ホテルプラザ神戸

万博からの帰りのタクシーが混雑していて、チェックインが遅くなりそう（深夜2時くらい）と連絡したら嫌な言い方一つぜずに親切に対応いただいた。とても感じがよく、ここのホテルにしてよかったと感じた。実際には12時前には到着できたが、電話した時はタクシーが捕まらずホテルまで行けるか心配で焦っていたので、優しく対応いただいて、救われた。
万博会場からも神戸元町からも近く、万博と観光両方楽しめる立地で良かった。
朝食もとても良かった。また利用したい。

子供連れの家族旅行 2025年09月15日

部屋は綺麗で広くて良かったのですが、設備が古いからかお風呂も洗面台も蛇口が硬くてひねりにくく、お風呂の蛇口をシャワーに切り替えようと思ったらどうやっても動かず、諦めた頃に動きました。
テレビも電波が悪かったのか、一部のチャンネルが繋がりませんでした。
一緒に泊まっていた別の部屋に泊まった友人に聞いたら、友人の部屋はトラブルがなかったそうなので、私がたまたま外れの部屋だったのかもしれません。
そこだけが残念でしたが、フロントの対応も良かったし、駐車場も隣接していたので良かったです。

グループ旅行 2025年09月15日

とても快適に滞在出来ました。
次回も是非利用したいと思います。

2025年09月05日

朝食ビュッフェが補充されず
ほとんど無かった。のが
今迄で初めての経験
コスパは良かったです。

2025年08月26日

朝食付きでお願いしていたが、朝食無しと言われ追記で朝食付きに変更しましたが、手配漏れなのか？あまり気分が
良くなかった。再度確認するべきでした。

家族旅行 2025年08月17日

接客などとてもよかったです！
しかし、浴槽の水がなかなか流れず困りました…それ以外は景色も絶景でとてもゆっくり過ごせました。

2025年08月16日

朝食ビュッフェがとても良かったです。
種類も沢山でスイーツも豊富でどれも美味しかったです。

子供連れの家族旅行 2025年08月13日

Clean

2025年07月24日

薬局やスーパーが近く買い出しがしやすい

2025年07月12日

広いお部屋で、景色も良く、大変くつろげました。冷たい水も自由に飲めて嬉しかったです。ありがとうございました。

2025年06月23日

シャワーと浴槽が別で使い易かった。浴槽も大きく足を伸ばして入れたので、ゆったりとお湯に浸かれた。
お部屋も広く、快適に過ごせた。

2025年05月20日

朝食付きがお得です。

家族旅行 2025年05月06日

いいところは複合施設内でありアーケード通路を通って電車に乗って移動できたり、買い物ができるため便利。雨が降っていたが問題なかった。
部屋の設備が古くなってきている感じはするが(冷蔵庫、エアコン等)、とくに問題はなく、朝食ビュッフェは満足で、トータル的によい宿泊。

家族旅行 2025年05月06日

また利用しようと思いました。

子供連れの家族旅行 2025年05月03日

The facilities were old, but it was a nice hotel with a good view, Its a pity that the surrounding area is inconvenient!
However,I thought it was a power spot that survived after
reconstruction from the earthquake.

家族旅行 2025年04月23日

お部屋が広くて良かった。

グループ旅行 2025年04月17日

中学生ふたりと両親で使いました。
部屋自体も少し広めをご用意いただけたのかもしれません。
補助タイプのベッドが2つ、予想よりしっかりしていました。
快適でした！

子供連れの家族旅行 2025年04月07日

お風呂のお水が流れず、つまっていた。
排水溝を確認すると、髪の毛がたまっていた

家族旅行 2025年03月16日

施設は複合型で不思議な感じでした、
下にダイソーも薬局もセレブスーパーもあり困らない、街は夜は静かすぎて一人歩きは怖いかも、近辺にちょうど良い飲食店は無く繁華街で済ませるかホテル内か部屋は広めなのでお部屋で軽食か、お掃除は外国人の方でした、見える部分に髪の毛が結構な数落ちていて、うーん、、部屋が広いのがゆったり出来て良かったです。

家族旅行 2025年03月12日

全て普通。

2025年02月25日

どこに行くにしても立地がよく、手頃な価格で学生の旅行でも大変使いやすかった。部屋から見える景色がとても良い。フロントの方の接客も丁寧で良かったです。ありがとうございました♪

2025年02月07日

近くに飲食店もありよかったです。

家族旅行 2025年01月11日

もっと軽食のとれるお店が、近くにあって欲しい。8:30のラストオーダーは早過ぎる。

2025年01月11日

交通の便がいいです

2025年01月03日

周辺施設が少ない点だけ気になりますが、それ以外は、なんらストレスなく泊まれました

子供連れの家族旅行 2025年01月02日

good！

家族旅行 2025年01月01日

サービスは非常に素晴らしいが近所に レストラン は一軒しかなく 午後10時に閉店する。

2024年12月31日

部屋から眺める景色がきれいです。

家族旅行 2024年12月29日

朝食美味しかったです。
空調の使い方がイマイチ分からず寒かったです。

2024年12月20日

部屋をランクアップしてくれた。
丁寧に対応してくれた。

グループ旅行 2024年11月17日

とてもキレイで朝食も美味しかったです。

家族旅行 2024年11月05日

いくらなんでも二人べやにセカンドベッド２つ増しは狭い

家族旅行 2024年09月19日

値段が安かったけど、部屋はキレイだったし、朝食も付いてたので良かったです。

カップルで旅行 2024年09月15日

ホテル周辺に夜は何も店がない。

子供連れの家族旅行 2024年08月29日

なし

家族旅行 2024年08月22日

不便でした。

2024年08月17日

寝具にこだわりがあって、快適な睡眠が取れた

カップルで旅行 2024年08月16日

よかった

2024年08月09日

またの機会には利用します

家族旅行 2024年07月18日

リフレッシュできました
朝食バイキングは
また、行ってみたいです

次はバーベキューも楽しみたいと思います

子供連れの家族旅行 2024年07月15日

15階の部屋からの眺めはとても良かったです

家族旅行 2024年07月03日

サービスがよくない

ティッシュが部屋にあったのかなかったのか結局見つけられなかったり、チェックアウト後荷物を預かってもらうのにも500円かかったり(数えきれないほどホテルを利用してきましたがこのシステム初めてだったので衝撃的でした)、朝食会場の受付に常時人がいなかったりと、ホテルのグレードの割にサービス面がいまひとつでした。
部屋は古いですが綺麗です。コンビニは同じ建屋にありません。
朝食のデザートは美味しかったです。

2024年06月27日

とても朝食が美味しかったです

カップルで旅行 2024年05月05日

お勧めです！

静かな場所で、ご飯も美味しく最高でした。
また泊まりたいです。

2024年05月01日

大変満足しています。ありがとうございました。

2024年03月31日

バス、トイレは別が希望

家族旅行 2024年03月17日

仕事でいつも宿泊させてもらっています。
車の移動も含めて六甲アイランドは場所的に良いと思います。

2024年01月20日

ホテル周辺にも歩いて数分の場所に食事するお店がありました

子供連れの家族旅行 2024年01月04日

神戸旅行の知人に頼まれて以前宿泊したことのあるこちらのホテルを予約をしました。ご高齢で駐車場も利用したいとのことで、色々ホテルにも問い合わせたりお願いしたりしましたが、丁寧に対応していただき感謝しています。宿泊後に見晴らしの良い素敵なお部屋で朝ごはんもとてもおいしかったという感想が届き、ホッとしました。これも担当者の方のご配慮のおかげです。本当にありがとうございまいました。

2024年01月04日

全部良かったです。

2023年12月15日

久しぶり日本帰国第一日目に宿泊させて頂きました。１日目は娘と再会し一緒に。二日目は一人で。兎に角ゆっくりするのが一番の目的だったので、朝御飯が９時半まで、チェックアウトが１０時というのが心配でしたが、時差ボケで早く休ませてもらったので、時間に追われるようなことはありませんでした。別々に予約を入れましたが、二日とも同じお部屋にして頂き有難かったです。朝ご飯も美味しく、スタッフの方もお掃除の方も皆さん気持ちの良い挨拶をしてくださり、良い滞在ができました。ありがとうございました。

家族旅行 2023年12月15日

フロントから清掃担当者まで、明るく声がけしやすく優しい対応で、家族で改めて宿泊したい。

2023年12月08日

部屋が狭いし、掃除も行き届いてないし、水道は蛇口が音を立ててるし。
なかなかのハズレっぷりでした。

家族旅行 2023年12月01日

ツインルームの中でも客室や浴室が広々していてよい。

2023年11月25日

良かったです。

2023年11月19日

立地良く、眺望も良い。

駅から近くて、雨だったので屋根下を歩いてホテルまで着けるのは良かった。高層階の部屋からは夜景や海も見えて雰囲気も良い。部屋は新しくはないがそれほど問題ではない。備品も問題ない。だがお部屋の掃除がいきとどいていないとは言わないが、まだきれいにはできるのではないかと思うので、評価は４つ。

2023年11月11日

The staff's response was normal. The drainage in the bathroom was very bad.

家族旅行 2023年10月10日

夜遅くのチェックインだったので、子供が疲れていたけれど、絵本も子供用アメニティも頂けてとても喜んでいました。
お部屋も清潔感がありよかったです。

子供連れの家族旅行 2023年09月28日

残念ながら、次は利用しません

出張で利用しました。建物の感じも良く、アクセスも良く予約いたしましたが、エレベーターを下りて、廊下のたばこ臭さが、もうがっかりでした。
部屋に入ると、エアコンが入っておらず、エアコンを入れても全然効かない状態でした。
寝苦しい夜を過ごして、何度も目が覚めました。
残念ですが、二度と利用しないと思います。

2023年09月14日

快適に過ごせました。タオルの髪の毛はちょっと減点でした。

2023年08月15日

とてもくつろげました！
朝食がとても美味しかったです。

子供連れの家族旅行 2023年08月06日

いつもは公式ホームページで早割り予約していました。
今回は急でしたので初めてトリバゴでの予約でした。
すごく広いお部屋で快適でした。

2023年07月15日

スタッフの方は親切な対応でした。ベッドの枕元にあるルームライトが機能せず、照度コントロールが調整出来なかった点が残念でした。

カップルで旅行 2023年05月21日

六甲アイランドにある老舗ホテル

施設や部屋、海近いロケーションはとても素晴らしかったです。
但し、残念な点が２点ありました。
１つ目はダブルベッドルームからツインベッドルームに変更した際の追加料金の計算方法。部屋がアップグレードになった点は理解しているが、当日料金をベースにされ、かなり高い追加料金を取られました。もう少し納得感のある追加料金設定をしていただきたいです。
２つ目は朝食が全然美味しくない。世界の料理フェアをやっていましたが、各国料理も美味しくなく、和食も美味しくなく、美味しいと思える料理がほぼありませんでした。非常に残念。
以上の点を踏まえると、今回の宿泊のコストパフォーマンスは最悪でした。申し訳ありませんが、これが私の感想です。

2022年09月26日

Good hotel

2022年08月22日

スタッフの方の対応は素敵でした。
夜景を楽しみにしていたのですが、見えない部屋で残念でした。

2022年08月13日

ホテルの中は清潔で静かでした。
近くには高速の入口があるので、
便利も良いと思います。

家族旅行 2022年07月19日

シャワールームがあり快適でした。

家族旅行 2022年06月23日

13階部屋から見える景色、夜景を期待していたが、ホテルの構造上見れなかったのが残念。

家族旅行 2022年05月06日

リーズナブルで夜景も綺麗

子供連れの家族旅行 2022年05月02日

仕事の関係で寝るだけでしたが静かでゆっくりできました。

2022年04月15日

親切でした

丁寧に対応してもらえて良かったです

2022年03月28日

お世話になりました。
ロビーにてアメニティを自分で選び取ってから部屋まで行くのは不便に思えました。

家族旅行 2022年03月23日

ホテルのスタッフの方も皆とても感じが良かったです。ただ、朝食ビュッフェが７時からだったので、6時半、或いは6時４５分からだとゆっくりできて良かったかと思います。

家族旅行 2022年03月12日

設備が古過ぎるのと、部屋のトイレは掃除されていなかった。お風呂は水の流れが悪くて直ぐに詰まった。
居室は清潔感はあった。

2022年02月21日

エアコンの温度設定ができないのが残念です

2021年12月29日

とてもよかったです。

2021年09月14日

Wi-Fiが弱い事以外は素晴らしい。

2021年09月12日

デイユーズです。
ポットもあり普通に泊まる分には大変満足でした。

2021年08月12日

エキストラベッドがあることを事前に教えて欲しかったです。

2021年08月11日

ミネラルウォーターのサービスはうれしかった
節電は理解できるが　この暑い季節　冷蔵庫の電源は入れておいて欲しい

子供連れの家族旅行 2021年07月28日

気持ちよく過ごせました

少しベッドが小さめでしたが、部屋はゆったりしていました。そんなに新しいホテルではないと思うけれど、いつも綺麗にお掃除してもらえました。クリーナーの方が親切でした。

2021年07月06日

最新鋭というわけではありませんが、部屋は清潔で、窓からの夜景もきれいでしたし、家族皆快眠もできましたし、大満足でした。

子供連れの家族旅行 2021年07月04日

朝食

朝食はコロナの影響でバイキングはなく、メインは、お膳に運ばれて来ました。冷たい物と温かい物は、別々に運ばれてきます。テーブルは、窓に向かって間隔をあけて並べられアクリル版も設置されていました。お料理もボリュームがあり食べきれないほどです。味も良かったです。

2021年06月30日

部屋も綺麗で案内が丁寧

子供連れの家族旅行 2021年05月18日

総じてハイレベルなコスパ高いホテル

彼女との宿泊にたまに利用させて頂いてます。

チェックイン時のフロントの方のご対応や清掃スタッフの方々、レストランスタッフの方々、皆さんいつも丁寧で気持ちの入った接客をして頂けるので安心して過ごせます。

部屋は最新の設備とは言えませんが、清掃が行き届いていて、いつも清潔で気持ちがいいです。

アメニティはフロントで好きなものを持って上がる式のやつです。

パーキングは一泊(24時間)550円の地下駐車場です。24時間なのでチェックアウト後もしばらく停めていられるのはいいですね。

朝食は毎回楽しみです。バラエティ豊かなビュッフェ形式で(2021年4月15日時点)、味はとても美味しいです。ホールスタッフの方がこまめに補充をチェックしている姿もさすがでした。１つ問題があるとすれば、毎回朝から食べ過ぎて苦しい思いをしちゃうことですね。

チェックアウト時刻が12:00(正午)までっていうのも嬉しいです。ご飯食べた後もゆっくりできますし。

ホテルの周りにはこれと言って施設はないですが、元町や三宮の喧騒から少し離れた場所で、かつポートライナーの駅近ですし、神戸旅行の拠点としては◎かと。

2021年04月17日

部屋は清潔で、景色も良く、快適でした。

2021年04月15日

今回の目的で使用させて頂いた点については、利便性もよく、とてもこちらのニーズに合ったもので、おかげさまで有意義に過ごすことができました。
また、利用させて頂きたいと思います。

家族旅行 2021年04月07日

冷蔵庫を使用したが、何度オンにしても暫くするとオフになり、常温の飲み物しか飲めなかった。
掃除のスタッフがすれ違うときマスクを下にしていたのを私たちに気づき咄嗟に上に上げた。人のいない時は、ルームクリーニングもマスクを下に下げたまま掃除してるんではないかと不安になった。
チェックイン時、駐車場利用の有無を聞かれたのに、チェックアウト時、私たちの滞在プランは駐車場の利用がついていないらしく、そのまま精算機で支払いをしてくださいと金額を告げられずで、一泊でいくらになるのか不安になった。一泊550円だからまだ良かったが、わたしは近くに駐車場があるのでチェックイン時にその旨聞いていたらそちらにとめた。もう少し細かいとこまで配慮して欲しい。

グループ旅行 2021年04月06日

施設自体は小綺麗、スタッフの対応も丁寧、駅からのアクセス、周辺環境など非常に満足しています。価格もリーズナブルでたまに利用しています。ただ浴室シャワーの温度が設定できず高温すぎて浴びれない、シャワーカーテンが汗臭い、の2点が非常に残念です。ユニットバスの部屋に苦言を呈するのも気が引けますが最低限

2021年04月02日

コロナ対策なのかもしれないが、アメニティは部屋に常備してほしい。

1人旅 2021年03月31日

広いへやでよかった。

1人旅 2021年03月28日

とても過ごしやすかったです。
改善点としてはエアコンの使い方が分かりにくかった所とドライヤーが壊れていたところです。

カップルで旅行 2021年03月20日

部屋のメモ用紙とペンがなかった。洗面台の水栓を開けると共鳴してすごく耳障りな音がした。

1人旅 2021年03月17日

部屋も綺麗で、眺めもとても良かったです。
朝食も美味しかったです。

1人旅 2021年03月04日

窓から海と山、街がきれいに見える設計の窓枠が素敵！晴れていたので
早朝から窓辺で景色を見ながらゆっくりくろげました。

2021年02月08日

ホテル内のレストランが曜日によって全て閉まっているが、ホテル内の掲示では分かりにくかった。またフロントでの案内もなかった。

子供連れの家族旅行 2020年12月29日

朝のビュッフェの内容も良く、時間と人数制限し、コロナ対策もされていました。

2020年12月01日

壁がちょっと薄いかな

海外転勤前に７泊。六甲ライナーの駅から徒歩ですぐ、駐車場も一晩で550円と、三宮エリアよりは安いです。サービスも丁寧です。ただし壁がちょっと薄いので、おとなりさんの大きな声が聞こえる時があります。西側で明石海峡方面の眺望はとても良いです。コンセントが少なく枕元にないので、延長コード持参がベターですね。

2020年09月04日

朝食か楽しみだったが・・・

朝食を楽しみして来たが、コロナ対応でテーブル横並び。それは仕方ないとしても、スタッフが少ないのか、料理が少なく間に合っていない感じがした。食べたい料理がなかなか運ばれてこなかった。

2020年08月20日