亀の井ホテル 奥日光湯元

• Y

  Yasuo

  カップルで旅行 · 2026年07月19日

  
  5非常に良い

  特に無し

• H

  HARUHISA

  家族旅行 · 2026年07月19日

  
  5非常に良い

  リーズナブルな値段で夕食、朝食ビュッフェが付いているのは素晴らしい。滞在したのは全国猛暑日の7月中旬。湯元温泉周辺は、朝の気温は13度、昼は25度程度。朝晩は涼しいと言うより少し寒かったですね。洋室ツールームに滞在しましたけど、設備はそれなりに清潔で整っていました。ただし、備え付けの非常灯が電池切れ？で使えなかったです。レストランのスタッフ始め、スタッフは外国人が多かったですが、非常に良く教育されていて、お客様への対応は全く問題なかったと思います。露天風呂は、15時ごろは若干緑がかった透明なお湯。夜間は、硫黄温泉独特の白濁のお湯になっていました。空気に触れると白くなるとの事。ホテルの部屋数が多いので、お風呂も大きく快適でした。お勧めです。周囲温泉街のような、独特の雰囲気はなく、とにかく静かにのんびり過ごしたい方向けです。ホテルから歩いて行ける温泉の源泉には必ず行くべきだと思います。何か不思議さを感じました。あと、ハイキングや登山の方は別として、周囲の中禅寺湖、竜頭の滝、湯滝、戦場ヶ原、白根山ロープウェー、丸沼湖…なる場合は、やはり車で行かないと不便ですね。

  亀の井ホテル 奥日光湯元からの返信（2026-09-30T14:11:56Z）

  この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、大変丁寧なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。まずは、お部屋の非常灯の電池切れにつきまして、ご不便とご不安な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。せっかく「清潔で整っていた」とのお言葉をいただきながら、細部までの確認が行き届いておらず、深く反省しております。ご指摘いただいた内容はすぐに担当部署へ共有し、全客室の点検と改善を速やかに実施いたしました。貴重なご指摘を賜り、心より感謝申し上げます。奥日光・湯元の気候についても詳しく触れていただき、ありがとうございます。猛暑が続く7月でも、朝晩に涼しさを通り越して寒さを感じるほどなのは、まさにこの土地ならではの魅力でございますね。お食事やスタッフの対応につきましても、お褒めの言葉をいただき大変励みになります。当ホテルでは多様な国籍のスタッフが働いておりますが、お客様に安心してお過ごしいただけるよう、今後も教育に力を注いでまいります。温泉の色の変化をお楽しみいただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。硫黄泉が空気に触れることで白濁する様子は、まさに生きている温泉の証でございます。源泉への散策についても、その不思議な雰囲気を感じていただけて何よりです。周辺観光のアドバイスについても、これからお越しになるお客様にとって大変参考になるかと存じます。公共交通機関もございますが、やはり奥日光の豊かな自然を自由にお巡りいただくには、お車での移動が便利でございますね。静寂の中で心身ともにリフレッシュしたい時には、ぜひまた当ホテルへお帰りください。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。亀の井ホテル 奥日光湯元　フロント

• Y

  Yuko

  家族旅行 · 2026年07月11日

  
  3普通

  暗いなと感じていた洗面台の鏡が照明付きであることにチェックアウト直前に気づいたので、この書き込みを見た方は到着時から活用してください。

  亀の井ホテル 奥日光湯元からの返信（2026-10-10T14:32:03Z）

  この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。洗面台の照明につきまして、チェックアウトの間際にお気づきになられたとのこと、ご滞在中に十分にご活用いただけず私共も心苦しく存じます。しかしながら、これからご宿泊される方へ向けて温かいアドバイスを添えてくださり、大変感謝しております。鏡の照明は、お仕度やメイクの際に非常に便利と他のお客様からもご好評をいただいております。　※鏡の表面にタッチスイッチがございます。次回お越しの際は、ぜひ到着時から存分にご活用いただければ幸いです。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。亀の井ホテル 奥日光湯元　フロント

• 久

  久光

  家族旅行 · 2026年07月06日

  
  4良い

  大自然の動物達に逢えて良かった。硫黄の香りがする温泉が最高！

  亀の井ホテル 奥日光湯元からの返信（2026-09-30T14:12:41Z）

  この度は亀の井ホテル奥日光湯元をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。大自然の動物たちとの出会いをお楽しみいただけたとのこと、私共も大変嬉しく拝読いたしました。この地ならではの豊かな自然を感じていただけたのであれば幸いです。また、硫黄の香り漂う自慢の温泉につきましても、最高のお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。季節によって景色や訪れる動物たちも表情を変えてまいります。また日々の疲れを癒やしに、ぜひ足をお運びくださいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。亀の井ホテル 奥日光湯元　フロント

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