&Here TOKYO UENO

広い部屋で家族4人ゆっくりと過ごせました。
スタッフの皆さまありがとうございました。

家族旅行 2025年08月19日

キッチンがついてたのは良かったです
部屋とても綺麗でした！
濡れたタオルの置き場に困りました

家族旅行 2025年06月29日

綺麗でよかった
連泊の際に交換してくれたタオルに髪の毛がついていて、残念でした

子供連れの家族旅行 2025年03月18日

綺麗でスタイリッシュ

東京ドームのイベントに利用しました。
駅へのアクセスも良く、周りに飲食店も多く夜遅い時間でもOKなことが助かりました。
屋上露天風呂、とても癒されました。

2025年02月28日

綺麗で清潔感があって良かった！

家族旅行 2024年11月17日

とても快適

2024年11月04日

とっても快適でした！肩ひじ張らず滞在でき、とてもくつろげました。今回短期の滞在でしたが、長期に滞在したいと思いました。スタッフさんも対応して頂き有難うございました！

2024年10月27日

目の前の上野公園の景色が最高でした

家族旅行 2024年09月21日

機会があったらまた利用したいです。

2024年09月13日

とてもモダンで綺麗なホテルでした。
エントランスも落ち着いていて
緑がとても良かったです。スタッフも他のお客様も外国の方が多かったですが、お風呂からの景色も最高👍入ってないですが……
お部屋のバスタブはあ足が伸ばせて満足でした。
チェックインもアウトもセルフでした。
ただ、チェックインの支払い手続きで少々
トラブルがあったのでマイナス1。
その他はまた利用したいなと思いました。

子供連れの家族旅行 2024年09月03日

家族で泊まるのに安価で昨日はシンプルで居心地よかったです。
お風呂からの眺めはすごく良かったです！

子供連れの家族旅行 2024年08月30日

また行きたい

子供連れの家族旅行 2024年08月24日

また行きたい

明るく清潔で　気持ちよく過ごさせてもらいました。

2024年08月11日

広いお部屋、感じの良いスタッフ、立地の良さ、最上階に銭湯、満足しました。
大人3人で10日間宿泊しました。
気になるところは洗濯機の少なさ
夜中の2時にならないと使えなかったり、ランドリールームに両替機がなかったり。
予約時に高層階を希望していたのですが、下層階になっていて案の定、上の階に宿泊している子供たちのジャンプの音で朝5時頃起こされ、グッスリとは眠れませんでした。

家族旅行 2024年07月03日

ホテルも綺麗でお値段共に良かったです。
最上階には大浴場もあり、清潔感もあり◎
部屋のホテルも浴室とトイレが分かれていてとても良かったですし、ホテルなのに部屋の入り口で靴を脱いで上がれるので嬉しかったです。
近くにコンビニもあるし歩いて食べに行けるご飯屋さんもあるし、かといって騒がしい事もなく、個人的に大満足でした。
次もまた泊まりたいと思えるホテルでした！

子供連れの家族旅行 2024年05月13日

大浴場が最高でした
家族でキッチンのある部屋に泊まりました
冷蔵庫も大きく
新しくとても清潔でした

家族旅行 2024年05月06日

キレイなホテル

オープンして、それほど経っていない事もあるが、非常に綺麗なホテルでした。
駅からのアクセス、フロントの対応、アメニティの豊富さ、大浴場とコストパフォーマンスは最高だったと思います。
また機会があれば泊まりたいと思います。

2024年05月05日

記念日で宿泊しましたがスタッフの対応も丁寧、親切でチェックアウトの時間に間に合わなくなりそうな時ホテルの人に相談したらこころよくせっかくの記念日だし、いいですよと言ってくれた事がすごく助かりました。
また都内の宿泊はお願いしたいです。

グループ旅行 2024年05月04日

凄く楽しい時間を過ごさせていただきました。
また伺いたいと思います。ありがとうございました

家族旅行 2024年04月25日

チェックインを機械で行う際、何度も失敗した。
その時横にスタッフが隣に2人いたが、ただ立って見ているだけで声かけもなく助けてくれないところに不親切さを感じた。
最終的に旅客情報が書いてある紙を見せられて「この通りに名前を入力してください」と指示された。
そこまで情報が分かっているのならチェックインを代わりにしてくれれば親切であると感じた上、他の旅客の情報も書いてある紙を提示してくるのはセキュリティ的に不安も感じた。
マニュアル通りの対応で第一印象がとても悪かった。
施設自体は清潔でアクセスも良くとても良いだけに残念である。

グループ旅行 2024年04月24日

新しいこともあって、すごく清潔感がありました。
ファミリールームの匠に宿泊しましたが、子供が2段ベットに大喜びでした！
へやも広くて、ダイニングテーブルが置いてあるくらいの広さです！温泉もすごくよかったです！

家族旅行 2024年04月22日

ファミリー向けの部屋を利用しましたが使い勝手が良く、お風呂も大浴場があるので快適に過ごせました。

子供連れの家族旅行 2024年04月15日

綺麗でよかった

家族旅行 2024年04月14日

とても広くて綺麗な部屋で良かったです。子供がハンモックに喜んでいました。

2024年04月05日

場所も便利で、建物も新しく綺麗で快適でした。

家族旅行 2024年03月31日

格安プラン待ってます

上野動物園や飲食店からも近くて観光に良い。ホテルは清潔で、広くて、レンジ、大浴場もあって子供たちも大喜び。リニューアル記念で安く泊まれて本当に良かった！また安くなったら泊まりたい。

2024年03月22日

ホテル内も綺麗で、スタッフの皆様、カフェスタッフよ皆様もとても親切でした。

また、次回もお世話になりたいと思います！

子供連れの家族旅行 2024年03月17日

子供連れにおすすめできるホテル

このホテルを選んで良かったです。
スタンダードなツインタイプの部屋で宿泊しましたが
三人利用の時は恐らくベッドとして使うと思われるマットが窓側にあり、子供のオムツ変えたり、荷物を広げるスペースとして使ったり、とても便利でした。
二つのベッドの間にほぼ隙間はない状態で、少し寄せれば一つの大きいベッドとして使えるので、小さい子供連れにはとても良かったです。
部屋のお風呂も洗い場があるので子供をお風呂に入れるのに助かりました。大浴場も脱衣所が少し狭いのが難点ではありますが、露天風呂もあり不忍池を一望でき見張らしも良く気持ちよかったです。
他に気になったことは、客室を出たらすぐ外気という最近流行りの真ん中吹き抜けのマンションタイプの作りで冬場は寒そうなこと、オープンしたてでスタッフがまだ不慣れなことくらいですかね。
フロントに荷物を預けて上野動物園に歩いて行きましたが、西園へのアクセスがとても良く、立地にもとても満足しました。

2024年03月16日

Good, modern

2025年08月27日

環境很乾凈，服務人員也很親切。交通便利，適合家庭入住的好地方。

2025年08月26日

家庭旅遊首選住宿:
- 住宿品質滿分
- 交通便利性滿分
- 帶小孩的話，晚上九點以後不要再附近的巷子逗留

子供連れの家族旅行 2025年08月26日

We loved staying here. The staff was great, the rooms are spacious and clean and it is right in front of the park, so we could go for a run in the morning, as well as admiring the view from our window. It's very well connected with buses and metro lines - the shinkansen also stops at Ueno so it's a good location. Plenty of food options around and uber eats delivery. We will definitely come back again.

家族旅行 2025年08月22日

地點方便，裝潢新

地點方便，面對上野恩賜公園景色好

2025年08月22日

The property was well placed and very interesting in its construction with open corridors. It is directly opposite the park which houses the zoo and the museums as well as temples. The hotel itself had a rooftop onsen too. Our room was spacious with a full kitchenette. My daughter loved the bunk bed aspect! The hotel has its own cafe which was a good bonus. The quiet zen like hotel was a contrast to the busy Ueno streets and bars not far away. It is also only moments from Ameyocho shopping street and the Sanrio Garden cafe both of which were great for the final leg of our trip. I would definitely stay at otherwise &Here hotels.

家族旅行 2025年08月20日

The room could use better soundproofing—I’ve been woken up twice by noise from next door or upstairs.

家族旅行 2025年08月18日

excellent staff and hotel

2025年08月14日

Convenient location close to the subway

2025年08月11日

New hotel, big room, nice view of Ueno park.

2025年08月10日

Grande chambre

2025年08月08日

Carpark

Room size is big enough for 4 peoples, very good view for the Ueno Park, the only disadvantage is the car park for hotel, there is height limit and our car can’t get in, you need to walk 10mints to the Ueno station car park, if there have a closer car park which coordinate with hotel will be better

2025年08月05日

Every time I visit Tokyo, I choose to stay in Ueno because the transportation is really convenient. The hotel is about a 6-8 minute walk from Keisei Ueno Station, and there are many convenience stores and restaurants nearby. The size of the family room is quite spacious, which is very suitable for travelers with young children. It feels like this is a very new hotel, and I look forward to seeing further improvements from the management.

子供連れの家族旅行 2025年08月04日

Great location of the hotel.

家族旅行 2025年08月04日

Excelente hotel con perfecta ubicación

2025年08月02日

Hotel location was great and convenient for the family during the day, however night time activity was more like a red light district with young women soliciting with signs. Other than the late evening activities, highly recommend this hotel and location!

家族旅行 2025年07月31日

다다미 형태의 바닥, 저상 침대, 테이블, 큰 냉장고, 전자레인지, 깨끗하게 관리된 간단한 조리시설과 식기 등 가족 여행에 더할 나위 없이 완벽한 룸이었습니다.

또한 게이세이우에노역과 우에노역에서 가까워 공항 및 도쿄 각 지역으로의 이동에도 매우 편리했습니다.

우에노공원과 시내가 보이는 통창과 노천탕까지 겸비한 루프탑 대욕장은 깜짝선물이었으며 이 호텔의 자랑으로도 손색이 없었습니다.

다만 에어컨에서 냄새가 나는 것이 딱 한가지 아쉬운 점이었습니다. 이것만 보완된다면 정말 가족여행에 거의 완벽한 호텔이었습니다.

2025年07月31日

The onsen on the 14th floor is so great with beautiful views. Wish I had gone there last year when we stayed there. Would stay again at &Here Ueno because we love the staff and area so much. Cannot recommend this hotel enough. Upper floors with park view are the only way to go.

家族旅行 2025年07月28日

清潔人員在早上狂

2025年07月27日

Nice hotel by Ueno!!!

Hotel staff were very friendly and helpful. Assisted with my Yamato luggage forwarding service. The room is small but very nice and all amenities are available.
Laundry room available which was a big plus. Ueno park across the street was great for morning walks and runs. They also have morning movement sessions put on by park goers. Train stations within 8 minute walks. Highly recommend for the price.

2025年07月27日

The checkin process was strange and required a self service computer and a staff member to assist. The room was smaller than the photos indicated. It was not suitable for 3 people as we barely had room to move. Furthermore, only two of the beds were made up and it took 4 different staff members to find out where the linen was for the third bed.

家族旅行 2025年07月27日

Great location and room is perfect for a family of 4 with children.

子供連れの家族旅行 2025年07月20日

Beautiful hotel with spacious rooms and helpful amenities. Ueno is a great location for exploring Tokyo with plenty of places to eat.

子供連れの家族旅行 2025年07月19日

We wanted a place that was easy to get to from the airport on our first night and this fit the bill. It’s a 5-10 minute walk from the Keisei Ueno Station (the keisei skyliner train is one hour from Narita airport). The room was a bit more generous than a typical Tokyo hotel and the bed was comfortable. Much appreciated the onsen on the top floor, which has a nice view of Ueno Park. My only complaint is that it was difficult to get the right temperature with the air conditioning and some areas of the hotel were sweltering, like the hallways, toilets and elevators. Note that I was there in July when the heat is really intense; I’m sure this wouldn’t be an issue at other times of the year. Overall a nice stay.

2025年07月15日

Sehr gut: Onsen, Lage zu mehreren Anbindingen, Mitabeiter, Sauberkeit. Weniger gut: Rotlicht Viertel hinter dem Hotel, man sollte also zusehen, dass man den vorderern Eingang benutzt, wenn man als Familie mit Kindern reist. Gar nicht gut: die Klimaanlage, die sich kaum steuern lässt.

家族旅行 2025年07月15日

Great place for adult trip.

Excellent property, clean and tidy. But wouldn't stay again with my children. The area is +18 so not the best place to be walking with kids at night.
Would definitely stay again on a adults plan.

2025年07月14日

很適合親子入住的飯店

很適合親子入住房間空間很棒，冰箱也很大，因為入住的是湖景房，入住時樓層比較低有點可惜，不然其他方面都很不錯！

2025年07月13日

Great view from public bath

家族旅行 2025年07月12日

Great stay in Tokyo

We loved our stay here. The lobby is nicely decorated and gives a relaxing feel. Love the mini garden that helps us forget about the hustle and bustle outside. All the staff are friendly and helpful. Breaking choices are limited but there are several convenient stores within walking distance. Having Ameyoko market nearby is great for shopping and dining out. We got the biggest room with a beautiful view of Ueno park. There was plenty of space for our family of 4 to spread out and all the amenities were useful. The only improvement we might suggest is having more laundry machines. Doing laundry was a challenge as it’s always full.

2025年07月11日

Fantastic experience. The staff was super friendly and helpful. The rooms were clean and accommodating, and the separated wet area, toilet, and sink were super helpful for our large group.

グループ旅行 2025年07月11日

&Here is well located for transit and walking. We had a view of Ueno Park which really elevated our stay. Enough room for a family of 4 with two teens. Would stay again.

家族旅行 2025年07月10日

We booked the western-Japanese family deluxe room. It was spacious and can comfortably fit 6 ppl with plenty of room to store luggage. The room was immaculately clean as is the rest of the property. Kitchenette had everything you’d need for meals. Our room overlooked Ueno park: such a lovely view! Great location: restaurants, bars, stores right around the corner. Even in the crazy heatwave we were easily able to walk to several train stations. Amenities such as laundry machine and onsen were great bonuses!

子供連れの家族旅行 2025年07月10日

A really comfortable family room, with the space to “eat in” when we needed to.
The location next to Ueno Park, and the Tokyo train/underground connections from stations within 5 minutes of the hotel, made &Here an amazing choice for a short stay in Tokyo

子供連れの家族旅行 2025年07月09日

This hotel was quiet, clean, and in a great location in Ueno. The staff was so accommodating and helpful. The back entrance does lead you into a street in the red light district but it was completely safe and we walked down it every night to get back to the hotel with our baby and never had any issues. Would definitely stay here again!

子供連れの家族旅行 2025年07月08日

Near Ueno park and Keisei Line. Near the metro as well. Amenities are good, spacious family rooms, cafe, laundry and a public onsen. The only take away is the back area of the hotel where clubs and pubs line up, you can simply get away by just using the front entry.

家族旅行 2025年07月07日

如果能夠在服務方便帶來人性化一點，不要太多AI輔助，這樣實在會錦上添花；但整體來說酒店實在非常好，抵讚！

カップルで旅行 2025年07月06日

Alle sehr gut

Alle war wie beschrieben. Tipptopp

2025年07月05日

Great hotel. Love the Onsen and location.

子供連れの家族旅行 2025年07月03日

The onsen was nice and the rooms were perfect for a family

家族旅行 2025年07月02日

新しくてとても綺麗でスタッフの方も素晴らしかったです。お風呂も景色も最高でした！夜のお店に囲まれていますが、避けることもできると思います。(わたし達は子供も赤ちゃんも居ましたが気にせず通りました)

Highly recommend! So great to have the public bath area and bath tub in the room. Great location (access wise from station and restaurants) and lovely people.

子供連れの家族旅行 2025年06月29日

Pros and cons

Huge rooms especially for Tokyo standards, that looked out over beautiful Ueno park.

The park side of the area was awesome, however the back of the hotel was a red light district and felt shady to walk down at night especially with the kids.

It was difficult to find a good place to eat around this area as most places you needed to be over 20 to be let in the door.

2025年06月27日

The front receptionist Tran Do was really helpful. She helped us with the arrangement of anti-allergic bedding and put us in an excellent front-facing higher floor room. Thanks to the arrangement and the premium location of the hotel, we did enjoy our stay.

2025年06月27日

Koselig langtidsopphold

Vi hadde et opphold med to voksne og et barn på 5 år i to uker, og trivdes verdig godt. Området var veldig sentralt, og vi var veldig fornøyd med både rommet og kundeservicen.

2025年06月26日

Clean, convenient to transit, and friendly, helpful staff

2025年06月25日

Love the area. Many restaurants and shopping spots

グループ旅行 2025年06月24日

The hotel was very clean and spacious room. The area around the hotel was not very nice.

家族旅行 2025年06月23日

Room was spacious and the hotel was walkable to many sites and activities!

家族旅行 2025年06月23日

交通方便，服務很好，房間整潔度一般。

家族旅行 2025年06月22日

We enjoyed the hotel but the area is very touristy and we enjoyed staying in Asakusa better for our taste, but this is an excellent hotel.

家族旅行 2025年06月21日

Great view, clean room and lovely amenities 😍

2025年06月19日

Beautiful hotel and it was perfect for a short stay for my family of 4

2025年06月17日

nice hotel

2025年06月17日

Hotel was great, room very clean and new. The staff was very helpful and accommodating. Great location near multiple train stations.

家族旅行 2025年06月16日

It is a good size room for 4 pax and fairly near to subway and Ueno Station.

子供連れの家族旅行 2025年06月15日

Great location, clean rooms, great service

家族旅行 2025年06月06日

We loved our roomy traditional space. The location was very convenient to most attractions. We loved Ueno park across the street.

家族旅行 2025年06月04日

因為班機很晚才到東京，入住時已經是午夜了，但還是有人可以親自服務自動check in讓人很安心(有事前跟飯店說會晚到)，房間、浴室都很大，行理箱可以直接攤開三個都沒有問題。
且飯店鬧中取近，轉個轉就可以去上野廣小路吃東西，離銀座線、千代田線走路都只要5分鐘，更別說離JR上野還有京成機場快線也很近…很讚!

2025年06月02日

The location was fantastic, we had a room overlooking the park and it was lovely. The room was very comfortable for our family of three. The beds were comfortable, the kitchenette allowed us to prepare breakfast daily, and we enjoyed the public baths. The location was super walkable, with many food and shopping options. Staff were helpful and kind. Highly recommend.

家族旅行 2025年06月01日

Schönes geräumiges Zimmer. Sehr sauber. Nettes Personal. Pool auf der oberen Etage traumhaftem Ausblick.

家族旅行 2025年05月31日

Hotel is well located, with a choice of train stations within 15 minutes walk. Staff were always friendly. Room was modern and a good size. Convenience stores are nearby, and not far to walk to shopping and restaurant area near main Ueno station.

家族旅行 2025年05月31日

Good view

2025年05月29日

A really good modern hotel. The room are a bit small if you have two large suitcases and else it is a great room. 8min walk to metro and 10min to JR West. Easily to go anywhere from there.
Hotel is situated in a nightlife district for locals but there is no problem with the noise

グループ旅行 2025年05月29日

好

家族旅行 2025年05月29日

The staff were amazing, very helpful with everything we needed. The area is also great, with many decent restaurants and shopping areas within a few blocks. Check out the yakitori restaurant directly across from the back door.

Also check out the amazing park across the street from the front door. It has the best science museum I've seen, or at least right up there with the Smithsonian, Franklin Institute, and Exploratorium. There's a lake where you can rent a swan boat, or other paddle boats. During the week, it has vendors, some of them selling interesting and unique "junk". Warning: My wife and I got lost in the park on a rainy day, and it took us almost two hours to find our way back to the hotel.

Caution to the sensitive: There are also many "red light" type places in the area. However, I never felt that the crowd was seedy, or that there was any danger.

子供連れの家族旅行 2025年05月22日

I booked a room and it was wonderful for my travel group, meeting all our needs.

The beds were comfortable and the room size was lovely with beautiful large windows letting in lots of light.

The public bath was a highlight at the end of some long days.

The staff were exceptionally helpful in meeting all our needs and their language skills were very good.

The location is great, walking distance to all the main train lines and multiple stations depending on where you are travelling to.

i would recommend this hotel to anyone and i look forward to booking here again the next time i am in Tokyo.

家族旅行 2025年05月20日

I booked a family room and it was wonderful for my family size. enough space with a kitchenette which allowed me to meet certain dietary requirements for my family.

The beds were comfortable and the room size was lovely with beautiful large windows letting in lots of light.

The public bath was a highlight at the end of some long days.

The staff were exceptionally helpful in meeting all our needs and their language skills were very good.

The location is great, walking distance to all the main train lines and multiple stations depending on where you are travelling to.

i would recommend this hotel to anyone with children and i look forward to booking here again the next time i am in Tokyo.

子供連れの家族旅行 2025年05月20日

Small property with easy accessibility. Close to trains

家族旅行 2025年05月18日

A convenient place to stay and was really accessible

家族旅行 2025年05月15日

Really impressed of the large room size which usually small and tiny. We have 4 people and 8 luggage, we still feel the room is spacious. Also toilet and bathroom are separated definitely is another advantage. Location is perfect, less than 10 min walk from Skyliner and all other metro stations. Staff is polite and competent. Definitely will stay next time in Tokyo.

2025年05月14日

Amazing property
Stayed in the family room, with the two bunk beds and was very comfortable and clean

Great area with the market so close by and convenient stores

Onsen was relaxing after a long day

子供連れの家族旅行 2025年05月14日

Excellent western style hotel.
Good food options in the area.

2025年05月13日

We loved this hotel and stayed here twice in our three-week long trip in Japan. The only one thing to be aware of is the entertainment streets behind the hotel which was not children friendly at night. Tons of options for food and steps away from Ueno Park, Ameyoko shopping street, and two train stations. Didn't try the public bath but it looked nice. We fully utilized the laundry room during our stay and never had to wait for a washer/dryer to be available. Highly recommend this property.

家族旅行 2025年05月07日