KAYA 京都 二条城

客室の状態はとても良かったです。
そもそもの設計が素晴らしいと思いました。
UCCのドリップポットの試供も素敵でした。
KAYAシリーズの宿が他の街にもあれば泊まりたいと調べましたが、まだここしか無いようで、是非増やしていただきたいです。

1人旅 2026年01月03日

清潔な部屋で、とても満足しました。
朝食も、美味しかったです。
スタッフの対応も丁寧でした。

家族旅行 2026年01月02日

ラウンジでゆっくりできました。

家族旅行 2025年12月30日

The room is clean and spacious, considering Kyoto is overpriced these days, this hotel was absolutely affordable

家族旅行 2025年08月22日

受付でチェックインが非常に手間どった。
予約番号を見せようとして、いらないと言われたが、結局見せてと。
こんなに時間かかったのは初めて。

家族旅行 2025年08月12日

気持ちよく過ごす事が出来ました。チェックインの時、ちょっとした不手際はありましたが、すぐに直してもらえたし、お部屋は静かでベッドやお部屋のお風呂も大きく、用意された飲み物も美味しかったです。
いいホテルだと思いました。

家族旅行 2025年06月10日

清潔でキレイでスタッフさん達の対応も良く素晴らしかったです！

カップルで旅行 2025年02月02日

とても綺麗なホテルでした！お正月ということでおせにの振る舞いにはびっくりしました！客室も綺麗でアメニティに高級感がありました！また利用したいです。

子供連れの家族旅行 2025年01月04日

新しくできたベストウエスタン系列の清潔感あふれるホテル。二条城まで徒歩圏、近くに地下鉄の駅もあり、便利。

2024年12月16日

兎に角、全てにおいて高評価を出したい。スタッフの対応、清潔さ、部屋の広さ、価格とのバランス、前情報なしに3泊分予約したが、宿泊して良かった。今年は、夏が長く暑かったので、紅葉の季節がずれてしまい、そこが大変残念だったが、またの機会を作って紅葉を見に来るのであれば、是非ここを利用したい。

カップルで旅行 2024年11月13日

部屋がとてもキレイで広々としており、間接照明も素敵です。エントランスも含めて広々して高級感があり、室内設備も充実しており快適に過ごせました。唯一の難点としてはホテル内に飲料の自販機がないことかと思いますが、フロントで水のペットボトルをサービスでいただくことができました。

家族旅行 2024年10月11日

施設内はお部屋も含めとても清潔でした。
チェックインの時にコーヒーやアップルジュース、日本酒(1種類のみ)がいただけるミニバーのような場所があり一息着きつけます。
京都のホテルではよく見ますが、アメニティも木目で出来ていて細かな気配りと京都ならではの品の良さが感じられました。
二条城も歩いて行くことができます。

カップルで旅行 2024年07月21日

キレイで清潔感がありました。水やアップルジュース、日本酒などの無料提供もあり良かったと思います。アメニティも京都ならではの木目調でとてもオシャレでした。

カップルで旅行 2024年07月20日

今回2回目の宿泊です。
また京都に行く時は利用したいです。

子供連れの家族旅行 2024年03月18日

リーズナブルで良い

大きめのバスタブがあり、お風呂単体で区切られているのでゆっくりできた。また、フリーラウンジでお酒も飲めるのが良い。また行きます！

1人旅 2024年03月05日

スタッフが明るく笑顔で対応して下さいました。

子供連れの家族旅行 2024年01月21日

スタッフの対応、清潔さ、コンパクトでも使い勝手の良さ諸々よかったです。
ゆいいつの難点は風呂場からの下水の匂い。初日は気になりませんでしたが、翌日朝起きてバスルームのドアを開けたら臭いました。

2023年12月17日

家族で二泊宿泊。受付からスタッフがフレンドリーかつ親切でよい。事前に乳幼児と泊まる旨お伝えしていたところ、追加でクッションなどご用意頂けた。ベッドは低いタイプなので万が一子供が落ちても安心。とても快適だったのでまた利用したい。

家族旅行 2023年12月07日

フロントに人がいないので電話しても出てくれません。

2023年07月29日

Takes 10minutes walk to subway .Between Gosho and Nijyo-jo castle would be nice beautiful Japanese looks room.Unfortunately room reserved has no garden from windows. No bath tub.only shower.Separated bath and toilet. wide and high ceil is good for forein people.
Very cheap parking just in front of hotel.No restaurant for dinner but enjoy dinner around Shijyo.
Good experience include staff.

家族旅行 2023年06月27日

Clean room, nice hotel, they have a laundry near

カップルで旅行 2026年03月15日

The staff were super friendly and helpful. They have a hand held translator to help communicate when necessary. The rooms were clean and they provided plenty of amenities. It was perfectly located for my needs, and pretty close to some touristy areas as well.

家族旅行 2026年03月12日

Spacious room especially for Japan. Big comfy bed. Great bathroom with a big bath and separate walk in shower. Your room doesn't get cleaned apparently for environmental reasons but I expect this to be for economical purposes and therefore it is greenwashing. There's no reason why cleaning a room causes environmental damage (separate to washing bedding and towels). I think the hotel should reconsider its policy or communication. Lovely quiet area with some fantastic coffee shops nearby.

カップルで旅行 2026年03月08日

L'hôtel est situé dans un joli quartier calme, mais à proximité immédiate des premières commodités (transports en commun, commerces...).
La chambre était magnifique, et le personnel très agréable.

カップルで旅行 2026年03月07日

O quarto era ótimo, as comodidades perfeitas, fica perto a um ponto de ônibus, mas do metro, fica um pouco distante.

家族旅行 2026年02月27日

It’s as good as a quiet dormitory for me, I Like its aircon that make little noise, and good size bath tub as well. My room assignment finally sees improvement in this third stay of 10 nights.


For improvement:

1. House keeping and amenity replacement only every 3 days is unlikable.
2. Stuff’s English speaking ability is a problem, I was to find my reply from a translation divice.
3. No bellman service nor help with luggages in and out of front door and hallway to street renders a poor reception to staying guests.

1人旅 2026年02月23日

Very clean, nice aroma, the room was perfect with japanese decor. Very nice staff, helped me plan a surprise for my husband’s birthday and provided decorations and a cake.

カップルで旅行 2026年02月19日

Ja skønt værelse og flinkt personale

家族旅行 2026年02月18日

Great and nice hotel!

グループ旅行 2026年02月11日

Beautiful spacious room and staff was extremely attentive and friendly. Would highly recommend.

カップルで旅行 2026年02月07日

Clean room but limited hanging space. Good size bathroom and toilet

カップルで旅行 2026年02月05日

Ein sehr angenehmer und entspannter Aufenthalt. Besonders hervorzuheben sind die Annehmlichkeiten auf dem Zimmer. Hier hatten wir mit die größte und hochwertigste Auswahl unserer gesamten Japanreise, von verschiedenen Körperlotionen bis hin zu typischen Süßigkeiten aus Kyoto. Alles wirkte durchdacht und mit viel Liebe zum Detail zusammengestellt.
Besonders gefallen hat uns das Design der Zimmer. Das im Boden eingelassene westliche Bett ist ein schönes Detail und verbindet japanische Ästhetik perfekt mit westlichem Komfort bzw. gewohnten Schlafgewohnheiten.
Auch die öffentlichen Bereiche haben überzeugt. In der Bar standen Kaffee und Tee zur Verfügung, was wir nach langen Tagen in der Stadt sehr geschätzt haben.
Der Service am Empfang war äußerst hilfsbereit und professionell, insbesondere beim Versand unseres Gepäcks zum nächsten Hotel. Zum ersten Mal seit Langem hatten wir wieder das Gefühl, uns vollständig auf die Expertise des Personals verlassen zu können und uns um nichts mehr sorgen zu müssen, ein großes Plus auf Reisen.
Die Lage nahe dem Nijo-Castle ist ruhig und angenehm, ideal als Rückzugsort nach einem Tag in Kyoto. Insgesamt ein sehr stimmiges Hotel mit hohem Komfort, aufmerksamem Service und entspannter Atmosphäre. Würden wir jederzeit wieder buchen.

カップルで旅行 2026年01月27日

Boa acomodação

家族旅行 2026年01月26日

Nice spacious room and the breakfast buffet was Delicious

カップルで旅行 2026年01月22日

Rent rum, stort rum.

家族旅行 2026年01月18日

Lovely room and bathroom. More space than we expected. Coffee machine and kettle in room. Downstairs lunge open during the day with free wine, sake, tea, coffee and snacks. Lovely extra we didn't expect. Staff very helpful and friendly

カップルで旅行 2026年01月17日

Beautiful hotel, clean, and friendly staff. Will stay here again.

家族旅行 2026年01月15日

One of the best hotels I’ve stayed at. The room we stayed at was spacious. Staff was was always friendly and they have complimentary juice, coffee, and alcohol at a specific time. Highly recommend!

カップルで旅行 2026年01月14日

Our room was very clean and well equipped with towels and amenities. The hotel was easily accessible to Kyoto sightseeing.

家族旅行 2026年01月09日

The hotel has a nice design and is appointed well, though many rooms have no view out the window other than a wall or interior hotel courtyard view. I did not find the hotel conveniently located in the city

1人旅 2026年01月08日

Clean and spacious room

1人旅 2026年01月04日

酒店很新淨，舒適。如果再去京都，會再來這裏住

グループ旅行 2026年01月02日

everything is good! Thanks you so much

2025年12月29日

Rum är rent och fräsch

カップルで旅行 2025年12月20日

It seemed to me its Room assignment for early paid booking through Hotels.com guarantees the least desirable room of the same price range, my 10 nights spent is in a room with small window opens to car park, Which is unpleasant but the hotel refuses to offer a better situated room.

As I will return in Feb. 2026, for 10 prepaid nights again, I am with fear but can only hope to see if they are willing to assign me a room with improved view after registering my preference with the staff.
I will put this hotel under serious probation in the future.

2025年12月17日

Chic gestaltetes Zimmer im neuen Kleid nach japanischem Muster. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal und gute Lage, in der Nähe von Parks, Altstadt, und Fluss.
Das Superior-Zimmer war jedoch zu klein für Langzeitreisende mit viel Gepäck, nur zwei Haken, um Kleider aufzuhängen, und bloss ein unbrauchbarer Dekorationsschrank.

カップルで旅行 2025年12月11日

It’s a beautiful hotel in a quiet neighborhood of Kyoto near Niko Castle. The staff are courteous and professional. The room was spacious, comfortable, clean and so beautiful. I’d love to come back here on my next stay.

グループ旅行 2025年12月11日

One of the best hotels ive stayed at. Super clean, modern, and quiet. Would definitely stay here again (2 adults, 2 kids)

家族旅行 2025年12月04日

Kyoto is fantastic.

However for how much this hotel costs it doesn't meet the standard. Aesthetics are great, it's beautiful. However the eco clean is poor. Staffs knowledge of local area is disappointing. Also they do not advertise complimentary drinks at the bar. Which is not massively important but if you offer it tell the guests. No extra coffees other than what's provided. No laundry service. Normally this would be fine but for the cost of this hotel it's definitely style over substance

2025年11月30日

Desde que entramos el hotel tenía un olor delicioso, todo estaba impecable, la tarifa incluía el bar (all you can drink hasta las 6pm) y el cuarto… grandísimo para el standard japonés, lindo, cafetera con tés y cafés, pijama lista para usar … en fin! Maravilloso

グループ旅行 2025年11月16日

Hotel is amazing. Architecture is 🔥

家族旅行 2025年11月14日

Tolles, modernes Zimmer mit enorm viel Platz. Sehr freundlicher Service. Alles super sauber und tolle Lage.

カップルで旅行 2025年11月14日

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カップルで旅行 2025年11月07日

The room was peaceful with every amenity available. Excellent strong pressure shower. The receptionists were welcoming and kind.

カップルで旅行 2025年11月04日

Although a bit hard for our taxi driver to find (the entryway is a small alley), the location was SUPER convenient. Walking distance to several restaurants and we started our Japan journey with an easy 2 minute walk to Nijo Castle.

The most important factor of this hotel is being centrally located within Kyoto. We were an easy bus ride to all the main sightseeing hotspots (Bamboo forest, 10,000 gates, Golden Temple, Kiyomizudera, Gion), shopping, restaurants and Kyoto Station.

Highly recommended!

カップルで旅行 2025年11月03日

Staff was lovely, especially the gentleman who checked us in. He very kindly has upgraded our room free of charge and pointed us to area where we could help ourselves to local drinks and snacks which were all included- lovely touch. Room was beautifully decorated, and the bathroom was equipped with nice Toto, good size bath and lovely shower. The only criticism we had was that the bathroom didn't smell very nice, which put me off from having a bath.
Breakfast was ok - very limited choice for vegetarian such as myself, but the husband enjoyed it.

カップルで旅行 2025年11月02日

Cool hotel with nice rooms, decent location. Would return

2025年10月31日

Tout impeccable je recommande

家族旅行 2025年10月29日

6 stars Excellent hotle, newly build, amazing design of exterior and of the room, great amenities, great location close to bus stations but 25 min walk to subway or you can use a bus from the hotle to subway, great breakfast , exeptional and helpful staff at reception, loved this hotle, everything was perfect, I wish each city and country have this kind of hotels, amazing

1人旅 2025年10月28日

Just 10 minutes from downtown Kyoto, a modern hotel offering great value for money.

1人旅 2025年10月26日

Very spacious and clean room with good amenities, very nice hotel with a traditional vibe while still being very modern and well equipped.

カップルで旅行 2025年10月25日

très bon séjour

2025年10月22日

Location is not perfect

Excellent hotel but a little bit too far from subway station

カップルで旅行 2025年10月21日

Super clean, staff friendly, very comfortable stay

グループ旅行 2025年10月21日

Best stay in Kyoto

The hotel is on a quiet street. The entrance is stunning, and the room was superb. Best nights sleep our entire stay! So clean, so comfortable, I cannot say enough about how great our stay was here.

カップルで旅行 2025年10月20日

Everything was pertect.

カップルで旅行 2025年10月18日

Great stay

2025年10月10日

Everything excellent

カップルで旅行 2025年10月06日

Yes

2025年10月04日

The room was excellent. Complimentary sake in the afternoons was also very nice. Location is a bit of a walk from the nearest subway, but there are plenty of nearby bus stops if you don't need to drag around large luggages.

カップルで旅行 2025年10月02日

This was a lovely, clean, and comfortable hotel. The staff were great and helpful!

2025年09月23日

Nicely appointed hotel with welcoming staff and clean, comfortable, fairly spacious room. It’s possible to walk to attractions such as the old Imperial Palace, but these places are not close by, and a taxi is a more realistic option. Breakfast was nicely varied with Japanese and western items, and elegantly served.

カップルで旅行 2025年09月20日

Excelente opción

Un gran lugar para hospedarse. Muy recomendable. Muy bien ubicado.

家族旅行 2025年09月19日

Had such a great stay at Kaya Hotel in Kyoto! The rooms were clean, comfortable, and had everything I needed. The location made it super easy to get around—close to transport and plenty of great food spots nearby.

The staff were lovely and really helpful with recommendations, which made exploring Kyoto even better. It felt like a mix of modern comfort with a bit of that local charm. Would definitely stay here again

カップルで旅行 2025年09月08日

Location was exactly what we wanted from this portion of our family holiday. Hidden amongst the small streets of Kyoto and a short taxi ride from nearly everything. Room was very spacious and staff were helpful. There is a an extremely well stocked supermarket + pharmacy withing walking distance which was great. Highly recommend.

子供連れの家族旅行 2025年08月27日

Love it!!

家族旅行 2025年08月19日

Staff

2025年08月17日

Very nice hotel in Kyoto

2025年08月17日

Excellent place.. Kioto style I loved

家族旅行 2025年08月04日

Boa oção em Kyoto

Hotel novo, boas instalações, indicado para familias com crianças.
10 minutos caminhando da estação de metrô, 2 lojas de conveniência muito proximas.

家族旅行 2025年08月04日

The hotel was located in a quiet neighbourhood with a decent amount of walkable options nearby for entertainment and food. A bus stop is located less than 5 minutes away as well. The staff was great and accommodating, the free drinks from 3-6 were a very nice touch, the room was both looked nice and was clean while being decently spacious. The buffet breakfast was decent, however for 2750 yen it was a bit pricy. Would stay again for sure.

カップルで旅行 2025年08月01日

A vey good option in Kyoto

This hotel was perfect for our needs and our trip of 3 days. 3 double beds for 4 people. Room was big, comfortable, impecable clean and well equiped.
Easy access on a quiet street but with food options around. The staff was welcoming and always nice, they provided free bottles of water and clean the room while we were there even tough they have a eco cleaning days system. I defitenely recommend this hotel if you stop in Kyoto.

家族旅行 2025年07月27日

Comfy space and beds deserve our revisits

Little hospitality offers , nor appealing views, yet the comfortable washroom space and 2 full beds in room deserves our revisit.

2025年07月26日

Really nice aesthetic to the hotel. However,
No washing facilities which is annoying when travelling with family. Also no black out blinds so the room is light at sunrise!
Location is ok, some small restaurants and convenience stores, however away from shopping area so we had to get taxis everywhere.

家族旅行 2025年07月21日

This is a beautiful hotel. The rooms were clean and breakfast was delicious! Every staff at the hotel were kind and extremely helpful.

The hotel is located very close to the Nijo castle and you can get around town using the nearby subway train or Uber/Taxi. Highly recommended!

家族旅行 2025年07月20日

El aire acondicionado no funciona correctamente, con un calor de más de 30 grados Celsius afuera del hotel, es desagradable dormir así con calor. Llamé varias veces al gerente y nunca estuvo . Decían que lo había solucionado y no era cierto . El pasillo estaba más frío que mi recámara . No cometan el error de quedarse ahí . Nunca tuvo la intención de resolvernos el problema . (Gerente)

家族旅行 2025年07月14日

Beautiful hotel. Super clean and beautify transitional Japanese decoration. Staff is nice and friendly. Only problem is that it’s not too close to San Jo and Si Jo which is city centre. But Kyoto is pretty small. One way taxi is about $15 AUD.

家族旅行 2025年07月12日

The hotel is in a great location with some really good cafes and bakeries. Very modern and clean with japanese style. We were a familyof 4 and one of the beds was a pullout and it wasn’t very comfortable. Other than that no complaints.

家族旅行 2025年07月10日

Great staff. Beautifull rooms. No Onsen, unfortunately. Very calm and well located (close to historic Castel of Tekugawa Ieyatsu (the Réal Toranaga Sama)!

カップルで旅行 2025年07月08日

Kyoto- hope to come back some day

Love the hotel. Love the location.

家族旅行 2025年07月08日

By far one of the best hotels we stayed at during out time in Japan

カップルで旅行 2025年06月27日

Excellent

家族旅行 2025年06月25日

Friendly staff, great room. Pretty good lication.

家族旅行 2025年06月24日

Beautiful and spacious rooms. Definitely made us feel like we were in Japan in the best way possible. They gave my 6 year old a welcome packet that was super thoughtful and got her all excited for the stay. I wished it was closer to main attractions of Kyoto. However the bus stop was pretty close making it easy to get to our other destinations.

子供連れの家族旅行 2025年06月18日

Great stay in Kyoto

We liked the beds very comfy, quiet and nice

家族旅行 2025年06月14日

Very beautiful building really close to a subway station that connects you to a lot of the major stations. Really great hotel

グループ旅行 2025年06月12日

Fantastic service and great experience. Totally recommend

家族旅行 2025年06月11日

Beautiful place!

家族旅行 2025年06月07日

Very quiet neighborhood and great location for transit. The rooms were very spacious and very clean. Great experience overall! We were also greeted warmly with green tea upon arriving with an opportunity to check in early at a small fee conveniently!

家族旅行 2025年06月07日

Hôtel vraiment magnifique ❤️ le personnel est vraiment adorable et serviable. On a passé que 2 nuits mais lors d’un futur voyage, ce sera le même hôtel 🥰
On a vraiment adoré ❤️❤️

カップルで旅行 2025年06月03日