吉祥寺エクセルホテル東急

吉祥寺駅からほどよい距離で街を散策するのにちょうどよかった。お部屋の雰囲気もよかった。大満足でした。

2025年10月31日

フロントは優しいくて、清潔感がある。

2025年10月29日

便利な場所なので食事は3泊朝夕とも近くのカフェやレストランを利用しました。部屋の広さは通常のビジネス並ですが、とても清潔で気持ちが良く、隣室からの音が殆ど無く熟睡できました。
TVでYou tubeが利用できたのは有り難かったです。

2025年10月28日

フロントの方が感じが良かった

2025年10月19日

景色は中央吹き抜けが見えたので良いが、部屋が少し狭まいと感じた。清掃は良かった。ジムや飲み物スペースは狭いが良かった。

家族旅行 2025年10月18日

朝食はバイキングスタイルで各品の質はかなり高いものでした。和洋ありましたが、洋に重きを置いている印象です。

2025年10月09日

吉祥寺駅からのアクセスがわかり易い。しかし少し距離があるので雨天時などは困るかもしれない。

2025年10月09日

清潔な客室で良かった

グループ旅行 2025年10月03日

お会いしたスタッフさんは皆さん親切でした。お部屋の洗面と浴槽に髪の毛が残っていたのが少し残念でした。朝ごはんの品数は多くはありませんが、美味しくいただけました。

2025年09月21日

お土産を買うことができた！

2025年09月14日

初めて訪れましたが、吉祥寺駅からのアクセスが良く、受付の方々の感じも温かく、お部屋は清潔で静かで過ごしやすかったです。朝食会場も天井が吹き抜けで開放感があり、でも落ち着いた感じで、お店の方も温かく、お食事もとても美味しくて大満足でした！ありがとうございました！

家族旅行 2025年09月13日

お風呂のカビが少し気になりましたが、実家から一番近いホテルで気に入っています。

2025年09月05日

全ての対応が丁寧でした
ありがとうございました

2025年09月04日

立地が良い

家族旅行 2025年09月02日

駅やバス停、商店街に近くとても便利でした。
ホテルは静かでレストランなどもあり充実した滞在ができました。スタッフの皆さんの対応も非常に素晴らしかったです！

2025年09月01日

チェックインの時は、少し早口だった方が担当だったせいもあり、説明が分かりにくかった点がありましたが、その他のスタッフは非常に親切で対応が適切で素晴らしかったです。

2025年08月31日

This is our second time using this hotel, and we’re convinced that how much we love staying here! We live in the mountain area of Saitama, so we decided to stay in this hotel and enjoy a city-hotel-cation. It was perfect! The hotel provides everything we need with care. Loved the twin room with the view. They have a self-service (free) water and ice machine on the 6th floor. All the toiletries, coffee, etc., are carefully chosen. Definitely, coming back here!

子供連れの家族旅行 2025年08月20日

吉祥寺駅からは徒歩10分弱です。
小さいですがキッズスペースがあり子供が楽しんでいました。

子供連れの家族旅行 2025年08月19日

利便性が良いロケーションがとても気に入りまし
た。また、利用させて頂きます、

ブレックファストも🍴🈵😆美味しく楽しませていただきました。

2025年08月19日

ベットの清潔さは、お墨付き。割引き対応のモーニングビッフェは、美味しくてたっぷり時間をかけていただきました。

2025年08月17日

問題ありませんでした

2025年08月15日

全体的にとても清潔で安心して宿泊できました。ありがとうございました
。
拡大鏡を設置して欲しいです。

家族旅行 2025年08月09日

吉祥寺の中心近くにあり、キレイで使いやすかったです。

2025年08月08日

綺麗なホテルで、部屋も十分な広さで良かった。

2025年08月08日

お部屋は狭いですが、静かで快適でした。
お風呂は少し狭いです。
窓の外は吉祥寺の景色ではなく、カフェエリアでした。
面白い。
フロントにいる方は皆さま感じが良かったです。
近くにコンビニ、スーパー、飲食店等々沢山あるのでほんとに便利です。

家族旅行 2025年08月07日

アメニティも充実していてよかった

2025年08月06日

とても良かったです！

家族旅行 2025年08月05日

到着が遅くなってしまったがフロントスタッフの方はとても丁寧に対応してくださいました

2025年07月31日

いつも快適でしたが、今回は2つ気になりました。1つ目は、ディレクタースーツの方々が、チェックインで待っていても、すれ違っても無反応で少し感じが悪い印象でした。2つ目は朝食。メガネの女性。オムレツを頼んだ後に気が付いたのですが、オムレツの中身が選べたのを知りました。オムレツ、とお願いしたら、プレーンですか、またはチーズ、ハム他を説明してもらえるとよかったかなぁ。確認しなかった私も悪いのですが、もう一歩あればなあと感じました。あと、朝食に関わる全てのスタッフが笑顔ゼロも悲しかった。

2025年07月23日

ロビーでの対応もすごく良くて、周辺に飲食店も多くてすごく良かったです。

2025年07月10日

夜遅い時間の到着でしたが、丁寧に対応してくださいました。また、部屋も清潔で快適に過ごせましたし、朝食も和洋あり気分や体調に合わせて選ぶことができました。機会があればまた利用したいと思います。

家族旅行 2025年07月10日

部屋がキレイで過ごしやすかった。
朝食が美味しくてドリンクはテイクアウトOK、部屋でゆっくり飲めるのがよかった。

2025年07月07日

明るく静かで落ち着いていて、娘と2人で泊まるのには、十分に良いホテルでした。
ホテルの下のイタリアンのお店がとても美味しかったです。

2025年07月06日

ライブ終わりでチェックインの時間がかなり遅い時間になってしまい心配していましたが、フロントの方の丁寧な対応で安心しました。
朝食もバイキング形式でとても満足しました。

2025年07月06日

清潔感がありスタッフがとても感じ良かった　ビュッフェの料理がとても美味しくリーズナブル

家族旅行 2025年06月22日

快適でした。朝食もおいしかったです。

2025年06月14日

非常に綺麗でした

家族旅行 2025年05月22日

5月20日から１泊507号室でお世話になりました。
お掃除が行き届いていない点意外は
申し分ないよいホテルでした。
お掃除はもう少し隅々までしてもらえたらと
思います。
わざわざフロントに連絡して
ルームチェンジを依頼するほどでは
なかったので
自分で掃除しましたがバスダブに10センチほどのストレートな黒髪が5本も落ちていたので嫌でした。あとデスク横のケトルが置いてあるサイドテーブルにコーヒーのこぼし跡のような汚れがあり、拭いといて欲しいとは思いましたが
ケトルをつかわなかったのでそのままにしておきました。落ちる汚れかどうか確かめていませんが、あれはきれいにしといて欲しい箇所でした。ほかは間取りも狭いなりに工夫されていてバスルームから部屋の中のテレビを見ることができるのが便利でよかったです。
照明も、冷蔵庫もエアコンも快適で掃除だけ東急グループの名に恥じぬようしてもらえたら星5つつけたいレベルでした。ありがとうございました。吉祥寺に泊まる際はまた利用したいと思います。

2025年05月22日

環境がいい

2025年05月21日

喫煙所のスペースが少し狭かったです。

2025年05月19日

海外からのお客様に泊まってもらいましたが、大変満足していました。

2025年05月17日

シンプルな作りのお部屋でしたが広さも申し分なく、使いやすかったです。
食事もロビー階のレストランも便利でした。

2025年05月13日

スタッフの対応が非常に良く。セキリティもしっかりしている。

子供連れの家族旅行 2025年05月10日

ツインの部屋は、良かった

家族旅行 2025年05月07日

プレミアムだったので、飲み物のサービスもあり良かったです。部屋も設備も申し分なかったです。

家族旅行 2025年04月26日

快適に過ごすことができました。
また宿泊したいと思います。

家族旅行 2025年04月22日

いつもお世話になっております

子供連れの家族旅行 2025年04月22日

excellent

家族旅行 2025年04月13日

清潔感も有り朝食も美味しく、ジムもあって、いつも滞在を楽しませていただいてます。

子供連れの家族旅行 2025年04月04日

とてもリラックスできました。

家族旅行 2025年03月23日

クレンジング化粧水クリームなど女性キットがあると助かる

家族旅行 2025年03月20日

The rooms are clean and comfortable.
Breakfast was very good.

2025年03月06日

食事の時のアレルギー対応がとても丁寧で驚きました。

家族旅行 2025年03月06日

部屋もホテルも非常に良いですが、備え付けのカミソリの質が悪くて、ヒゲを剃ることが出来ませんでした。

2025年03月05日

受験の為、利用させて頂きました。
受験の前日に、自習室を利用する事ができて、とても良かったです。
立地も良く、ホテルスタッフの方の対応も
良く、快適に過ごすことができました。

2025年03月02日

いつも利用しています

2025年02月13日

試験前に利用しました。部屋が綺麗で快適でした。

2025年02月13日

とても素晴らしいホテルでした。

子供連れの家族旅行 2025年02月11日

綺麗でホテルの位置も丁度よかったです。

2025年02月08日

非常に快適でした！

2025年02月08日

駅からは少し歩きますが、大通り沿いにあり、隣にはデパート近くにセブンやマツキヨもありとても便利でした。

2025年02月04日

受験で利用させていただきましたが、チェックインの時に受験生にとカイロやお菓子、ドリンクの入ったセットをいただきました。心遣いにとても心が温かくなりました。機会があったらまた利用したいです。

家族旅行 2025年02月03日

The room and facility are very clean and the hotel staff is friendly and polite.

子供連れの家族旅行 2025年01月28日

ゆっくり出来ました。施設内も綺麗で、スタッフも丁寧で良かったです。

2025年01月24日

狭い部屋でしたが、ナイトウェアーもついていて、快適でした。

2025年01月16日

スタッフの方々の対応も良くとても快適に宿泊することができました。

2025年01月11日

想像以上の快適さ。

とても快適でした。何より、吹き抜けに面したお部屋が、アミューズメントパークに泊まったようなわくわく感がありました。
吉祥寺のライブハウス目的の宿泊でしたが、駅からもライブハウスからも、終演後に開いている飲食店からも徒歩圏内で、とても過ごしやすかったです。また利用したいと心から思います。

2025年01月08日

素晴らしいホテルです。

子供連れの家族旅行 2025年01月05日

とても静かで清潔です。

2024年12月31日

なし

家族旅行 2024年12月31日

スタッフさんの対応が丁寧で気分良く過ごせました。

家族旅行 2024年12月27日

柔らかい色調のインテリアでまとめられ、落ち着いた時間を過ごすことができました。ラグジュアリーホテルほどかしこまった感じではありませんが、スタッフのホスピタリティはしっかりしていて心地よかったです。宿泊のプライバシーを気にされる方には向きませんが、内側の吹抜けに面した客室はヨーロッパのアパートの様で私たちには楽しかったです。

家族旅行 2024年12月26日

プレミアムルーム　ベッドも立派でした。
次回はスタンダードでいいかな

2024年12月19日

食前の前のアレルギー、有無を聞く気遣い

私は個人的な話になりますが、毎月のように入院してオペをしたり検査したりでその話をひょんなことからしたときに、ダイニングのほうのシェフが野菜を小さく刻んでくれて提供したり、体に優しいお粥を作ってくださったり、本当に最高のもてなしをしてくれました

2024年12月17日

従業員の方々のご対応も含めて大変満足のいく滞在でした。

子供連れの家族旅行 2024年12月16日

非日常感のある清潔な印象を受けました。また行きたいと思いました。

グループ旅行 2024年12月16日

便利な立地で良かったです
朝食の種類が少し少なく感じました
部屋は快適に過ごせました

家族旅行 2024年12月09日

エレベーター前の部屋だった為変更を依頼したが、かなり感じ悪く拒否された。前に宿泊した時にうるさかった為、変更を申し入れたのに、、。残念でした。

2024年12月07日

お部屋の中、最高とは言わないけど、まぁ許せる範囲　2日泊まり掃除願いの札貼ったが、朝飲み終わったコービーカップはそのまま
部屋の下が、たまたまレストランで、22時頃、朝は6時前からガタガタうるさく、音楽の音も、周りが静かだけに気になった。　スタッフさんは、最高でした。

2024年12月04日

安いスリッパ

全体的に滞在中不便はなかったものの、スリッパが、かなり薄くて履きにくかったりする。また浴室の入り口の、段差が気になりました。

2024年12月04日

とても便利な場所で動きやすかった

2024年12月02日

とてもよかった

2024年12月02日

立地がよく、駐車場もあるのでとても便利です。
室内はコンパクトです。
清潔感があるし、部屋でもくつろげます。

2024年11月30日

駅からも比較的近く便利

2024年11月28日

夜中に異音がしたことをフロントに連絡したところ、深夜にも関わらず対応していただきました。

家族旅行 2024年11月19日

三鷹、吉祥寺周辺のホテルをいくつか宿泊しましたが、一番満足したホテルでした。

家族旅行 2024年11月18日

部屋の造りも良くてくつろげます。❤️

2024年11月16日

リピありだと思います

加湿器があれば良いなと思いました。
スプーンが１本汚れていたので、他のも心配になりました。清掃の方が見落としたんですね。
サービスのコーヒーに砂糖はありましたが、ミルクがありませんでした。このくらいは許容範囲だと思いました。
全体的に清潔感あり、広さも充分で、繁華街より少し離れているので夜も静かで、とても満足してます。

2024年11月12日

簡単な手続きでチェックイン、アウト。清潔な部屋でスタッフの方の対応も良かったです！

2024年11月08日

深夜ホテル内で倒れてしまった際に対応していただいた。その後も朝食時車椅子を用意して頂き、介助やバイキングも選んで運んで頂きました。とても助かりました。嫌な顔ひとつ見なかったです。ありがとうございました。

2024年11月06日

部屋もきれいでとても居心地が良かった。
また利用したい。

カップルで旅行 2024年11月05日

プレミアムラウンジ

プレミアムラウンジでのドリンクとお菓子のサービスはとても良かったと思います。
また利用したいです。

2024年10月25日

朝ご飯のブュッフェが美味しくて満足でした。

子供連れの家族旅行 2024年10月05日

素晴らしい！！コスパがいい！

家族旅行 2024年10月01日

駐車場の表示が分かりにくかったです

家族旅行 2024年09月29日

しずかで快適

2024年09月26日

朝食バイキングが美味しかった

子供連れの家族旅行 2024年09月26日

とても静かで朝食も美味しかったですね。

2024年09月22日

アレルギーの対応でシェフが対応してくれて良かったです。今までで初めてで感動しました。有り難う御座います。

子供連れの家族旅行 2024年09月22日

初めての東京で土地勘もわからない状態でしたが　なんとか到着できました。
ライブ後の疲れた体をゆっくりと休ませてもらい快適ならホテルでした

子供連れの家族旅行 2024年09月20日