相鉄グランドフレッサ 高田馬場

• D

  DAISUKE

  1人旅 · 2026年07月02日

  
  5非常に良い

  お部屋は清潔で快適、スタッフさんの対応も丁寧でこちらの事情に配慮してくださり大満足。朝食も美味しくいただけた。

  相鉄グランドフレッサ 高田馬場からの返信（2026-07-13T11:27:45Z）

  この度は、相鉄グランドフレッサ高田馬場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご滞在後の貴重なお時間を割いて、このような温かいご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。お部屋の清潔さや快適さにご満足いただけただけでなく、「大満足」という大変ありがたいお言葉を頂戴し、私どもも大変嬉しく存じます。また、スタッフの対応につきましてもお褒めいただき、心より感謝申し上げます。お客様のご事情に寄り添った対応ができ、少しでもお力になれたのであれば幸いでございます。ご朝食も美味しくお召し上がりいただけたとのこと、レストランスタッフにも共有し、今後の大きな励みとさせていただきます。これからもお客様にとって居心地の良い空間と心温まるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同より一層精進してまいります。またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。相鉄グランドフレッサ高田馬場

• マ

  マイ

  グループ旅行 · 2026年06月11日

  
  5非常に良い

  駅近で綺麗でした

  相鉄グランドフレッサ 高田馬場からの返信（2026-07-16T21:33:25Z）

  お客様この度は相鉄グランドフレッサ高田馬場にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。「駅近で綺麗」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。高田馬場駅からのアクセスの良さは私どもの強みのひとつであり、便利にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。また、清掃面に関してもお褒めいただき、清掃スタッフにとっても大変励みとなります。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、清潔な空間づくりとサービス向上に努めてまいります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。相鉄グランドフレッサ高田馬場フロント

• M

  Mieko

  1人旅 · 2026年04月28日

  
  4良い

  二度目の利用。前回より、スタッフがにこやかで親切だった。部屋もきれいで、立地は最高。今回は朝食を利用し、混んでなく食べやすかったが、内容は外国人客よりの好みだし、それぞれの質もまぁまぁだった。二日間ほぼ同じ内容だったので、少し飽きた。

  相鉄グランドフレッサ 高田馬場からの返信（2026-05-05T04:59:56Z）

  この度は二度目のご宿泊、誠にありがとうございます。前回よりスタッフの対応がにこやかで親切だったとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく、励みになります。お部屋の清潔さや立地についてもご満足いただけたようで何よりでございます。一方で、朝食につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。いただいたお声は朝食担当とも共有し、連泊のお客様にも楽しんでいただけるよう、検討してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。相鉄グランドフレッサ高田馬場

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  Heeseo

  1人旅 · 2026年04月09日

  
  4良い

  前回まではお水が無料で提供されたと思いますが、今回はなかったです。1泊3万円もする部屋で飲む水が一本もないのはどうでしょうか?

  相鉄グランドフレッサ 高田馬場からの返信（2026-04-11T20:24:13Z）

  ご意見をいただきありがとうございます。当ホテルでは、ミネラルウォーターのペットボトルは備え付けておりませんが、オープン当時から全館浄水システムを導入しており、客室内の水道水は飲料としてご利用いただけます。この浄水システムにより、安心してお飲みいただける水をご提供しております。

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