アパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉

立地もよく以後ごちもよくチェックイン時間も最適な時間にできました。

2025年12月03日

ロビーのスタッフは丁寧な対応（それでもチェックインもセルフだったりしましたが）だと思います。
清掃スタッフが、朝８時前から狭い廊下を占拠しているのが、遅いチェックアウトの人には、残念です。

2025年12月02日

お部屋も綺麗でスタッフの方も丁寧で良いホテルです。

2025年11月30日

風呂がよかった

2025年11月29日

設備

2025年11月28日

施設の清潔さや利便性、スタッフの対応もとても良く、他のアパホテルと比べても快適に過ごすことが出来ました。

直接ホテルの話ではないですが、夜21時過ぎくらいから横の商店街、公園の前辺りに客引きの女性がズラッと並んでいるのでお子様連れや未成年の方にはあまりよろしくないかもしれないです。

2025年11月27日

ホテルマンの対応に感謝しています。

2025年11月25日

綺麗で大浴場があるのがいいです。出張に適しています。

2025年11月25日

綺麗で快適

2025年11月24日

食事は無しのプランでした。お風呂は良かったです

2025年11月24日

とっても清潔で大浴場も充実してました。

2025年11月23日

受付チェックインが自動で名前を入れさせられるも機械が反応せず、対応を聞くが従業員もヘラヘラ笑ってフォローせず。ホスピタリティはない。インバウンドで客を詰め込むのでエレベーターは全然来ない。

2025年11月23日

客室は清潔でスタッフの対応も良かったと思います。チェックインが自動化されており、高齢者にとっては少し厳しいと感じました。人によるチェックイン手続き窓口もひとつくらいあると良いと感じました。

2025年11月22日

値段も安いし文句無しのホテルです！

2025年11月22日

子供をイベントに誘ってくれたり、早めのチェックインもしてくれたり楽しい空間を作ってくれました。

2025年11月18日

客室は普通に良い
スタッフも丁寧で良い

2025年11月18日

女性一人で利用しました。立地に関して、周辺が繁華街なので、夜遅くのチェックインは女性一人では若干心細かったです。

2025年11月17日

浴衣の紐がよくわからなかった

2025年11月17日

清潔でよかった

グループ旅行 2025年11月17日

客室が綺麗でとても良かった

2025年11月15日

部屋も新しく清潔で朝食は種類も豊富で大変満足でした、食べ過ぎてしまいました。

カップルで旅行 2025年11月14日

新しいので、清潔だった。
部屋のトイレとお風呂はすごく狭かったです。
お値段から仕方ないかな、と思います。

2025年11月13日

😀良いと思います

2025年11月13日

対応、清潔感、静かで良かったです。
中国人がいないのが最高

2025年11月12日

部屋は綺麗だった。もう少し広いといいかも。

2025年11月10日

客室良い

2025年11月09日

立地抜群、コンビニ便利。部屋を連結して使えて家族も満足。

2025年11月09日

・掃除が隅々まで行き渡っていてピカピカ。汚れやシミ、髪の毛が残っている箇所が一つもなかった

・スーツケースをベッドの下に置けるなどスペースを有効に使えて良かった

・歯ブラシはいつもその場限りだが，使い心地があまりにも良い歯ブラシだったので持って帰った

2025年11月08日

客室はキレイでスタッフ対応も良かった

2025年11月08日

広々した部屋でゆったり過ごせました

家族旅行 2025年11月06日

コンビニも中にありお初天神通りのそばにある便利で巨大なアパホテル。

2025年11月05日

清潔

2025年11月03日

機会あれば、利用したいです。

2025年11月02日

よかだた

2025年11月01日

Good

2025年11月01日

大浴場は狭いので、ゆっくりと使用できなかった。

2025年10月30日

チェクインがめんどくさい。　

2025年10月30日

駐車場の料金が高かったが、料金発生するか分からなかったので現地で驚いた

2025年10月29日

良かったです。

2025年10月29日

Do not disturbのドア用サインが必要です！

2025年10月27日

広い割にはエレベーター待ちも少なく快適でした。大浴場もよかったです。さすがにピーク時は人が多かったですがおおむねよかったです。

2025年10月27日

4階にコンビニやマッサージ店があるのでとても便利です。近くにはショッピングできるお店やレストランもたくさんあります。

2025年10月25日

お風呂があってよい

2025年10月21日

とても良かったです

2025年10月19日

システムを覚えたら､使いやすい‼️

2025年10月19日

棚に置いてある本がまったく清掃されてない感じでした、、。

2025年10月18日

とても快適でした。

2025年10月17日

スパが広くて清潔でとても良かったです
コネクテッドルームのツインぼベットを１つ使用しましたが、未使用のベッドシーツが汚れていました
その点のみ改善していただけたらと思います

2025年10月17日

駅から近くとても綺麗なホテルでした

グループ旅行 2025年10月16日

綺麗な清掃でした。

2025年10月15日

お風呂が良かったです！
でも大阪万博でとても混雑していました

2025年10月15日

タクシーがいて便利

2025年10月14日

大浴場を利用できたのが嬉しかったです。

2025年10月13日

部屋が狭かった。
シンクが小さい

2025年10月13日

部屋が狭すぎる

2025年10月12日

遅いチェックインでしたがスタッフの接客の良さにありがたいと思いました。

2025年10月12日

一番近いフロアの製氷機が使えなかったが概ね満足

2025年10月12日

便利な土地柄でした

2025年10月08日

ホテル周辺の雰囲気があまり良くないが、ホテルに入れば静かで良かった。トイレの水たまりの色が気になった。

2025年10月08日

スパは良かった。エレベータが混雑してた。

2025年10月07日

大浴場がとても良かった

子供連れの家族旅行 2025年10月06日

大浴場があり良かった

グループ旅行 2025年10月06日

エレベーターがなかなか来ない
高齢者に機械でのチェックインが難しい
周辺施設の案内が不案内

2025年10月05日

３３階の部屋でしたが、高層階へのエレベーターがなかなか来なかった。
３０階３１階でUターンする場合が多かった。お客さんが多くて満杯になりやすかったんだろうとは思うが、非常に不便だった。

カップルで旅行 2025年10月04日

スタッフたちが優しくて、清潔な客室、ホテル内のレストランのごはんも美味しい｡

家族旅行 2025年10月04日

グレードに見合ったホテルでとても満足しています

2025年10月04日

朝食のカレー美味しかったです

家族旅行 2025年10月03日

ホテル内にコンビニがあり、便利だった。ホテルからスーツケースの送るのもスムーズでした。

2025年10月01日

部屋が綺麗でした

2025年10月01日

ホテルの近辺に飲食店がたくさんある。

2025年10月01日

チェックアウトが簡単でとても良かった。

2025年10月01日

大浴場が、ずっと満員では入れなかった。

それと、朝食をつけたつもりが、ついてなくて、困った

2025年09月30日

清掃の必要だと要求するのを知らなかった。私のミスですが、朝早く出たので、帰った時、清掃ができてないのは少しショックでした。今後は、よく調べてこのようなことがないようにします。

2025年09月29日

夜エレベーターがものすごく混んでいたので、仕事で利用だったので疲れました。

2025年09月28日

高い

2025年09月28日

とても便利でした。

家族旅行 2025年09月28日

部屋が狭い

2025年09月26日

周りは遅くまでうるさい。中は清潔で、大浴場があるのも良い。

2025年09月25日

とても混雑していましたがサービスは良質でした

2025年09月25日

6:30頃に出発しようとフロントに行くと
スタッフが出てくるまでに５分位待ちました

2025年09月25日

アパホテル梅田タワー最悪

アパホテルの対応が最低でした。
予約が取れていないのかチェックインにすごく時間がかかり、理由の説明もなく謝罪もありませんでした。

2025年09月24日

2名宿泊でルームキーがひとつしかもらえない。お風呂に入る時とエレベーターに乗る時にキーがないと入場出来ないシステムになっているので大変不変でした。

2025年09月23日

大阪博に行くために泊まりました。荷物も帰るまで預かってもらえて、部屋も綺麗で眺めも素敵でした。フィットネスやプールがもう少し安いとよかったです。大阪博は何も見れず最悪でしたが、ここに唯一泊まれて良かったです。

家族旅行 2025年09月23日

お風呂が気持ち良かった。けど脱衣所が狭くて待ち時間が少しあったけど気持ち良かったから良しとします。

家族旅行 2025年09月23日

部屋がとても清潔で、過ごしやすかったです。

2025年09月22日

大浴場が常に混んでいたが、清潔で良い

家族旅行 2025年09月22日

ベッドの下が綿ホコリでした
大浴場にタオルの設置がありません
プールは小さな虫さんが浮いていました

それ以外は満足です

子供連れの家族旅行 2025年09月20日

万博へ行くため2連泊しました。
大阪駅地下街出口から近く、午前中から荷物の事前預かりにも対応してもらい、ホテル内にコンビニ、広い大浴場、リラクゼーション施設があり、大変便利でした。
2日目のアメニティ補充に歯ブラシが含まれないのは知らなかったのですが、あればより良かったです。

カップルで旅行 2025年09月20日

大阪出張時にはいつも使用させて頂いております。必要最低限で不足なし、出張で寝るだけの部屋には十分です。大浴場も清潔で気持ちよく使用させて頂きました。

2025年09月20日

エレベーターの待ち時間が多い。
4階のコンビニから部屋に戻るまで、なかなかエレベーターに乗れず、エレベーター待ちの時間が長く５分以上待たなければならなかった。

カップルで旅行 2025年09月19日

部屋が清潔で良かった

2025年09月19日

駅から近くて便利でした。室内も綺麗で良かったです。

2025年09月18日

トイレや部屋、埃がたまっていた

2025年09月17日

エレベーターの待ち時間が長い

2025年09月16日

朝食付きで利用しましたが、チェックアウトの後、荷物を預かってくれてブランチとしてゆっくりビュッフェを頂く事が出来ました。
料理やデザート、ドリンク類の種類も多く、とても美味しかったので満足です。

カップルで旅行 2025年09月16日

とにかく高層階のエレベーターが全く来ない。っていうか、来ても通り過ぎてしまう。お風呂から帰る時に光ったところしか止まらないので何台も通り過ぎる。降りる時はなぜか下向きのところが光って、それが上に行ってから降りてくる。その間に何台も下に向かって通り過ぎていく。この日立のエレベーターはダメだ。

2025年09月15日

部屋綺麗
ランドリーあって助かった
風呂場のドライヤー使えないのがあった

家族旅行 2025年09月15日

大浴場があるのはすごく良い。ただ、混み合う時間帯はありましたが、それ以外はとても快適に過ごせるホテルだと思いました。
ホテルの方の対応も良かったです。

家族旅行 2025年09月14日

とても良いです

家族旅行 2025年09月14日

2泊しましたが34階のレストランにて朝食。
同じメニューだったのが残念でした。
またヨーグルトを食べたらジャムか何かの小分けパッケージの異物が入っていました。
小さい子やお年寄りが食べていたら飲み込んでいたかもしれません。気をつけて下さい。

子供連れの家族旅行 2025年09月13日