相鉄フレッサイン京都清水五条

快適！

四条の喧騒から離れられ、便利な立地で使いやすいホテルです。

2025年07月02日

チェックイン、チェックアウトの際のスタッフの対応が非常に親切で感じ良かったです。

2025年06月27日

従業員の方が皆さん親切で良かったですが、お部屋の掃除が少し足りない気がしました。

2025年06月11日

清潔でよかった。

2025年05月17日

良い

部屋は身障者が宿泊出来るような設備がある部屋でした。バスルームが広かった。

2025年03月31日

大通りに面して夜中もバイクの爆音でうるさい。

2025年03月23日

利便性良く快適な空間！

快適に過ごせました。
四条界隈は煩雑としていますが、五条は閑静な環境でありお薦めです。

2025年03月11日

受付スタッフの方はじめ、皆様とてもホスピタリティ溢れる方々で気持ちよく過ごせました。
大学受験のために利用しましたが、お弁当を購入できるとありがたかったです。

2025年02月26日

フロントスタッフの方にとても丁寧に対応いただきました。

2025年02月24日

居心地の良いホテル

仕事で利用したが居心地の良いホテルだった

2025年02月11日

電話で職員と繋がりにくかったのが不便。

2025年01月19日

受付の方がとても親切で親身になって
話を聞いて下さるので、こちらのホテルにして
本当に良かったです。次回も宜しくお願い致します。

家族旅行 2024年12月17日

素敵な部屋でした！

2024年12月14日

とてもキレイなお部屋でスタッフの方も親切でした。

家族旅行 2024年12月04日

スタッフが感じが良く優しく丁寧でした。
ありがとうございます🙇‍♀️

家族旅行 2024年12月02日

交通の便が良かった

2024年11月24日

客室は狭くもなく広くもなく、ちょうどいい広さでくつろげました。しかし周辺には飲食店の数が少なく、交通の利便性もいまいちなのが気になりました。それだけに京都駅からのアクセス方法をホームページ等に載せる等の分かり易い工夫があれば助かると思いました。

2024年10月25日

Very good!

2024年10月13日

とても綺麗でよかったです。

とても綺麗で部屋も広く快適でした。　
朝食も美味しかったです。
また泊まりたいです。

2024年10月01日

清潔感がありサービスも良い

2024年09月23日

ありがとうございました。

グループ旅行 2024年08月25日

良かったです

2024年08月23日

Good

子供連れの家族旅行 2024年08月22日

とても快適でした！

家族旅行 2024年08月13日

清潔感のあるホテルです。

2024年07月28日

五条通り沿いにあり、繁華街である四条通りまでやや遠いが、周りは静かでよい。

2024年07月22日

とてもきれいでした。ベッドの寝心地も良いです。思ったよりエアコンの効きが悪かった気がします。

2024年07月15日

I reserved a double room. But there was single set of towels after cleaning. So I requested to one more set of towels for me. But the guy of the reception told me to come and take them by myself even though their mistake.

2024年07月14日

シンプルだが、清潔でスタッフも親切。

2024年05月15日

椅子を動かしたらホコリだらけで見える部分しか掃除してない感じだった

家族旅行 2024年05月05日

夜の暴走族の音がうるさい。
部屋ではエレベーターの上下行の音が響いている。新しいはずなのにお風呂のカビ臭さが気になった

2024年04月21日

仕事の出張で利用。
混み合うエリアから少し離れていて使いやすかったです。
部屋の掃除がややいい加減。。

2024年03月17日

広くて過ごしやすかった。ベッド下にキャリーなどの荷物が収納できるので部屋が綺麗に片付きます。

2024年03月02日

部屋に前の宿泊客の髪の毛やゴミの残りが取りきれず残っており、もう少し清掃に気を遣ってほしい。
河原町にも烏丸にも出やすい立地だが、五条通り自体バスの本数や系統が少なく、交通に少し不便さを感じる。
ホテルスタッフのホスピタリティは良く、気持ち良い応対をしていただけて満足だった。

家族旅行 2023年12月03日

ちゃんと仕切られた食堂がないので朝食時に騒々しいし埃っぽかった

2023年11月30日

交通の便は、良く、ホテルも清潔に保たれ快適に宿泊出来ました

家族旅行 2023年11月29日

立地が便利。
祇園など徒歩圏内。
コンビニなども近くにある。

家族旅行 2023年11月19日

早朝の寺院見学が目的の為　朝飯抜きで予約しましたが
6：30～食べれるとの事　追加料金を支払い　こちらで
朝食をいただきました。　美味しかったです。
フロントの方の対応も大変すばらしいと思いました。
私個人の考えでは　全て　満点です。しいて言うなら
もう少し　夜の街に近ければなぁ～くらいです。
ありがとうございました。

2023年11月18日

よかったです

2023年11月06日

清潔感があってとても良い

2023年11月05日

交通の便もよく、とても清潔でした

2023年11月04日

また利用したいと思います。

2023年10月14日

All the property were convenient and clean.

2023年10月10日

この時期の京都でこの価格は安いと思います。

家族旅行 2023年10月08日

スタッフの方の対応の良い宿

場所が分かりにくかったのですが、スタッフの方が丁寧に教えてくださいました。
京都駅からも徒歩圏内で、動き易い位置に有ります。
チェックイン、アウトもスムーズに出来ます。
室内も清潔で、ベッドも広く、快適に過ごせました。
シャワーヘッドが大きいのも良かったです。
機会があれば、また利用したいです。

2023年09月24日

めちゃくちゃ良かったです！サービスや設備については文句なく100点です！

2023年09月09日

タオルの交換はリクエスト通りにやってくれたが交換すべきタオルの回収はスムーズに出来ていない。一晩中ドアに晒したままでスタッフの教育が徹底していない。

2023年08月20日

希望に合わせた部屋を捜して頂きました。スタッフは何時も丁寧に対応して案内もキチンとしてくれました。

2023年08月19日

最寄りの駅からも近く、コンビニやスーパーもあり、移動しやすく便利でした。

子供連れの家族旅行 2023年08月12日

素晴らしい👍

大門、三ノ宮と京都で3ヶ所目で何もとても良かった。写真はホテルロビーです。

2023年08月06日

この季節は頻繁にシャワーを浴びるのと
汗ばんだ衣類を浴室乾燥するので
2泊目の入室なしタオル交換サービスが
有難い。アメニティが充実しているし
朝食サービスのクオリティが高い。
追加で頼んで正解だった。
清水寺など有名観光地へは散歩がてら
歩いて行けるしタクシーも捕まえやすい。
又お願いしたいと思います。有難うございました。

2023年08月06日

とても清潔で居心地の良いホテルです。

朝食ビュッフェのメニューがもう少し種類があると嬉しいです。

カップルで旅行 2023年07月24日

新しく奇麗なホテルで、スタッフさんの対応も良好でした。

2023年07月19日

コストパフォーマンスがgood です。

2023年07月16日

京都駅からも近く、朝食が程よかった。

グループ旅行 2023年06月05日

スタッフさんの対応がとても良かった。

家族旅行 2023年05月08日

コンビニは少し離れているけど、24時間営業のスーパーが近くて便利でした。
フロントの案内も丁寧でよかったです。
また利用したいです。

カップルで旅行 2023年04月30日

朝食は有料でしたが、もう少し安くしてほしい

2023年04月30日

ロビーもお部屋も綺麗で清潔感がありました。スタッフも皆親切で、お部屋にプラズマクラスターの加湿空気清浄機があり、ロールブラシの付いたドライヤーも無料で借りられて良かった。
立地も五条駅と清水五条駅両方が徒歩圏内で色々な観光地に行きやすくて良い。総じてこんなに安くていいの？って程コスパが非常に良かったです。

カップルで旅行 2023年03月31日

施設、設備も新しく、アメニティも質が良く満足しています。家族での利用でツインコンフォートをファミリー仕様につなぎ部屋として利用できたことは、大満足でした。

家族旅行 2023年03月05日

一括支払いをスムーズに出来るように

出張で4人が宿泊。まとめて支払いを済ませたかったが個々に支払いをしなくてはならず、かなりの時間を要した。予約時から人数も把握されているのだからもう少しスムーズな決済をお願いしたいです。

2023年02月28日

とても快適な滞在でした！

とても清潔で綺麗なホテルでした。アメニティがとても充実していて、パジャマも用意してくれていてフェイシャルマスクや入浴剤などまであり、驚きました！また宿泊したいです。

2022年12月27日

とても清潔で、アメニティも豊富！最高に良かったです！次もぜひ泊めていただきたいです。

2022年10月29日

館内どこも清潔ですし、スタッフの対応も丁寧で、心地よく過ごさせて頂きました。また利用させて頂きます。

カップルで旅行 2022年10月23日

ありがとうございました。またの機会があればよろしくお願いいたします。

2022年10月03日

館内室内とも、とても清潔で気持ちよく過ごせました
ベッドの寝心地が良かったです

家族旅行 2022年07月24日

オープン直後でもあり、全てにおいて綺麗な状態。チェックイン、アウトもスムーズ。

子供連れの家族旅行 2022年03月25日

es cómoda, las habitaciones no son muy espaciosas pero no es problema alguno, al igual que me gustaron las facilidades.

2025年07月11日

This hotel is conveniently located for the bus and subway, meaning we were able to go all over the city to see the sights easily. The room was clean and comfortable, with a good shower and wash products in the compact bathroom. Beds are firm but comfortable enough. Air conditioning was a great antidote to the heatwave. We had enough room to open our suitcase too, making it larger than our Tokyo hotels.

The breakfast was sufficient even though we are vegetarians, though I missed the fresh fruits, mochi, cakes, juice, noodle and egg options offered in other hotels. They did provide cute little origami figures for guests though, which was a nice touch.

The laundry room worked well though you had to queue and wait for machines to finish to get a slot. The ice machine and microwaves were handy too. They also provide sachets of cleanser, moisturiser etc and teabags, toothbrushes, even pyjamas! So we felt looked after. But no ice water or tea/coffee is available outside of breakfast, and the breakfast is in the entrance lobby, which was a little strange aesthetically.

家族旅行 2025年07月10日

Great stay at the Sotetsu Fresa Inn Kyoto- Kiyomizu Goju. Staff are very helpful, friendly and very welcoming. Rooms are very clean and daily housekeeping is provided, if requested. Excellent amenities and the hotel has everthing you need for a comfortable stay. Beds were comfortable and I liked the pillow options. The location is perfect- 7mins walking distance from Gojo station; one station away from
Kyoto station. The hotel is walking distance to the some of the big food markets and shopping streets. Overall, I had a safe and excellent stay and would recommend the hotel.

2025年07月06日

L'emplacement idéal et le petit déjeuner varié

カップルで旅行 2025年07月02日

The hotel was new and clean. Walking distance to train stations. The hotel was able to hold my luggage’s before and after my stay, staffs are helpful and friendly. I would recommend this hotel.

家族旅行 2025年06月23日

Amazing staff and super clean rooms … a perfect stay

2025年06月22日

Staff was very patient and helpful, the amenities worked wonderfully, and the bed was extremely comfortable. I would love to stay here again.

カップルで旅行 2025年06月21日

You might want to consider that the windows are tinted and you won’t be able to open them either. Staying here felt like being in a box since there was no view or fresh air whatsoever.

2025年06月20日

Brilliant hotel, not a single complaint, everything perfect.

2025年06月17日

A great place to stay within walking distance of transit and many different sites. There are many amenities and the rooms are clean and spacious.

2025年06月14日

The room was small but very convenient. Also it was very clean. Transportation was easy, especially City bus is useful, but there are also close central areas walk by too.

2025年06月12日

Perfect spot for our stay in Kyoto. Two train stations nearby and we were surprised how many places were within walking distance. Rooms were big enough for us and our suitcases. Staff were super friendly and helpful

家族旅行 2025年06月09日

Easy check in and check out, attentive attendance, clean, good amenities. Quiet hotel but yet it location is close to main landmarks in kyoto.

2025年06月07日

Hôtel basique mais propre et bien placé.

2025年06月04日

Good location, nice and clean. Self service to amenities like face masks, razors and tooth brushes was awesome

カップルで旅行 2025年05月31日

Cozy and convenient

2025年05月29日

Nice and clean hotel

2025年05月25日

Thank you for the hard work.

Well taken care of and I want to stay there again. They make me happy. 🙏

2025年05月25日

My friend and I loved our hotel. It was close to our activities and subway stations

グループ旅行 2025年05月22日

Staff was friendly and helpful whenever needed.

家族旅行 2025年05月21日

Boa estadia

Hotel com bom café da manhã, mas quarto pequeno. Amenidades muito boas e atendimento muito cordial

2025年05月19日

In our 3 days of stay here our room never got cleaned, neither our towels were changed even though the signs were put outside our room and requested service from reception. We travelled with our 1 y/o so we dealt with diaper & food smell X 3 days. Its no big deal actually, but what totally upset me was when we did our laundry. They only have 3 machines so there was queueing for laundry. I woke up at 5:30 am to make sure no one was there and sure enough I was the only one doing laundry. You can monitor your laundry progress via the TV. When it was about time to pick up our laundry, around 730, I didnt go until about 8 mins after, so 7:38, (I was waiting for husband to get back to our room so he can watch our toddler). When I got to the laundry room someone has already started a new cycle to the machine I used. You cant open the machine until you put the 4 digit codes you set prior to starting your laundry, so I was purely thinking someone mistakenly started a new cycle for our laundry because in my head, Im the only who knows my code. I went to the reception to report it and I was told they can only stop the machine but not able to get our clothes out until drying is finished, which is in another 2 hours. Long story short, the staff took actually out our clothes because another guest reported that my laundry has been sitting in the dryer for >15 mins.Which is not true.It is very upsetting, our laundry has been sitting in the reception the time I went and told nothing about it

家族旅行 2025年05月18日

In Kyoto, this hotel is one the "5th Ave" while the main shopping district is on the "4th Ave". So it is pretty close to the shopping district, walkable. The hotel is also close to bus stops, subway metro station, and local train station.
You can take bus or subway to the main Kyoto station to go to Tokyo or Osaka. The Hotel's breakfast is quite good, and the food items changes on different days, so you can enjoy lots of style of Japanese food.

カップルで旅行 2025年05月17日

Staff was very friendly and check in and check out process was easy. Our room was upgraded and it was a little bigger than what we were expecting so that is a plus! They had all the toiletries in the lobby to grab as you needed them. Walking distance to some train stations. My husband and I loved the area and the hotel.

家族旅行 2025年05月16日

Excelente

家族旅行 2025年04月25日

The staff was very helpful, very kind, the rooms were clean and nice, it is a convenient location.

カップルで旅行 2025年04月25日

Staff are friendly and helpful, special thanks to female staff 大田.
Enjoy the stay. Very clean hotel

カップルで旅行 2025年04月18日

Excellent hotel

The hotel and staff were very friendly. Very close to the train and subway station. Also, around this area you can find great quick restaurants and coffee shops.

2025年04月16日

A decent hotel in a convenient location

カップルで旅行 2025年04月16日

Great staff!

2025年04月15日

Alojamiento con excelente calidad/precio

A destacar su ubicación, cercano a metro y varias paradas de autobús además de muy cómodo para ir andando a muchos sitios interesantes de la ciudad: Gion, Pontocho, Kiyomizudera... Los empleados de recepción fueron muy serviciales, amables y dispuestos siempre a ayudar. El tamaño de la habitación justo, como en la mayoría de alojamientos de Japón. Sin embargo, estuvimos 3 noches y fue más que suficiente para descansar. Estancia totalmente recomendada.

2025年04月15日

Wonderful stafff. Love staying there. I try to visit at least once a month.

2025年04月15日

Liked that it was close to many food stores

2025年04月14日