相鉄フレッサイン京都清水五条

スタッフの対応が素晴らしい。各階にアイスディスペンサーがあればもっと便利です。

2026年01月16日

心地よく宿泊させて頂きました。ありがとうございます。
一つ要望があります。喫煙室があったらなーと思いました。ホテルのポリシーがあって難しいとは思いますが。

家族旅行 2026年01月15日

チェックイン時も、チェックイン前に荷物を預ける時もスタッフの方に丁寧に対応いただき、アメニティや朝食の説明もしていただいたおかげで快適に滞在できチェックアウトまでスムーズにできました。部屋は運良くアップグレードしてもらったため予定より大きく

2026年01月12日

抹茶やコーヒーなどの飲み物の種類も豊富でお部屋も快適でした。

2026年01月12日

お部屋はとても掃除が行き届いており、清潔で、アメニティなど、必要なものが行き届いておりました。スタッフの対応も良く、ぜひまた利用したいです。

家族旅行 2026年01月04日

とても清潔感ありました

2025年12月29日

きれいで立地も良いです

2025年12月28日

とても清潔なお部屋でした。
バスタオルも嫌な匂いもなく、快適に過ごせました。
また利用したいです。

2025年12月14日

良かったです。

2025年12月14日

清潔な部屋とスタッフの皆さんの対応も素晴らしかったです。また利用したいと思います。

2025年12月01日

特に良くも悪くもない。無難に対応してもらえるので、また泊まっても良いか、くらい。

2025年11月15日

清潔な部屋、スタッフはすぐ対応　朝食はこの値段で充分工夫され美味しく頂きました。浴室に洗濯物用のプラスチックハンガーがあってありがたかったです。ランドリーはずっと使用中でしたから。ホテルのせいとは言えませんが、深夜に騒々しい排気音の車が繰り返し行き来し、その騒音が入眠を妨げたのが残念でした。

2025年11月09日

綺麗で快適でした

2025年10月20日

1人宿泊も安くて、綺麗な部屋で満足してます。

2025年09月27日

駅から遠いのが少し気になります。雨には降られませんでしたが、傘さしての移動は大変そう。相鉄インの朝食の奈良漬はうまいです

2025年09月20日

良かったです

2025年09月19日

もう少しアメニティーが充実してるとよい

2025年07月27日

中心部から多少離れていますがその分静かで過ごしやすかったです。

2025年07月21日

快適！

四条の喧騒から離れられ、便利な立地で使いやすいホテルです。

2025年07月02日

チェックイン、チェックアウトの際のスタッフの対応が非常に親切で感じ良かったです。

2025年06月27日

従業員の方が皆さん親切で良かったですが、お部屋の掃除が少し足りない気がしました。

2025年06月11日

清潔でよかった。

2025年05月17日

良い

部屋は身障者が宿泊出来るような設備がある部屋でした。バスルームが広かった。

2025年03月31日

大通りに面して夜中もバイクの爆音でうるさい。

2025年03月23日

利便性良く快適な空間！

快適に過ごせました。
四条界隈は煩雑としていますが、五条は閑静な環境でありお薦めです。

2025年03月11日

受付スタッフの方はじめ、皆様とてもホスピタリティ溢れる方々で気持ちよく過ごせました。
大学受験のために利用しましたが、お弁当を購入できるとありがたかったです。

2025年02月26日

フロントスタッフの方にとても丁寧に対応いただきました。

2025年02月24日

居心地の良いホテル

仕事で利用したが居心地の良いホテルだった

2025年02月11日

電話で職員と繋がりにくかったのが不便。

2025年01月19日

受付の方がとても親切で親身になって
話を聞いて下さるので、こちらのホテルにして
本当に良かったです。次回も宜しくお願い致します。

家族旅行 2024年12月17日

素敵な部屋でした！

2024年12月14日

とてもキレイなお部屋でスタッフの方も親切でした。

家族旅行 2024年12月04日

スタッフが感じが良く優しく丁寧でした。
ありがとうございます🙇‍♀️

家族旅行 2024年12月02日

交通の便が良かった

2024年11月24日

客室は狭くもなく広くもなく、ちょうどいい広さでくつろげました。しかし周辺には飲食店の数が少なく、交通の利便性もいまいちなのが気になりました。それだけに京都駅からのアクセス方法をホームページ等に載せる等の分かり易い工夫があれば助かると思いました。

2024年10月25日

Very good!

2024年10月13日

とても綺麗でよかったです。

とても綺麗で部屋も広く快適でした。　
朝食も美味しかったです。
また泊まりたいです。

2024年10月01日

清潔感がありサービスも良い

2024年09月23日

ありがとうございました。

グループ旅行 2024年08月25日

良かったです

2024年08月23日

Good

子供連れの家族旅行 2024年08月22日

とても快適でした！

家族旅行 2024年08月13日

清潔感のあるホテルです。

2024年07月28日

五条通り沿いにあり、繁華街である四条通りまでやや遠いが、周りは静かでよい。

2024年07月22日

とてもきれいでした。ベッドの寝心地も良いです。思ったよりエアコンの効きが悪かった気がします。

2024年07月15日

I reserved a double room. But there was single set of towels after cleaning. So I requested to one more set of towels for me. But the guy of the reception told me to come and take them by myself even though their mistake.

2024年07月14日

シンプルだが、清潔でスタッフも親切。

2024年05月15日

椅子を動かしたらホコリだらけで見える部分しか掃除してない感じだった

家族旅行 2024年05月05日

夜の暴走族の音がうるさい。
部屋ではエレベーターの上下行の音が響いている。新しいはずなのにお風呂のカビ臭さが気になった

2024年04月21日

仕事の出張で利用。
混み合うエリアから少し離れていて使いやすかったです。
部屋の掃除がややいい加減。。

2024年03月17日

広くて過ごしやすかった。ベッド下にキャリーなどの荷物が収納できるので部屋が綺麗に片付きます。

2024年03月02日

部屋に前の宿泊客の髪の毛やゴミの残りが取りきれず残っており、もう少し清掃に気を遣ってほしい。
河原町にも烏丸にも出やすい立地だが、五条通り自体バスの本数や系統が少なく、交通に少し不便さを感じる。
ホテルスタッフのホスピタリティは良く、気持ち良い応対をしていただけて満足だった。

家族旅行 2023年12月03日

ちゃんと仕切られた食堂がないので朝食時に騒々しいし埃っぽかった

2023年11月30日

交通の便は、良く、ホテルも清潔に保たれ快適に宿泊出来ました

家族旅行 2023年11月29日

立地が便利。
祇園など徒歩圏内。
コンビニなども近くにある。

家族旅行 2023年11月19日

早朝の寺院見学が目的の為　朝飯抜きで予約しましたが
6：30～食べれるとの事　追加料金を支払い　こちらで
朝食をいただきました。　美味しかったです。
フロントの方の対応も大変すばらしいと思いました。
私個人の考えでは　全て　満点です。しいて言うなら
もう少し　夜の街に近ければなぁ～くらいです。
ありがとうございました。

2023年11月18日

よかったです

2023年11月06日

清潔感があってとても良い

2023年11月05日

交通の便もよく、とても清潔でした

2023年11月04日

また利用したいと思います。

2023年10月14日

All the property were convenient and clean.

2023年10月10日

この時期の京都でこの価格は安いと思います。

家族旅行 2023年10月08日

スタッフの方の対応の良い宿

場所が分かりにくかったのですが、スタッフの方が丁寧に教えてくださいました。
京都駅からも徒歩圏内で、動き易い位置に有ります。
チェックイン、アウトもスムーズに出来ます。
室内も清潔で、ベッドも広く、快適に過ごせました。
シャワーヘッドが大きいのも良かったです。
機会があれば、また利用したいです。

2023年09月24日

めちゃくちゃ良かったです！サービスや設備については文句なく100点です！

2023年09月09日

タオルの交換はリクエスト通りにやってくれたが交換すべきタオルの回収はスムーズに出来ていない。一晩中ドアに晒したままでスタッフの教育が徹底していない。

2023年08月20日

希望に合わせた部屋を捜して頂きました。スタッフは何時も丁寧に対応して案内もキチンとしてくれました。

2023年08月19日

最寄りの駅からも近く、コンビニやスーパーもあり、移動しやすく便利でした。

子供連れの家族旅行 2023年08月12日

素晴らしい👍

大門、三ノ宮と京都で3ヶ所目で何もとても良かった。写真はホテルロビーです。

2023年08月06日

この季節は頻繁にシャワーを浴びるのと
汗ばんだ衣類を浴室乾燥するので
2泊目の入室なしタオル交換サービスが
有難い。アメニティが充実しているし
朝食サービスのクオリティが高い。
追加で頼んで正解だった。
清水寺など有名観光地へは散歩がてら
歩いて行けるしタクシーも捕まえやすい。
又お願いしたいと思います。有難うございました。

2023年08月06日

とても清潔で居心地の良いホテルです。

朝食ビュッフェのメニューがもう少し種類があると嬉しいです。

カップルで旅行 2023年07月24日

新しく奇麗なホテルで、スタッフさんの対応も良好でした。

2023年07月19日

コストパフォーマンスがgood です。

2023年07月16日

京都駅からも近く、朝食が程よかった。

グループ旅行 2023年06月05日

スタッフさんの対応がとても良かった。

家族旅行 2023年05月08日

コンビニは少し離れているけど、24時間営業のスーパーが近くて便利でした。
フロントの案内も丁寧でよかったです。
また利用したいです。

カップルで旅行 2023年04月30日

朝食は有料でしたが、もう少し安くしてほしい

2023年04月30日

ロビーもお部屋も綺麗で清潔感がありました。スタッフも皆親切で、お部屋にプラズマクラスターの加湿空気清浄機があり、ロールブラシの付いたドライヤーも無料で借りられて良かった。
立地も五条駅と清水五条駅両方が徒歩圏内で色々な観光地に行きやすくて良い。総じてこんなに安くていいの？って程コスパが非常に良かったです。

カップルで旅行 2023年03月31日

施設、設備も新しく、アメニティも質が良く満足しています。家族での利用でツインコンフォートをファミリー仕様につなぎ部屋として利用できたことは、大満足でした。

家族旅行 2023年03月05日

一括支払いをスムーズに出来るように

出張で4人が宿泊。まとめて支払いを済ませたかったが個々に支払いをしなくてはならず、かなりの時間を要した。予約時から人数も把握されているのだからもう少しスムーズな決済をお願いしたいです。

2023年02月28日

とても快適な滞在でした！

とても清潔で綺麗なホテルでした。アメニティがとても充実していて、パジャマも用意してくれていてフェイシャルマスクや入浴剤などまであり、驚きました！また宿泊したいです。

2022年12月27日

とても清潔で、アメニティも豊富！最高に良かったです！次もぜひ泊めていただきたいです。

2022年10月29日

館内どこも清潔ですし、スタッフの対応も丁寧で、心地よく過ごさせて頂きました。また利用させて頂きます。

カップルで旅行 2022年10月23日

ありがとうございました。またの機会があればよろしくお願いいたします。

2022年10月03日

館内室内とも、とても清潔で気持ちよく過ごせました
ベッドの寝心地が良かったです

家族旅行 2022年07月24日

オープン直後でもあり、全てにおいて綺麗な状態。チェックイン、アウトもスムーズ。

子供連れの家族旅行 2022年03月25日

The hotel is a very good value of money. The room is clean and tidy. The location is good. The service from staff is wonderful. The design for the self-service luggage storage service is very good.

Although there are car engine sound on the street at night, I accept this is the cost of the convenience. Despite there is no view from the room, I got what I've paid for.

2026年01月21日

Room was great... bigger than usual and very clean. Breakfast was great.

カップルで旅行 2026年01月19日

Great services and great room!!! So happy with my stance there!

2026年01月13日

Staffs are nice. Check in check out are easy. Supplies are abundant and considerate.

2026年01月11日

Staffs are nice. Check in check out are easy. Supplies are abundant and considerate.

2026年01月11日

The room was clean but one of your cleaner decided to leave the used towels on a floor instead of collecting them

2026年01月11日

This was a fantastic stay at an affordable price! The room was perfect and didn't feel TOO cramped. Breakfast was a lovely touch and much appreciated!

2026年01月11日

The room is clean. We had chance to taste many kind of Japanese food in breakfast.

2026年01月06日

Yes it was a great room.

カップルで旅行 2026年01月03日

飯店附近有公車、地鐵，很方便；一樓有提供各種盥洗備品，房間內提供的吹風機、電熱水器、空氣清淨機與加濕器，都是很高街的品牌及產品型號。

以及，在飯店的裡面(我記得是3樓)，也有自動販賣機、微波爐、洗衣機、烘乾機，這部分非常加分，甚至可以直接透過房間內電視，了解洗衣機的使用狀況，人不用專程跑到三樓去做查看。

還有非常用心、值得一提的是，日本的水，除非有特別標記不可飲用，大部分的水是可以直飲的，但飯店還有額外再把水做過潔淨，仔細喝水，口感的確不一樣。

櫃檯人員非常有禮貌，接待服務時也很專業、細心，讓我在忙碌的出差行程中，得到很好的關心和照顧，非常地感謝他們所有團隊，下一次來京都，我會再回來這裡，新年快樂！謝謝！💝💝💝💝💝

2026年01月02日

Clean & spacious room, friendly staff, prime location.

2026年01月01日

房間整潔及職員服務很好

2025年12月31日

Excellent service

2025年12月31日

Room was spotless, staff were very friendly and helpful, and the amenities were perfect

2025年12月23日

It was a very nice hotel to stay at and they were so kind to give us a free upgrade without us asking. Very nice and helpfull staff!

カップルで旅行 2025年12月16日