札幌グランベルホテル狸小路

清潔感もあり、客室の広さも十分でした。
スタッフも好印象です。
ただ、友人がクリーニングをお願いして引き受けてくださったのに、クリーニングが入っていなかったらしいです。

グループ旅行 2025年11月26日

とてもキレイで快適でした

2025年11月20日

客室はとても快適ですごしやすい。
朝食のサービスマンのやる気の無さ、クオリティの低さが残念

2025年11月03日

大浴場が非常に良かった

家族旅行 2025年11月03日

朝食は不味い

2025年10月31日

いつも親切なフロントスタッフ

2025年10月13日

特にないです

2025年10月05日

昼呑み

清潔でとてもよい
チェックインの駐車場の対応もとてもよい

2025年08月25日

スタイリッシュで落ち着いた素敵なホテルでした。
特に露天風呂は落ち着いた空閑でしたので旅の疲れを癒してくれました。
全体的には清潔感もあり良かったのですがテレビの枠組みに綿埃がたくさんあったのが残念でした。

家族旅行 2025年08月18日

部屋が狭いのがネックですね。
他はとてもいいと思います。

家族旅行 2025年08月13日

綺麗で立地も最高､次回も利用したいと思う

グループ旅行 2025年07月11日

のん気に昼呑み

ホテル自体新しく清潔
チェックイン前から駐車場利用できるので、助かります

2025年07月07日

周りはあんまり何もないが、すすきのから少し歩けば着くかんじ。
フロントの人も英語が喋れていた。

2025年07月06日

とても綺麗なホテルでしたが、浴槽が無いことだけが残念でした

2025年06月09日

大浴場もあり、ビジネスで泊まるだけならまあ良いホテルでしょう。しかし部屋が狭く、部屋でのんびりリラックスは出来ない。キャリーケースを拡げるのも難しいです。

2025年06月08日

値段の割には部屋清掃がなかった。

2025年06月02日

良かったです

2025年05月30日

ビジネストリップに最適だと思います！バスタブはなくシャワーブースです

2025年05月28日

キレイで良かったです！

2025年05月27日

大浴場もあり施設も新しい

2025年05月21日

ホテルと大浴場は良かったのですが、女性の大浴場の洗い場が、シャワーが壊れているブースが一つ、物を置いて場所取りしているブースが2つあり、三つ使用できない状態で、洗い場を使うのに列が出来、並んで待っているのか辛かった
何か、ちょっとしたスポンジ等の持ち物を置く場所を作り、注意喚起してほしい

家族旅行 2025年04月13日

スパは本当にステキなデザインの建物でした。ただ温泉ではないので、長く湯船に浸かる目的だと温泉のあるホテルが良いと思います。露天風呂もあるのでチラつく雪が気持ちよかったです。特に15時からは貸切かな？と思うぐらい誰もいなくて、22時ごろから混み始めました。5人家族なので、全員が乗れるタクシーを1台お願いする場合は前日までにお願いすると確実ではないけれど当日よりはお願いできることもあるようでした。すすきのからは15分ぐらいでした。札幌駅からは歩いて25分かかりましたが、地下鉄に乗らなくても地下を歩けるので雪が降っていても傘はいりませんでした。

2025年03月31日

きれいで、部屋も広く快適でした。
大浴場も良かったです

2025年03月25日

近くにコンビニがありとても便利でした。

グループ旅行 2025年03月23日

場所もいいし、
大浴場も静かで気持ちいい

子供連れの家族旅行 2025年03月21日

とても良い場所でした、お風呂も良くまた行きたいと思いました。

2025年02月21日

館内は清潔でスタッフの方もとても良かったです。
朝食も美味しくて大変満足でした。
また札幌に行く時はお世話になりたいです

2025年01月13日

屋上の大浴場がとっても良かったです。

家族旅行 2024年12月25日

きれいでした。大浴場が特によかったです。

カップルで旅行 2024年12月19日

大浴場もあり、ゆったりできました。
また利用したいと思います。

2024年12月11日

全体のバランスは、レベル高いが、朝食ビュッフェは種類が少なく極端に落ちるので、朝食だけコンビニにすれば満点なホテル

2024年12月03日

狸小路停好きとしては立地最高

2024年11月24日

とてもよかったのでまた利用したい　特に部屋がくつろげて使いやすかった

2024年11月06日

お部屋も大浴場もとても清潔で良いです。

2024年10月23日

特に無い

2024年10月18日

最上階の露天風呂は気持ちいい。スタッフの方の対応もよくまた宿泊したい。

2024年10月05日

良い

2024年10月02日

お部屋に空きがあったからとアップグレードしてくださっていて、とても快適に過ごすことができました！チェックインの説明も丁寧で良かったです。ありがとうございました。

家族旅行 2024年09月03日

照明が暗めだったのでもう少し明るい方がよかったです。

子供連れの家族旅行 2024年08月25日

唯一の不満ですが、折角の良いお風呂が、匂いが臭く清潔感に欠きましたした。夜、朝共に同じでした。朝食バイキングは、悪くは無かったのですが、触れ込みに対しては少しガッカリ感がありました。

2024年08月17日

建物はキレイで、繁華街に近いが静かで良いかった！

家族旅行 2024年08月11日

2泊の連泊しました
・新しく清潔でお風呂もそれなりで、満足してます
・細かいことですが、お風呂の脱衣所ロッカーのキーバンドが壊れているのは、直した方がよいです
・2泊目からの宿泊人数の変更にもスムース対応いただました。ルールでは３泊目から変えるアメニティが、追加の宿泊者分だけでなく、1泊目の宿泊者分も変えていただいたのは、嬉しかったです！

家族旅行 2024年06月18日

凄く楽しい旅になりました。
また、機会があれば泊まりたいホテルですよね🎵

グループ旅行 2024年06月12日

施設が綺麗すぎました

2024年05月29日

直近に狸小路やコンビニもあり便利。

2024年05月25日

なかなか快適に過ごせました。
部屋はシャワーのみでしたが上階には浴場があり、そちらを利用しました。
札幌駅からは少々距離がありますが、すぐ近くには狸小路があり飲食には困らないと思います。

2024年05月15日

よかった

2024年05月14日

全体的に新しく綺麗であり、この水準のホテルが朝食込みで一万円しなかったのはとても格安であった。

2024年05月14日

狸通りの1番端に位置していますが、夜出かけることも、昼間も大変便利なロケーションでした。
朝食は文句なしのおいしさでした

家族旅行 2024年05月05日

居心地の良いホテルでした。
もう、一泊したいと思いました。
スタッフさんの対応も
良かったです。

家族旅行 2024年05月02日

フロントデスクが、もう少し
広ければと思いました。
チェックイン時　宿泊客が
多かったので。

家族旅行 2024年05月02日

清潔で素晴らしい

2024年04月20日

大浴場

ホテルに大浴場があると嬉しいよね

2024年04月12日

　最高の2泊の滞在をさせていただきました。今月から大学3年生なのですが、初めての一人旅で緊張しましたが、ホテルのスタッフの皆さん、お部屋の快適さ、お風呂の気持ち良さ全てが圧巻でした。また機会がありましたら、お伺いします。

2024年04月10日

ここまで求めちゃダメですかね？

少しくらいは仕方ないと思ってますが、さすがに、これいつやるの？って感じでした。
2泊したが、エレベーターの中が全く掃除してなかった
3機あるエレベーター全て、3日間汚れたまま、ゴミもそのまま
フロントに言おうか迷ったが、そのうち気付くはず！
と、思ったが全くでした
1番利用する所なのに、気付かないなんて、あるんだなと不思議でした
同じホテルでもススキノはそんなことはなかった
ススキノは便利なので、何回か利用している
今回こちらを選んだのは、お風呂がススキノより良さげだったから
そのお風呂も露天のドアがちゃんと閉まらず、洗い場に直接風が吹いてきて、何度も閉めに行って、寒くてイラつきました
お湯は熱くて気持ちよかったです
男風呂の脱衣所の扇風機が
回ってるのに風が全然来ない、使えない扇風機でイライラでした
あと、ドライヤーの吸込み口がゴミで目詰まり汚いです
部屋のテレビの下、綿ゴミだらけ
ソファに座ると目線が丁度そこになるので、あれは目立ちます

2024年04月09日

ありがとうございます

家族旅行 2024年04月01日

最高

2024年02月28日

いつ行っても　満足

2024年02月28日

概ね満足です。外国人の方々の、お風呂の使い方が酷いと思いました。汚くて湯船に浸かれませんでした。

2024年02月07日

とても快適でした

2024年02月04日

全般的に満足。
テレビのHDMIが使えるとなお良い。

2023年12月08日

顔が真顔のフロント女性の対応が怖かった。
サービス業なら、笑顔で接して欲しいです。
私も接客業なので特に気を付けていますよ。
その後、隣の女性が対応してくれました。
笑顔の素敵な可愛い女性でした。
また、宿泊させて頂きます。

家族旅行 2023年11月28日

お部屋について

インテリアは　すっきりしていて　満足でした。
デラックスルームの　ベンチも　使いやすかったですが、
ベッドのサイドテーブルが小さすぎて　使いにくかったので、　もう少し　空間が広ければ　良かったのにと、
その点が　残念です。
大浴場が　あるにで　お部屋は　シャワールームだけなのは　とても合理的で　良いです。

2023年10月14日

大浴場でスタッフの方達が居たのか、大きな声で仕事の話をしているようでした。仕事終わりに入るのは全然構わないのですが、周りを気にせず話をするのはどうかと思います。困ってフロントに電話しても全く繋がらないので諦めました。他は良かったです。

2023年10月04日

すすきのや札幌駅までの距離はやや遠かったですが、部屋は清潔、露天風呂も綺麗で良かったです。

2023年09月15日

設備は良いが、3泊以上じゃないと部屋を綺麗にしてくれない勝手なルールには不満です。
部屋にゴミが溜まるし、ベッドメイキングは自分だし、ホテルに泊まっている気分が無くなりました。

2023年08月28日

立地が良くホテルは新しくて快適だった。
一つ難があったのは、男風呂の排水が弱くて足先が排水に浸かりながら体を洗わなければならない点だった。ただ２日目は排水に問題はなかった。
あと、お風呂が熱すぎる。でも人にはお勧めできるホテル

子供連れの家族旅行 2023年08月11日

施設内は清潔感がある。また、宿泊階へはカードを持っていないと行けないのでセキュリティーに関しても良い。

グループ旅行 2023年07月31日

スタッフの接遇とサービスを即座に改善してください。

家族旅行 2023年06月03日

館内が綺麗で大浴場は露天風呂もあって快適。隣がセブンイレブンで便利。駅からは少々歩くが歩けない距離ではない。飲食店も多いのでグッド

2023年05月26日

快適に過ごすことができました。
唯一レストランが週末しかよる営業していないのが残念でした。

2023年05月24日

また機会があれば利用したい

家族旅行 2023年05月19日

風呂がいい

家族旅行 2023年05月07日

。

家族旅行 2023年03月20日

快適な宿

快適な部屋、気持ちの良い大浴場、美味しい朝食
立地も程よく中心部に近く便利
またお願いします。

2023年02月19日

繁華街から遠からず近からずで良かった

グループ旅行 2023年01月30日

いつ行ってもフロント不在。

家族旅行 2023年01月08日

大浴場の設備、多分もう利用しないと思います。

カップルで旅行 2023年01月04日

お風呂の雰囲気が良かった。

グループ旅行 2022年10月16日

設備もスタッフも残念な点が多かった

旅行で2泊しました。設備は新しくおしゃれですが、小さいけれども残念なポイントが多いホテルでした。再訪はないです。
以下一部ですが残念に感じたポイントです。参考になれば幸いです。

・防音性は高くありません。隣の部屋だけでなく向かいの部屋の話し声まで聞こえました。

・部屋の照明がどこも暗すぎて、化粧に手間取りました。

・ドアをカードキーで解除しても、なぜかエラー音が出ることが多く煩わしい。あちこちの部屋で鳴り響いていました。

・清掃は3泊以上からなのは良いですが、タオルの替えがありません。
大浴場にもタオルがなく、わざわざフロントまで取りに行かなければいけない。
フロントの方が素手で抱えてきたタオルを使うのは、ご時世的にもあまり気持ちの良いものではありませんでした。

・フロントに呼び鈴がなく、声をかけても出てこないので、わざわざ部屋に戻って電話しないといけない。

・部屋の冷蔵庫はほとんど冷えない。フロントに電話しても「そういうものです」という回答でした。冷蔵庫完備と謳っておいて、冷えないのでは意味がないです。

・露天風呂があるのは良かったですが、朝も夜もお湯が汚かった。垢や髪の毛が沢山浮いていました。

・露天風呂側のドアが閉まりづらく、相当丁寧に扱わないと開いてしまう。夏でも夜は寒く感じたので、冬場は洗い場が極寒になると思います。

・気にされない人の方が多いと思いますが、アメニティの一部がDHCでした。昨今のヘイト発言などを鑑みて使用停止いただきたいです。

・学生のバイトなのか？スタッフの応対もヘラヘラと締まりのない人が多く、冷蔵庫やタオルの件などで少しずつイライラがたまりました。

2022年08月28日

清潔感

とても清潔感があり隣の部屋の雑音も無く過ごしやすかったです。
なんと言っても温泉がすぐ入ることが出来たのが良かったです。

2022年08月24日

施設内が綺麗だったのがよかった。

カップルで旅行 2022年08月20日

綺麗な温泉良かったです。

2022年04月09日

ホテルは新築できれいです。
屋上の大浴場も適度な大きさ、造りです。
ロケーションは狸小路のハズれにあるので、どこに行くにも若干歩きますが、雪が積もってない時期はとくに苦にはならないかとおもいます。
スタッフは誰に話しかけても不慣れな感じです。挨拶くらい元気にハキハキとできないものか。ハウスキーパーは2日に1回朝10時過ぎに清掃が必要か聞きに来るが威圧的な喋り方で若干不快に感じます。

2022年04月08日

交通の便もよく気持ちのいいホテル

最初案内された部屋はランプが切れていたりでしたが、 すぐに別の部屋しかもアップグレードしてくれたりと大変気持ちの良い対応でした。お風呂も気持ちよくて良かったです。ホテル近くにouchiというスープカレーが美味しい店もありとても良かったです。ホテルの朝食ももちろん美味しかったです。部屋の壁に電気コードで絵が書いてありオシャレでした。

2022年02月13日

また利用させてもらいます

家族旅行 2021年12月10日

全て揃ったバランスの良いホテル

新しさはもちろん、お風呂も食事も満足でした。
ロケも狸小路のはずれではありますが、中心部なので問題なく。
コスパがめちゃくちゃ良かったです。
ありがとうございました。

2021年12月05日

素敵なデザインのホテルでした。

オープンしてから数ヶ月ということで、施設自体はとても綺麗でオシャレで素敵でした。
ですが、細かいことを言えば、洗面所と部屋にそれぞれゴミ箱とティッシュがあると便利かなと思いました。また、トリプルのへやだったので、鏡（折り畳みでも）あると、朝の用意の際に助かるなと思いました。

2021年12月01日

露天風呂で癒された

とても清潔でよかったです。
露天風呂がかなり気に入りました。
また札幌に行く時は利用させていただきます。

2021年11月28日

とても快適でした!!

３泊の滞在でしたが、とても快適に過ごさせていただきました。お風呂好きなので、大浴場、そして露天風呂もあるということで予約を決めましたが、照明も落ち着いており、とてもリラックスでき、滞在中は朝晩利用させていただきました。スタッフも笑顔で感じが良く、タオルの交換、アイロンやハンガーの貸出にもすぐに対応してくれました。一点だけ、出発が朝早かったのて、朝食時間が７時からだったのですが、もう少し早くあったらと思いました。
それ以外は、とても快適に過ごせました。ありがとうございました。

2021年11月23日

あり得ない対応

宿泊当日17時にチエックインにいったのにも関わらず、
部屋の不具合で後1時間は部屋に入れません。とのこと、
その時点で、あり得ないことなのに、21時過ぎにフロントに戻ると長蛇の列で、全然上手くチエックインの手続きが出来ていない様子で、預けた荷物も間違えて出てくる始末
みんながチエックインが遅れたためか、大浴場も激混み
それなのに、料金の割引もなく、通常の値段。
綺麗なホテルだけど、2度と利用はしないと思います。

2021年11月22日

新しい施設なので、館内はとても綺麗で快適でした。立地も申し分ありません。
駐車場の料金がもう少し安いと、利用しやすいと思います。

2021年11月12日

バリューな最新ホテル

このホテルは、主要駅から少し歩きますが、歩けます。最新の設備でセキュリティはしっかりしており安心でした。お風呂は、最上階に天空の露天風呂があって、札幌の夜風、朝風を感じながらのお風呂はエンターテーメントの１つでした。朝食も種類豊富で「日本一の朝食」を望まなければ、いいと思いました。

2021年11月08日

フロントの方は 対応が丁寧でした。

カップルで旅行 2021年11月05日

部屋が広く、またきれいで良かったです。

子供連れの家族旅行 2021年10月31日

シャワーしかない部屋

部屋にあるのがシャワーだけだった。

2021年10月29日

朝食が大変美味しかった。

2021年10月17日

フロントの対応が非常に良かった。建物が新しく清潔感あり。

2021年09月28日

新しいホテル

オープンしたてのホテル。どこもかしこも綺麗で気持ちが良かったです。たぬき小路の端にあるオシャレエリアで行きたい店が沢山あって買い物するには最高のエリア。
館内はオシャレすぎて日本語表記が少ない笑！最上階にあるスパに行く時、一瞬迷いました。お子さんがいるファミリー層が同じ階だったので時折騒がしい声や走ってる音が聞こえ意外に声や音は筒抜け。本物の観葉植物が一階エントランスに置かれていてリラックスできます。他のホテルようにコーヒーなどの無料サービスがあれば最高だったな。

2021年09月27日

施設内の駐車場料金がもう少し安ければ、有難い。

家族旅行 2021年09月24日