ヒルトン長崎

設備もキレイでスタッフの対応も良かったです。落ち着いた雰囲気で優雅に過ごせました。

カップルで旅行 2026年03月08日

2泊3日4名旧女子の旅行でした。
ホテルのご好意でコネクティングルームになってましたのでとても楽しい旅行になりました。お部屋の掃除も完璧でした。スタッフの方々も本当に丁寧で今までの旅行に行った中でも最高でした　また是非泊まりたいホテルです

グループ旅行 2026年03月06日

朝食は和洋、地元食材など良質でとても美味しかった。

家族旅行 2026年03月04日

浴室、洗面所と居室の間のパーテーションを開放することができる広々とした快適な客室でした。
フィットネスに併設されたお風呂とサウナがあり、ゆっくりすることができました。

気になった点はdon't

2026年03月02日

スタッフの対応は素晴らしい
浴場とサウナが清潔で旅の疲れが取れ大変良かった

家族旅行 2026年02月15日

2月8日に宿泊しましたが、雪の影響で夜の便が欠航になり、急きょ延泊をお願いすることになりました。突然のことで不安でしたが、スタッフの皆様が親身に対応してくださり、本当に救われました。
お部屋の清掃も行き届いており、急な滞在延長にもかかわらず完璧に準備を整えていただいたおかげで、安心して過ごすことができました。スタッフの皆様の温かいお心遣いに心から感謝いたします。

グループ旅行 2026年02月12日

とても良い

2026年02月04日

スタッフの気づかいが随所に見られてとても気持ちよく過ごせました。

家族旅行 2026年01月26日

新しい施設

2026年01月21日

大浴場が２２時までなので、もう少しだけ遅くまで入れるとうれしいかな

2026年01月13日

朝食バッフェの接客態度が今ひとつでした。どのスタッフもそっけなく対応しいるだけという感じでした。

家族旅行 2026年01月11日

た

2026年01月07日

良い

2025年12月27日

新しいホテルで快適

2025年12月14日

長崎駅の大変便利な立地にあり、いろんな意味で時短になり、忙しいスケジュルを楽に過ごす事ができました。スタッフの方はお声がけしやすく大変親切で安心できる宿に来たなと感じる事が出来ました。
お部屋も清潔で居心地が良かったです。
私は高齢の方で、お部屋の設備、例えばライト類などの操作が分からないなど、いちいちフロントに問うのも疲れて出来ず。操作のわからないものは、我慢をする事に。簡単マニュアルのシートでも引き出しにあったら助かるのにと、スマートさと便利は別物と夜な夜なスイッチと格闘させられた事が残念でした。
他は申し分なくリラックス出来、また利用したく思いました。

グループ旅行 2025年11月28日

流石ヒルトンさんです　スタッフの方やお部屋の設備完璧です　長崎駅直ぐなので移動が楽でした
大浴場がついているのも凄く良い！！！！
お勧めです

グループ旅行 2025年11月28日

一旦荷物を預けて長崎観光に出かけ、稲佐山の夜景を見て、夜9頃チェックインしたけど、料金現地払いのせいか、フロントの若い女性の対応が悪く、エレベーターのセキュリティのシステムの説明がなく、エレベーターに拒否され、別のエレベーターだと3階までしか行けず、もう一度フロントの若い男性に事情を説明して、エレベーターまで来てくれて説明を受けた❗️このシステムは台湾のホテルで経験済だが、カ一ドキ一を渡す時、一言アナウンスすべきではないのか？恥をかいて気分が悪く妻とも気まずくなり、不愉快な宿泊となった❗️もう二度とヒルトンには宿泊しない。(事務処理で一杯で、お客様目線の対応を忘れている)

2025年11月25日

Location is great right beside the station; quality of service was fantastic; rooms were spacious and extremely clean; amenities are wonderful

2025年11月20日

ロケーション、清潔な客室、スタッフ、朝食とすべて素晴らしかったです。ただフィットネスルームのロッカーが少し使いずらかったです。

家族旅行 2025年11月07日

ホスピタリティ最高でした。
お部屋も隅々までお掃除が行き届き、快適なお部屋でした。
朝食も美味しかったです。

グループ旅行 2025年11月04日

駅から近くて便利。客室も清潔で使いやすく、温浴施設もあり良かった。スタッフの対応もスムーズで良い対応でした。

グループ旅行 2025年10月19日

とても美味しくいただきました。

家族旅行 2025年10月13日

スタッフさんが親切でアットホームな対応でした

2025年10月01日

とってもよかったです

2025年09月23日

駐車場併設で無い事が最大のマイナス。⭐️ホテルで有れば駐車場は欲しいものだ。その他は大変満足できるホテル、特にウェルカムアイスは暑い中で到着してホッとする場所であった。スタッフの親切で丁寧な周辺の観光案内もありがった。感謝‼️

2025年09月17日

寝具が良かった。
部屋にある浴室が良かった。
バスタオルは良い品質の物を使われていたが、大きすぎで重く使い勝手が悪かった。

2025年09月16日

お風呂に椅子があればなお有り難いです。ロケーション、サービス共に素晴らしいと思います。

1人旅 2025年09月15日

駐車場が高いのが気になったけど綺麗ですごく良かったです

2025年09月12日

室内のインテリアがシンプルでモダン

家族旅行 2025年09月08日

駅近。優れたホテルである。便利。

グループ旅行 2025年09月05日

駐車場料金が高かった

2025年09月02日

さは

2025年08月28日

親切でした。

家族旅行 2025年08月25日

とてもいい体験でした。

カップルで旅行 2025年08月23日

設備、食事も素晴らしいです。
スタッフの方々の挨拶、対応にばらつきを感じました。

1人旅 2025年08月23日

ゆっくりした時間を過ごすことができました。
ありがとうございました。

2025年08月19日

スタッフの方々の挨拶、立ち振る舞いがとても心地よかったです。また利用したいと思いました。

カップルで旅行 2025年08月18日

ブランド通りの素晴らしいホテルでした。

1人旅 2025年08月17日

スタッフの皆さんの対応が、親切、丁寧でとても素晴らしかったです。

家族旅行 2025年08月17日

おもてなし最高！

2025年08月16日

部屋に入った時のアロマの香りが少しキツいなと感じました。

家族旅行 2025年08月14日

また行きたい

全て素晴らしかったです。
立地も最高でしたー。

大浴場が良かったです。

2025年08月11日

綺麗でいい香りがして落ち着きました
スタッフも親切で対応が良かったです

グループ旅行 2025年08月04日

ホテルの香りがいい

家族旅行 2025年08月01日

ロビーの木の階段が美しく、客室の床も木のあたたかさを感じました。
朝食はオムレツやワッフルが出来たてで美味しく、長崎名物もあり、小学生の子どもも満足していました。
朝、浴場も利用したが、清潔だし稲佐山が見えてとても良かったです。
チェックアウト後、午後新幹線に乗るまでの間荷物を預けてグラバー園など観光することができました。
玄関やロビーのスタッフさんはみなさん親切で、快適に過ごすことができました。
8月で長崎の被爆80年。折り紙が1階に置いてあり、平和への祈りを込めて家族で折り鶴を作りました。
思い出に残った良い旅の宿でした。

家族旅行 2025年07月26日

スタッフの皆さんの笑顔が素敵、ヘッドと枕も快適でゆっくり休めました。11時チェックアウトもよかったです。またとまりたいです。

家族旅行 2025年07月20日

スタッフの対応が素晴らしかった。

カップルで旅行 2025年06月28日

スタッフの接客がとても良かったです

家族旅行 2025年06月12日

居心地が良い

家族旅行 2025年06月08日

バーのお酒リクエストで作っていただいたんですが、美味しいお酒を飲めた。又利用したい

家族旅行 2025年06月01日

清潔でスタッフの方の対応も優しくてツインの部屋は風呂とトイレ別なのも良いです
ゆっくり休めました

2025年05月26日

アメニティを充実してほしい。
それ以外は素敵なホテルでした。

子供連れの家族旅行 2025年05月08日

駅チカ、観光地までの移動良し、室内とても綺麗。
ただ残念なのは、HOTSpa行くのも着替えて行くことが必要。面倒。

2025年04月23日

長崎駅からのアクセスもよく、サービスもとても良かったです。
お部屋も広く、使い勝手が良かったです。

家族旅行 2025年04月19日

長崎駅から直結で、利便性が良くて周辺の散策食事も楽しみました。高級感のある

家族旅行 2025年04月11日

とにかく快適な空間で、よい時間を過ごせます

家族旅行 2025年03月31日

とてもゆっくり過ごせました。また利用したいです。

1人旅 2025年02月18日

サービス全般を含め、立地や価格帯も良い。
ウェルカムドリンク？のサービスでアイスクリームの提供があったが、アイスクリームが苦手な子供（三才）がリンゴジュースを希望したところ当日の対応はできなかったが、翌日にわざわざ大人の分も含め準備をしてくれた。そのような心遣いがありがたい。あえてマイナスポイントを挙げれば、朝食会場が大変混んでいたことくらい。しかしながら料理の種類は多く、質も高かい。チェックイン時に朝食会場の混雑する時間帯を教えて頂けるとありがたい。

子供連れの家族旅行 2025年02月13日

とても快適に過ごせました

とてもキレイで快適に過ごせました
朝食で待たされたのが残念でした。

カップルで旅行 2025年02月09日

スタッフの方の接客がとても丁寧だった。良い思い出になりました

カップルで旅行 2025年01月07日

宿泊当日が記念日でした。部屋に入るとお花がプレゼントとして置かれており、またレストランではサプライズをしていただきました。
その他設備、接客についても申し分ありませんでした。

家族旅行 2025年01月07日

スタッフのオペレーションは満足しました。

2025年01月07日

駅近でとても便利。朝食ビュッフェも美味しく頂きました。大浴場は混んでいるようだったので部屋のお風呂を使用しましたが広くてシャワーも別に付いているので快適でした。

家族旅行 2024年12月31日

素晴らしかった

カップルで旅行 2024年12月30日

家族で滞在しましたが、２部屋をコネクトして使用できてとても快適でした。朝食もすごくおいしかったです。

家族旅行 2024年12月29日

すごく良かったです。

カップルで旅行 2024年12月29日

とても素敵なホテルでした！

家族旅行 2024年12月22日

駅からすぐで設備も新しく綺麗。お部屋も清潔でベッドも快適。大浴場も気持ちよく利用できました。スタッフの方々も笑顔を絶やさず、素晴らしいサービスを提供されていました。次回も是非利用したいです。

家族旅行 2024年12月22日

The view from the room window was so so. Because, there was a huge convention building roof.
But, the room was clean and quiet. Excellent hotel.

家族旅行 2024年11月30日

雨が降っても長崎駅まで濡れず行けます。
ジム（トレッドミル、クロスウォーカー、ダンベル各種、ケーブル）も大浴場もあるので便利です。
お部屋はとても綺麗でいて、長崎らしさのある装飾もあってとても良かったです。
パートナーの誕生日にケーキを買った際にプレートチョコレートを用意頂けて、助かりました。
朝食ビュッフェも和洋食あり、かつ長崎ならではのご当地食材や食べものあり、帰省した身でしたがなんだかほっこりしました。
また帰省の際は利用したいと思います。

カップルで旅行 2024年11月30日

設備も機能的で新しくくつろぐ事ができました。

1人旅 2024年11月29日

風呂とサウナがとても気持ち良かったです。
朝食も充実しててとても美味しかったです。

子供連れの家族旅行 2024年11月22日

施設がきれいで洗練されていて、スタッフのおもてなしも全員が気持ちよく、とても感動した。

家族旅行 2024年11月15日

2日間、ゆっくり過ごすことができました。
ありがとうございました。

1人旅 2024年10月17日

設備も新しく綺麗である。客室はもがな、2Fのフロントに上がる階段が木造で趣きがある。

1人旅 2024年10月16日

新しくきれいでみなさんの対応も素晴らしい。
難点が２つ。
大浴場のロッカーのダイヤル式ロックが小さすぎて見にくい！
うまくいかないから、裸足ばきの室内に靴を置いてロッカーを解決しようとする方をたくさん見た。
私が裸足で歩く場所なのに…
また、シャワーノズルが細長いおしゃれなタイプなのはいいが、ハンド使いから固定式に掛けると、ベッドがあちこち向いてしまい他人に迷惑をかける。昔ながらの丸いシャワーヘッドが良い。

カップルで旅行 2024年10月04日

子連れで利用しました。
部屋も綺麗で隣同士の部屋を行き来できるようにして下さり朝食も美味しくて大満足でした。
また必ず利用します。

2024年09月28日

This hotel is wonderful. The location is so good. I’d like to stay again.

1人旅 2024年09月13日

長崎で最高のホテルの一つ

2024年08月16日

スタッフがとても挨拶や言葉遣いが良く、気持ちよく過ごせました。
また滞在したいと思います。

2024年08月07日

設備も綺麗で快適に過ごせました。
スタッフの方の対応も丁寧で良かったです。

1人旅 2024年07月30日

2日間、気持ち良く滞在でき大変満足しています。

清掃も含めて全てほぼ完璧です。

カップルで旅行 2024年07月20日

全てにおいて素晴らしい

家族旅行 2024年07月14日

There is an odor coming from the shower room drain. Did housekeeping notice it? Is this a problem only in this room?

1人旅 2024年07月12日

綺麗なホテル

新しいホテルで大変綺麗でした。

2024年07月02日

とても良い部屋でした‼️

家族旅行 2024年06月29日

さすが高級ホテルで素晴らしかったです

2024年05月10日

夕食の相談をしたら人気のお店を紹介してくれました。とても美味しかったです。

家族旅行 2024年05月09日

また利用したい。

家族旅行 2024年04月18日

Zoom打ち合わせの為、延長を、お願いしましたが
却下！
仕方なく近所のやかましいカフェで海外とやり取りしました。ビジネスには向かないホテルなのかな。

2024年04月10日

まだ新しいホテルなので綺麗だった
お風呂がガラスだったけれど扉を閉めることもできて部屋から見えなくできるのが良かった

家族旅行 2024年03月30日

赤ちゃん連れで宿泊。ベビーベッドなどの貸し出しもあり非常に満足した滞在になりました。

2024年03月21日

駅から雨に濡れずにホテルに行ける点が嬉しい。スタッフも国際色豊かで良かった

家族旅行 2024年02月28日

二度と宿泊したくありません。

家族旅行 2024年02月20日

スタッフの皆様の対応から笑顔を始め、ちょっとした質問にも丁寧に答えて頂きました。そのおかげもあり快適に過ごせました。

カップルで旅行 2024年02月18日

お金に糸目をつけないのであらばここが一番。

1人旅 2024年01月29日

駐車場高すぎ。

カップルで旅行 2024年01月05日

よかったです。

1人旅 2023年12月04日

これからよくなるでしょう。新幹線の全線完成が課題ですね。自動車の市内渋滞も問題だけど。

2023年11月19日

今回は車での利用でしたが新幹線でも駅近で便利だなと思いました。ホテルの中はとてもきれ綺麗で素敵でした。フロントの方も感じが良く朝食のバイキングもとても美味しかったです。次も長崎に来る時はHiltonを利用したいと思います。

家族旅行 2023年11月03日