センタラ グランドホテル 大阪

いろいろ素晴らしいけど、特に朝食が良い。日本にいながらタイ気分を満喫できる。

子供連れの家族旅行 2025年09月19日

タイのホテルとは知りませんでしたがとても綺麗で清潔感のあるホテルでした。朝食はタイ料理もあり
普段とは違う感じで楽しめました。大阪に行く際にはまた利用しようと思います。

グループ旅行 2025年09月10日

ツインベッド＆エキストラベッドを予約したつもりが、こちらの手違いで出来ておらず、チェックイン時にファミリータイプのお部屋に変更してくださいました。
2段ベッドありの部屋で、結果子供が大喜びでした。
ゲストに外国の方が多く、海外旅行気分にもなれて楽しかったです。
朝食のタイ料理が美味しかった！

またリピートしたいです。

子供連れの家族旅行 2025年08月16日

立地、周辺はとても便利、サービスも良い、特に朝食はとても美味しかったです。

家族旅行 2025年08月15日

スタッフはノンジャパニーズにも関わらず日本語で最上級の敬語を使い丁寧に応対してくれたことに大満足。館内がいい匂いで生花がふんだんに飾られ、お客さんも海外の方が多く、海外旅行してる気分になれました。また利用したいです。

子供連れの家族旅行 2025年08月15日

良いと思います

2025年08月05日

室内は大変清潔でセンスが良かったです。

子供連れの家族旅行 2025年07月29日

眺めの良いホテル

眺めの良いホテルで快適に過ごすことができました。

2025年07月21日

きれいで清潔で、シンプルだけど必要なものはしっかりあって、過ごしやすかったです。ちょっと駅からは思ったよりは歩きました。

2025年07月07日

大変良かったです

カップルで旅行 2025年07月04日

ホアヒンのセンタラグランドに泊まった際とても良かったので今回大阪でこちらのホテルを選んだ。
【客室】
大きなバスタブがあり寛げたが、お湯を貯めるには温度が低かった。
清潔で綺麗。
電車の音が聞こえた。
道頓堀で食事をしたため服に臭いが付いたため衣類消臭スプレーが欲しかったがない。
【朝食】
タイ料理はグリーンカレーだけ、うどんはかなりしょっぱい。ご飯は固まっていた。
【スタッフ】
チェックイン時に朝食の時間や場所の説明等なく、親切さに欠ける。
バスタオルがなく、フロントに電話したが1時間弱届かずお風呂に入らず待っていた。(上記全て外国人スタッフ)
日本人スタッフは対応が素早かった。
日本のホテル、5つ星なので期待していたが残念だった。

家族旅行 2025年07月04日

設備も対応もモーニングも良かった

カップルで旅行 2025年05月07日

グレードアップしてくれました！

子供連れの家族旅行 2025年05月05日

Loves it. Great suit room. Reasonable price. Friendly Only problem I had was shower water pressure. Too weak. Appreciated if they can have a look. Other than that all good

カップルで旅行 2025年03月17日

とても綺麗なホテルでした。日本人スタッフもとても親切にしていただきました。

子供連れの家族旅行 2025年02月06日

電車の音が気になりました。

2024年12月30日

クラブスタッフの対応が親切で良かったです。トゥクトゥクも楽しめました。

子供連れの家族旅行 2024年11月20日

レストラン、ラウンジ最高です
景色もよく清潔感もあります。
アメニティがもう少し充実してたら言う事なしです。

家族旅行 2024年11月17日

無料でアップグレードしていただきました。子連れでも安心して泊まれる、非常に快適なホテルです。

子供連れの家族旅行 2024年09月21日

とても良かったです

2024年09月21日

お部屋をアップグレードしていただいたおかげで、より素敵な旅行になりました。お部屋も清潔でとても過ごしやすかったです。

カップルで旅行 2024年09月18日

彼女と来たんですけど、景色が良くて最高でした！また大阪来たら泊まりたいと思います

カップルで旅行 2024年08月20日

雰囲気がよかったです

子供連れの家族旅行 2024年08月13日

店員の対応がひどい。
マリオット、シェラトン、ヒルトンなどと比べたら2ランクはした。

2024年07月31日

とでもきれいで過ごしやすい

2024年07月23日

スタッフの対応が素晴らしかった。お部屋も無料アップグレードしていただき、高層階で眺めが良かった。

家族旅行 2024年06月26日

フロントチェックインの時、荷物を置くところがないのはかなりマイナス。
カバンを床に置かなければならなかった。

2024年06月19日

大浴場がとても良い！湯船の種類が豊富、屋外にあるので、息苦しく無くゆっくりお湯に浸かってられる

2024年06月17日

Room is small but clear and i like it

カップルで旅行 2024年06月10日

最高のスッタフさんです
身体が少し体調悪く時間を延滞したいといったらそのまま休ませていただきました。心遣いと優しさ、ホスピタリティ、朝食ブュッフェ、どれも最高でコスパ良すぎる

また必ず泊まります

2024年05月20日

眺めが最高

快適に過ごせました。眺めも最高でした。家族で食事をするスペースが部屋の中にあると、なおよかったです。

2024年04月08日

Thank you

2024年04月06日

チェックインに時間がかかり、30分も待たされた。

子供連れの家族旅行 2024年04月06日

全体的に良いホテルだと思います。
特に、スタッフの方はタイのホスピタリティを持ってフレンドリーに接してくれました。
部屋の中もお風呂やトイレも綺麗で、快適に過ごせました。
ただ、思っていた程、朝食のアイテムが多くなかったのが少し残念でした。

子供連れの家族旅行 2024年03月07日

お部屋も綺麗で景色も綺麗！窓が大きいから景色がよく見える。
ハンドソープやボディークリームがすごくいい匂いで買いたいくらい！

グループ旅行 2024年02月25日

とても清潔で居心地の良い部屋。
掃除も行き届いている。
難波駅から10分歩くが平坦な道で荷物は運びやすい。
テレビでNetflix、Amazon prime、YouTubeが簡単に見られて良い。

2024年02月04日

またゆっくり泊まりたい

チェックインタイム15:00に行ったので、さほど待つ事なくチェックインできました。レセプションスタッフの方たちの対応も良く、お部屋に空きがあったようで予約のお部屋からアップグレードしていただきました。

お部屋も清潔で比較的ゆったりしており、室温も適温に保たれており快適でした。バスルームには身体を洗うスペースがありバスタブもゆったりしていたのでバスタイムもゆっくり過ごせました。
一緒に宿泊した友人は「枕が少し柔らかくて残念」との事でしたが、私は問題なかったので好みかと思います。

今回は滞在時間が短かったので、次回もう少しホテルでゆっくり過ごしたいと思いました。

2024年01月29日

化粧水乳液が無かったのとボディタオルがあれば完璧でした。

カップルで旅行 2024年01月13日

新しいということもあり，設備も清潔さも申し分ありませんでした。トイレとシャワーブースが別だったのもよかったです。従業員の方は，温かく接客してくださいました。
タイが大好きだということでこのホテルに泊まってみたかったのですが，朝食のビュッフェにタイ料理があるのも魅力でした。とてもおいしく満足でしたが，フライドライスやパッタイがあるといいとも思いました。レストランスタッフの心遣いもうれしかったです。
線路が近い故仕方がありませんが，電車の音が気になる方もおられると思います。ホテルのシャンプーなどが販売されることを切望します。

家族旅行 2024年01月12日

フロントの受付がいらっしゃいませの一言もなかった。荷物を受け取る際のスタッフも無言だった。日本語が若らなのかと思うくらい教育がなされていない。何より宿泊名簿にメールアドレスを記入させ、それ以降詐欺メールが頻繁にあるのは関係あるのではと勘ぐる。15時にチェックインし12時にチェックアウトするまで隣室の前にゴミ袋が何袋も置きっぱなしだった。

2024年01月08日

タイの高級ホテル

ロビーに入ったときのディフューザーによる香りがすごく良くて海外に来た雰囲気になります。
部屋の洗面などの配置も良くて使いやすかった。アメニティ、タオルも今治タオル、ガウンも上質でちゃんとしたホテルに泊まってる満足感ありました。
ただタイ資本のホテルだからなのか、子供と、夫婦の３人の予約だったのにタオルなどは全て２人分しかなかったのは残念。言えばすぐに対応してもらいましたが高級ホテルとうたうなら、そこは改善を期待します。

2024年01月07日

スタッフは仕事が慣れてない、訓練が足りなくて、ホテルのレベルと合わない感じでした。

2024年01月02日

新しくて素晴らしい。タイの資本のホテルで、アジアンリゾートっぽい。

2023年11月08日

接客◎

タイのスタッフの方が　ほとんどでしたが　日本の接客よりも、素晴らしかったです。
フロント、レストランみんな　気持ちのいい接客してくれました。
あの雰囲気は、日本人には出せないかも。
優しい気持ちになりました。

2023年11月03日

窓が広くて明るいとても良いお部屋でした。
地図で見ると駅から少し離れていますが、途中になんばパークスを通るので、実際には遠く感じませんでした。

家族旅行 2023年10月21日

グレードに見合わないサービスの質

お部屋も朝食も値段に見合わないサービスだと思います。
特にお部屋の間取りは、ドアを開けたらすぐ寝室になっているなど、このグレードと広さの類似ホテルでは見たことのない間取りでした。
朝食も一人当たり5千円に近いのに全体的に質が悪悪かったです。

2023年10月11日

タイに旅行に行った気分になります。従業員の方も素晴らしいサービスでした。

家族旅行 2023年08月25日

清掃も行き届いており、とても過ごしやすいホテルでした。
詳細は省きますが、サプライズもとても感動しました。
対応いただいた方々に心から感謝申し上げます。

改善いただきたい点を強いて言えば、チェックイン・チェックアウトはもう少し待ち時間が減らせるような仕組みがあれば良いなと思いました。

本当に心から、また泊まりたいと思えるホテルです。

カップルで旅行 2023年08月13日

Wonderful hotel. Our room was huge and appeared brand new. It was immaculate with far reaching city views. The housekeeping was excellent and unobtrusive. Loved the Nespresso coffee machine. It was completely silent with true blackout blinds and we slept so well in the super king bed. It was a little walk to Namba station but through the attractive covered shopping and restaurant arcade. I highly recommend this hotel.

子供連れの家族旅行 2025年09月18日

Enjoyed my stay

Amazing staff and service! Great room and location - will be back

2025年09月18日

Great location, not much dining choices at hotel .

カップルで旅行 2025年09月18日

Amazing views on the upper floors

2025年09月17日

Great location which is a few minutes walk to food shopping at dotonburi.

グループ旅行 2025年09月17日

Alles war bestens. Wir hatten ein Eckzimmer auf der 31. Etage und haben wunderschöne Sonnenuntergänge beobachten können. Auch das Angebot in der Lounge war gut und vielfältig. Sehr warmherzige Gastfreundschaft vom Personal. Vielwn Dank!

カップルで旅行 2025年09月17日

Hotel was amazing. The room was really nice, friendly staff. Good quality bedding and towels. Excellent breakfast with so much choice. 15 min walk from the main Dotonburi area, and Namba metro station. perfect location. Would definatley recommend this hotel and would stay there again.

カップルで旅行 2025年09月16日

Amazing. Good location. Very clean and accommodating. Wonderful staff.

2025年09月15日

Great location. Excellent views. Room was modern and clean.

カップルで旅行 2025年09月13日

Great location, clean room. Staff was attentive. The breakfast is amazing with many options

子供連れの家族旅行 2025年09月09日

Mycket bra upplevelse. Rent och fräscht, bra service och sköna sängar. Kan varmt rekommenderas😊

2025年09月09日

Very nice hotel and well located

カップルで旅行 2025年09月09日

Very nice

グループ旅行 2025年09月08日

Excellent stay with beautiful views and a high-quality breakfast featuring both Western and East Asian options. Pillows and linens were top-notch. Staff were friendly and knowledgeable, offering great local dining recommendations.

家族旅行 2025年09月07日

很方便，整體不錯。

カップルで旅行 2025年09月07日

Location, service, restaurants all excellent

2025年09月05日

Very kind hotel staffs, clean and modern luxury vibes. View at the 33st floor bar is also a +. Will definitely come back.

カップルで旅行 2025年09月05日

The room was very spacious and had beautiful views! The staff was super helpful and the breakfast had amazing options. The hotel is also in a great location, just a 15 min walk to dotombori. The experience was great!

カップルで旅行 2025年09月03日

location was great

グループ旅行 2025年09月03日

Great

2025年09月02日

We checked in late at night without any difficulty. The staff was very accommodating and friendly. The breakfast buffet and coffee shop were excellent and had a variety of foods available. You did not go away hungry.

2025年09月02日

Excellent location to trains and shopping

2025年08月31日

Overall a good location and facility was fine however on the last day there was a ‘live’ bug/insect under the covers of the bed sheet🙄

家族旅行 2025年08月30日

Prpperty was awesome, very clean and very close proximity to everything

子供連れの家族旅行 2025年08月27日

Everything was great. If you think about having breakfast there, take it with your reservation on expedia or else you will pay double on site.

カップルで旅行 2025年08月25日

Great location

Lovely hotel in central Osaka. Namba is close to lord of attractions and the hotel is only 10min walk to the station.
Family room is a must if you have kids, with bunk beds looking out into Osaka and a door to separate the rooms it’s worth the upgrade.
Hotel staff were helpful and accommodating and great restaurants onsite as well as being close to a huge amount of other restaurants

2025年08月24日

Disapponiting

2025年08月23日

Great hotel. Clean and room is spacious

子供連れの家族旅行 2025年08月22日

Hotel room a little grungy. Defy needs updating.

2025年08月21日

Falta limpieza

Para un día estaría bien, en mi caso, las sabanas tenían muchos cabellos, y es incomodo dormir en camas que no están bien limpias.

2025年08月21日

Il Centara Grand Hotel Osaka è una scelta eccellente per chi desidera un’esperienza di soggiorno all'insegna del lusso e del comfort nel cuore di Osaka. La nostra permanenza ad agosto è stata impeccabile sotto ogni punto di vista, a partire dalla posizione strategica dell’hotel, a pochi passi dalla vivace area di Dotonbori, il paradiso dello shopping.
L'accoglienza e i servizi sono stati di altissimo livello. La pulizia è impeccabile in ogni angolo dell’edificio, e l'attenzione ai dettagli si percepisce fin dal momento del check-in. La nostra camera al 22° piano offriva una vista mozzafiato sullo skyline di Osaka, regalando un panorama suggestivo che cambiava con le luci del giorno e della notte. Questo aspetto è un vero fiore all’occhiello, condiviso anche dai ristoranti situati al 33° piano, che offrono un’esperienza culinaria, accompagnata da una vista spettacolare che incornicia la città.
Il vero punto di forza dell’hotel è senza dubbio la colazione. Superba, ricca e variegata, va ben oltre le aspettative di una semplice "colazione continentale". L’offerta è stata una vera e propria esplorazione gastronomica, con un'ampia selezione di piatti che spaziava dall'angolo tailandese, al bancone giapponese con prelibatezze fresche, fino alle classiche opzioni occidentali. La qualità degli ingredienti e la cura nella presentazione rendono ogni pasto un’esperienza da non perdere.

家族旅行 2025年08月21日

So so but most waitresses don’t speak English

子供連れの家族旅行 2025年08月20日

En general nos encantó el hotel. Nuesgro unioc

2025年08月19日

Great convenient location, next to a shopping mall with a ton of dining options. We got the family room on the 27th floor, the view was amazing. Kids loved the bunk bed. Very reasonably priced too.

家族旅行 2025年08月18日

Enjoyed

Everything was perfect! The breakfast, the Rooftop Bar. All exceptional.

2025年08月17日

We loved this hotel! It was convenient for walking, it was clean and staff was great. Highly recommend!

カップルで旅行 2025年08月17日

This hotel in the Namba area, is very modern, clean, good room sizes, (with king bed options) wonderful staff.
We stayed 2 nights, chose the breakfast option which has a large variety of western and local options.
The area is walking distance (approx 20 minutes) to some of the various attractions - Dotonbori, Shinsekai food district, River Walk, etc.
Nearby malls a few minute walk away, and access to subway lines through the malls.
Highly recommend Centara Grand.

カップルで旅行 2025年08月16日

Great shower, not much to do in the hotel. They charge a cover charge to go on the 33floor which is disappointing

家族旅行 2025年08月15日

Food quality is not good.

2025年08月15日

Sehr schönes und gut gelegenes Hotel. Gute Einkaufsmöglichkeiten, gute Verkehrsanbindung. Sehr gutes Frühstück. Betten sind bequem.

2025年08月15日

Clean property, staff in the front in English, great service

家族旅行 2025年08月14日

Great

2025年08月13日

역이랑은 조금 멀긴 하지만 시설도 좋고 근처에 쇼핑할 곳도 많아서 좋아염

2025年08月13日

Had an excellent stay. Would highly recommend.

カップルで旅行 2025年08月08日

Bed is small. Very small for the size of the room

The bed is tiny. It says twin size bed but seems like its just single. There is a lot of empty space in the room the bed could be much bigger
The room is a out 25 sqm which is big

2025年08月08日

Very nice staff and clean facility

子供連れの家族旅行 2025年08月07日

Loved the service and attentiveness of staff

2025年08月06日

Lo recomiendo

Buena ubicación, limpio, personal amable y eficiente, camas cómodas. Tiene varios restaurantes, para todas las opciones

2025年08月06日

This place is fantastic!

2025年08月05日

The location is a workable distance from Namba train station. There's shopping mall next to the hotel. Room is clean.

家族旅行 2025年08月04日

여행기획자가 추천하는 가성비 좋은 난바 5성급 신축호텔

난바역이 워낙 크고 연결된 쇼핑몰 난바파크스/난바시티가 워낙 커서 역세권 같이 느껴지진 않았지만 어쨌든 대형쇼핑몰과 덴덴타운 애니메이트, 백화점, 쇼핑몰, 시장과 글리코상도 도보로 커버되는 매우 훌륭한 위치입니다. 호텔 앞에 바로 편의점도 있고 먹자골목 같은게 형성되어 있어 편리했습니다. 작년 여행에서 우메다에 묵어서 난바 호텔 들 중 1. 위치 좋고 2. 깨끗한 신축호텔을 원해서 찾고 찾은 곳인데 매우 만족했습니다. 클럽층을 이용해 오며가며 맥주, 와인과 아이 간식을 먹을 수 있었습니다. 초등학생인 동반 자녀도 이브닝 타임도 함께 이용할 수 있어서 너무 좋았습니다. (사전에 이메일로 확인하고 방문)
태국 브랜드 어메니티도 매우 만족스러웠고 방에서 통창으로 해뜨는 것도 보고, 철도 지나가는 것도 구경했습니다. 철도 여러 라인 지나는데도 밤에 시끄럽거나 그러진 않았어요.
럭셔리 오래된 호텔보다 디럭스 신축을 좋아하는 분들이 만족할만한 호텔인 듯합니다. 태국계 센타라 호텔이라 조식 메뉴도 일본식보다 태국식이 조금 더 있었지만 일반적인 조식 뷔페 메뉴는 거의 다 있어서 괜찮았습니다.

2025年08月04日

Good hotel good location

2025年08月04日