Rakuten STAY VILLA 八ヶ岳

施設は清潔感あってまた利用したいと思いました。洗濯機が調子悪く、洗濯出来なかったのが少し残念。

グループ旅行 2026年03月01日

室内の床暖房のおかげで暖かく過ごせました。お風呂が寒かった。キッチンにある包丁がとにかく切れなかった。掃除が行き届いておりとても清潔でした。ありがとうございました。

子供連れの家族旅行 2026年02月11日

最高な宿でした

2025年12月31日

設備、間取りが素晴らしい

グループ旅行 2025年11月28日

シンプルな間取りで非常に使いやすかったです。
徒歩圏内にコンビニ、リゾナーレもありましたし、山に近い事で熊出没を心配しましたが、程よい自然環境でしたし、犬旅としては大満足の旅になりました。

2025年11月25日

敷地に入るなりスタッフの方が声をかけてくださり駐車もスムーズにできた。
便利で安いので他のヴィラも利用しているが
過去一で八ヶ岳のスタッフの感じが良かった。


お風呂のシャンプーボトルなど水垢などあまり無くて清掃が行き渡っているのを感じた。


スタッフ非対応の面がメリットだが
やはり今回の様にいらっしゃる感があると
何かと安心する。

子供連れの家族旅行 2025年11月24日

とても良い施設

家族旅行 2025年08月22日

わからないところは対応してくださり無人でも安心でした

グループ旅行 2025年08月07日

ロケーションもよく、施設も綺麗だった

2025年08月05日

今回家族3人で利用しました
子供は成人しているので
2ベッドルームは使いやすいです
リビングダイニングも広くお風呂もゆったり
3人では持て余す位でした
また利用したいと思います

家族旅行 2025年05月08日

全体的に綺麗で清潔感がありました。

子供連れの家族旅行 2025年05月05日

とても綺麗でした
大型テレビでしたが、ソファとの距離が近すぎるかな
犬も同伴ルームでしてが、庭があり良かったです
庭の電気の付け方がわかりませんでした
しゃぶしゃぶをしましたが、電磁調理器でしたので、温度がすぐ下がり、時間がかかりました
もう少しスーパーが近いと良いですが、許せる範囲内です
リゾナーレは徒歩ですぐです
食べるところも周りにたくさんありす
犬連れで入れるところもあります
ベッドは大きくゆっくりできました
朝の窓からの風景は最高ですよ

子供連れの家族旅行 2025年04月13日

施設はとても清潔で綺麗な状態です。
タブレットでのチェックイン、チェックアウトはスムーズに出来、やり易かった。
チェックイン時の最後にオペレーターとテレビ電話での確認があるが、相手側の周りの音がうるさ過ぎて会話は良く聞き取れない。
施設に大きな窓が複数あるが、近隣環境的に1階も2階もほぼロールカーテンは開けられない。

子供連れの家族旅行 2025年04月01日

とても綺麗で広く良かった。
お風呂の湯が出るところが尖っていて危ないため改善してほしい。

子供連れの家族旅行 2024年11月08日

電話対応が悪い

家族旅行 2024年11月04日

一泊でしたが、綺麗で設備も良かったです。

子供連れの家族旅行 2024年08月17日

清潔でとても居心地が良いですね。
機会があればまた利用したいと思います。

ペット同伴旅行 2024年08月11日

宿泊料の計算がよくわからない

子供連れの家族旅行 2024年05月04日

毎回、チェックインの時にトラブルが発生します

施設はとても快適なのですが、毎回何かしらのトラブルがあります。前回は予約した部屋が予約内容の部屋と異なり、今回は2台分の専用駐車場が他の客とクリーニング業者の車が駐車されておりチェックインまでにすごく時間と労力がかかりました。問合せの電話もすごく時間がかかります。遠隔受付の悪いとこかもしれません。施設自体は快適ですので、そこだけ残念です。改善を期待しています。

家族旅行 2024年05月02日

静かだし、歩いてリゾナーレ星野リゾート、コンビニ有名なカフェなど便利。施設も綺麗だし、最新家電がいっぱい。雪が降って積もったので、施設の人が雪かきしてくれた。
一点、残念なのはもう少しリビングからの景観が、良かったら、人家が見えた。

家族旅行 2024年03月24日