カンデオホテルズ 京都烏丸六角

• 哲

  哲也

  1人旅 · 2026年06月24日

  
  3普通

  立地や設備（お風呂、町家）など好条件で自然と期待値が上がったしまい、訪問時は減点方式になる。特にスタッフレベルが学生さんで回しているためか？ホスピタリティと低い待たされる、下手な接客、セルフサービスなど。バランスは難しいが、こんなもんと思えば割り切って利用できる

  カンデオホテルズ 京都烏丸六角からの返信（2026-06-25T19:22:14Z）

  この度はカンデオホテルズ京都烏丸六角にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、立地や大浴場、町家の雰囲気についてお褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。一方で、スタッフの対応やお待たせしてしまったこと、接客につきましては、ご期待に沿うことができず、ご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一人ひとりの接客スキルやおもてなしの意識向上に努めるとともに、サービス体制を見直し改善に取り組んでまいります。この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。今後は設備だけでなく、サービス面でもご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、また京都へお越しの際には挽回の機会をいただけましたら幸いです。

• ヒ

  ヒデユキ

  1人旅 · 2026年02月10日

  
  5非常に良い

  京都の趣を感じられる良いホテルでした。

  カンデオホテルズ 京都烏丸六角からの返信（2026-02-13T17:32:52Z）

  Dear guest, thank you so much for making a review and for rating our hotel. We are delighted to read that you enjoyed your stay with us. We will be honored to have you as a guest again in the future.Best regards,Candeo Hotels Kyoto Karasuma Rokkaku front desk staff team

• S

  Shuji

  2026年01月08日

  
  4良い

  京都の昔ながらの町屋を感じることができるコンパクトなホテルでした。大浴場も小さめですが外気浴もありゆったり過ごすことができました。インバウンドが増えた今では皆さん荷物が多くフロント前に山積みとなり、預ける方としては紛失や間違いが起きるのではないかと心配になってしまいました。お部屋もコンパクトで狭く大荷物の方には厳しそうです。浴槽有無の案内表示も曖昧で宿泊した部屋はシャワーのみのタイプでした。浴室が必要な方は注意が必要です。独立した町屋の中のラウンジで提供されるワインは赤白3種類あり美味しくいただけました。落ち着いた空間で久しぶりの和室体験が出来、まったりした素敵な時間を過ごすことができました。

  カンデオホテルズ 京都烏丸六角からの返信（2026-01-15T21:29:31Z）

  この度は当館にご宿泊いただき、またお忙しい中、詳細で貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。京都の町屋の雰囲気や、大浴場・外気浴、ラウンジでのワインサービス、和室でのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。落ち着いた空間の中で、ゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。一方で、フロント周辺でのお荷物のお預かり方法につきまして、ご不安なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。インバウンド需要の増加に伴い、お荷物の管理方法については今後さらに工夫と改善が必要であると認識しております。いただいたご意見を真摯に受け止め、安心してお預けいただける体制づくりに努めてまいります。また、お部屋の広さや浴槽の有無に関するご案内が分かりづらかった点につきましても、ご不便をおかけし重ねてお詫び申し上げます。今後は、事前案内や館内表示をより分かりやすく改善し、お客様のご滞在スタイルに合ったお部屋選びをしていただけるよう努めてまいります。貴重なご意見を多数お寄せいただき、誠にありがとうございました。今後とも、皆さまに心地よい時間をご提供できる宿を目指して精進してまいります。また京都へお越しの際には、ぜひお立ち寄りいただけましたら幸いです。カンデオホテルズ京都フロントスタッフ

• s

  saori

  2026年01月06日

  
  5非常に良い

  清潔でオシャレ

  カンデオホテルズ 京都烏丸六角からの返信（2026-01-15T21:31:16Z）

  この度はカンデオホテルズ京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。「清潔でオシャレ」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。お客様に快適で気持ちよくお過ごしいただける空間づくりを大切にしておりますので、このようなお声はスタッフ一同の励みになります。今後もご期待に添えるよう、清潔さと心地よい空間の維持・向上に努めてまいります。またお近くへお越しの際には、ぜひご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

地図・アクセス

基本情報