TSUBOMI luxury Inn 島原別邸 壱

• な

  なつみ

  カップルで旅行 · 2024年02月16日

  
  3普通

  とても綺麗なところでした。ですが、スリッパがないのでトイレ行く時も困りました。あと、木造で冬場に来たら寒すぎて凍えました。暖房も30度にしても一階はあまり暖かくてならなかったです。あとは満足です！

• A

  Akitomo

  家族旅行 · 2022年10月25日

  
  5非常に良い

  トイレが2階にもあればよかったです。あとは最高です。

• k

  kiyoshi

  カップルで旅行 · 2022年08月28日

  
  5非常に良い

  とても快適に過ごせました。

• Z

  Zugeili

  子供連れの家族旅行 · 2026年03月21日

  
  1非常に悪い

  I am extremely disappointed with this place and the service provided.First, they did not send the access code to enter the room, which left me outside in the cold at midnight, despite having already paid through Expedia. This was very stressful and unacceptable.The property is advertised as “luxurry,” but in reality it is old, poorly maintained, and nothing like the photos. The surrounding area is also very dark at night, and we felt unsafe walking through an alley to get in.Additionally, they charge a city tax, but failed to provide clear instructions on how to pay it. Instead, they repeatedly called like 20 times at 1:00 AM demanding payment, which was very inappropriate.This has been the worst experience I’ve had in Japan. The lack of communication, organization, and empathy is very disappointing. I would not recommend staying here.

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