OMO 関西空港 by 星野リゾート

トイレの清掃不十分
部屋が狭すぎる
テレビとの距離が狭く、見づらい
風呂が、ただのお湯
脱衣場のドライヤーに埃が溜まりすぎて弱い
16階製氷機から、ドバドバ氷が溢れ出る

2026年01月17日

小さいメロンパンが可愛く美味しかったです

グループ旅行 2026年01月17日

よい

2026年01月13日

受付とお部屋の掃除のスタッフさんは海外の方がほとんどだったので、むしろ日本語が通じにくい感じで、案内もザックリな感じでした。朝食会場には日本人のベテランスタッフさんが多く、やはり配慮などが細かく丁寧でしたのでとても安心してお食事ができました。私が訪問した時は、特にアジア系の旅行客が多かったです。日本人は少なかったので海外旅行へ行った気分になれました。夜はよなよなエールのBarがとてもよかったです！Barのスタッフさんも親切で気さくでホスピタリティがよく嬉しかったです。座席は多くないので、時間帯は気をつけて！

子供連れの家族旅行 2026年01月12日

景色は素晴らしかったです。
綺麗な海の景色を見ながら朝食は良かったです。和食が多ければ良かったと思います。
駐車台数が少ないため、止めることができず、有料の駐車場を案内されましたが、無料のサービスはなかった。
エレベーターの乗り方の案内がなかったので 戸惑いました。

家族旅行 2026年01月12日

スタッフは対応が悪い訳ではないが、よく理解していないスタッフが多い印象ですね。

カップルで旅行 2026年01月12日

チェックイン等　デジタル化されてるが、機器の操作方法が本当にわかりづらい

2026年01月09日

空港送迎バスが便利で良かったです、、

2026年01月07日

とても駅や空港へのアクセスもよく、館内はきれいでとても清潔でした。お風呂も炭酸風呂が気持ちよかった！夕方からはりんくうアウトレットへ行ってお買い物も楽しめました。また前泊が必要な時はぜひ利用したいです。

2026年01月06日

客室もロビーもとても綺麗でした
荷物の宅配も快く説明して下さり
お忙しそうな時間でしたがフロントの男性がダンボールを組み立てて下さり丁寧に梱包して下さりとても感謝です

2026年01月05日

付いてない

家族旅行 2026年01月04日

部屋の設備も充分で、大浴場も良かった。
関空への送迎バスがあるとのことで選んだが、予約いっぱいで、タクシーを利用した。

2026年01月04日

どのスタッフも親切丁寧でした

グループ旅行 2026年01月03日

お風呂が清潔で気持ちよかったです

グループ旅行 2026年01月03日

清潔

2026年01月03日

2回目です。前回は寝巻きは必要な人だけロビーでレンタルする感じでしたが今回はお部屋に可愛いフリーサイズに寝巻きが用意されていました。おまけに温泉に行ったり食堂に行ったりするときに便利な外履きもあったり、とてもサービスが行き届いていました。朝食も種類が豊富で美味しかったです。

家族旅行 2026年01月02日

チェックイン時に、速やかに対応していただいた。

家族旅行 2026年01月01日

空港から近く駅直結で非常に便利。部屋も清潔で快適でした

2025年12月29日

全てが清潔でした。大浴場が大きく、明るくて利用しやすかったです。

家族旅行 2025年12月29日

楽しく過ごせた。客室申し分ない。素晴らしい大躍進がある。朝食も素晴らしい。スタッフの対応も丁寧。素晴らしい。

カップルで旅行 2025年12月29日

コンセプトがわかりやすく、綺麗でした

2025年12月27日

清潔さ、スタッフの方々の温かいおもてなしを感じるご対応、イベント、楽しいホテルステイをありがとうございました。綿菓子を作る体験は子どもの自信も育まれたように思います。大浴場も清潔感があり気持ち良かったです。とてもコスパと立地のいいホテルだと思います。コンビニも館内にあり、無料送迎バスなど新しい設備のスタイリッシュさと便利さが兼ね備えられています。客室でチェックアウトもできるので、ストレスが極めて少ない滞在ができました。

子供連れの家族旅行 2025年12月27日

客室もお風呂も全て清潔で、荷物預かりも計量もスムーズ、お風呂がとても良かった

2025年12月27日

サンタクロースなら出会えて、とても楽しかった。大浴場もあり素晴らしかった。

カップルで旅行 2025年12月25日

全体的に清掃も行き届いており、サービスも料金の割に、満足です。
残念な点は２つ。
敷布団のマットレスが汚れというかシミがあった所と、エアコンのフィルターがホコリまみれだった事です。

2025年12月22日

便利

家族旅行 2025年12月20日

種類が少ない

2025年12月19日

Nice

2025年12月19日

駅近くにあって良かったです

子供連れの家族旅行 2025年12月17日

眺望は微妙だったが、部屋は清潔だった。

2025年12月16日

ホテル内がオシャレだし、セキュリティもよく、なにより大浴場がよかったです。

家族旅行 2025年12月11日

朝食ビュッフェの目玉のパンケーキ提供が変わったのかな？楽しみだったのに残念でした。
パンケーキしょぼいし、他のメニューはどこにでもあるメニューで種類もそこまで多くはない。以前のパンケーキ提供だったら値段も
夕食もビュッフェではなく、アラカルトに変わってて値段も高め。

2025年12月08日

星野リゾートらしく無い

2025年12月05日

シャトルバスのサービスは受付の方に教えてもらって初めて出来たので、少し不便なような気がします。

2025年12月05日

良かったです。

2025年12月04日

屋上テラス？でのクラフトビールと、景色が素敵でした！

家族旅行 2025年12月02日

お風呂が良い

2025年11月28日

とても満足でした。駅に近くて駐車もしやすかった。

2025年11月26日

チェックイン、チェックアウトいずれも機械での操作で待ち時間もなくスムーズでした。予約名がローマ字か、漢字で入力したかによって該当名にヒットしないのが少し手間取ってしまいましたが、その他困ることなく簡単な操作で助かりました。
浴室内でのお風呂の種類も多く、サウナもあり、とても満足しました。朝ごはんも種類も多くてとても美味しかったです。素敵な時間をありがとうございました。

2025年11月25日

Very close to airport and a huge outlet is nearby. The room is clean and room checkout by QR code is very convenient.

2025年11月25日

スタッフは別に普通
大浴場と駅近なのが良いポイント、部屋はたいしたことない

家族旅行 2025年11月24日

全てがほどほどにちょうど良い。エレベーターがもう少し早く来てくれるとなお良し。りんくうアウトレットにも空港にも近くて非常に便利な立地。

子供連れの家族旅行 2025年11月24日

空港シャトルバスは、早く予約しないと希望は取れませんでした。

2025年11月18日

シャトルサービスが良かった

2025年11月16日

狭かった

2025年11月13日

とっても良かったです
タブレットのチェックインもスムーズで、

2025年11月11日

夜便で帰国して遅くチェックインしましたが、大浴場やサウナを利用する事ができ、ベッドも良かったので、長旅の疲れが取れスッキリと目覚める事ができました。

カップルで旅行 2025年11月08日

空港と駅が近いが意外と静かでよかった。
部屋は狭いが乳幼児連れでも過ごすことはできた。
部屋のシャワーブースは子ども連れには向かないが大浴場があってよかった。

2025年11月07日

和洋室に泊まりましたが布団は追加で8000円かかるとのこと。
有料なら用意不要と伝えたところ、セルフチェックインの際8000円請求されました。
私ではなく夫がチェックイン手続きしていたら危うく支払ってしまうところでした。
そしてその件をスタッフに伝えたところ、たいして誤られもせず返金されました。

部屋に関してはゴミ箱とティッシュが1つしか無く、しかもかなり小さく使いづらいです。
10月末に泊まりましたが部屋がとても寒く、暖房をを付けようとしても冷房とドライモードしか選択できません。空調は集中管理されているのでしょうか…寒すぎて辛かったです。

子供連れの家族旅行 2025年11月04日

夕食のメニューは高すぎると思います。
リーズナブルな価格設定があれば多くの宿泊者が利用すると思います。。

カップルで旅行 2025年11月03日

接客などは大変満足していますが洗面台の排水が悪かったことが残念です。

2025年11月03日

部屋が寒かったので−１☆です

2025年11月01日

2名で宿泊しましたが、キャリーケースを広げられないほどお部屋が狭かったのだけが残念でした

2025年10月31日

駐車場が便利でした。

子供連れの家族旅行 2025年10月31日

清潔な客室

2025年10月30日

大浴場にサウナハットなどの私物の置き場になる棚などを設けて欲しかった

家族旅行 2025年10月26日

よなよなウォークに行ったのですが、、タブレットの注文で飲み物だけは中で注文とか、全てタブレットの方がわかりやすい。
ハンドドライヤーの風力が強くて早く乾かせて良かった。

2025年10月21日

駅近で建物も新しく綺麗ですが、部屋が狭いのと部屋着が有料なのはマイナス点です。

2025年10月21日

風呂やトイレがきれいでよかったです。

2025年10月20日

寝衣がないことあらかじめ知っていたら持っていったのに。そしてホテルの200円有料の寝衣は半袖短パンでちょっと寒かったです。

他利便やローソンが下に併設されてる所
自動チェックアウトなどお部屋のおしゃれで広くて良かったです。

一点だけ気になった点が
ダニを発見してしまいました。。。
しょうがない事でしょうけど。靴で上がる人がいるのかな。

2025年10月20日

部屋が思ったより狭かった

2025年10月20日

駅にも近くて街に行くにも便利でした。お部屋も綺麗で。次は朝食もつけたいと思います

2025年10月20日

良かったです

子供連れの家族旅行 2025年10月19日

ランドリーサービスは利用していない。

2025年10月18日

部屋は狭かったが，全て使いやすい｡
りーずなぶる

2025年10月15日

熱湯しか出ないなんてことホテルである？

客室の洗面台の蛇口が水が出ず、レバーを右にしても左にしても熱湯しか出て来なかった。水が出るであろう方向へレバーを向けると、水量が1cm弱でしか出ずしかも30秒もすると熱湯に変わってたいへん不便でした

2025年10月14日

静かでしっかり休めました

2025年10月13日

部屋着が有料なのが残念でした。

子供連れの家族旅行 2025年10月13日

おすすめ

ウォーターサーバーの場所がちょっとわかりにくかった。ホテルは、部屋も浴場も満足でした。

2025年10月12日

部屋に長い髪が多々落ちていた

カップルで旅行 2025年10月09日

お風呂にピンク色のカビがあった。それ以外は快適だった。

2025年10月09日

清潔感のあるホテルでした。大阪万博のため利用しましたが、大浴場は気分の良い温泉で疲れを癒してくれました。チェックイン、アウトも混雑なくスマートにでき、ストレスがなかったです。

2025年10月07日

とても快適なホテルでした。大浴場がすごくきれいで快適でした。ホテルのQRからスマホで大浴場の混雑状況を確認できるのでとても便利でした。

家族旅行 2025年10月05日

詳細分からずチェックインする際
口頭である程度説明ほしい

グループ旅行 2025年10月05日

風呂場の脱衣所の汚れが気になりました

2025年09月29日

空港に近く、コンビニもあって、朝食も美味しかった。

家族旅行 2025年09月24日

特に朝食は大変レベルが高かった。

カップルで旅行 2025年09月24日

室内は、思ったより広くよかったし、朝食もよかった。

2025年09月23日

寝巻きなどのアメニティの一部が有料とは思っていなかった。

子供連れの家族旅行 2025年09月22日

大阪に行くたびにこちらに宿泊してます。
大浴場も満足、お部屋も満足、ご飯も満足でした。

子供連れの家族旅行 2025年09月22日

リサーチ不足で部屋着が有料だった事

家族旅行 2025年09月20日

朝食会場からの展望が最高
とにかく部屋が綺麗

2025年09月20日

大浴場が秀逸

カップルで旅行 2025年09月19日

家族で利用しました。当日予約でとり、チェックインの時、母が手押し車で行ったからか、エレベーターから近くの部屋で手配して頂いた感じがしました。
自由に動け、コンビニも入っており、大浴場も大変広く綺麗で使いやすく、ゆっくりできました。

家族旅行 2025年09月19日

駅直結

立地が大変良く、駅から陸橋直結が良かった。

2025年09月18日

飛行機が欠航になり、急遽こちらのサイトから予約をしたホテルになります。
空港からも駅からも近く、おまけに星野リゾート⁈と思い、宿泊しました。
大変満足です！
施設がキレイなのはもちろん、部屋も隅々まで掃除が行き届いていますし、何より朝食ブュッフェが全ての疲れを取ってくれました。　
21階でのダイニングは景色も良く、周りが全てガラス張りになっているので、どの席に座っても、景色を堪能できます。
宿泊後は、最上階のテラスに行って、さらに景色を眺めました。
隣接しているバーは、夕方からの利用でしたので時間外でしたが、次回もう一度コチラに来て、夜のルーフトップテラスで夜の景色を堪能したいと思いました。

2025年09月17日

客室の清潔さ、スタッフの対応、大浴場
とても良かったです。
また、利用したいと思います。

家族旅行 2025年09月16日

駐車場が先着順なので見つからないと土地感がない人にとっては別の駐車場を探すのに苦痛でした。
部屋は綺麗で快適に過ごせましたが、いびきをしている家族がいるのでワンルームに何か仕切りがあるとありがたいです。
お風呂の大浴場は綺麗でしたが、プロジェクションはホテルの宣伝だったのでテレビ放送だったら良いと思いました。朝食バイキングは見晴らしの良い場所でしたが食べ物の種類をもう少し増やして欲しいと思いました。

2025年09月15日

海外の方が多いので、列に並ばれないことや声のボリュームが気になった。
大浴場の入り方もルールを知らない方がいらっしゃるようでした。親にしろ

2025年09月13日

大浴場が嬉しかった

2025年09月11日

眺めの良いバー

最上階のバーは眺めとクラフトビールが楽しめる。お風呂もサウナもあり、とても良い。カフェテリアはいまひとつ。りんくうタウン駅から近く、便利。

2025年09月11日

家族連れには良い

家族旅行 2025年09月10日

関空から場所が近くて良かった

2025年09月07日

駅直結で場所がよかったです

家族旅行 2025年09月06日

暑い、暑すぎ
エアコンは自由に温度設定できない。部屋中の体感温度は29-30℃ぐらい。
扇風機をお借りしましたが、効果がイマイチです。
暑さに弱い人は他のホテルにしてください。

2025年09月01日

とても綺麗なホテルでした

グループ旅行 2025年08月31日

今回は和洋室タイプを利用しました。
夜遅くに帰国してくたくたでしたが、大浴場と清潔なお部屋で疲れを癒やすことができました。
自動チェックインも楽だし、朝食も特別すごいというわけではないけど、十分な品数があり、お値段もお手頃です。

子供連れの家族旅行 2025年08月28日

Overnight stay before flying out next morning. Decent stay, with

2025年08月27日

ご飯、スタッフさんの対応、とても良かったです。
ただすごくすごく狭くて、荷造りが大変。
スーツケース広げられる場所が1箇所だけで、
すごく効率が悪かった。
折りたたみの台でも、壁についていたら最高です。

子供連れの家族旅行 2025年08月24日

ホテルの駐車場に停められる台数が少ない

子供連れの家族旅行 2025年08月23日