&Here TOKYO UENO

赤ちゃん連れにはいい部屋でした

子供連れの家族旅行 2026年02月26日

仕事で多くのホテルをめぐりますが、こんなに丁寧で親切なスタッフはいないと思います。
部屋もその他の施設も清掃が行き届いて衛生的でとても綺麗です。また利用したいと思えるホテルでした！

2025年12月13日

朝食は種類が少ないのでお勧めしない。

家族旅行 2025年12月03日

とても綺麗で眺望も良く満足です。

子供連れの家族旅行 2025年10月18日

高齢の母と一泊しました。エレベーターに近く眺めの良いお部屋にアップグレードしてくださり、不忍池の眺望に感激しました。おかげさまで良い思い出になり、親孝行も出来ました。バスの乗り方も調べてくださり助かりましたし、大浴場も清潔でとても良かったです。ありがとう御座いました。

家族旅行 2025年10月01日

お部屋は広く、窓から見える景色はサイコーです
最上階の露天風呂からは、夜と朝の不忍池が真ん前に見えて、とても良かった
このホテルのお客様は外人しか居なかったよ
ビックリです

2025年09月23日

広い部屋で家族4人ゆっくりと過ごせました。
スタッフの皆さまありがとうございました。

家族旅行 2025年08月19日

キッチンがついてたのは良かったです
部屋とても綺麗でした！
濡れたタオルの置き場に困りました

家族旅行 2025年06月29日

綺麗でよかった
連泊の際に交換してくれたタオルに髪の毛がついていて、残念でした

子供連れの家族旅行 2025年03月18日

綺麗でスタイリッシュ

東京ドームのイベントに利用しました。
駅へのアクセスも良く、周りに飲食店も多く夜遅い時間でもOKなことが助かりました。
屋上露天風呂、とても癒されました。

2025年02月28日

綺麗で清潔感があって良かった！

家族旅行 2024年11月17日

とても快適

2024年11月04日

とっても快適でした！肩ひじ張らず滞在でき、とてもくつろげました。今回短期の滞在でしたが、長期に滞在したいと思いました。スタッフさんも対応して頂き有難うございました！

2024年10月27日

目の前の上野公園の景色が最高でした

家族旅行 2024年09月21日

機会があったらまた利用したいです。

2024年09月13日

とてもモダンで綺麗なホテルでした。
エントランスも落ち着いていて
緑がとても良かったです。スタッフも他のお客様も外国の方が多かったですが、お風呂からの景色も最高👍入ってないですが……
お部屋のバスタブはあ足が伸ばせて満足でした。
チェックインもアウトもセルフでした。
ただ、チェックインの支払い手続きで少々
トラブルがあったのでマイナス1。
その他はまた利用したいなと思いました。

子供連れの家族旅行 2024年09月03日

家族で泊まるのに安価で昨日はシンプルで居心地よかったです。
お風呂からの眺めはすごく良かったです！

子供連れの家族旅行 2024年08月30日

また行きたい

子供連れの家族旅行 2024年08月24日

また行きたい

明るく清潔で　気持ちよく過ごさせてもらいました。

家族旅行 2024年08月11日

広いお部屋、感じの良いスタッフ、立地の良さ、最上階に銭湯、満足しました。
大人3人で10日間宿泊しました。
気になるところは洗濯機の少なさ
夜中の2時にならないと使えなかったり、ランドリールームに両替機がなかったり。
予約時に高層階を希望していたのですが、下層階になっていて案の定、上の階に宿泊している子供たちのジャンプの音で朝5時頃起こされ、グッスリとは眠れませんでした。

家族旅行 2024年07月03日

ホテルも綺麗でお値段共に良かったです。
最上階には大浴場もあり、清潔感もあり◎
部屋のホテルも浴室とトイレが分かれていてとても良かったですし、ホテルなのに部屋の入り口で靴を脱いで上がれるので嬉しかったです。
近くにコンビニもあるし歩いて食べに行けるご飯屋さんもあるし、かといって騒がしい事もなく、個人的に大満足でした。
次もまた泊まりたいと思えるホテルでした！

子供連れの家族旅行 2024年05月13日

大浴場が最高でした
家族でキッチンのある部屋に泊まりました
冷蔵庫も大きく
新しくとても清潔でした

家族旅行 2024年05月06日

キレイなホテル

オープンして、それほど経っていない事もあるが、非常に綺麗なホテルでした。
駅からのアクセス、フロントの対応、アメニティの豊富さ、大浴場とコストパフォーマンスは最高だったと思います。
また機会があれば泊まりたいと思います。

家族旅行 2024年05月05日

記念日で宿泊しましたがスタッフの対応も丁寧、親切でチェックアウトの時間に間に合わなくなりそうな時ホテルの人に相談したらこころよくせっかくの記念日だし、いいですよと言ってくれた事がすごく助かりました。
また都内の宿泊はお願いしたいです。

グループ旅行 2024年05月04日

凄く楽しい時間を過ごさせていただきました。
また伺いたいと思います。ありがとうございました

家族旅行 2024年04月25日

チェックインを機械で行う際、何度も失敗した。
その時横にスタッフが隣に2人いたが、ただ立って見ているだけで声かけもなく助けてくれないところに不親切さを感じた。
最終的に旅客情報が書いてある紙を見せられて「この通りに名前を入力してください」と指示された。
そこまで情報が分かっているのならチェックインを代わりにしてくれれば親切であると感じた上、他の旅客の情報も書いてある紙を提示してくるのはセキュリティ的に不安も感じた。
マニュアル通りの対応で第一印象がとても悪かった。
施設自体は清潔でアクセスも良くとても良いだけに残念である。

グループ旅行 2024年04月24日

新しいこともあって、すごく清潔感がありました。
ファミリールームの匠に宿泊しましたが、子供が2段ベットに大喜びでした！
へやも広くて、ダイニングテーブルが置いてあるくらいの広さです！温泉もすごくよかったです！

家族旅行 2024年04月22日

ファミリー向けの部屋を利用しましたが使い勝手が良く、お風呂も大浴場があるので快適に過ごせました。

子供連れの家族旅行 2024年04月15日

綺麗でよかった

家族旅行 2024年04月14日

とても広くて綺麗な部屋で良かったです。子供がハンモックに喜んでいました。

2024年04月05日

場所も便利で、建物も新しく綺麗で快適でした。

家族旅行 2024年03月31日

格安プラン待ってます

上野動物園や飲食店からも近くて観光に良い。ホテルは清潔で、広くて、レンジ、大浴場もあって子供たちも大喜び。リニューアル記念で安く泊まれて本当に良かった！また安くなったら泊まりたい。

家族旅行 2024年03月22日

ホテル内も綺麗で、スタッフの皆様、カフェスタッフよ皆様もとても親切でした。

また、次回もお世話になりたいと思います！

子供連れの家族旅行 2024年03月17日

子供連れにおすすめできるホテル

このホテルを選んで良かったです。
スタンダードなツインタイプの部屋で宿泊しましたが
三人利用の時は恐らくベッドとして使うと思われるマットが窓側にあり、子供のオムツ変えたり、荷物を広げるスペースとして使ったり、とても便利でした。
二つのベッドの間にほぼ隙間はない状態で、少し寄せれば一つの大きいベッドとして使えるので、小さい子供連れにはとても良かったです。
部屋のお風呂も洗い場があるので子供をお風呂に入れるのに助かりました。大浴場も脱衣所が少し狭いのが難点ではありますが、露天風呂もあり不忍池を一望でき見張らしも良く気持ちよかったです。
他に気になったことは、客室を出たらすぐ外気という最近流行りの真ん中吹き抜けのマンションタイプの作りで冬場は寒そうなこと、オープンしたてでスタッフがまだ不慣れなことくらいですかね。
フロントに荷物を預けて上野動物園に歩いて行きましたが、西園へのアクセスがとても良く、立地にもとても満足しました。

家族旅行 2024年03月16日

L’hôtel est très bien placé, dans un quartier calme, avec des petits restaurants dans les ruelles, proche des gares, très pratique pour se déplacer dans Tokyo avec des enfants.
La chambre familiale était super, à moitié traditionnelle avec des futons et à moitié occidentale avec des lits. Les enfants ont adoré. Le service est au top, beaucoup de petites attention pour nous et les enfants, café et jus offert le matin… mais surtout, le Onsen au 14e étage est le must. Vue sur la ville, bain chaud bien relaxant après une journée à marcher. C’est un super hôtel. Je reviendrai avec plaisir la prochaine fois!

家族旅行 2026年04月25日

早上在頂樓大眾池戶外區看出去的景色絕美，地點鬧中取靜，洗衣機數量夠用。只是泡湯區提供的吹風機風力，是我在日本多年自助旅遊中用過😵差的吹風機，只能頂著一頭濕髮回房間吹頭髮。另外房間冷氣風速已調最小，還是好大聲，有點對不起它的房價。

家族旅行 2026年04月25日

Hotel très pratique et agréable, au coeur d’un quartier vivant.
Chambre avec vue sur le parc et le lac.
Lits mezzanine, idéals pour les enfants.
Coin cuisine et Kombinis pour être autonome.
8 nuits parfaites.

2026年04月25日

Great hotel in an amazing location. The breakfast could be expanded, but we enjoyed it every day. Highly recommended.

子供連れの家族旅行 2026年04月25日

Clean. Great amenities. Good location

2026年04月23日

It was a spacious hotel considering for Tokyo. Really enjoyed the amenities they provided. The laundry was helpful near by. But the dryer was not the greatest. The location is close to many convenience stores and metro lines and the zoo and park. However, the back of the hotel is along the entertainment district so it felt a little uneasy walking by with kids at 8-9pm. Daytime was fine.

子供連れの家族旅行 2026年04月23日

Hyper bien situé en face de Ueno Park. Pendant la saison des cerisiers en fleurs, le festival se trouve tout juste de l’autre çoté de la rue. Expérience parfaite

2026年04月21日

Great room, perfect for our family of 5. Great view as well. Great location (next to park with zoo and museums).
Check in was fine.
Baggage holding needs improving; Right now they just tag it and leave them in the hallways so security is a slight concern.

家族旅行 2026年04月21日

已回訪第二次，地點很好，周邊環境不錯。有洗衣機很方便。

家族旅行 2026年04月21日

Très bon hôtel avec bains publics. Bien situé en face du parc de Ueno et très calme malgré la proximité des magasins et restaurants. Le petit déjeuner est correct mais assez limité en choix, ce qui peut être lassant au fil des jours.

家族旅行 2026年04月19日

The room was great for a family of 4.

子供連れの家族旅行 2026年04月19日

Spacious room and good location with multiple station access. Great view of the park.

カップルで旅行 2026年04月19日

Chambre propre personnel attentionné

家族旅行 2026年04月17日

Excellent hotel with friendly and helpful staff. The room is clean with great amenities. The breakfast is simply but sufficient for our needs. The location is very convenient. I stayed for two nights but I wish I could be here longer!

子供連れの家族旅行 2026年04月17日

This newer hotel was perfect for our family of 4! The room was spacious and clean and the bunk beds were a huge hit with our daughters (ages 8 and 12). Location was good with lots of food and shopping nearby and close to Okachimachi station for easy metro access. It was also very reasonably priced compared to other, smaller hotels we stayed at in the vicinity. Would highly recommend!

子供連れの家族旅行 2026年04月16日

Clean and roomy. Great for for my family of 4.

子供連れの家族旅行 2026年04月16日

Was really disappointed in this hotel when we arrived as the pictures are very different to what the rooms actually look like. The area isn’t exactly family friendly either considering it backs onto the strip of red light clubs. We stayed for 6 nights and our room wasn’t cleaned. Towels had a bad smell. The staff were friendly and helpful which was one of the few good things it had going for it. Overall was disappointing and would not recommend.

子供連れの家族旅行 2026年04月15日

Good overall

2026年04月15日

Great hotel! And staff and service was amazing

子供連れの家族旅行 2026年04月15日

Excellent service, friendly staff, clean nice and big room.

家族旅行 2026年04月14日

The room and location were perfect. The staff was lovely. Perfect hotel for a weekend in Tokyo with two teenagers and two adults.

子供連れの家族旅行 2026年04月14日

Really spacious room, friendly staff and good facilities.

子供連れの家族旅行 2026年04月14日

Really great room set up with a great kitchenette and lots of space !!

子供連れの家族旅行 2026年04月13日

Loved everything! Will definitely come again.

子供連れの家族旅行 2026年04月13日

Sauberes Zimmer, nette Personal, beim einchecken dauerte zu lange wegen der Personal Menge?

家族旅行 2026年04月13日

A nightly onsen was a lifesaver. Nicely sized room for Tokyo

2026年04月13日

Nice room, friendly staff

2026年04月12日

Very helpful and friendly staff. The front desk employee Diana stood out, as she is very helpful, multilingual, and smart. If &Here was my company, I would promote her to a managerial or executive position. She would excel.

The Onsen is clean and lovely, and a highlight of the hotel. Great to have a cafe at the hotel too.

The hotel location in Ueno is superb.

2026年04月12日

The only time free coffee is between 10am and 6pm

2026年04月10日

Hotel is located across the street from Ueno park near the pond (south end). Convenient for park access but pretty far away from the subway and train lines. Meaning about a 7-10 minute walk and if it’s raining, it’s not the best experience to walk. Taxi to the hotel from the train station is about 800yen and about 5 minutes.
The hotel runs along a street with a lot of bars and escorts lining nakacho-dori which can be overwhelming if you’re with young children.
Public bath was nice with inside and outside sections to enjoy the view the park.
Room size was decent if you’re in a suite. Bigger than other Japan hotels for sure.
Good place but if I were to stay in Ueno again, I would stay closer to a train station stop.

子供連れの家族旅行 2026年04月09日

Incredible hotel with very helpful staff

家族旅行 2026年04月08日

The property was nice, however, this is clearly a budget hotel. The staff was adamant that no one could check in prior to 3pm (so housekeeping could perform “last minute checks”) leading to many jet lagged families getting stir crazy in the lobby. Additionally, they had a paper print out that they reviewed with us stating that they would not clean our room (only change towels and take trash) because they only clean every 4 days and we stayed 3 days. They had breakfast items for purchase downstairs - bagels and a buffet with eggs, cereal, and bread options. Overall, the property itself was nice enough but we will likely choose another hotel next time.

家族旅行 2026年04月07日

Excellent

2026年04月06日

Clean room, great location, beautiful views. Will definitely stay again.

家族旅行 2026年04月06日

Our favorite place to stay when we get to Tokyo. Charming rooms and cool pjs. Great view of Ueno Park and Shinobazu Pond too.

家族旅行 2026年04月05日

A fantastic convenient location.
A modern hotel that gives an insight about Japanese apartment style. A wonderful public hot bath on the top of the building with views over Ueno park.
We loved our stay.

子供連れの家族旅行 2026年04月05日

Wet shower confusing at first, but once figured out, great!

子供連れの家族旅行 2026年04月04日

Great location across from Ueno Park.
Close to several stations, 7/11s, Lawsons and also 3 Supermarkets all within a 1km radius.

Room was definitely sufficient for 4 with 2 futon and 2 western beds. Still had space for a lounge area and breakfast area. Great fridge space though cooking utensils were a little missing.

子供連れの家族旅行 2026年04月03日

Poor breakfast, don’t eat here

2026年04月01日

We loved our stay at &Here, we will be back!

子供連れの家族旅行 2026年03月30日

This was a great place to stay. For a first timer in Tokyo this was a great location - near train station, across from park, lots to do within walking distance. Great location for taxi pickup also.
Room was clean and comfortable, staff were super friendly and helpful. Did pay for the breakfast every morning, it was just fine. Bath house was nice with a great view.
Would highly recommend!

家族旅行 2026年03月30日

NA

子供連れの家族旅行 2026年03月30日

Staff were amazing - so courteous and thoughtful! Bed was very comfortable and the bathroom very clean and modern, the view was very nice and the location could not be beat!! First time I used a public bath in Japan. It was such an amazing spa like experience with the best view and open air hot spring on the top floor. Cherry blossom festival adjacent to hotel was so special and convenient. I hope to come back again,

カップルで旅行 2026年03月30日

This was an excellent hotel. The location was great, walkable to so many things and several train stations. The view from our room was Ueno park which is beautiful! The room itself had everything we needed from a small kitchen to a washer/dryer. The property is clean and well kept. The staff was very friendly. Cannot recommend enough!

家族旅行 2026年03月29日

This hotel is in a convenient location between Yushima and Ueno train stations. Easy walking distance from Skyliner terminus
The room was minimalist style, small kitchenette with a few utensils and bowls but no chopping board or pan lid so cooking your own meals from scratch would be difficult. The rooftop public bath has a great vista over the Shinomizu ponds so fun to relax in after a long day of exploring
Cafe on ground floor has a small offering of hot foods, cereals and breads, as well as free coffee, tea and juice.

子供連れの家族旅行 2026年03月29日

A thoughtful long stay option, which had all the essentials for a comfortable stay. Ideal location being so close to Ueno Park, station(s), shops and restaurants. The hotel’s public baths with great views of the park was a standout, however could be cleaner at times. Also be mindful being long stay, rooms are not cleaned every day but trash is emptied and towels are refreshed daily, which was fine.

家族旅行 2026年03月26日

We absolutely loved our stay at this hotel in Tokyo! We were traveling as a family of 8 (ages 9 to 80), and it was incredibly family-friendly and comfortable for all of us.

We booked two rooms, and both were surprisingly spacious—something that’s really hard to find in Tokyo. Each room had a small kitchen, dining table, and four well-oriented, comfortable beds, which made a huge difference for our group.

There is a public laundry area in the hotel, which was very convenient. Washing costs around 500 yen, and drying is about 300–400 yen, which worked out really well for our longer stay.

The onsen on the top floor was amazing—a true lifesaver for our legs after long days of walking.

The location is excellent—about a 5-minute walk to the Yamanote Line, with lots of restaurants nearby, a Lawson convenience store, and only an 8-minute walk to Ameyoko Street.

The paid breakfast was decent—while the selection wasn’t huge, it had enough variety and was satisfying for our family.

The staff were incredibly helpful and kind. They assisted us with a booking mistake (we accidentally missed a night) and also helped arrange our luggage transfer smoothly.

Overall, a fantastic, family-friendly stay—we would definitely come back again!

子供連れの家族旅行 2026年03月25日

Staff were very friendly and helpful, location was excellent right beside a lake, temple, and beautiful Ueno park. The only other thing I would have appreciated at this hotel was if there were public baths that allowed for a cover/swimsuit.

グループ旅行 2026年03月24日

很新！

グループ旅行 2026年03月24日

We were very pleased with our stay at &here in Ueno. Staff were friendly and helpful. The hotel is located right across from shibobazu pond and easy walking distance to the train lines that connect to the biggest city sights. Our room was extremely clean and spacious.

子供連れの家族旅行 2026年03月23日

The onsen was amazing!

2026年03月22日

Everything is perfect

グループ旅行 2026年03月21日

Room was great and in an ideal location. Staff were helpful as well

2026年03月19日

客房清潔

家族旅行 2026年03月18日

우에노 역에서 가깝고 공원도 있고 상권 음식점들도 많고 최고입니다!

グループ旅行 2026年03月16日

super clean room. veyr friendly staff. convenient location. very pleasent stay overall

家族旅行 2026年03月15日

Amazing property, great location. Bed was a little hard and for tall people the kitchen layout is not the best - kept bumping head on rangehood! Overall though, was worth it and would stay again!

子供連れの家族旅行 2026年03月15日

The hotel is located in a good location for getting around Tokyo and has solid public baths. However, the hotel could be cleaner.

2026年03月14日

Very nice and spacious room. The bunk bed layout is perfect for families. The location is excellent, close to many shops and restaurants, and right in front of a beautiful park. Very convenient and comfortable stay.

子供連れの家族旅行 2026年03月13日

Great hotel in Ueno. Being right across the street from Ueno Park was a huge bonus. You could spend days roaming this beautiful green space complete with temples and shrines. Tons of cherry trees as well, but we were early and saw a few early blooms. Room was great - big for Tokyo. Simple but satisfying buffet. Laundry and of course the onsen was a bonus. The comments from a few others about the bars and noise and "not so nice" spaces behind the hotel are so dramatic - gave the place a sense of real - loved walking streets all around this location. Would stay again.

子供連れの家族旅行 2026年03月13日

The onsen was not hot for

2026年03月13日

friendly staff. clean and neat room. perfect location to enjoy ueno park. nearby streets were a bit noisy at night though.

カップルで旅行 2026年03月12日

ทำเลดี ใกล้ ueno station ที่พักสะอาด ทันสมัย พนักงานบริการดีมาก

家族旅行 2026年03月11日

The hotel is centrally located a short walk from Ueno Station and Ameyoko. It looks new and room is extremely clean and well furnished (includes a kitchenette), and is generously sized to fit three adults. The public bath is a nice bonus and rare for hotels in this area.

家族旅行 2026年03月10日

5인 가족 여행으로 디럭스 스위트 룸에 묵었어요. 6인까지 가능한 방이라 넓고 침구류도 깔끔하고 무엇보다 창밖 경치가 정말 좋았어요. 밤에는 주면 환경도 조용하고 소음도 없어서 밤에 잠도 푹 잘 수 있었어요.

家族旅行 2026年03月08日

Extraordinarily noisy

カップルで旅行 2026年03月08日