ノゾホテル

• K

  KAZUKO

  家族旅行 · 2026年01月10日

  
  5非常に良い

  SPAが最高！サウナも十分なサイズ、露天風呂は景色こそないが気持ち良い、水風呂、内風呂天井高くて開放感あり、ロッカールームの床が暖かく衛生的、バスタオルの用意もありとても良い。改善点:ドライヤーの線が伸びなく使いづらかったフロントBARレストランともスタッフの対応が素晴らしいBARの富良野ビーフハンバーガーがとても美味しかった♪

• T

  Takahiro

  家族旅行 · 2026年01月02日

  
  5非常に良い

  スタッフの笑顔とフレンドリーなところが素晴らしかったです部屋のそばにエアコンの室外機がたくさんあり、モーター音がうるさくてしばらく眠れませんでした。それ以外は満点💯です。

  ノゾホテルからの返信（2026-01-04T01:47:24Z）

  Takahiro 様この度はご宿泊いただき、また素敵なレビューをいただき、誠にありがとうございます。スタッフの笑顔とフレンドリーな対応にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。しかし、エアコンの室外機の音に関してご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考にし、今後の改善に努めさせていただきます。それ以外の点についてご満足いただけたとのこと、心より感謝申し上げます。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。Nozo ホテルフロントデスク

• A

  AKI

  家族旅行 · 2025年11月16日

  
  1非常に悪い

  駐車場が正面に停められなかった。それで、代わりの場所を教えてもらい、行ったが、真っ暗であり、目印の焼肉屋が定休日でわからなかった。電話したら、日本語が通じなかった。10分くらいやり取りをして、日本語が通じる人に代わってもらった。しかし、教えられた場所は、満車でとめられず。他の場所を指示されたが、その人も実際の場所について、わからないようで、私が居る所の目印を説明しても、解らない、と言われた。しかも、やっとたどり着いた所が、街灯もなく、真っ暗。坂道で、荷物を取り出すのも怖かった。しかも、寒い中、真っ暗な道を下ったり登ったりして、ホテルまで歩かされた。せめて、事前に教えてくれたり、荷物を預かってくれたりの、気遣いが欲しかった。泊まる前から、非常に残念だった。

  ノゾホテルからの返信（2025-11-20T03:55:23Z）

  この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。駐車場付近の街灯等、整備やご案内が行き届いておらず、ご不便をお掛けしましたこと大変申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見を、サービス向上のため社内にて共有、協議させていただきます。また富良野へお越しいただいた際にご宿泊していただける際は、より一層ご満足いただけますよう邁進して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

• M

  MASAKAZU

  家族旅行 · 2025年09月11日

  
  5非常に良い

  とても綺麗でした

  ノゾホテルからの返信（2025-09-17T00:22:25Z）

  口コミのご投稿ありがとうございます。当ホテルでのご滞在が素晴らしいものであったことを大変嬉しく思います。次回富良野へお越しの際は、ぜひまたお越しください。どうぞよろしくお願いいたします。

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