ホテルマイステイズ西新宿

• T

  TSUTOMU

  カップルで旅行 · 2026年07月16日

  
  3普通

  表示はしてあったもののエレベーターの不具合で警告ブザーが鳴るため煩わしさは感じた。もう少し大きく分かりやすく表示した方がよい。また、チェックインの際、エレベーターの乗り方の説明がなかったため、乗った際に操作の仕方が分からず、ちょうど１階から乗り合わせた人に教えてもらい分かった。エレベーターに小さめの表示はあるがチェックインの時には説明するべきと思う

  ホテルマイステイズ西新宿からの返信（2026-07-18T22:47:18Z）

  この度はホテルマイステイズ西新宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。この度は、エレベーターの不具合に伴う警告音やご案内が分かりづらかったことで、ご不便とご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。現在、エレベーター2号機は異常信号が発生しており、安全性に問題はございませんが、警告音が鳴る状態となっております。ご指摘のとおり、ご案内表示につきましては、より見やすく分かりやすい掲示となるよう改善を検討してまいります。また、当ホテルは防犯上の理由により、3階以上へはルームキーをエレベーター内のカードリーダーにかざしていただく必要がございます。しかしながら、チェックイン時のご説明が不足していたため、ご自身で操作方法をご確認いただくこととなり、ご不便をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。今後は、チェックイン時のご案内を徹底するとともに、館内表示についてもより分かりやすいものとなるよう努め、安心してご利用いただけるホテルづくりに取り組んでまいります。改めまして、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。またお客様をお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテルマイステイズ西新宿

• M

  MING-LI

  2026年06月30日

  
  5非常に良い

  ホテル周辺に食事が美味しいところが沢山あり、けっこう助かりました。店選びには気を付けないと後味の悪いところもあります。内容は割愛致します。ホテルのスタッフ対応が素晴らしい、宿泊選びに全体的にはお気に入りです。

  ホテルマイステイズ西新宿からの返信（2026-07-04T08:20:31Z）

  お客様へこの度はホテルマイステイズ西新宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様のおっしゃる通り、当ホテルは新宿の中心に位置しており、周辺には飲食店やショッピング施設が多数ございます。東京でのご滞在を満喫していただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。また、スタッフへの温かいお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。お客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、今後もスタッフ一同、より一層サービスの向上に努めてまいります。最後になりますが、お忙しい中口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。また、東京へお越しの際は、ぜひホテルマイステイズ西新宿をご利用くださいませ。ホテルマイステイズ西新宿

• N

  NORIKO

  2026年06月20日

  
  4良い

  立地がよく、スタッフの方の対応もとても親切でした。

  ホテルマイステイズ西新宿からの返信（2026-06-24T07:26:06Z）

  お客様この度はホテルマイステイズ西新宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、スタッフへの温かいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。お客様からのお言葉は私どもにとって大変励みになります。当ホテルは新宿の中心に位置しており、周辺には飲食店や商業施設も多くございます。ご滞在中、東京でのお時間をお楽しみいただけておりましたら幸いです。今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。また東京へお越しの際には、ぜひホテルマイステイズ西新宿をご利用くださいませ。最後になりますが、お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。ホテルマイステイズ西新宿

• M

  MARIKO

  1人旅 · 2026年06月05日

  
  4良い

  立地も良く、快適に過ごせました。

  ホテルマイステイズ西新宿からの返信（2026-06-09T07:35:43Z）

  この度はホテルマイステイズ西新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく存じます。新宿という立地柄、周辺は人通りも多く賑やかなエリアではございますが、当ホテルは大通りから少し入った場所に位置しておりますため、繁華街の喧騒から離れ、比較的静かにお過ごしいただけます。また、JR新宿駅からは徒歩約10分でございますが、都営大江戸線・新宿西口駅D5出口をご利用いただきますと、ホテルまで徒歩約5分でお越しいただけます。次回ご利用の際には、ぜひこちらもご活用いただけますと幸いでございます。最後になりますが、お忙しい中、貴重な口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。またお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテルマイステイズ西新宿

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