かごしまプラザホテル天文館

• N

  NOBUYUKI

  1人旅 · 2026年06月26日

  
  4良い

  この宿泊費で、夜カレーサービス有り、朝のバイキングもおいしかったです。今回夜中の02時30分頃火災報知器が誤作動でなり、起こされた。誤作動とわかるまで15分ぐらいかかって不安でした。もっと早く報告して欲しいです。

  かごしまプラザホテル天文館からの返信（2026-06-27T04:52:27Z）

  NOBUYUKI 様この度はかごしまプラザホテル天文館をご利用いただき、誠にありがとうございます。夜食カレーや朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。しかしながら、火災報知器の誤作動により、多大なるご迷惑とご不安をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。せっかくお休みになられていたところ、驚かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。また、状況のご報告までに時間を要してしまい、お客様を不安な気持ちにさせてしまったことを重く受け止めております。今後は、機器の点検・整備を徹底するとともに、万が一の際にも迅速に状況をお伝えできるよう、スタッフの対応体制を改めて見直してまいる所存です。ご多忙のなか、貴重なご意見を賜りありがとうございました。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。かごしまプラザホテル天文館 支配人

• K

  Kenichi

  1人旅 · 2026年05月20日

  
  5非常に良い

  出張で利用しましたが、大変気持ち良く滞在させていただきました。20時からのカレーサービスも画期的でした。天文館繁華街も近く、利便性も文句ありません。

  かごしまプラザホテル天文館からの返信（2026-05-20T06:31:36Z）

  この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中、滞在中のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。出張でのご利用とのことでしたが、快適にお過ごしいただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。20時からのカレーサービスにつきましても、「画期的」とのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。お仕事終わりのひとときに、少しでもお役に立てていれば幸いです。当ホテルは天文館の繁華街からも近く、ビジネスや観光の拠点として多くのお客様にご好評をいただいております。利便性の面でもご満足いただけたことは、私共にとっても大きな喜びです。これからもお客様に寄り添ったサービスを提供できるよう、より一層精進してまいります。また鹿児島へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

• k

  kay

  1人旅 · 2026年05月19日

  
  4良い

  全く問題ないですが、朝食の好みが私的には洋食系が良いですが和食系中心で、野菜、卵料理は少なく果物はありませんでした。

• E

  EIJI

  2026年04月27日

  
  5非常に良い

  スタッフ対応も食堂の方も親切です

  かごしまプラザホテル天文館からの返信（2026-04-27T08:55:22Z）

  EIJI KATAYAMA 様この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。スタッフの対応や食堂でのサービスにつきまして、温かいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。これからも皆様に心地よくお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。かごしまプラザホテル天文館フロント

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