グランドベース幸町

• 綾

  綾

  子供連れの家族旅行 · 2026年04月21日

  
  5非常に良い

  チェックインした後に、外出する際にフロントに声をかけるなどのことをしなくていいのが出かけやすくてよかった。客室の使用方法などが、実際のスイッチなどと違うところがあったため、その客室に合ったものにしてもらえたら分かりやすいと思います。

  グランドベース幸町からの返信（2026-04-29T17:54:17Z）

  そのような中で、非対面運営ならではの自由度の高さを感じていただけたことは、大変嬉しく存じます。私共は、お客様がご自身の住まいのように、誰に気兼ねすることなく軽やかに行き来できるスタイルを大切にしております。お好きなタイミングで自由に街へ繰り出し、プライベートな時間を存分に満喫していただけたのであれば、これほど光栄なことはございません。これからも、お客様の利便性を追求し、よりスマートで快適な滞在を提供できるよう、細かな改善を積み重ねて精進してまいります。客室内の設備案内に関しまして、早急に各客室の案内資料を点検させていただきます。再びお客様をお迎えし、より整った環境でおもてなしできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

• m

  mingwei

  子供連れの家族旅行 · 2026年04月04日

  
  5非常に良い

  部屋が広く、ベッドも広くてよかったです、ソファもふかふかで座り心地がいいです。後はテレビにYouTubeとAmazonが付いて便利です。立地がよくて歩いて10分程度で駅にいけます。強いて言うならば寝る時に窓側が車の音が聞こえます。また長崎旅行をする時に利用したいてます。

  グランドベース幸町からの返信（2026-04-15T14:17:16Z）

  長崎駅から歩いて9分ほど、お車であればわずか2分という距離に加え、路面電車の宝町電停からも徒歩4分という利便性を存分に活かして、軽やかに観光を楽しまれた様子が伺え、何よりでございます。移動の負担が少ない分、お部屋でのひとときをゆったりと過ごしていただけたのであれば、私共が目指す理想的な滞在の形そのものです。開放感のある空間や、身体を優しく包み込むような家具の質感を高く評価していただき、心より感謝申し上げます。特に、大きな画面で動画配信サービスを愉しめる環境が、旅の合間のリラックスタイムに彩りを添える一助となったのであれば、設備を整えた甲斐がございます。ご自宅のような寛ぎと、非日常のワクワク感を両立できる場所でありたいと願う私共にとって、これほど励みになるお声はございません。一方で、夜間の走行音につきまして、お休みの妨げになってしまったことは心苦しく拝察いたします。建物の構造上、外部の音を完全に遮断することは非常に難しい課題ではございますが、少しでも静かな環境でお休みいただけるよう、今後の改善に向けた貴重なフィードバックとして大切に預からせていただきます。「また利用したい」という温かいお言葉は、現場で日々お客様をお迎えするスタッフ全員にとって最高の報酬でございます。このご期待を裏切らぬよう、次回お越しいただいた際にも、さらに洗練された清潔感と居心地の良さをお届けできるよう邁進してまいります。季節ごとに表情を変える長崎の風景を、再び当館からお愉しみいただける日を、チーム一同心よりお待ち申し上げております。

• か

  かずひろ

  子供連れの家族旅行 · 2026年03月31日

  
  5非常に良い

  チェックインはそれほど複雑ではなく、お部屋も広く綺麗で気持ちよく過ごせました。近隣駐車場は値段が高めですが、路面電車の八千代駅あたりまで行けば打ち切り価格の安い駐車場があります。周辺の観光地にもアクセスしやすく、歩いて1分の長崎スタジアムシティ内にスーパーや飲食店もあるので、ご家族での滞在にも最適だと思います。

  グランドベース幸町からの返信（2026-04-05T20:27:51Z）

  チェックインのお手続きがスムーズに進み、広々とした清潔な客室で快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。また、近隣の駐車場情報や長崎スタジアムシティの利便性など、これからご宿泊されるお客様にとって大変参考になる情報を共有していただき、重ねて御礼申し上げます。当施設には専用駐車場がございませんため、近隣のコインパーキングをご利用いただいております。八千代町周辺の駐車場をご利用いただき、徒歩圏内でお食事やお買い物を楽しまれているご様子を嬉しく拝見いたしました。ご家族での滞在にも適しているとのお言葉を励みに、今後も利便性と快適さを両立した滞在環境づくりに努めてまいります。また長崎へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

• S

  SACHIYO

  家族旅行 · 2026年03月19日

  
  4良い

  とても清潔でした

  グランドベース幸町からの返信（2026-03-31T18:40:56Z）

  数ある宿泊先の中からお選びいただいたうえで、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変安堵いたしました。当施設では、お客様に安心してリラックスしていただける空間づくりを大切にしており、特に清掃品質には日々力を入れております。そのため、今回いただいたお言葉はスタッフにとって大きな励みとなります。日々の取り組みが実を結んだようで、何より嬉しく感じております。また、ご滞在の中でお気づきの点や「こうだったらもっと良かった」と思われた部分がございましたら、どんな些細なことでもお知らせいただけますと幸いです。いただく声は今後の改善の糧となり、より快適な滞在をお届けするための貴重な指針となります。これからも同じ評価をいただけるよう、設備管理や清掃体制の維持・向上に努め、お客様が安心してお過ごしいただける環境を整えてまいります。また近くにお越しの際には、ぜひ当施設をご検討いただけましたら幸いです。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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