東横 INN 大阪なんば

部屋のバスタオルはもう少し大きい方がいいです。
朝食時、B１とＢ２に分けている意味がよくわかりません。
交通、買い物の便はよく、快適に過ごさせていただきました。

2025年11月23日

良かったです

2025年11月23日

立地が素晴らしく、スタッフの対応も丁寧でした

家族旅行 2025年11月22日

ベッドが広くて使いやすい部屋だった。ただ、日当たりが悪かったのが残念だった😞

2025年11月22日

朝食のメニューや味にまったく不満はないが、いかんせん人が多すぎて、20分ほど並んでようやくバイキングの入り口に立てるのは、困ったものである。時間帯にもよるだろうが。

2025年11月21日

朝ご飯も付いていて、コスパとしてはかなり良かった。

2025年11月20日

朝食会場が混み過ぎていて、早食いになってしまった。

2025年11月18日

スーツケースを広げられる広さもあり、備品も備え付けてあり（ドライヤー、冷蔵庫、加湿器、懐中電灯）、テーブルも広く、卓上鏡のほか姿見もあり、女性にはありがたい部屋でした。朝食も日替わりで美味しかったです。新大阪、梅田、そして京セラドームにも電車1本で行けるアクセスの良さもよかったです。

2025年11月18日

立地バツグン、綺麗な建物、排水溝の匂いは定期、無料の朝食付きで最高でした。

2025年11月16日

お部屋もとても綺麗です。
駅から近くで　とても良かった。
また利用したいと思います。

グループ旅行 2025年11月16日

朝食のご当地メニューの売切れ、パンの種類、バター等が無かった点、フルーツ、ヨーグルト等が無かったのが物足りなく感じました。またパンとトースターの位置は？と。
朝食以外はスタッフさんの対応も親切で部屋も清潔、快適に過ごせました。藤沢と茅ヶ崎も良かったので、会員も考えてみます。

2025年11月15日

立地場所も良く大変綺麗なホテルでした。また利用します！

家族旅行 2025年11月13日

綺麗でした。場所もめちゃ良いです

2025年11月12日

新しい施設だったからだと思うが、どこも美しく過ごしやすかった。アメニティもエコ思想が入っていて無駄を感じず使うことができた。

2025年11月11日

繁華街に近いのに、広々としていてリーズナブルでした。

グループ旅行 2025年11月09日

窓を開けると隣のビルがすぐありカーテンを開けられなかった

2025年11月08日

綺麗で気持ち良く過ごせました

2025年11月08日

朝食会場が広い、品数も豊富

2025年11月08日

フロントの接客対応、部屋ともに素晴らしいですね。

グループ旅行 2025年11月06日

部屋綺麗でした。インターネットテレビがあるのがとてもいいです！

2025年11月02日

朝食を頂きましたが
納豆や日本人向け

2025年11月02日

交通の利便性がとても良かった。
スタッフさんも丁寧に接客をしてくださいました

家族旅行 2025年11月01日

朝食美味しくいただきました

家族旅行 2025年11月01日

シングルルームのベッドはとても広く、全て新しく、機能的にコンパクトが私には合っていた

2025年11月01日

忘れ物がありすぐに連絡をもらい助かりました

2025年10月29日

朝食はおいしかったです。
スタッフも丁寧で、施設が綺麗。

2025年10月26日

普通に良かったです

2025年10月26日

喫煙可の部屋でしたが、たばこのにおいは気になりませんでした。

2025年10月25日

夕方のチェックイン早々、隣室が怒鳴り声と何かを投げる叩く音でうるさかったのでフロントに電話したらすぐ隣室を訪問して対応して頂きました。

バスタブは浅いけど広くて使いやすく標準的。
部屋の照明は自宅と同じLEDで驚きましたが、昼光色、暖色の切り替えと照度がコントロール出来て便利。
加湿器も清潔で快適でした。

朝6:30の朝食は並びましたが混雑もなく、タコ焼きや焼そばなど地元食も出て良かったです。

2025年10月25日

朝食はお味噌汁に具がたくさん入っていました。スープ類が豊富で全部美味しかったです。
ちっちゃいおにぎりも食べやすかったです。
無料の朝食でここまで満足できるお食事は素晴らしいです。
部屋の清潔で、化粧品のアメニティもあったし、簡素だけど最低限のものは揃っていて不自由はありませんでした。
また利用したいです。

グループ旅行 2025年10月24日

…

2025年10月22日

良かったです

2025年10月20日

写真の添付は不要

2025年10月19日

全体的に良かった

2025年10月18日

なんば駅・道頓堀からも近く､地下街からも行きやすいロケーション抜群のホテルで新しくて清潔。アメニティやタオル・パジャマも整っていて、インスタントコーヒー・日本茶が準備してあり､室内に冷蔵庫・電気ポット・ドライヤーもあり､ビジネスホテルとしてはハイレベルと思います。

2025年10月17日

朝食が地下1階と地下2階に分かれていて地下1階はどの東横INNでも楽しめる朝食の内容(+御当地メニュー)でしたが、地下2階には東横INN大阪なんばで自慢のクロワッサンとホットドッグが楽しめる場所となっていました。オーブンでリベイク可能で外はカリカリ中はフワフワ生地のクロワッサンがとても美味しかったです。

2025年10月15日

朝食もメニュー豊富で無料とは思えない満足感。部屋も狭すぎず快適に過ごせました

家族旅行 2025年10月15日

さすがに東横イン
チェックインアウトもスムーズですし
スタッフの対応も問題なし
部屋も充分
翌日別のホテルをとっていたため一泊でしたが
延泊したいくらいでした。

2025年10月15日

スタッフが感じ良く、受付の方もとても親切でした。
朝食も無料なのに充実していたと思います。
ただ、お部屋の掃除が行き届いてないと思いました。髪の毛が沢山落ちていました。

家族旅行 2025年10月14日

朝食は無料とは信じられないくらいメニューが豊富で、なかなか美味しかったです。

2025年10月14日

4人での宿泊でした。元々は2部屋だったものが改築されたのか、トイレもシャワーも2つあり、とても快適でした。チェックインが遅くなることを伝えると快諾していただき、時間を気にせず楽しめました。朝食のバイキングはおにぎりが多く、もう少しパンの種類があれば良かったと思いましたが、朝食込みの価格だったので、大満足です。

家族旅行 2025年10月14日

奇麗にしてあって良い滞在でした

子供連れの家族旅行 2025年10月13日

スタッフさんの対応がとても良かったです。駅からも近かったので過ごしやすかった。
アメニティが少なく、あまり充実していないのが気になりました。

2025年10月12日

立地が良い

2025年10月11日

早朝の火災アラーム発報。結局、誤報だったし、誰かがアラームを押したとのことで、ホテルにも非がない。しかし、避難退避解除になるまで、解除されるまでのスタッフ対応がイマイチだった。

2025年10月11日

A

2025年10月10日

大阪万博の
拠点として選びました
交通の便も良く
大阪観光にはもってこいの立地で
ホテル内も清潔で
スタッフの対応も良く
大変満足しました
また利用させて頂きます

2025年10月10日

アメニティや朝食などエコ意識が強く過剰ではないサービスに関心が持てました。スタッフの対応も良く、清潔感のある施設でした。

家族旅行 2025年10月10日

エレベーターが早い

家族旅行 2025年10月07日

新しい施設で綺麗でした！

2025年10月06日

朝食はイマイチでした。炒め物の中が冷凍状態で食べれませんでした。

2025年10月06日

場所が便利で、リーズナブルなので、リピートしています。

2025年10月06日

忘れ物があり対応が良く素早かった、

2025年10月06日

駅からも近いし道頓堀も近く、利便性が良かった！部屋も綺麗で過ごしやすかったです。

2025年10月06日

チェックイン前に到着した時のスタッフの対応はとても丁寧でした！
が、観光から帰り機械でチェックインの操作時、カードの案内が女性スタッフからありましたが、『作らない』と答えたところ、そのスタッフの顔の表情はとてもムスッとした感じでその場から離れていきました！とても感じ悪かったです。
そして、朝食の案内やアメニティーの説明もなかったです。
だから、他のお客さんの説明を聞く事にして
部屋に行きました！
カード作らないだけで
その様な対応をとても不快に感じました。
その人は若い方ではなかったので
経験豊富な方だと思います。

グループ旅行 2025年10月03日

これまでの東横INNとはまったくの別物とも言えるサービス。大阪に行くのならまずはここに宿泊すべき。

2025年10月03日

初めて利用しました。繁華街に近く便利です。夜も静かです。

家族旅行 2025年10月03日

駅から近くて便利。建物も新しく、部屋も明るい色合いで良かったです。

2025年10月02日

ひまわり駐車場への道が分かり難い。ナビの案内が判りにくかった。

2025年10月02日

ホテルも綺麗でスタッフの対応も丁寧でした。

チェックインの時にチェックアウト時間を延長(有料)しましたが、翌朝の10時過ぎに電話によるチェックアウト確認が来ました。ただの確認漏れのようでしたので特に問題はありませんでした。

2025年10月02日

宅急便の手配をフロントの方が丁寧、親切に対応くださいました。

2025年10月02日

ホテルの周辺には色々な店があり、なんばウォークも近いです。
部屋にもWi-Fiはもちろんですが、ロビーにもWi-Fiが繋がったのはありがたかったです。

子供連れの家族旅行 2025年09月30日

良く清掃が行き届っていて、　
気持ちよかったです、
朝食も美味しかったです。

2025年09月30日

5分歩けば道頓堀
駅も近く、利便性の良い立地でした
スタッフの方は優しく、朝食ビュッフェも種類多く大満足でした
洗濯機、乾燥機も24時間で助かりました

子供連れの家族旅行 2025年09月29日

最上階14階の部屋でしたが、水圧がかなり弱い。シャワーの水圧弱くて、湯船のお湯も溜めるのにかなり時間がかかる。おまけにトイレの水流も弱くて、トイレットペーパー少し多めに使うと流せなくなり、10回以上流してようやく流れてくれた。

2025年09月28日

Room内ｽﾍﾟｰｽ､ｱﾒﾆﾃｨ等、Saffの対応等ほぼ満足できました。
アクセス･･･地下街、出入口「B6」を地下街からみつけるのに大変苦労しました。（貴ホテルのWebsiteに詳細に記して欲しい）

カップルで旅行 2025年09月28日

立地条件が良い

家族旅行 2025年09月27日

商店街に行くのにとても近くて行動がし易かった。駅近なのも魅力的です。

家族旅行 2025年09月27日

部屋はとても清潔で、壁紙も新しくて、綺麗さは伝わりました、高い階にある為、静かさと街のネオン観れるのも良かったです。
セミダブルとダブルのベッド一台ずつが並べる部屋なのに、ソファとローテーブルも設置してあって、全然窮屈ではなく、広くて使い安かったです。テレビもアプリ搭載してあるから、ゆっくりくつろぐことができました。

子供連れの家族旅行 2025年09月27日

チェックイン、チェックアウト共にスムーズで館内、客室も清潔で良かったです。

2025年09月26日

朝食ご無料なのはすごく嬉しかったけど
場所が分かりづらかった。

2025年09月26日

駅から近く、道頓堀にもすぐ行けるため食事に不自由しませんでした。朝ごはんもおいしかったです。

子供連れの家族旅行 2025年09月26日

大変よいホテルでした（浴室清掃もきれいでした）が、近年はペットボトルのサービスがあるのに、それがなかったのが残念でした。あとはほぼ満点です。

2025年09月25日

スタッフが皆さん親切で感じがよかった。
大通り側は夜中静まると車の走行音がうるさかった。
朝ごはんのお味噌汁が具だくさんで美味しかった。おうどんとかデザート系もあったら嬉しかったな。

2025年09月24日

窓は通路に向かうため、エアコンが付けてない時、空気が足りない感じられます。
部屋の説明はもっと詳しくならば、良いだと思います。

2025年09月24日

観光客が一気にチェックインで混雑する15時に
エレベーターが全然こない。長蛇の列。
10分以上まった。

エレベーター内が見えるモニターか設置されているが、見ていると清掃員が占領。
毎階停止するし、
仲間を待っているのか開けるボタンを押したままずっと
動かさない。（これが酷い）
ゴミ袋を大量に持っている清掃員、退勤する清掃員
。
清掃は当然大切な事だが、
お客様のチェックイン時間と重なる時間設定は
サービス精神が欠如しているように思えた。

2025年09月23日

室内も広く清潔。シャワー室が２つもあって家族４人が効率良く利用できて良かった。
交通の便も良く、駅から歩く距離も短いので疲れた子どもを連れている家族にとって大変ありがたい。

子供連れの家族旅行 2025年09月23日

部屋がとても清潔でスタッフも親切でキビキビと対応してくれました。立地も良く、余計な物が無く全てがシンプルな事が、料金に反映されていたと思いました。

2025年09月23日

駅近でアクセスが良かったです。スタッフの方の対応もとても良かったです。

家族旅行 2025年09月22日

初めての利用だったので利用方法がよくわからなかったのですが、スタッフが笑顔で親切に教えてくれたので気持ちよく利用することができました。

2025年09月21日

お部屋も広く快適で清潔感が溢れていました。
子供も喜んでいましたし、朝ごはんも野菜が取れて種類も多く沢山食べられました(^^)
また機会があれば利用させて頂きます

2025年09月21日

設備、室内もキレイだった。
場所のアクセスよく、移動するのに便利だった。

家族旅行 2025年09月20日

通常の朝食会場とは別に、ホットドッグ、ミニクロワッサンなどのパンとコーヒーが飲める場所があったことは、時間がない時に便利だった

2025年09月20日

とても良かったです

グループ旅行 2025年09月19日

設備、室内ともにキレイ、バスタブも足を伸ばして入れました。
清潔でとても過ごしやすかったです。

2025年09月19日

駅から近く、繁華街にも近い。
清潔で、レストランの方々がお優しい。
快適でした。

家族旅行 2025年09月18日

部屋履きスリッパなどが無かった。朝食は無料だかメニューに一貫性がない。朝から海老チリとかよくわからない。魚系が全く無かった。

2025年09月17日

大阪出張1泊で利用しました。
アクセスや清潔度は満足でしたが、隣の部屋の音漏れはありました。

大阪万博もあり、観光客特に海外の方も多く宿泊されていました。

2025年09月16日

二泊しました。朝食会場のスタッフさんたちが心を込めて作っていただいた朝ごはん、美味しかったです。とくに、印度系のスタッフさんだと思われる男性のスタッフさん、ありがとうございました。ただ、もう少し清掃をきっちりして欲しかったなぁーって思います。朝一で会場に入り座席を探していたところ、すでにスプーンや紙ナプキンが落ちていました。

家族旅行 2025年09月16日

とても便利で良かったです

2025年09月16日

フロントのスタッフさんが皆さん、とても親切で、笑顔が素敵でした！

2025年09月16日

万博の影響でインバウンド客が非常に多いなかしっかりとクオリティが保たれており想像以上に快適だった。
連休期間という事もあり宿代は通常より割高だったが満足できるレベル。
チェックインの際にはホスピタリティのある接客もありまた利用したいと思った。

2025年09月15日

大規模施設。駅地下で便利。朝食が思いのほか混むので、時間に余裕のない人は食べない前提がよいかもしれません。

2025年09月15日

よかった！

2025年09月15日

チェックイン、チェックアウトが機械でスムーズにできて良かったです

子供連れの家族旅行 2025年09月15日

万博観光のため、チェックインが遅くなったが丁寧な対応で手続きをしてくれました。

子供連れの家族旅行 2025年09月14日

周辺は飲食店が多く、また駅から近いので移動も大変便利。
チェックインの際、自動チェックイン機が不具合だった為、受付のスタッフが予約状況チェックして部屋のカードキーを受け取ったが、朝食やアメニティの説明が何もなかった。
2泊した2日目は朝食バイキングのメニューも変わり良かった。
朝食営業終了時間までいたので、最後スタッフが並んで挨拶をしてくれたので感心した。

家族旅行 2025年09月13日

接客よし、部屋綺麗、朝食サービスあり
満足でした

2025年09月13日

いたって不満なく宿泊できました。

2025年09月13日

街中なので騒音が心配でしたが、大変静かでゆっくり休むことができました。鉄道駅にも近いのも良かったです

2025年09月13日