバラつきがあります。
とても感じの良い人もいますが、ダメな人は不愉快にすら感じました。
特に車寄せのポーターは荷物の積み下ろしなど全く手伝おうとせず、いる意味が分かりません。
そこが直って、日本人のおもてなしを体現してもらえればとても良いホテルだと思います。

2018年07月02日

心温まるサービスです

台風が近ずいてて 大雨の予報がでました。部屋に行くと ドアの横に 傘が用意されていました。テーブルの上には てるてる坊主が...
とても 懐かしく 心が 和みました。

家族旅行 2018年06月12日

両親の結婚記念日と伝えると、ブラウニーとメッセージカードを部屋に用意してくださました。心遣いがとても嬉しかったです。
部屋からの眺めも最高でした。

2018年05月22日

エレベータホールから部屋までが若干遠かったです。
スタッフの対応が少し遅いときがありますが、全体的には満足しています。

2018年05月18日

最高‼️

家族で利用しましたが 全てがパーフェクトでした！また絶対利用させて頂きます。

家族旅行 2018年05月04日

眺めも設備も朝食も最高でした！

高層階にあるため部屋からの眺めが素晴らしく、設備も使いやすかったです。子供と宿泊しましたが、子連れでも安心して宿泊でき、お風呂も洗い場がありとても使いやすかったです。宿泊者が自由に使えるラウンジに子供が喜ぶお菓子も置いてありました。朝食はパンの種類やフルーツが豊富で、ヘルシーでオシャレなヨーグルトがあったり、和食も充実していて大満足でした。従業員の方々の対応も丁寧でタイミングも良く、気持ち良く過ごせました。また是非利用させていただきたいと思います。

2018年04月07日

終わり良ければすべて良し？？？？

タクシーで車寄せに付けてカバンを４つ一杯一杯で持っていたにも関わらず、４人居たスタッフは手伝うどころか声掛けすらなく、一人で建物に入りフロントのフロアまで上がりそこでもスタッフの助けはなく、スタッフが客に同化するような服装で声をかける事も出来ず、フロントの構えもよくわからなかったため、立って居たところ、やっと一人が声をかけて来てくれたため、荷物を持ってもらえた。ビジネスホテル以下に感じたチェックインでした。
それ以外は、全てパーフェクトでしたが、安くはない宿泊料を支払ってビジネスホテルに劣るチェックインまでの時間を過ごしたのは初めてだったので、よくわかりませんが、怒る人はいると思います。
もはや、良いか悪いかわかりませんが、第一印象が悪すぎました。

2018年02月17日

アメニティやラウンジなど快適。

アメニティは充実しており、ラウンジも使い勝手がよく、カフェやレストランなどもヒルズ内にも複数あるため選択肢が多く良い。
駅近では無いが荷物がなければ苦になるほどでは無い。
スタッフはチェックインなどは非常に丁寧に対応してくれたが、ラウンジなどでは割と干渉しないスタイルのようで、クラブラウンジの様な過度なサービスの期待はしない方が良い。
概ね快適な滞在だった。

2018年01月22日

夜景の綺麗なホテル。

ロビーの雰囲気も良く、部屋は清潔で、夜景は最高に綺麗でした。あまりにも快適なので、長居いしたくなりました。

2017年12月26日

素晴らしい景色を見ながらゆっくり寛ぐことができました。バスルームも広くて疲れがとれました。ありがとうございました。

2017年12月24日

部屋、景色、お料理全てが最高。

夜中でも素早い対応、気づかいに大満足です。部屋のデザイン、置いてあるもの、景色、お料理の味…全てが好みでした、
いい思い出になりました。また宿泊したいです。

2017年12月15日

東京の夜景を一望できる快適な部屋で思い出に残るとても良い滞在となりました。東京タワーも綺麗に見えました。

2017年12月09日

今回2度目の利用となりましたがやはり居心地がよく楽しく過ごせました。

アンダーズは夜景と朝食とフィットネスを楽しみに利用しています。
また利用させていただきたいと思います。

2017年12月01日

Fabulous service!

Excellent to stay. Close to terminal station. Close access to p

2017年09月03日

さすがアンダーズ

今回アンダーズラージに二泊しましたが、相変わらずすばらしい。今度はプールとジムを利用します。唯一の不満といえば、朝食メニューをもう少し増やしてほしい、ということですかね。また利用させてもらいます。

2017年09月01日

Female stuff was charming and kindly. The room was clean and comfortable.I enjoyed hotel life thank you.

2017年08月17日

初めて滞在した。車での到着で、駐車場入り口が解りづらい。駐車後何階がフロントか表示がない。エレベーターを乗り換えなければならないが、駐車場からの荷物移動は自分で。
全てにおいて表示が少なく（小さく）、職員がホテルマンらしい服装でない事から、誰に聞いたらよいか解らない。フロントに着いてからは、丁寧な応対でした。

家族旅行 2017年07月31日

眺めの良い快適なホテル

部屋のデザインとベッド、サニタリーなどの状態は最高でした。１階のカフェやエレベータ、ホテルのフロント、室内にもアート作品があって楽しめました。

2017年05月02日