天成園 小田原駅 別館

遠方の両親が泊まるために取りました。新幹線、在来線、小田急線と直結しているのでとても便利です。部屋風呂はなくシャワーでした。天井付けの海外仕様のようで、両親には使え無さそうでした。温泉があるので問題はないです。

家族旅行 2025年10月10日

朝食がかなり混雑しており時間がかかった

2025年09月28日

ツインルームを3名で使用。
料金は人数分取られるシステムですが
狭いので、1名分は金額をお安くする等の
サービスがあった方が良いと感じます。

2025年09月19日

全体的にはスタッフも親切だし問題ないが、風呂がなくシャワーのみだったのがやや不満だった

2025年09月07日

洒落た町並み

小田原は、いい町　チェックインして、夕食は、16時ぐらいから駅ちかの飲みやから海鮮居酒屋に、うまくて彼女は、大喜び
ホテルに、帰って大浴場で、サウナと温泉ゆっくり入って寝ました。静かで、いい夜でした。洒落た町並みも気に入りました。

2025年08月31日

お風呂が、露天・内湯・ミストサウナどれも充実していて満足でした。朝の展望足湯のスタッフの方・朝食のスタッフの方々、どちらも親切に対応して下さり気持ちが良かったです。ありがとうございます。

家族旅行 2025年08月22日

部屋も綺麗だったのとアメニティーもオシャレでした。

家族旅行 2025年08月21日

レストランからの展望が最高でした。いいまちだと感じました。今度はゆっくりしたいです。

子供連れの家族旅行 2025年08月13日

対応がとくによかった

2025年08月10日

小田原おすすめ

駅からそのままホテルにいけたのですごきいい

2025年08月02日

ゴルフコンペの前泊で利用しました。
温泉が入り放題なのと、朝食ビュッフェの豪華さ、
そして小田原駅から徒歩ですぐに辿り着ける
アクセスの良さに大満足です！

2025年07月31日

小田原駅直結で、とても綺麗なエリア！
朝の小田原城散歩も、気持ちいい〜
しかも、朝食会場の景色もGOOD!
箱根と熱海も近くて、満喫出来ました。

2025年07月28日

Good

2025年06月23日

茅ヶ崎に行くために宿泊。
新幹線直結で便利です。

家族旅行 2025年06月08日

１泊で母と利用させていただきました。駅の上なので、大変便利でした。
もう少し、ロビーへの行き方が分かる道導があると助かります。また、小田原に行く際は利用させて頂きます。
ありがとうございました。

2025年06月07日

足湯と大浴場が良かった

2025年05月15日

価格少し高いがそれ以上の価値あり

近隣のホテルより少し高めの宿泊料金だが、値段を差し引いても滞在中の快適さは素晴らしかった。大浴場がついているのも良いし、部屋の広さもストレスにならない。朝の食事(バッフェスタイル)ての選択肢の広さと味付けも最高だった。
出張時の滞在ホテルで久々に快適さを感じた。また泊まりたいと思う。

2025年05月14日

駅近で行動がしやすかった、

2025年05月04日

Parking was difficult to find.

家族旅行 2025年05月04日

駅直結ですが、動線が難しいですね。お風呂はいいです。

2025年03月12日

悪くは無いが、もう少し徹底して

ベッドからTVが見にくい。
空気清浄機があったのですが、その空気清浄機自体からアイコスの臭いがして、たばこを吸わない私には少し不快感があった。

2025年02月18日

文句なし❣️

駅ビルなので夕食、お土産は下に降りれば好きなものが選べて大変便利だった。
また、朝食は豊富なメニューですごく良かった。
強いて言えば、ホテルで電動自転車の貸し出しがあれば自分は良かったなぁと、思った。

2025年01月29日

朝食が温かい食べ物がもっと温かいといい。
お風呂ももう少し熱い方がいい、とくに朝風呂

家族旅行 2025年01月23日

駅直結ホテル

年末年始の滞在で、温泉入り、ゆっくりと休めました。家族連れが多く、旅行に適したホテルです。

2025年01月05日

駅近で飲食店も沢山あり小田原城観光には最適。
上層階にある温泉♨️も清潔で気持ち良く旅の疲れが吹き飛ぶました。また泊まりたい素敵はホテルです。

家族旅行 2024年12月27日

レストランの夜のメニューに単品メニューがほしい。

2024年12月07日

一人旅で小田原に来ました。駅前の立地の良さで選びましたが、天然温泉の大浴場があるのは最高です。観光で歩き疲れた体を十分癒せました。朝食もおいしくたくさん頂きました。

2024年11月08日

お風呂の脱衣所が狭かったのが残念でした

2024年10月21日

とても過ごしやすいホテルでした
ありがとうございました🙇

家族旅行 2024年10月19日

テレビが見づらい

2024年09月07日

楽しく過ごせました

カップルで旅行 2024年08月01日

中庭の日本風の城下町のお店が良かった。朝食の海鮮餃子がすごく美味しかったです。

2024年07月06日

駅から近くてとても便利なホテル

ホテルがとても駅に近く便利、大浴場もあり部屋は意外に広くて良かった

2024年05月27日

アメニーティ、部屋と大浴場が充実し、質のいいものをおいであってとてもよかった。

家族旅行 2024年05月17日

下にあるレストラン23時までと書いてあってが、ほとんどがそれ以前に閉店してました。
場所柄しょうがないのかなとは言え、なら、夜9時までとか正確に記載して欲しい

2024年04月28日

駅直結でアクセスは最高です。
飲食店やコンビニも隣接していて便利。
高齢な両親との旅でしたが、足の不自由な母にはアクセスの良さがとても助かりました。

大風呂は利用可能時間も長く、夜も朝も利用して快適。浴室は然程大きくはないですが非常に清潔。

ただ、脱衣所の洗面台オーバフロー穴の掃除状況がちょっと目についてしまいした。また、雪肌精の基礎化粧品が設置されていて素敵ですが、化粧水は全て空で残念。チェックをあまりしていないのかなと。

ルームは今回「スーペリア ツインルーム」を3名で利用したため、サブベッドを設置してくださったのが理由とは思いますが、ちょっとお部屋は狭く感じました。あとエアコンの埃が見えて気になりました。

とはいえ、13階だったこともあり、大きな窓からの展望は素晴らしく、海が綺麗に見えます。それを見て、翌日漁港までランチに行きたくなりました。

館内着も上下セパレートでとても使いやすかったです。人数分ミネラルウォーターのサービスも嬉しかったです。

トータル的に満足なので、小田原に来た際はまた利用したいと思います。

家族旅行 2024年04月20日

すごく楽しい時間を過ごせました！

2024年03月25日

清潔感があり料理が上手い

駅近で食事も美味しくれるて大浴場も気持ち良く入れました
観光するにもよい拠点になります

部屋にはシャワーしか無くて
部屋にも風呂があると最高でした♪

2024年03月24日

駅からすぐ、ミナカの雰囲気ナイス！、観光も車なしで歩ける、従業員の対応が全てよろしかった！！
また行きたいです！

2024年02月29日

線路側はかなり電車の音が気になりましたので、反対側をおススメします。

2024年02月15日

建物自体が風情があり心地よい。小田原城見える足湯とフォトのためのスタンドが親切！浴場もホテルの部屋から遠くなく、専用エレベーターがあって良かった。レストランも沢山あり施設内でずっといられました。

家族旅行 2024年02月15日

小田原駅近辺のホテルでは秀逸。

2024年01月12日

宿泊専用のエレベーターがあるのはとても良いです。
外部と接しない事が有り難いです。

家族旅行 2023年12月25日

とても良かったです。

2023年12月16日

喫煙者には

室内禁煙は承知の上で予約しました。しかし館内案内に喫煙所の案内は乏しく辿り着くまで苦労しました。せめてエレベーターホールあたりにフロアガイドがあれば分かりやすいのですが。

2023年12月14日

小田原駅に直結していてチェックインが楽で良かったです。　温泉も朝食も満足です。
ただ、ベッドが窓に近い為か、頭の辺りが涼しかったです。

2023年12月09日

　いいですよ

　ビジネスホテルとしては素晴らしいですね。
　一人旅でしたので腹がやや不満でした。
　少し狭いのと外が見えないのが

2023年12月02日

朝食の内容が工夫されていて味が良かったです。

家族旅行 2023年10月08日

フロントスタッフが暗い

2023年09月23日

立地、施設共に満足です

2023年09月19日

駅近で便利でした

駅からすぐなのがとても便利でした。朝食ブッフェは眺めもよく、案内の方も親切にしてくださり気持ちよく過ごせた。ただ、部屋の窓際の埃等々お掃除と、壁の薄さからお隣からの声が少し気になりました。仕事で平日利用するのに良いかなと思いました。

2023年09月18日

　駅にくっついている新しい温泉ホテル。温泉が気持ちよく、14階での海を遠くに見晴らすレストランでの朝食が好きで2度目の宿泊です。
　唯一、部屋にキャリーバッグを置くためのバゲージラックが折り畳み式でもいいのであるとさらに便利だなと思います。

2023年08月28日

朝食がとても良かったです！

2023年08月06日

10時チェックアウトでしたが、駅近い為便利でした。

2023年08月05日

いいお部屋でした。

2023年06月08日

天成園　小田原駅別館

チェックイン、チェックアウト時のスムーズな対応はじめ、チェックアウト後（観光に出たいので）に荷物を預けたいという要望も快く対応いただき助かりました。おかげさまで快適な滞在が出来ました。

2023年06月06日

お風呂凄い人(^^)

2023年05月23日

部屋も設備も綺麗で良かった。けれど有料の朝食が、驚くほど、ショボかったです。種類も少なく、焼き立てパン以外は、ビジネスホテルの無料朝食と変わらないレベルでした。ただ、パンを作った関西弁のお話好きなシェフは接客も良く、パンも美味しかったです。

2023年05月20日

施設がとても綺麗

家族旅行 2023年05月14日

สะอาด สะดวก

2025年10月15日

Good value for the money and excellent location

2025年10月14日

Getting to the hotel is tricky. They will email you the directions before arrival. Other than that everything was exceptional especially the breakfast, too many options to choose from. Onsen was good too and the convenience of this hotel located right in the train station and bus terminal cannot be beat. Would definitely recommend

カップルで旅行 2025年10月06日

Almost impoosible to find and its not worth it.

Its in a good location for the station, if you can find it. Poorly signed posted from the Station. Overall a moderen hotel that did no live up to its billing

2025年10月01日

The location is great. The staff is friendly.The only downside is that the toilet in the room kind of smells.

2025年09月16日

Our Shin

2025年09月08日

No tattoo friendly onsen

Wanted to stay in this hotel as it seen convenient and also for his hot spring. Turned out I could not use it because I have a couple of large tattoos and I wasn’t allow. This information was not stated in the advertisement on this platform neither in their own website. I found out at my arrival when the handed me a paper

2025年08月28日

A bit hard to find first, it’s in the main building adjacent to the station, very convenient if you try to visit hakone or mt omuro, Shinzuka. Room are bit dated but most spacious we stayed in Japan. Room is neat and clean, it feels like a four star hotel for sure.

2025年08月06日

Very nice and convenient!

家族旅行 2025年07月08日

Great location; very conveniently connected to the Odawara train station. There are so many restaurants, cafes, and convenience stores, etc within walking distance. The Odawara Castle is less than 10 min walk. The rooftop terrace provides a wonderful view of the castle. Good stay.

2025年06月25日

Very handy hotel right next to the train station, it covers just about all your possible needs! In my opinion definitely recommended!

2025年06月11日

Hotel provided clear instructions to find the reception (perhaps this was in response to the people who had issues finding it - we had no problems getting from the Odawara Shinkansen platform to the Hotel reception). Friendly staff, clean modern facilities. Comfortable bed and great buffet breakfast with plenty of Japanese style foods. Rooftop footbath is excellent - very relaxing and great view. Super convenient to public transport and great base for exploring Hakone.

家族旅行 2025年05月20日

Sehr freundliches Personal und wirklich sehr Sauber.

2025年04月18日

Buen hotel adentro de la estación de tren, no tienes que salir, particularmente ese día llovía mucho y fue muy bueno

2025年04月18日

Room is good size, clean. Convenient to access to Hakone👍 next to shopping and dining area.
Nice breakfast and hot bath.

2025年04月17日

Perfect for what we wanted.

グループ旅行 2025年04月16日