宿屋 YADOKARI 2nd

• A

  AKIMASA

  家族旅行 · 2026年02月01日

  
  5非常に良い

  今回で3回目の利用でした。清潔感がありインテリアがとてもリラックスできます。キッチン用品も整っているので自炊もしやすくて、1階の車庫はストーブや作業テーブルも用意してあり、スキー板のチューニングがしやすくて助かりました。また利用したいと思います。強いて言えば、1階の寝室で寝ていると水回りの排水管に水の流れる音がとても気になりました。

  宿屋 YADOKARI 2ndからの返信（2026-02-02T13:33:10Z）

  10点満点の評価、そして3回目のご利用、誠にありがとうございます！清潔でリラックスできるインテリアや、キッチン用品の整備についてご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。また、1階の車庫が役立ったとお聞きできて、こちらも嬉しく感じています。ご指摘いただいた水回りの排水管音について、貴重なご意見をありがとうございます。今後、さらに快適にお過ごしいただけるよう、改善を検討させていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております！

• A

  AKIMASA

  2025年03月16日

  
  4良い

  とても清潔で部屋も広く過ごしやすい部屋でした。ここは2度目の利用になるので安心して過ごせました。一階か部分にガレージがあるのでスキーの板などを保管できて便利です。寝室は1階部分を利用したのですが、トイレや排水の流れる音がよく聞こえるでとても気になります。

  宿屋 YADOKARI 2ndからの返信（2025-03-16T11:05:18Z）

  この度はご滞在いただき誠にありがとうございます。より快適にお過ごしいただけますよう、ご意見を元に精進してまいります。

• A

  AKIMASA

  家族旅行 · 2025年01月20日

  
  2悪い

  無人チェックインの際にオンラインで表示されたコードをインプットしても解錠できなくて、すぐに担当者に連絡したのですが、それでも解決できるまで−15度の玄関先で20分以上もかかり、どうにか解錠できたのですが、その際の担当者の電話対応で、すぐに解決策が提示できなかった事は大変遺憾に思います！とても部屋はオシャレで清潔感が良くていい宿だっただけにとても残念でした。

  宿屋 YADOKARI 2ndからの返信（2025-01-20T06:45:33Z）

  この度は当施設をご利用いただき、また貴重なフィードバックをお寄せいただきありがとうございます。ご滞在中にご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。チェックイン時に解錠がスムーズにいかなかったことにつきまして、深くお詫び申し上げます。当施設では無人チェックインを採用しており、鍵番号の入力方法について事前に写真付きの詳細なガイドをお送りしております。しかしながら、今回のトラブルにおいて、鍵番号の入力が誤って行われたため、システム上複数回の誤入力が原因でロックアウト状態となっておりました。この状況において、お電話でのサポートを迅速に行わせていただきましたが、こちらの説明が十分に伝わらなかったことについては、大変遺憾に思っております。当施設としても、ゲストの皆様に安心してご滞在いただけるよう、鍵システムのさらなる改善や、トラブル時のサポート体制の強化を検討してまいります。また、事前のガイドやチェックインプロセスについても、より分かりやすく工夫を進めていく所存です。お部屋についてお褒めいただいた点に関しては、大変嬉しく思います。今回のフィードバックを真摯に受け止め、全てのゲスト様が快適にご滞在いただけるよう、引き続き努力を重ねてまいります。貴重なご意見をいただきありがとうございました。

• M

  Megumi

  家族旅行 · 2024年09月19日

  
  5非常に良い

  とても清潔で、過ごしやすく良かったです。周りに何も無いところでしたが、5.6分走るとコンビニ、スーパーもあったので気になりません。駐車場に自動販売機もあったので良かったです。コインランドリーが100円玉しか入らないので使用するなら用意しておいて方が良いと思います。お掃除ロボットや、掃除機もあり素敵でした。

  宿屋 YADOKARI 2ndからの返信（2024-09-20T02:36:42Z）

  ゲスト様この度は最高評価およびコメントも頂き感謝致します。コインランドリーに関しては承知致しました。両替に少し不便があるとの事で認識致しました。この度はご滞在頂きまして感謝致します。是非とも次のご滞在をお待ちしております。

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