ヒルトン沖縄北谷リゾート

施設はとても綺麗で、スタッフも丁寧に接客してくれました。またぜひ宿泊したい施設です。

グループ旅行 2024年12月06日

子連れでの滞在であったがスタッフ方の対応が良く、ゆっくり滞在できた。

2024年11月16日

12時チェックアウトなのて子供がプールを十分に満喫することができました。ベッド4つの部屋だったので小学生2人、大人2人同じ部屋に泊まる事ができ快適に過ごすことが出来ました。次回は連泊してみたいです。

子供連れの家族旅行 2024年11月16日

今回地下のテラス付きでしたが部屋が広くプライベート感があり個人的に凄く良かった。

2024年11月13日

スタッフがとてもフレンドリーです

家族旅行 2024年10月19日

大変この度は家族全員でお世話になりました。
孫たちもプールで楽しい時間過ごせた。
花火も部屋から見れて最高

2024年10月18日

施設も綺麗でスタッフの方も親切でよかったです

2024年10月17日

アダルト専用プールと温水ジャグジーがあればもっと良かった

家族旅行 2024年10月02日

ホテルもプールも最高でした！！

家族旅行 2024年07月19日

大変良かったです

家族旅行 2024年07月14日

スタッフの対応が大変良かった…レストランの食事もスタッフとの会話が楽しめた。

2024年07月09日

9ヶ月の子供と3人で宿泊しました。事前のリクエストで、ベビーカー、ベビーコット、ベッドをハリウッドツイン仕様で壁側に寄せてもらいました。おかげで、ベッドの上でハイハイをさせることができました。また、朝食では、無料で離乳食、ミルクをいただきました。子連れには嬉しいサービスが多く快適に過ごせました。また、小さい子供でもプールが楽しめるよう水深がとても浅いプールがあり、プールデビューには最適でした！また滞在したいと思います。

子供連れの家族旅行 2024年06月02日

部屋の掃除だけが残念

2024年04月20日

部屋も広くて、トイレとバスタブ付シャワールームが分かれていて使い勝手良かったです。
ベランダからの景色も良かったです。

家族旅行 2024年03月16日

最高でした

2024年03月11日

とても清潔で、サービスも良く、最高でした！

家族旅行 2024年02月19日

最高。また行きたい。

2024年01月18日

アメリカンビレッジが隣にあるため食事とぶらぶら歩くにはいい。朝食つきにしましたが私たちは朝早く起きて静かなシーサイドを散歩し戻ってから朝食をとりシャワーを浴びて少し休憩をして出かける。みたいな行動パターンでした。

2024年01月15日

スタッフの対応が大変よく、快適に滞在を楽しむことができるホテルです。

家族旅行 2024年01月10日

食器無かったけどまぁ良き

スイートの部屋にナイフとかフォークとかお皿とか備え付いてないのはあり得ないけどそれ以外は最高だった

2023年12月31日

サプライズで子供にクリスマスプレゼントを渡して下さり、無理なお願いもきいて下さったので、最高の想い出になりました。
子供も、また来たいと言っております。

子供連れの家族旅行 2023年12月28日

スタッフが本当にいい。

カップルで旅行 2023年11月23日

流石ヒルトンさん。施設は各備品、部屋からの眺望…。今回は何故かグレードが上のお部屋を利用させて頂き、ビジホに慣れた感覚では持て余す感じ笑 ただチェックインの時間は割と厳密なのでしょうか。部屋の準備が出来ていれば入れてくれる所も有りますが。あとは北谷までのアクセス方法の選択肢がもっと有れば。これはホテルと言うより沖縄ならではだと思いますが。

2023年11月19日

1点を除き、全て良かった。
最後の最後に営業がしつこくて、不快。

2023年11月10日

非常に快適でした

2023年11月04日

Clean room, big enough room size for 3 persons, variety of swimming pool, close to American village, really enjoyed and relaxed.

家族旅行 2023年09月23日

とても良かった！また泊まりたい！
掃除用具が置き忘れてたのが少し気になった。

2023年09月09日

外国の方が多かった。レストランは、よかったけれど、全体にスタッフのサービスやマナーは、今ひとつ。15時からのチェックインでも、まだ掃除が終わっていないと待たされた。
一流のホテルのイメージだったが、プールの更衣室なども、簡素でかろうじてドライヤーはあるもののひどいもので、びっくりした。

2023年08月24日

家族で6泊お世話になりました。ラウンジの横井さんに、大変良くしてもらいました。ありがとうございました。
アメリカンビレッジやマリンアクティビティの受付がホテルの徒歩圏内にあり、親も子も、楽しく、大満足でした。ホテルのプールもスライダーがあり、楽しかったです。

子供連れの家族旅行 2023年07月25日

初めての北谷ヒルトンへ息子と2人旅。
前回はハイアット瀬良垣2泊、今回は北谷ヒルトン2泊にしました。
予約の時点で少しトラブルありましたがスタッフさんの温かい対応とUPグレードでカバーして頂きました。ご好意に感謝しかないです。
ホテル部屋、プール、雰囲気、全てリゾート感あり手入れ行き届いてます。
食事は朝食、ランチバイキングをホテルで。
夜は目の前に広がるアメリカンビレッジで食べたい店にリサーチ無しで！これが凄くイイ。
評価だけじゃない雰囲気やメニューの数々。
このアメリカビレッジとヒルトン北谷を味わった自分は…グアムやセブのホテルステイより圧倒的にヒルトン北谷かな…。
ちなみに息子４歳は最終日の就寝前
パパ…ここのホテルから帰りたくない…
と30分程泣きました。
息が詰まるほどの泣きっぷりで…親の自分まで貰い泣き。
パパが仕事頑張ってもう一回ココに連れて来るから！と言うと落ち着きました。
今は6月。9月辺りにカムバックします！
それくらい素晴らしいホテルです。
滞在中は梅雨でしたが曇り晴れでした。
これから荷物纏めて那覇へ一泊して福島へ、、
リゾート好きの私がここまで絶賛出来る場所が北谷ヒルトンでした。
お世話になりました！

子供連れの家族旅行 2023年06月18日

今回のラウンジが……

去年宿泊した時もクラブラウンジが利用、食事や飲み物、サービス、高い宿泊料を払ってでも泊まる価値がありました、しかし今回はラウンジの質が下がっていたと思う。

利用時間は1時間と限られ、制限されている割には料理の追加が遅く待たなければいけない状態でした。
料理が来たら来たで、待っていた宿泊客が皆んな並んで直ぐに料理が無くなる状態。

高い料金を支払って特別な雰囲気でゆっくり過ごせるはずが、ラウンジを出るまで不満だらけでした。
ホテル側はラウンジ利用者が多いのを知っていだはずですが、料理の補充が間に合わなかった事が残念でした。
前回利用した時よりも料理の数や質も下がっていたように感じました。

たかがラウンジの食事で？と思う方もいるでしょうが、私には
ラウンジ利用出来る＝特別な気分が味わえる。
でした。

食事が無くなる前に急いで並ぶとは思っていませんでした。

2023年04月02日

全体的に良かったです。

子供連れの家族旅行 2023年02月27日

スタッフの皆様のがものすごく良かったです。また次回も同じホテルに泊まりたいです

家族旅行 2023年01月10日

年始旅行で利用しました。
スタッフは親切対応で良かったです。安心しました。
朝食ビュッフェは毎日少しずつメニューが変わるそうです。二日利用しましたが、朝食だけで沖縄グルメを満喫することが出来ました。あとテラス席がおすすめです。
また泊まりたいと思います。
ありがとうございました。

カップルで旅行 2023年01月08日

クラブフロアツインに宿泊、とても快適でした。

2023年01月06日

快適な滞在ができる。

2022年12月29日

フィットネスエリアがあり運動をした人にも最適。
ホテルからコンビニやアメリカンビレッジ、海も近く過ごしやすい。

2022年11月29日

チェックインに時間がかかった

グループ旅行 2022年11月20日

流石ヒルトン！！清潔感があり素敵なロケーションでまた泊まりたくなるホテルでしたが、コロナ対策なのかエコ対策なのか館内案内などを自身のスマホで検索するシステムでした！Wi-Fiが弱く詳細を把握する事が出来ず、ホテルにどんな所かあるのか分からず、受付ロビーと部屋、朝食会場のみの施設利用でした、もっと見たかったです

グループ旅行 2022年11月06日

ゆっくりできるホテル

室内は広くとてもキレイでゆっくり滞在できました。
室内でルームサービスを取りましたが、沖縄そばがボリュームたっぷりで出汁が美味しかったです。
パーキングも無料でした。

2022年10月12日

最高の施設で、接客も最高でした。

カップルで旅行 2022年10月08日

スタッフが少ないのか客も少ないのに受付カウンターの電話が長くチェックインが待たされすぎた
玄関に車着けてもスタッフがいない
風呂入る時のボディータオルが欲しかった

家族旅行 2022年09月30日

サービスとしては申し分なく、立地的にも便利でよかったけど、リゾートっぽさ、沖縄っぽさは少し物足りない

子供連れの家族旅行 2022年09月18日

細かいところまで綺麗にこだわっていて素晴らしい
窓からの景色が絶景
また泊まりたいです

家族旅行 2022年08月21日

ホテルは清潔でとても居心地が良かったです。　アメリカンビレッジのすぐ横の立地のため、レストランが豊富にあり便利でした。

家族旅行 2022年08月18日

天気が良く、ブュッフェ会場からの景色がとても良かったです！室内も綺麗でとても満足した滞在でした。

2022年08月17日

シービューの部屋でも特に綺麗な海が広がっているわけではなです。遠くに海が少し見える程度で、綺麗な色の海でもないです。プライベートビーチもないし、近いビーチは車で10分と言われました。エグゼクティブラウンジは名前だけで全く高級感もなくリラックスできるようなスペースではないです。平日は施設内レストランは開いていませんでした。ルームサービスは雑炊をオーダーしましたが1時間以上待たされました。夕食のレストランは食事の提供が遅く、食べ終わるのに3時間半くらいかかりました。スタッフの方の対応は丁寧でした。

家族旅行 2022年07月05日

スタッフの方が皆さん親切に対応して下さり、設備も綺麗でとても快適にすごせました。
強いて言うなら歯ブラシが少し使いづらかったです。

グループ旅行 2022年06月22日

プールも綺麗。最高です。タオル交換、ゴミ回収忘れられてました。

2022年06月07日

自然な空気が良くてのんびり満喫出来ました😃

子供連れの家族旅行 2022年05月12日

スタッフの方々が丁寧です

家族旅行 2022年05月09日

スタッフサービスは非常に良好です。ラウンジにあるバンムスーがシャンパン並みに美味しかった。

2022年05月06日

子供を連れて行きやすい。ベビーベッドを借りたが使いにくく結局使わなかった。

子供連れの家族旅行 2022年05月05日

ベッドが広くオーシャンビューの部屋から見れる海はとても綺麗で、ホテルでの時間を充実させてくれました。沖縄を訪れる際はぜひまた利用したいと思います。

グループ旅行 2022年02月11日

スタッフの対応がとても良かったです

2022年02月09日

スタッフの皆様の対応もすごく良かったです。綺麗で次回も泊まりたいです

家族旅行 2022年01月09日

いつも利用させて貰っているホテルです。
今回は久しぶりという事もあり、頑張ってスイートルームをとりました^ ^
最高な時間でした。
本当におススメです！

子供連れの家族旅行 2022年01月07日

また泊まりたい

出迎えてくれたホテルマンの方がとても親切丁寧でした。部屋も綺麗で、ベットも良かったです。

2022年01月03日

チェックイン時にまだお部屋の準備が整っていなかったのが残念でした。
お正月で混み合っていたので仕方がない事ですが。

家族旅行 2022年01月02日

立地よし
雰囲気よし
また行く

子供連れの家族旅行 2022年01月02日

デラックススイートに滞在しましたが、特にスイートの良さが目立たなかった

清潔さはオッケーです！
当然ですが。

もう少し何かプラスがあっても良かったかなとは思います

グループ旅行 2021年12月11日

とても良い施設でした

家族旅行 2021年12月05日

久し振りの沖縄でしたが北谷がこんなに楽しくなっていたなんて・・　サウナがクローズは残念でしたが今度は暑くてプールには入れる時に来たい！

家族旅行 2021年12月02日

フロント及び朝食ビュッフェのスタッフの方がとても素敵でした！
良い旅になりました。
ありがとうございます！

グループ旅行 2021年11月18日

大変よかったです快適でした。

グループ旅行 2021年11月16日

流石はヒルトン！とても良い環境、とても親切な対応、有難うございます。

子供連れの家族旅行 2021年11月15日

周りの外国の方はノーマスク

宿泊にかんしては、ヒルトンのほかのホテルと同様にヒルトンクオリティーでした。
周りはAmericanビレッジですから夜中まで騒がしかったです。一番気になったのは、アメリカ人がマスクをしないで大騒ぎをしているので、あのエリアは仕方ないのですが、
昨今のコロナ渦においては、少し日本人はきにしないと再感染しうると感じました。

2021年11月01日

何度もお世話になっているホテルです。スタッフの方々の対応も相変わらずよく、今回も気持ちよく滞在することができました。いつも楽しみにしていたチキンカレーや塩焼きそばがなかったのがちょっと残念でした。

子供連れの家族旅行 2021年10月25日

部屋の清掃、感染対策が行き届いている

家族旅行 2021年10月22日

両立も大変美味しく、スタッフさん皆様丁寧で豊かな時間を過ごせました
ありがとうございます

2021年10月14日

清潔感もあり立地も良いので快適過ごさせて頂きました。
また沖縄に行く際には利用させて貰いたいと思います。

グループ旅行 2021年10月14日

ロケーションはGOOD!

ロケーションはアメリカンビレッジにも近くばっちりでした。
ただ、予約宿泊プランの滞在期間中の飲食25％割引滞在中1回利用のクーポンはチェックイン時にもらえず、最終宿泊日にフロントに確認してやっともらえた。

2021年10月04日

ハレクラニに比べるとやはり全て物足りない
安いから仕方ないかもしれないがそれでもヒルトン　スタッフの教育がイマイチ
プールもスタッフはいなくタオルも自分で履くし
ドリンクもスマートフォンで注文するシステムなので高齢にはめんどくさい

家族旅行 2021年09月29日

ちいさな子供がいるのでプール直結のガーデン付きのお部屋にしました。
これが想像以上に楽で良かったです。もちろんすぐ近くに綺麗な更衣室もありますがプールから上がってすぐにお風呂の湯船に入れるのがすごく良かったです。ガーデンにはテーブルもあるのでお昼ごはんはそこで食べて、またプールに行きました。
ホテル周辺はアメリカンビレッジがあるので飲食には困りません。歩いて2分くらいのところにブルーオーシャンというちょっといいステーキ屋さんがあります。そこおすすめです！コンビニもホテルの目の前にあります。
コインランドリーは洗濯機と乾燥機5台ずつしかないので結構争奪戦です。部屋数に対して少ないような気もします、、、
スタッフさんはいつもどの方も素晴らしいご対応で気持ちのいいホテルステイになりました。
今後も利用したいホテルのひとつになりました。

子供連れの家族旅行 2021年09月27日

プールが3箇所有り色々行けて良かった！

カップルで旅行 2021年09月18日

あまり気に入らなかった

ブランド及び清潔感重視で選んでましたが、実際ベット用品に汚れがついていることを見つかり交換をお願いしました。約3万円一泊なのに、リゾート感もなく、次回はやはりその他のホテルにします。

2021年09月10日

Very nice

家族旅行 2021年08月21日

朝ご飯が美味しくない。ルームサービスを頼んだが、量は多いが美味しくない。

家族旅行 2021年08月19日

スタッフの対応も良く、プールもスライダーがあって子供にはとてもよい

家族旅行 2021年08月15日

サービスも丁寧で快適に過ごせました。立地も良いためまた機会があれば利用させて頂きたいです。

家族旅行 2021年08月15日

今回で４回目の夏の滞在でしたが、コロナのせいでウェルカムドリンクのサービスなどもなくなり到着直後のワクワクする時間が少しさみしい雰囲気でした。
それ以外は相変わらずスタッフのみなさん親切で何をお願いしても快く対応してくださいました。
ルームサービス、プールサイドバーのオーダーがwebになったり、とコロナでの非対面推奨でちょっと煩わしい形式になってしまったのですが、フロントにLINEでチャットリクエストできるようになったのでホテル外からも相談できたり便利になった部分もありました。
周辺も含めてコロナで閉店時間が短かったりして食事と観光スケジュールの調整に苦労するので、ホテル内で夜遅くまで楽しめるアクティビティがあったり、部屋に持ち帰れる軽食の販売が夜遅くまであったり（もしくはデリバリーオーダーできるお店の一覧を作ってホテルで受け付けてくれるように）すると、このご時世ですのですごく助かるんではと思いました。（八時までに夕飯を食べてそのあとずーーーーっとホテルにいるのは正直しんどいです…。）
総合的には大満足でした。

家族旅行 2021年07月27日

めちゃくちゃキレイしいろいろ面倒も聞いてくださってもう最高なステイでした
雨でも外プールの滑り台入っててやたらと目立ちました

カップルで旅行 2021年07月02日

GOOD‼️

無駄が無くシンプルで
オフィスとしても
使用出来ます
出張の宿泊先としては
良いと思います

2021年05月28日

朝食バイキングでの衛生面が徹底していて、よかった。
お部屋をアップグレードしてくださったのだけれど、ベランダに蜘蛛の巣があったのは残念😰

家族旅行 2021年04月12日

快適に滞在

なんの問題もありません。皆さん親切で快適に滞在できました。土曜日夜の花火は部屋から真正面で見れて嬉しかった。アメリカンビレッジも楽しかったしコロナが落ち着いたらまた泊まらせていただきます。

2021年03月25日

フロントの対応も良く、スタッフの案内も良かったです。
清潔感もあり、安心して宿泊出来ました。

子供連れの家族旅行 2021年03月22日

急な部屋の変更にもかかわらず、大満足の宿泊でした！ありがとうございました！

家族旅行 2021年03月19日

Foi muito bom o atendimento!

2021年03月17日

3泊4日滞在しました。
歯ブラシからパジャマから何から何まで
新品に変えていただきとても過ごしやすい
ホテルでした。
シャワーの水圧が弱かったのと
掃除して下さいボタンの説明がなかったのと
加湿器はずっと給水ランプが付いていた点が
改善点でした。
ありがとうございました。

カップルで旅行 2021年03月16日

ゆっくりするのに最高のホテル

カップルで旅行 2021年02月14日

さすがヒルトンというくらいキレイかつ高級感あるスタッフさんの対応、大満足でした！

カップルで旅行 2020年12月09日

オーシャンビューのお部屋に宿泊、お部屋からの景色の美しさに感動しました。バルコニーや、こういう時なので、お部屋でルームサービスをいただいてゆったり過ごせてよかったです。プールも広く思っていたよりリゾート感満載で日本にいることを忘れてしまいます。ちょうど四連休に素晴らしい花火が目の前でうちあげられまたまた特別感！コロナ対策もしっかりされていて安心できましたし、なにより朝食も海を眺めながらのお食事が美味しかったですし、ヒルトン様のホスピタリティはさすがだとあらためて思いました。アメリカンビレッジも隣接していて全体でリゾート地域のよう！離れたリゾート地域にいくよりもここでよかったと思っています。また来たいです！

子供連れの家族旅行 2020年10月06日

とても良い旅行になりました！

カップルで旅行 2020年10月03日

今年のなかで最高！

一泊だけでは勿体なかった。　全てに快適。　必ずまた行きたい。　次はもっとステイしたいですね。

2020年09月25日

非常に快適に過ごせました。
屋外プールのサンベットはこまめに消毒しており、コロナ対策しっかりされていた。
部屋は綺麗。スタッフは親切。朝飯はうまい。ロビーの開放感。もっとホテルでのんびりすればよかった。

グループ旅行 2020年09月23日

グレードアップ3万とられてよかったです。

カップルで旅行 2020年09月16日

バケーション

とっても快適に楽しく過ごさせて頂きました。ありがとうございました。
また泊まりたいです。

2020年09月10日

コロナ禍で普段とは違う感覚でしたね

2020年08月19日

モーニングも対策徹底しつつ、出来る限り通常営業していただけ非常に満足

グループ旅行 2020年06月28日

コロナで仕方なかったのですが、カスケードプールの方もあけてもらいたかった。

家族旅行 2020年06月21日