玄の家

駅からも近く、非常に便利でした。
部屋も静かで過ごしやすかったです。
ゲームのコントローラーがあったのですが、
使い方がよくわからなかったです。
結果的には大満足でした。

子供連れの家族旅行 2025年09月21日

Good！

2025年07月26日

部屋が少しタバコ臭く、タオルも臭かった。
その他、立地は良く旅行するには最適だった。

子供連れの家族旅行 2025年04月13日

お安く泊まらせて頂き、ありがとうございました。
残念だった点はエントランスから部屋も消毒スプレー？の匂いがキツく、かなり気持ち悪くなりました。窓を解放して、一晩中寝ましたが残り香が残ってしまっていたので、改善していただきたいです。お値段、立地ともに素晴らしかったです。

家族旅行 2024年11月30日

良かった点
①駅から近く、周りに飲食店やスーパーがたくさんあり、すごく便利でした。
②不安な点を質問したら、丁寧に対応していただき良かったです。
③手続き等の連絡が頻繁にあり、不安が少なく済みました。
④部屋も広く、設備も充実しており、快適に過ごすことができました。

改善してほしい点
①水回りに少しだけ水アカ等があり、気になりました。
②ベッドシーツが小さく、少しの動きでズレてしまい、毎度直しが大変でした。
③部屋の設備に対する説明文があれば、より快適過ごせたかもしれません。

子供連れの家族旅行 2024年08月04日

チェックイン、チェックアウトが最初わからなくて困りましたが、施設が整っており、リラックスすることができました。
駅からも近く、徒歩5分圏内に、ご飯屋さんもあり立地も良いと感じました。また泊まりたいと考えてます。ありがとうございました。

グループ旅行 2024年01月07日

於入住前一個月已提前提出取消，物業位於新宿御苑一帶、交通便利、旅遊旺季，加上通知時間充足，按一般市場情況重新出租並不困難。基於此類條件，業主通常會考慮全額或按比例退款，這亦是合理期待。

然而，屋主堅持以條款為由拒絕任何退款，但同時又多次催促我盡快確認取消，以便其重新放租。此處理方式前後矛盾，只照顧自身利益，卻要求旅客承擔全部風險，令人難以接受。

整體溝通缺乏彈性與誠意，只選擇性引用對自己最有利的部分，完全無視合理商業判斷及基本公平性。這次經驗令人非常失望，也提醒其他旅客預訂前要審慎考慮。

I requested a cancellation more than one month before the stay. Given the property’s location near Shinjuku Gyoen, its convenience, the peak travel season, and the early notice provided, it is objectively reasonable to expect that the listing could be rebooked without difficulty. Under such circumstances, most hosts would offer a full or partial refund, which is a fair and common practice.

However, the host insisted on refusing any refund strictly based on the policy, while repeatedly urging me to confirm the cancellation so the listing could be re-rented immediately. This contradictory behaviour protects only the host’s interests and places all risk on the guest, which is extremely disappointing.

Communication throughout the process lacked flexibility and goodwill. The host selectively relied on terms favourable only to themselves while ignoring basic fairness and reasonable business judgment. Overall, this experience was unsatisfactory, and future guests should take note before booking.

子供連れの家族旅行 2026年01月19日

テレビが映らなくて残念でした

2026年01月11日

Convenient location, close to metro and convenience store, plenty of bedding for a family of 5.

家族旅行 2026年01月08日

Location was great - very good value for money.

2025年11月20日

Love the cleaniless. Easy to walk to food store.

子供連れの家族旅行 2025年10月29日

없음

2025年10月28日

Loved our stay. Close to the station and places to eat.

2025年10月19日

We had a great stay here. Everything working fine. Self check-out made it easier. It’s close to the train station also.

家族旅行 2025年10月12日

Great self service hotel. Great for a family although keep in mind it is one big room, so difficult to enjoy the place once our kids were asleep. Room 5 or 6 are the best, because in the lower rooms the sound of people walking (jumping!) above can keep you awake at night. Excellent washing machines

家族旅行 2025年09月23日

주변이 주택가라 조용합니다.. 근처 편의점도 있고 지하철역도 가깝고 다 만족했습니다.

2025年09月10日

This place is near subway station and lots of convenient stores.

家族旅行 2025年08月27日

We had a nice stay at this place. Staff very friendly and helpful. Responds to messages promptly. They let us check in 2 hrs early as long as no prior tenants on the check in day. Place is conveniently located to a train station, food places and shopping.

家族旅行 2025年07月27日

The property was amazing. Clean and very convenient. Located close to restaurants and shops. Super easy check in. Fantastic accommodation

子供連れの家族旅行 2025年06月24日

Very clean & cozy stay. Located close to train stations, food, shopping. Quiet neighborhood, laundry in site was a blessing.

2025年06月08日