オホーツク オーシャン ヴィラ アルマーレ モンベツ

施設も場所も良いのに………

施設は清潔で設備も整っていて満足しています。紋別やオホーツク地区の観光にはとても便利で立地も良いと思います。日中は観光客や地元の方の人通りがありますが夜間はとても静かで落ち着いたところです。
しかし、今回どうしても納得出来ない不満点もありました。連泊したのですが、清掃が入らないのは良いとしても、タオル等の提供が一切ありませんでした。この施設、予約支払い時に宿泊料と別に清掃費という名目で数千円の料金が加算されます。今回は２泊したので２日分の料金を支払っています。
それにもかかわらず、清掃するしないを聞かれないどころか、タオルやゴミ袋、シーツ等の交換（提供）もありませんでした。この部分に関してはあり得ないと思います。安価なビジネスホテルでもタオルぐらいは袋に入れてドアに掛けてくれています。
仕方なく２日目も前日使用して濡れたバスタオルを使用しました。
食事のオプションも注文しました。夕食、朝食ともに、とても美味しく満足でした………が、オーナー様に直接注文しているので沢山のゴミが出るのは想像がつくはずなのですが、ゴミの引取やゴミ袋提供等もなく、施設内には家庭用のゴミ箱しかないので、家族４人で２泊すれば溢れてしまいます。
ペットの宿泊代も２泊分支払ってますが、２泊目のペットシートの提供もなし。
結局、ゴミも自分で持ってでたり、タオルやペットシートも足りないものは持参したものを使いました。
２泊しても割引なしどころか倍の清掃費を徴収して
おきながら一切のサービス、気遣い無しは驚きました。
無人施設でチェックインやアウトも現地の端末や携帯操作で行い、スタッフと顔を合わせることは基本的にはないのですが、それならば有人施設以上に言われなくても最低限のサービス提供はやるべきです。
この施設は１泊のみで利用するか、連泊の場合は１泊づつ予約して、一旦チェックアウトする利用方法が良いと思います。
せっかく、設備も良くキレイで食事も美味しかったのに、非常に残念でした。
この部分を改善出来るのであれば、紋別は良い街で大好きなので再訪したいと思います。

2025年08月01日

チェックイン　エックアウトのタブレット操作が面倒。
すぐ繋がらない

2025年07月26日

施設、立地とも素晴らしく、日の出も拝見させていただき
大変満足でした。
初日の出は最高ですね。

2024年08月11日

素敵なコテージでした。

2024年07月26日

快適

メチャクチャ快適な宿泊施設
一度は行ってみたらいいと思います。

2024年05月19日

夏もいい！

市街地や観光スポットへのアクセスがよい。紋別は冬が人気シーズンなのかと思いますが、天気にも恵まれ、目の前に広がる太平洋はまるで南国のような美しさ、夜には満点の星空。テラスでBBQを楽しみ、最高の夏休みとなりました。
海を眺めてサウナ→室内の浴室で水風呂のコースも最高でした(水着は持参しましょう）。

2023年08月21日

とても良かったです。また利用したいです。

家族旅行 2023年07月01日

気の温もりに包まれた快適な空間と目の前に広がる絶景は贅沢なひとときとなりました。アメニティも充分用意させてました。夜は星空が綺麗に見れて最高でした。今度は連泊で利用したいです！

2023年03月05日

家族5人で利用しました。
設備も整っていて、快適に過ごす事ができました。
紋別市に泊まる時は、また利用します。

子供連れの家族旅行 2023年03月05日

海が見える静かなところです。
設備も新しく、非常にきれいでした。

2023年02月22日

Fantastic location next to both Seal Sea Paradise and Seal Rescue Center near Garinko Station

2025年07月01日

It was quite unique and cabin like. Everything was very clean. There were large viewing windows to see the scenery. Will stay again most definitely.

家族旅行 2025年05月14日

很棒的住宿體驗

非常棒!!! 整體體驗超級令人滿意，建議自駕遊的旅客一定要來入住，以後如有機會再次造訪紋別，這一定是我們家的首選。

2025年02月05日

Nice container type accommodation just beside the sea. Facilities are pretty new and good working condition.
Full view of the Crab claw from the bedroom.
Surrounding is quiet and peaceful. My family enjoyed our stay there.

家族旅行 2024年08月27日

excellent location and great design of place to gather & reconnect

家族旅行 2024年06月14日

Nice and quiet accommodation.

家族旅行 2024年04月25日

空間很大、環境舒適、設備新穎，面海住宿很棒

家族旅行 2023年08月07日

這是一間非常棒的房子，很新、很有設計感，整個房子都是松木的香味～
一間值得推薦給好友的房子

2023年07月12日