シタディーンハーバーフロント横浜

Good location‼︎

子供連れの家族旅行 2025年06月24日

たくさんの観光スポットが徒歩圏内ですごく便利でした。

家族旅行 2025年06月16日

対応が丁寧で好感触でした。

家族旅行 2025年06月15日

とても便利な場所にありホテル内のラウンジも充実。

神奈川芸術劇場でミュージカルを観るために選びました。駅からも近く、神奈川芸術劇場、山下公園、中華街、全部近く移動が便利でした。
7階のラウンジもゆったりしていて良かったです。またラウンジにはスマホを充電できる大型バッテリーもあるのでテーブルで充電でき助かりました。また機会があれば宿泊したいです。

2025年06月12日

スタッフの方もとても親切で、部屋も綺麗で居心地も良く、内装もとてもおしゃれで最高のホテルでした。

子供連れの家族旅行 2025年06月08日

部屋が広く使いやすかったです

部屋が広くて設備も新しく、使い勝手がよかったです。

2025年06月07日

朝食があまり美味しくなかったのんと、部屋はアップグレードされたが、思ってたのんと違って、一泊ならいいかなと2、3泊ならちょっと狭いかな、でも悪くはない

子供連れの家族旅行 2025年06月07日

最高なホテル！

カップルで旅行 2025年05月31日

フロントのドリンクサービスやラウンジのドリンクサービスが、とても良いと思います。特にフロントのレモンやミントのフレーバーのお水がとても美味しいです

家族旅行 2025年05月31日

It was excellent because facilities are very much good enough and clean as well as silent.

2025年05月28日

広さ立地、申し分ない

2025年05月27日

観光地

2025年05月19日

ラウンジなどのサービスが良い

家族旅行 2025年05月10日

コスパ最高ホテルです。

子供連れの家族旅行 2025年05月10日

ラウンジのコーヒーが美味しかったです。部屋も清潔で満足しました。

家族旅行 2025年04月27日

立地が静かで良かったのと、みなとみらいや中華街へのアクセスも良く、駅直結というのも最高でした。何より、部屋にキッチンがあるのが良かったです。

子供連れの家族旅行 2025年04月25日

위치도 역과 연결되어 있어 편리하고 내부도 깨끗하고 뷰도 좋았습니다. 요코하마를 여행 하기엔 어디든 걸어서 움직일수 있어서 좋았습니다.

カップルで旅行 2025年04月20日

中華街にも近く、部屋やラウンジも思ってた以上に良かったです。

カップルで旅行 2025年04月19日

ロビーにいた従業員の方に感動

駅出口からすぐで楽でした。
インバウンドのお客さんがメインの割には、静かに休めました。
程よくSDGsで、良かったです。やり過ぎでは無いので、使用したいアメニティもあるし、お部屋の備品も使いたい物はありました。
フロント横にある、コーヒーが飲めるラウンジで、土曜日の朝にお掃除をされていた従業員の方に、感動しました。とても楽しそうにお仕事をされていて、見ていた自分まで、楽しくなり、１日のスタートがHappyになりました。様々な国の方々にも、言葉の壁も無く、コーヒーの入れ方をお手伝いしたり、笑顔で声掛けされたり、自分にまでゴミを捨てようとしたらゴミ箱の蓋をサッと開けてけださったりと、とても素晴らしかったです。この従業員の方の働き方が見れるなら、また泊まりたいです。

2025年04月19日

地下鉄すぐは嬉しい

2025年04月15日

良い時間

ジムが有り事前に分かっていれば利用したかった。
室内も写真ほど広くは無いが快適に過ごせました。

2025年04月09日

とにかく綺麗

グループ旅行 2025年04月06日

上の階にあるラウンジがリラックス出来てよかったです。
テラスにも出られ気分転換になりました。
朝食でパンを持っていきコーヒーはサービスで頂けるので最高です！

子供連れの家族旅行 2025年03月29日

お部屋もラウンジもキレイでとてもよかったです。
地下鉄日本大通り駅からも直結で、天候が悪い時も便利だと思います。
中華街でごはん食べて、歩いてすぐでした。
また利用したいです。

グループ旅行 2025年03月24日

大変良かった

2025年03月18日

ウェルカムドリンクの種類が豊富でコーヒー以外も美味しかった

2025年03月10日

駅から近くて便利

家族旅行 2025年03月08日

フロントの方が丁寧に対応してくださったのと、ホテル自体もとても綺麗で快適な時間を過ごせました。
日本大通り駅直結なうえに、ホテル内のお店でパンを買ってから、歩いて大桟橋や山下公園に行ける立地が最高でした！

グループ旅行 2025年03月02日

快適でスタッフの対応も親切で丁寧でした。

家族旅行 2025年02月24日

連泊での利用でしたがキッチン付きの部屋を準備していただきとても快適に過ごせました。フロントの方の対応も良かったですし、ホテルの下のパン屋さんも美味しかったです。
山下公園や中華街も徒歩圏内と近く便利がいいのでおすすめのホテルです！

2025年02月16日

交通の便利さを考えずホテル予約をして、新横浜駅から横浜駅、日本大通り駅まで来て地下を歩いていたらシタディーンの文字が見えて地下鉄おりたらすぐだったのでビックリしました。ホテルもキレイでスタッフさんの対応も良く、ラウンジまで利用できコーヒーも種類豊富で良かった。
ホテルの部屋からも夜景が見えたり、スカイツリーや東京タワーも遠くに見え子供と大はしゃぎでした。
機会があれば、また是非泊まりたいです。

子供連れの家族旅行 2025年02月16日

みなとみらい、中華街にも近く、日本大通りからも近いのでとてもおすすめ。

2025年02月15日

ホテルはお掃除も行き届いており、ベッドがとても心地よく、素晴らしい寝心地でしま。お部屋には小さなキッチンもあり、長期滞在の方向きなのかな、と思いました。スタッフの皆さま、親切で感じ良く応対して下さいましたが、日本語のままならないスタッフの方もいらして、説明がとてもたどたどしいのが気になりました。

家族旅行 2025年02月10日

初めての横浜でしたが満喫できました。
キッチン付きのお部屋で、キッチン使うかなぁと思ったのですがキッチンが本当に便利でした。
徒歩圏内に中華街があるので、お昼にテイクアウトして夜温めなおしてお部屋で食べられるのが最高でした。
また横浜に行く機会があれば絶対ここにします。
いろいろわがままも聞いていただいてありがとうございました。

家族旅行 2025年02月03日

部屋のアップグレードしていただき、大さん橋が臨めて夜景が美しかったです。昼間も窓際でコーヒーいただきながら仕事が捗りました！駅から0分なのもとても便利です。

2025年02月02日

very nice

2025年01月26日

とても良かった

2025年01月17日

横浜観光ならココ！

横浜観光の基点としてベストなホテル。
日本大通り駅４番出口直結なので、宿泊者にやさしい。
７Fのラウンジは２４時間利用で便利でした

2025年01月09日

チェックインの際担当した男性スタッフの接客態度がとても不快だった。私だけではなくパートナーも同じ思いだった。できれば顔も見たくない。
他に2名のスタッフがいた。1人は車の対応をしてくれた男性スタッフ、とても親切に対応してくれた。女性のスタッフも感じが良かった。
2名で予約したのに歯ブラシの用意が1名分しかなかった。
総合的に残念なホテルだと思う。

2025年01月07日

部屋も広く綺麗で、スタッフの対応も良かったです。

カップルで旅行 2025年01月05日

快適でした！

とても清潔で快適なお部屋でした。
デザイン、インテリアも横浜らしく素敵。

サステナブルな取り組みもされていて、お水用の空のピッチャーがお部屋に用意されており、とても良いと思いました。各アメニティも環境に配慮した素材でした。

お部屋は同価格帯の他のホテルより広く感じました。大きな冷蔵庫、レンジもありました。

宿泊者専用ラウンジも広く、居心地が大変良かったです。

市内在住ですが、また必ず利用したいです。

2024年12月24日

また利用したいです！

2024年12月24日

駅が直結しているので、便利でした。

カップルで旅行 2024年12月16日

何度でも訪れたいです

前回の宿泊もアップグレードして大変満足でした
今回もまた、ドローンショーのある日、ナイトクルーズの発着場にも近くて便利でベイビューにして大正解
浄水機能のあるミニキッチンもとても役に立ちました
ウェルカムドリンクのホットコーヒーも美味しかったです
フロントスタッフさんのホスピタリティも安心信頼のおける対応で間違いありません
（先に荷物を預かって頂け、山手西洋館巡りもスムーズに行うことができました）
また、ぜひ利用したいと思います
横浜らしさを大満喫できました
心から感謝、ありがとうございました

2024年12月07日

今年２度目の滞在です。どこに行くにも交通の便が良く、フロントの対応も必要充分な所が気に入っています。
今回はちょっとしたトラブルがありましたが、それにも迅速に対応していただき心地よく過ごすことができました。
次回もまた利用したいと思います。

カップルで旅行 2024年11月29日

清潔感　空間　近隣の歴史ある雰囲気
ほどよいホテルでした。

2024年11月21日

部屋の広さ、立地の良さ、サービスなど全体的に良かった。また泊まりたいと思うホテルでした。

2024年11月16日

乾燥していて脱水気味になったが、それ意外は問題なし。

2024年11月12日

総合的に良かったし
特に対応が良かったです

2024年11月08日

綺麗で使いやすかったです

カップルで旅行 2024年10月30日

宿泊予定だった部屋をアップグレードして頂きとてもゆったりとしたお部屋で過ごすことができました。

家族旅行 2024年10月08日

新しいようで、綺麗ではあったけど、低層階だったため、窓からの景色はゼロ。
しょうがないか

2024年10月05日

清潔でした。

2024年09月24日

初めて宿泊させていただきました。
県民ホールが近いのと、当日は花火があがるので大さんばしが近い、駅と直結している点が決め手でした。
観光にも素晴らしい立地です。
美味しいコーヒーが楽しめる点も素晴らしいです。
ただひとつ残念な点。
フロントで待つ列。フォーク並びなのかそれぞれいちれつごとなのかわからず、しまいには後から並んだ方が先に受付され、疲れて到着して早々に非常に不愉快な思いをしました。チェックインタイムは混雑することが予想出来ると思うので、それなりの案内をしてほしいです
チェックイン受付も、他のホテルと比べると時間がかかりすぎると感じました。

2024年09月17日

新しくとてもきれいな部屋で、自由に使えるラウンジもゆっくり過ごせてよかった。
駅直結なので、便利でした。

子供連れの家族旅行 2024年08月19日

ツーベッドルームの部屋に泊まりました。マンションのような広さでテンションがあがりました。フロントもラウンジもお部屋もインテリアが素敵でした。フロントの対応も良かったです。ただ駐車場の提携割引があると嬉しかった。

家族旅行 2024年08月17日

最高です。4日間宿泊しました。昨年もお盆に3泊4日しました。

カップルで旅行 2024年08月17日

中華街も、赤レンガ倉庫も、大桟橋も、横浜スタジアムも、みなとみらいも全て近く、歩いていけます！
周辺には飲食店もコンビニも多く、困ることはありませんでした。
駐車場はなく、近隣のコインパーキングを利用しました。
色々なクチコミで書かれていた、ロビーに用意されてるはずのコーヒーなどは、補充されてなくて残念でした。

子供連れの家族旅行 2024年08月12日

清潔で室内も広くコスパもいい、また利用させていただきます。

カップルで旅行 2024年08月11日

チェックインや施設の説明などとても丁寧に対応していただき気持ちよく宿泊出来ました！

カップルで旅行 2024年08月07日

ラグジュアリーなビジネスホテル！

ホテル内のシックなインテリアが最高！
ジムも見たことないマシーンが揃ってて堪能できたし、部屋の高級感、ドライヤー、アイロンなど黒で統一されてるのも自分の家のようで
落ち着けた！！

2024年08月02日

とても満足です

とても綺麗で、電子レンジや加湿器などの物品も充実していました。
また利用する機会があれば、ぜひ利用したいです。

2024年07月23日

清潔感が、ありとても良い環境でした。

家族旅行 2024年07月21日

とても雰囲気もよく
綺麗で良かったと思います

カップルで旅行 2024年07月08日

チェックイン時のどうされた部屋が海が見えなく１０階はビルの影で最悪で海が見える部屋に変更希望で３６２０円追加で取られて、とても不愉快だった

2024年07月08日

良いホテルです。

チェックイン時のホスピタリティ溢れる対応、シンプルで使いやすいお部屋、そして最高の立地、素晴らしいです。

2024年06月30日

スタッフが親切での対応にて不住しなかった

2024年06月29日

Many kind of tea is available. It was amazing to stay there with beautiful view of Yokohama city.

カップルで旅行 2024年06月18日

床が気持ち良かったし,浴室との段差も
抵抗なく良かった.
部屋も清潔に清掃され
居心地良く過ごせました

2024年05月23日

ホテル滞在中も快適で、駅直結でよかったです

家族旅行 2024年05月05日

大桟橋に近くて、駅にも近く、クルーズの前泊にとても良いホテルでした。部屋は一番安い部屋にしたので2階で景色もありませんでしたが、値段を考えれば納得できました。

家族旅行 2024年05月03日

とても綺麗なホテルでした！
電子レンジや冷凍庫などもあり家電も充実しています。
中華街にも、山下公園にも近いのでまた泊まりに行こうと思います。

家族旅行 2024年04月28日

このタイプのホテルは初めてでとても気に入りました。ホテルで清潔なのは当たり前。お部屋の中には沢山の収納棚や靴箱があり長期滞在には最高のホテルだと思います。その上駅の隣にあって何処へ行くのも超便利、中華街や赤煉瓦倉庫といった観光地へも徒歩で行けるといった便利さ、本当に最高でした。また機会があれば是非泊まりたいと思っています。スタッフの皆様、本当にどうもありがとうございました‼️

グループ旅行 2024年03月29日

立地がとても良い。

カップルで旅行 2024年03月13日

素晴らしい

素晴らしい体験でした。駅近、ラウンジ有、室内ジム有、繁華街に近い。お部屋もアップグレードしていただき最高でした。ハーバービューも素晴らしく、また是非利用させていただきたいと思わせられました！

2024年02月27日

近くにコンビニもあるし、駅の入口も隣にある。無料で使える共用フロアも豊富。荷物を預けた時のカードをなくしてしまったが、とても丁寧に対応してくださった。

グループ旅行 2024年02月27日

横浜赤レンガ倉庫や中華街まで徒歩圏内なので観光に便利です。部屋の設備も連泊するほど便利だと思う。

家族旅行 2024年02月25日

駅近、新しさ、環境へのこだわり、珈琲の飲めるスペース、窓からの眺め、室内の設備(電子レンジ、木の靴べら、エコなスリッパ、枕やクッション、窓際のソファ)など、とても配慮の行き届いた過ごしやすい空間でした。次の機会も宿泊したいです。

2024年02月23日

バミューダのレンジやポットが素敵でした

2024年02月17日

とても快適でオススメです。

2024年02月17日

車椅子でも便利でした

家族旅行 2024年02月01日

とても新しくて清潔感があり、部屋に大きめの冷凍庫付きの冷蔵庫があるのも良いです！

スリッパはペラペラ過ぎて常にストレスを感じたので、改善必須です。

2024年01月12日

オシャレ！キレイ！

とてもキレイなホテルで便利な立地です。
エリア的にも横浜を感じられる素敵エリアなので
また利用したいです。

2024年01月08日

とても環境がよかっ。

2024年01月07日

キレイなホテルだったのでまた泊まりたい

家族旅行 2024年01月05日

人が良かったです。

子供連れの家族旅行 2024年01月03日

新しくてインテリアもすっきりして好印象。
立地も地下鉄直結、関内駅からも日本大通りを歩けば直ぐです。
またキッチン付きのお部屋にアップグレードしていただいたのも(特に使わなかったのですが)嬉しかったです！

家族旅行 2024年01月02日

文句なし！

立地は駅近、ホテルは清潔で十分な広さがあるのに料金もリーズナブルです。
朝早く起きて山下公園〜ゾウの花公園ん方を散歩もできますし、飲食店が少ないことを除けば立地も最高です。
都内で同じクラスのホテルだと2〜3倍の値段がするので、都内で予定がある時も使うかもしれません。

2023年12月25日

みなとみらい線の日本大通り駅４番出口から直結いているので
雨の日も傘をささずにエントランスホールへ辿り着ける

部屋はとてもゆったりとしていて
長期滞在向けなのか？
キッチン、IH、冷凍庫付き冷蔵庫、
BALUMUDAのオーブンレンジ、
洗濯機まだ完備された部屋だった

ソファーも大きくくつろげた

残念ながらハーバービュー側の部屋ではなかったが
その分夕日が綺麗だった

2023年11月24日

とても綺麗でオシャレでした

2023年11月05日

共用のラウンジ､ランドリースペースは便利でした。

カップルで旅行 2023年10月12日

地元の友人たちにも評判が良いので利用してみました。新しく清潔なお部屋と居心地よいラウンジが最高でした。チェックイン時に客室Wifiに問題があり使えなかったのですが、フロントの方が真摯に対応して下さり数時間後にログイン出来ました。
いつかロングステイしてみたい素敵なホテルでした。

2023年09月21日

綺麗で駅近で便利

家族旅行 2023年09月17日

綺麗で、対応も良かった

2023年09月07日

とても快適に過ごせました。
フロントスタッフさんにも親切にしていただきました。
住むように旅する。にぴったりなホテルです。
収納が多いとこんなに快適に過ごせるんですね。
冷蔵庫も大きく、オーブンレンジもあって快適でした。
バルミューダなど備品にもこだわりを感じます。
また利用したいです。

製氷機だけはコップに氷が上手く入らず
いつも氷がこぼれていたので
何か対策しても良いかもしれません。

子供連れの家族旅行 2023年08月31日

快適で過ごしやすいホテル

今まで泊まったホテルより快適に過ごす事ができました。
都合上1泊しかできなかったですが、1週間、1ヶ月泊まっても満足しないほど美しく魅力のあるホテルでした。
駐車場がわかりにくかったので次行く時には公共交通機関を利用した方がいいのかなーって思いました

綺麗で素晴らしいホテルをありがとうございました♪

2023年08月22日

特になし。

グループ旅行 2023年08月18日

リクエストで高層階の眺めの良い部屋をお願いしていました。あまり期待しないでいましたが、海側のとても眺めの良い部屋にしていただいて嬉しかったです。新しいホテルなので、お部屋の中も綺麗だし、1人での滞在だったので、広々使うことができました。みなとみらい線の駅直結なので、この暑い時期は助かりましたし、移動がとても楽でした。
気になったのは、お部屋に入った時は感じなかったのに、夜、ベッドに入ったら加齢臭のような異臭が…特に枕から強く匂っていたような気がします。それを遠くに避けても鼻についてしまった匂いはなかなか消えてくれず…こんなことは初めてだったので、そこだけがちょっと残念でした。
あと、ラウンジのテラスへの出入り口。重いガラス扉を手動で動かさなければならないのですが、ドアノブも、『引く』などの表示もないので、自動ドアだと思って『？』となっている人を私以外にも何組か見かけました。お盆を過ぎた頃でしたが、夜は涼しくてテラスが気持ちよかったです。

2023年08月18日

新しいだけあって快適でした。
コーヒーマシンのトラブルなどあって朝食にコーヒーが飲めなかったのだけ残念。

カップルで旅行 2023年08月17日

横浜中華街への旅行目的でこのホテルを選びました。目的地へのアクセスも良く、駅からのアクセスも近いので便利です。ただ、駅直結となっていますが、実際は駅の地下から一度地上に上がり、その後一瞬外に出て玄関から入る形になるので、完全に直結しているわけではありません。その点は不便でした。
部屋の内容としては、箸やシルバーなども一式揃っており、電気ケトル、鍋、ザルやボウルなど、調理器具も概ね揃っていました。電子レンジも部屋に備え付けであり、オーブン機能も付いているため、近隣で持ち帰った食べ物の温めや、オーブンでパンを焼くなども可能であり、非常に便利と感じました。7階にウォーターサーバーやコーヒーマシーンも常設してあり、水分確保も簡単です。総じて、滞在に関しては非常に快適に過ごすことができました。
チェックアウト時フロントにて、周辺の施設案内（授乳可能場所）を尋ねたところ、パソコンの故障で調べられないと言われたため、周辺情報などはパソコンなしでも提供できるよう対応していただけるとなお良いかと思います。
一般的な滞在に関しては非常に良いと思いました。

子供連れの家族旅行 2023年08月16日