アパホテル〈上野駅前〉

• Y

  Yonemi

  グループ旅行 · 2026年05月15日

  
  4良い

  朝食は、食べていません

  アパホテル〈上野駅前〉からの返信（2026-05-16T03:31:12Z）

  アパホテル〈上野駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中当館に口コミをお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。今回のご滞在において、ご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。朝食につきましては、和洋食を中心としたビュッフェでございます。またお時間がある際に、朝食をお楽しみいただければ幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。今後とも変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。フロント　田島

• ア

  アキラ

  グループ旅行 · 2026年05月07日

  
  5非常に良い

  不満ではありませんが朝食の時間が7時開始より少し早いと助かります。あとは全く気になる点はなくまた利用したいホテルでした。

  アパホテル〈上野駅前〉からの返信（2026-05-07T15:39:54Z）

  この度はアパホテル〈上野駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。アパホテルでは「いつも気持ちの良い環境を」テーマにお客様におくつろぎいただけるホテルとなるよう接客や客室づくりに取り組んでおります。今後とも多くのお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

• ユ

  ユカリ

  カップルで旅行 · 2026年05月04日

  
  2悪い

  エアコンから水漏れがあり、エアコンが使えなかった。

  アパホテル〈上野駅前〉からの返信（2026-05-05T03:26:43Z）

  この度アパホテル〈上野駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらずご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。室外温度と室内温度の差で起こっておりましてご不便をおかけいたしました。次回以降はお手数をおかけしますがルームチェンジなどのご対応もお部屋に空きがあれば可能でございますのでそちらも併せてご検討いただきますと幸いでございます。この度はお忙しい中当館にクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

• ひ

  ひろし

  1人旅 · 2026年04月22日

  
  2悪い

  チェックアウト時間帯になるとエレベーターが混んで乗れない。階段も無いと言われ5～6台やり過ごしようやく下がることができた。

  アパホテル〈上野駅前〉からの返信（2026-04-23T07:12:25Z）

  Thank you very much for staying at APA Hotel 〈Ueno Ekimae〉.We would also like to express our sincere gratitude for taking the time to post a review despite your busy schedule.Our hotel is conveniently located just a 3-minute walk from the Hirokōji Exit of Ueno Station, one of Tokyo’s major transportation hubs, and is popular with guests for a variety of purposes, from business to sightseeing.However, we sincerely apologize for the inconvenience caused by the elevator.We anticipate heavy congestion during check-out times.We kindly ask for your cooperation in allowing plenty of time for your departure.Thank you very much for choosing our hotel from among the many available options.All of our staff sincerely look forward to welcoming you back.Receptionist Takahashi

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