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高級ホテル

横浜ベイシェラトン ホテル & タワーズ

神奈川県横浜市西区北幸1-3-23 
IN
15:00 〜 深夜 0 時
OUT
~正午
4.4
口コミ
(907)
メインイメージ | 横浜ベイシェラトン ホテル & タワーズ
【JR横浜駅直結、徒歩1分。羽田空港へ約30分の西口バスターミナル正面!】 横浜ベイシェラトン ホテル & タワーズ は、神奈川県横浜市西区にある4つ星のホテルです。

【アクセス・周辺スポット】
横浜ベイシェラトン ホテル & タワーズ までのアクセスは、JR「横浜駅」西口から地下街で直結、徒歩1分です。東海道新幹線「新横浜駅」は市営地下鉄で11分。羽田空港からホテル直通バスで最短30分で到着します。
首都高速神奈川2号三ツ沢線「横浜駅西口ランプ」は車で2分。ホテルは横浜駅西口バスターミナルの正面にあります。みなとみらいエリアや横浜中華街まで電車で約10分と、ビジネス・観光に便利な好立地です。

【駐車場】 あり(有料)

【お食事、レストラン】
朝食はビュッフェ形式です(有料)。館内に7 つのレストラン、バー / ラウンジ、ティーラウンジがあります。ルームサービス(営業時間限定)もご利用いただけます。

【館内施設・サービス】
客室数は全 348 室。インターネットは無料 WiFi、有線インターネットが利用可能です。施設は会議室・宴会場のほか、スポーツクラブやエステティックサロンがあります。
横浜ベイシェラトン ホテル & タワーズ は全館禁煙です。指定の喫煙スペースがあります。

写真

部屋(86枚)

食事(94枚)

施設(42枚)

外観(11枚)

内観(15枚)

レジャー(3枚)

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ルーム シングルベッド 2 台 禁煙

  • ベッド シングルベッド 2 台(ベビーベッド無料)
  • サイズ 34㎡ シティ ビュー
  • 定員 定員:2名
  • 禁煙 禁煙
  • Wi-Fi Wi-Fi(無料)

大人2人・子供0人・1室 / 1泊

この部屋の最安値

¥61,248 ~

(税込)

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  • 朝食付
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  • Wi-Fi無料

大人2人・子供0人・1室 / 1泊

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大人2人・子供0人・1室 / 1泊

旅行代金

¥68,904

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ルーム キングベッド 1 台 禁煙

  • ベッド キングベッド 1 台(ベビーベッド無料)
  • サイズ 34㎡ シティ ビュー
  • 定員 定員:2名
  • 禁煙 禁煙
  • Wi-Fi Wi-Fi(無料)

大人2人・子供0人・1室 / 1泊

この部屋の最安値

¥61,248 ~

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大人2人・子供0人・1室 / 1泊

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大人2人・子供0人・1室 / 1泊

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ルーム キングベッド 1 台 禁煙

  • ベッド キングベッド 1 台(ベビーベッド無料)
  • サイズ 46㎡ シティ ビュー
  • 定員 定員:2名
  • 禁煙 禁煙
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大人2人・子供0人・1室 / 1泊

この部屋の最安値

¥63,800 ~

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大人2人・子供0人・1室 / 1泊

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大人2人・子供0人・1室 / 1泊

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¥71,456

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ルーム シングルベッド 2 台 禁煙

  • ベッド シングルベッド 2 台(ベビーベッド無料)
  • サイズ 46㎡ シティ ビュー
  • 定員 定員:2名
  • 禁煙 禁煙
  • Wi-Fi Wi-Fi(無料)

大人2人・子供0人・1室 / 1泊

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¥63,800 ~

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大人2人・子供0人・1室 / 1泊

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  • 朝食付
  • 夕食付
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大人2人・子供0人・1室 / 1泊

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ルーム キングベッド 1 台 禁煙

  • ベッド キングベッド 1 台(ベビーベッド無料)
  • サイズ 34㎡ シティ ビュー
  • 定員 定員:2名
  • 禁煙 禁煙
  • Wi-Fi Wi-Fi(無料)

大人2人・子供0人・1室 / 1泊

この部屋の最安値

¥65,076 ~

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  • 朝食付
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  • Wi-Fi無料

大人2人・子供0人・1室 / 1泊

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ルーム シングルベッド 2 台 禁煙

  • ベッド シングルベッド 2 台(ベビーベッド無料)
  • サイズ 34㎡ シティ ビュー
  • 定員 定員:2名
  • 禁煙 禁煙
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大人2人・子供0人・1室 / 1泊

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¥65,076 ~

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大人2人・子供0人・1室 / 1泊

旅行代金

¥72,732

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  • 朝食付
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大人2人・子供0人・1室 / 1泊

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ルーム シングルベッド 2 台 禁煙

  • ベッド シングルベッド 2 台(ベビーベッド無料)
  • サイズ 46㎡
  • 定員 定員:2名
  • 禁煙 禁煙
  • Wi-Fi Wi-Fi(無料)

大人2人・子供0人・1室 / 1泊

この部屋の最安値

¥67,628 ~

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大人2人・子供0人・1室 / 1泊

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¥74,518

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大人2人・子供0人・1室 / 1泊

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ルーム キングベッド 1 台 禁煙

  • ベッド キングベッド 1 台(ベビーベッド無料)
  • サイズ 46㎡ シティ ビュー
  • 定員 定員:2名
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大人2人・子供0人・1室 / 1泊

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¥67,628 ~

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大人2人・子供0人・1室 / 1泊

旅行代金

¥75,284

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¥75,284

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  • 朝食付
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大人2人・子供0人・1室 / 1泊

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¥67,628

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クラブ ルーム キングベッド 1 台 禁煙

  • ベッド キングベッド 1 台(ベビーベッド無料)
  • サイズ 34㎡ シティ ビュー
  • 定員 定員:2名
  • 禁煙 禁煙
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大人2人・子供0人・1室 / 1泊

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¥81,664 ~

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¥81,664

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クラブ ルーム シングルベッド 2 台 禁煙

  • ベッド シングルベッド 2 台(ベビーベッド無料)
  • サイズ 34㎡
  • 定員 定員:2名
  • 禁煙 禁煙
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大人2人・子供0人・1室 / 1泊

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¥81,664 ~

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クラブ ルーム キングベッド 1 台 禁煙

  • ベッド キングベッド 1 台(ベビーベッド無料)
  • サイズ 46㎡
  • 定員 定員:2名
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大人2人・子供0人・1室 / 1泊

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¥84,216 ~

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  • 朝食付
  • 夕食付
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大人2人・子供0人・1室 / 1泊

旅行代金

¥84,216

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¥84,216

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クラブ ルーム シングルベッド 2 台 禁煙

  • ベッド シングルベッド 2 台(ベビーベッド無料)
  • サイズ 46㎡ シティ ビュー
  • 定員 定員:2名
  • 禁煙 禁煙
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大人2人・子供0人・1室 / 1泊

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口コミ・レビュー

総合評価:
4.4
口コミ
(907)
  • 清潔度 4.6
  • スタッフとサービス 4.4
  • 設備やアメニティ 4.3
  • 施設のコンディションと設備 4.4
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  • ユーザ名Verified traveler

    2 普通

    チェックイン

    とても混んでいてチェックインの時間から1時間遅れて部屋に入る事ができました。待合室は用意していただけました。朝食は種類も多くとても美味しかったです。

    2025年01月05日

  • ユーザ名YUJI

    4 非常に良い

    隣か向かいの2部屋をリクエストしていたが、チェックイン時に一部屋の用意が1時間以上オーバーした

    家族旅行 2025年01月03日

  • ユーザ名NAMIKO

    5 非常に良い

    便利です!

    横浜駅から地下から行けるので、お天気や気温に左右されずとても便利です。何度も買い物に出たり入ったりできます。チェックアウト後も荷物をあずけて、帰りに取りに寄りました。コインロッカー探すよりもいいですね。
    クラブフロアに滞在しましたが、ラウンジの夜も朝も食事が充実しており、味もとても美味しくて感動しました!
    夜は鯛めしや、ラーメン、点心、サラダ、唐揚げなど夕食要らずぐらいの量でした。
    朝も目の前で焼いてくれるパンケーキ、オムレツも美味しかったですよ!スープも他のデニッシュも美味でした!

    2024年12月17日

  • ユーザ名Miwako

    5 非常に良い

    長期滞在でしたが、過ごしやすかったです。

    家族旅行 2024年12月04日

  • ユーザ名Mariko

    5 非常に良い

    朝食がとても良かった。

    グループ旅行 2024年11月24日

  • ユーザ名HITOMI

    5 非常に良い

    背中と腰の痛みがあり心配しましたが、ベッドメイキングでマットや枕を工夫してくださり、おかげさまで痛みもあまりなく眠ることができました。連泊でしたが、清掃もとてもきれいにしてくださったので快適に過ごせました。ありがとうございました。

    家族旅行 2024年11月04日

  • ユーザ名Tatsuro

    5 非常に良い

    It is located in front of Yokohama Station, but due to traffic restrictions, we cannot cross the pedestrian crossing and have to go underground or make a large detour to get there. Too inconvenient when walking around with large luggage. The hotel itself and its staff were excellent, especially the concierge who answered my various requests in a very short time. Overall, it was wonderful.

    2024年10月14日

  • ユーザ名Naoya

    4 非常に良い

    ホテル内がとてもきれいでした

    子供連れの家族旅行 2024年09月16日

  • ユーザ名Sachiko

    4 非常に良い

    快適に過ごせる

    2024年08月25日

  • ユーザ名Masuo

    4 非常に良い

    好立地、周辺に色々な店があり楽しい

    家族旅行 2024年08月08日

  • ユーザ名Natsumi

    5 非常に良い

    素敵なホテルです。ただ,2階のトイレ前で売買春の待ち合わせが多くて不快でした。

    2024年08月06日

  • ユーザ名yasuko

    5 非常に良い

    備品の提供に1時間以上待たされ、睡眠時間が減りました。後、トイレの排水が悪く水漏れしてました。

    2024年07月14日

  • ユーザ名tetsuya

    5 非常に良い

    良い

    2024年06月11日

  • ユーザ名KATSURA

    4 非常に良い

    出張利用

    駅直結なのでどこに行くにもアクセスが良い

    2024年06月02日

  • ユーザ名yasuko

    5 非常に良い

    いつもリフレッシュさせてもらえて、感謝です。

    2024年05月12日

  • ユーザ名MARIKO

    5 非常に良い

    お風呂、トイレ、洗面と凄く使いやすい動線でした。綺麗で清潔感もあって大満足のお部屋でした。不満を言えば洗面横の化粧台鏡のとこにもコンセントがほしかったことと、フロントに電話しても出なかったこと。

    家族旅行 2024年04月29日

  • ユーザ名Midori

    5 非常に良い

    車の充電を高速充電にして、台数2だいにしてほしい

    グループ旅行 2024年03月12日

  • ユーザ名Isao

    4 非常に良い

    上階の音が響いた。

    家族旅行 2024年03月03日

  • ユーザ名mitsuko

    4 非常に良い

    特にない

    2023年11月04日

  • ユーザ名ichizo

    5 非常に良い

    フロントスタッフの接客応対がフレンドリーで大変良かったです。

    2023年08月28日

  • ユーザ名Aoi

    5 非常に良い

    とても良いホテルでした!高級ホテルとは異なり、気軽に利用できる気取りが無い雰囲気で、かといってチープではない感じが多くの人に居心地が良いのではないかと思います。スタッフさんは親切で笑顔も多く、ベッドの寝心地が最高でした。場所も駅から近くてとても便利です。ただ栄えているエリアにあるぶん、窓から見える景色は雑多過ぎて残念です。すぐ目の前に大きな電波塔のようなものや美しいとは言えない川、高島屋のロゴがドーン!と目前に来る高島屋屋上ビューや、ホテルがキレイなだけに景色との落差が目立ちます。ただそれを込みにしてもまた泊まろうと思える良さがあるので素晴らしいと思います。もし可能であればチェックアウト前にも泳げるように、プールが7時オープンとかだとさらに大好きです。朝食では神奈川でとれる食材のフェアをやっていて、アジの開きやアカモク、シラスなどが楽しめました。

    2023年08月20日

  • ユーザ名REI

    3 良い

    隣の部屋のドアの音もめっちゃ聞こえるし駅前のホテル初めてでこんなもんなのかどうか分かりませんが駅とロータリーがすぐ前で一晩中救急車の音がすごかったです。

    2023年08月19日

  • ユーザ名Emiko

    5 非常に良い

    スタッフの対応がとても感じが良かった

    家族旅行 2023年07月25日

  • ユーザ名????

    5 非常に良い

    よかったです

    カップルで旅行 2023年06月21日

  • ユーザ名HIDEKO

    4 非常に良い

    とても移動に便利な立地でした。
    施設も綺麗でした。

    家族旅行 2023年06月14日

  • ユーザ名mitsuko

    4 非常に良い

    何度も宿泊してますが、いつも、スタッフの方が親切です。

    2023年06月09日

  • ユーザ名HIROYUKI

    5 非常に良い

    ありがとうございました

    家族旅行 2023年05月04日

  • ユーザ名chikako

    3 良い

    思っていた部屋よりだいぶ狭い

    家族旅行 2023年05月01日

  • ユーザ名Takashi

    5 非常に良い

    出張で利用しましたが、駅近で便利、またワンランク上の気分で宿泊しました。また利用させていただきます。

    2022年10月21日

  • ユーザ名Runa

    5 非常に良い

    ホテルスタッフさんの対応もよく、部屋も清潔でとてもよかった。

    2022年10月04日

  • ユーザ名Satomi

    3 良い

    部屋が非常に狭かった。もう少し広い部屋が良かったです

    カップルで旅行 2022年08月02日

  • ユーザ名Makoto

    4 非常に良い

    楽しく過ごせました。

    グループ旅行 2022年08月01日

  • ユーザ名Seiko

    5 非常に良い

    アップグレードしていただき嬉しかったです。室内も食事も最高でした。また利用したいです。

    2022年07月07日

  • ユーザ名Atsushi

    5 非常に良い

    キレイでとても良かった。

    家族旅行 2022年06月07日

  • ユーザ名yayoi

    5 非常に良い

    また来るね。

    立地もいいしどのスタッフもさすが一流って、思える対応でした。あれだけガラガラなのに景色がよくないというか裏側がみえる部屋でした。混んでるならしょうがないですが。そしてアメニティが歯ブラシ以外1つづでなんで?
    きっと言えばよかったんでしょうけど夜遅くに気がついたのでそのままでした。

    2022年05月14日

  • ユーザ名Setsuko

    4 非常に良い

    ゆっくり休めて、快適でした😊

    2022年03月15日

  • ユーザ名KEIKO

    5 非常に良い

    さすがと思わせるおもてなし

    こんな時だからこそ、皆が笑顔で働ける場所が素晴らしいなと感じました
    スタッフはホテル内だけでなく周辺のお店や経済にも寄与しているなと感じることもありました
    皆さん、沖縄が大好きなんだと思います

    2022年03月11日

  • ユーザ名SAKIKO

    5 非常に良い

    快適でした

    混んでいたようで、お部屋をアップグレードしていただきました。快適に過ごさせていただきました。次回もまた了解したいと思います。

    2022年02月26日

  • ユーザ名Satomi

    5 非常に良い

    立地の良さと美しさでは、良かったです。

    カップルで旅行 2022年02月11日

  • ユーザ名Tsukasa

    5 非常に良い

    チェックイン アウト時の対応が良かったし、朝食も美味しかったです。
    また、利用したいと思います

    家族旅行 2022年01月07日

  • ユーザ名Verified traveler

    5 非常に良い

    Hinahina

    アップグレードして頂き、快適に過ごすことが出来ました。
    建物は古いですが、手入れは行き届いてると思います。

    2021年12月30日

  • ユーザ名Verified traveler

    5 非常に良い

    まず、フロントの接客がとても素晴らしく、和やかな気持ちにさせてくれました。とても、丁寧な対応だったし、大満足でした!お部屋も、広く、レトロ感はありますが、綺麗に清掃されていて、無料のお水や、冷蔵庫には、有料ですが、ジュース、ビール、白ワインも入っており、今回は、利用しなかったのですが、良いなと思いました。
    とても、ゆっくり過ごす事が出来、駅の夜景も綺麗な眺めで良かったです。
    空気清浄機も完備してました。
    アメニティも充実していて、ボディローションがあったのは、気配りを感じました。帰りにあった、清掃準備の方も、とても感じが良く、チェックアウトもスムーズで良かったです。
    また、ぜひ、利用したいと思いました。このアプリも簡単で、気軽に予約する事が出来たので感謝してます。

    2021年11月01日

  • ユーザ名Verified traveler

    5 非常に良い

    お世話になりました

    とても立地がよく、駅から傘いらずです。横浜高島屋や地下街が近く、お買い物も便利で、食事もいろいろなものが選べて助かります…エレベーターが、建物の端にあり、一番遠くの部屋になってしまいました…角部屋で静かだったと思いますが、ちょっと不便でした。チェックアウトは、とても時間がかかり、余裕を持って出発したので、良かったのですが、もう少し、早くして欲しかったです。私の前には、2人いて、それも2人のスタッフが対応していたのに、時間がかかり、他のスタッフが、対応していました。が、私もけっこう時間が、かかりました。前日、クレジットカードの確認もしていたのに、なんであんなに時間が、かかるのでしょ…
    しかし、ホテル自体は、とても落ち着いていて、シャワーも出もよく、良かったです。

    2021年11月01日

  • ユーザ名Yokoshima

    4 非常に良い

    落ち着けて、高級感あり、やはりシェラトンだなあとつくづく。また泊まりに着たくなるホテルです!
    ただ、シャワーブースのタイル目地に黒カビがあり、御家庭のお風呂ではないので、がっかり。
    今後、その様なことのないよう期待致します!

    2021年10月02日

  • ユーザ名masaki

    5 非常に良い

    お世話になりました。
    とても丁寧な対応で、また利用させて頂きます。

    2021年08月18日

  • ユーザ名Verified traveler

    5 非常に良い

    とても落ち着いていて良かった。
    スタッフの方々も親切でしたよ。

    2021年03月20日

  • ユーザ名carz

    4 非常に良い

    部屋は清潔で特にコメントないが、朝食はダメでしょ。コロナ影響か知らないけどあの内容であの金額はあり得ない。

    1人旅 2020年10月21日

  • ユーザ名Verified traveler

    2 普通

    チェックイン時に、2度待たされた

    カップルで旅行 2020年10月19日

  • ユーザ名KUNIMATSU

    5 非常に良い

    チェックインが混雑していてクラブラウンジで30分くらい待たされました。

    2020年09月27日

  • ユーザ名EIKO

    5 非常に良い

    「可能であれば高層階の眺望の良いお部屋希望」とリクエストしたところ、応えて下さいました。天気も良く素晴らしかったです。

    2020年08月25日

  • ユーザ名Verified traveler

    4 非常に良い

    ベットが気に入っています

    2020年08月24日

  • ユーザ名じゅんぺ

    4 非常に良い

    クラブフロアツインを利用させて頂きました。
    コロナ対策をしっかりされていて安心して過ごせました。

    ラウンジでの食べ物の提供をもう少し工夫して頂けると嬉しいです。
    軽食では個包装のお菓子だけではなくサンドイッチや焼き菓子などをワンプレートにするとかカクテルタイムでは洋食のコースでしたが和洋中のオードブルなどがらあれば良かったとら思います。

    フィットネスクラブを利用させて頂きリフレッシュさせることも出来ました。大変良い滞在でした。

    1人旅 2020年08月15日

  • ユーザ名M

    1 悪い

    2名宿泊で最初から検索したのに何故か1名分の予約になっていて、確認のメールにも朝食が2名分になっているのに部屋は1名となっていてメールの内容と実際の予約内容が違って結局1名分しか予約が取れていませんでした。その場のフロントの方の対応で当日2名にしていただきましたが泊まった部屋のベッドのシーツとバスローブのニオイが生乾きのニオイがしてかなり臭かったです。
    誕生日のお祝いで予約していたので色々アクシデントが重なってとても残念でした…。

    カップルで旅行 2020年08月15日

  • ユーザ名KEI

    5 非常に良い

    さすがシェラトンでした。
    プールとサウナにも入って思う存分楽しめました。また行きたいです。

    1人旅 2020年08月12日

  • ユーザ名Verified traveler

    4 非常に良い

    チェックイン前の時間でしたが、直ぐに部屋に入れました。
    レイトチェックアウトでゆっくり滞在出来ました。
    また、利用したいと思います

    2020年07月30日

  • ユーザ名ken

    5 非常に良い

    フロントの対応がいい

    グループ旅行 2020年07月15日

  • ユーザ名Verified traveler

    5 非常に良い

    部屋の設備が素晴らしい

    カップルで旅行 2020年07月11日

  • ユーザ名Verified traveler

    5 非常に良い

    横浜を観光するのに最適な立地でここにして良かったと思います。

    2020年07月04日

  • ユーザ名K1

    3 良い

    クラブラウンジのスナック(つまみ)の種類とワインの種類が無く残念でした。赤ワインは3種ほどあると楽しい。

    カップルで旅行 2020年02月16日

  • ユーザ名Verified traveler

    4 非常に良い

    総合的には良い方にしたけど、宿泊してない人との朝食で、クラブ宿泊の朝食券を宿泊してない人に使用可能なのに、そんな説明が無くて朝食代金分を追加で徴収された。もっときちんとした説明をしてほしい。

    カップルで旅行 2020年01月21日

  • ユーザ名Verified traveler

    4 非常に良い

    駅近で便利です。
    スタッフの皆さんにはよくしていただきました。

    1人旅 2020年01月16日

  • ユーザ名トロピカル

    5 非常に良い

    クラブラウンジはゆったりできて
    見張らしもよく、コーヒーなど飲み物も美味しかった。
    お正月の混雑でチェックインに少々じかんはかかりましたが
    待ち時間もラウンジで揺ったり過ごすことができました。

    カップルで旅行 2020年01月07日

  • ユーザ名Verified traveler

    3 良い

    バスルームは満足でした。夜間の駐車場でアクシデントが△△

    暖房が暑すぎるのはよくないですが、26℃に上げてもあまり暖かくなく、毛布とバスローブを持って来てもらいました。部屋はかなり狭く感じましたが、バスルームは十分な広さ、大きさでよかったです。夕方車で出て、帰って来て駐車場の案内の方がもういない時間に起こったことですが、B2が満車と出ていなかったので奥に入って、空いた場所がなく2回バックすることになり、2回目に後ろの円柱に車が当たってしまいました(運転歴は長く、あまりそういうことはありません)。確認が十分でなかったこともあると思いますが、B2は納車用のスペースが多く初めから普通車の場所は限られているので、予めそれが知らされていたらB3に下りて行くこともできたと思います。案内の方がいない場合のために、B2の入口にあまりスペースがないことと停められる範囲を明記していただいた方がいいのではと思います。

    2020年01月02日

  • ユーザ名Ikuko

    4 非常に良い

    ラウンジに12才以下の お子さんがいなければ もっと良いですが…

    2020年01月02日

  • ユーザ名Verified traveler

    4 非常に良い

    館内では…

    館内着などがあれば尚良かったです。
    お部屋にあるバスローブやパジャマだとお部屋の外に出れない…。
    喫煙所に行くのも少々億劫になってしまいます…。
    その他、冷蔵庫に入っているドリンク等はとても良かったです。

    2019年12月26日

  • ユーザ名Verified traveler

    4 非常に良い

    パジャマがロングシャツだけなので寒かったです。
    ズボンがあると嬉しいです。

    1人旅 2019年12月08日

  • ユーザ名Verified traveler

    3 良い

    一年前エグゼクティブフロアに滞在したこともあり、今回滞在した普通のフロアは色々な意味で期待値以下だった。

    1人旅 2019年11月21日

  • ユーザ名Verified traveler

    5 非常に良い

    Amazing!

    相手の誕生日のことを伝えると当初の部屋から無料でアップグレードをしてくださるというなんとも素敵な対応をして頂きました。
    部屋もすごく広くておかげでとても素晴らしい時間を過ごすことができました。
    また、ぜひ利用したいと思いました。
    ありがとうございました!!

    2019年11月13日

  • ユーザ名Verified traveler

    4 非常に良い

    綺麗にお掃除もされているので、快適に過ごすことができました。
    ラウンジは混んでいる時に対応が少し遅いですが、ゆっくり滞在できました。

    2019年10月21日

  • ユーザ名Verified traveler

    5 非常に良い

    広々としたお部屋でお掃除もゆきとどいていて快適に過ごさせてもらいました。スタッフの皆様の対応もとても良かったです。

    家族旅行 2019年09月25日

  • ユーザ名Verified traveler

    5 非常に良い

    お部屋は清潔で気持ちよく過ごさせてもらいました。
    スタッフの方々の気使いとても良かった。

    家族旅行 2019年09月23日

  • ユーザ名Taichi

    4 非常に良い

    良いですよ。

    総合的には快適でしたが、設備が、今時のホテルと比べると古いです。横浜駅は高級ホテルがシェラトンしかないので助かります。スタッフの方はみんな感じ良いです。

    2019年09月21日

  • ユーザ名Verified traveler

    5 非常に良い

    とてもキレイで、部屋も空きがあったのか、同一料金のままアップグレードしていただきました。

    カップルで旅行 2019年08月18日

  • ユーザ名Verified traveler

    5 非常に良い

    とても良かったです。
    朝食の案内の方の対応ではいまいちな点がありました。
    時間が10:00までで、遅くなってしまって9:30頃に行ったのですが案内係りの方には少し嫌な顔をされました。
    遅くなったら遠慮すべきかとも思いましたが…
    しかしながら食事中、スタッフの方にはとても良い対応していただきました。
    10:00にブッフェは下げますが、席は11:00まで利用していいとのことで、セルフのソフトクリームを取って置いたのですが溶けてきてしまい、スタッフの方が新しいものお持ちしましょうか?と快くお声かけいただきました。
    総じて良い滞在になりました。
    数時間の外出中に清掃お願いサインを付けて、もどったら仕上がってました。
    アメニティもお茶も紅茶もコーヒーもあり、シャンプーなどはシェラトンの定番のもので香りがとても良く小分けボトルなので、残りは持ち帰りさせていただきました。
    横浜のアクセスも良いし、ぜひまた伺いたいです。

    子供連れの家族旅行 2019年08月16日

  • ユーザ名WATA

    5 非常に良い

    すばらしいホスピタリティー
    部屋もきれいだし
    スタッフの対応もすばらしい
    横浜で1番のホテル

    2019年08月16日

  • ユーザ名Verified traveler

    5 非常に良い

    とても親切に対応していただけました。お部屋も綺麗で気持ち良く過ごせました。ありがとうございました。

    家族旅行 2019年08月15日

  • ユーザ名Verified traveler

    3 良い

    チェックィンの時に住所が違っていて
    少し不快感を感じました。
    お部屋は快適に過ごしました。
    普通に良かったです。

    子供連れの家族旅行 2019年08月08日

  • ユーザ名kunio

    4 非常に良い

    ちょっとお部屋が小さめでした

    2019年08月07日

  • ユーザ名haruko

    4 非常に良い

    クラブラウンジは誰でも使えるのでしょうか?関係ない階の人まで我が物顔で飲み食いしてるのがとても気になりました。

    2019年08月03日

  • ユーザ名EMIRI

    5 非常に良い

    中華街への散策にも最適な便利な立地

    1泊だけの滞在でしたが、とてもゆっくりと過ごす事ができました。駅にも近く、移動が便利なのでホテルに車を駐車してから中華街を散策してきました。
    久しぶりに横浜に滞在しましたが、のんびりした時間を過ごせました。

    2019年07月09日

  • ユーザ名Verified traveler

    3 良い

    日本語入力を使用とすると勝手に確定されて変換できないため入力が手間                。

    2019年07月06日

  • ユーザ名Verified traveler

    5 非常に良い

    なし綺麗でした。また、行きます。

    2019年06月14日

  • ユーザ名Verified traveler

    3 良い

    駅と直結した場所にあり、とても便利だった。

    家族旅行 2019年06月05日

  • ユーザ名Verified traveler

    5 非常に良い

    エレベーターの数が少ないせいか待たされる事がしばしば、来ても満員で乗れない時もあった。
    それ以外は言うことなし、素晴らしいホテルです。

    1人旅 2019年06月03日

  • ユーザ名Yo

    5 非常に良い

    広く清潔な客室が快適。横浜駅も近くて便利。

    2019年05月17日

  • ユーザ名Verified traveler

    4 非常に良い

    浴室が広くて使いやすい

    家族旅行 2019年05月05日

  • ユーザ名Verified traveler

    4 非常に良い

    当日の予約にま関わらず、お部屋のグレードが、ワンランクアップしてのサプライズ案内に感動しました。

    2019年05月04日

  • ユーザ名CHISA

    5 非常に良い

    古希のプレゼント

    とても豪華なホテルでした。母と宿泊したのですが、とても喜んでくれました。特に朝食が美味しかったです!一般だと朝食の値段がかなり高額ですが、宿泊者にはお安くなってたので良かったです。

    2019年04月24日

  • ユーザ名Verified traveler

    4 非常に良い

    アップグレードいただけて良かったです。

    1人旅 2019年04月19日

  • ユーザ名Chi-san

    5 非常に良い

    ホテルはもちろんのことスタッフの対応が最高でした。

    家族旅行 2019年03月30日

  • ユーザ名Verified traveler

    4 非常に良い

    総合的には良かったのですが、朝食のブッシュの際に係りの方が、大量のお皿を落として割ってしまった際何の謝罪もないまま、誰も何も言わず泣いたのには驚きました。私は病気のせいもあり、大きな音が怖くて後少しで近くに居そうでしたので、怖くて震えが止まりませんでした。それがとても残念でした。

    家族旅行 2019年03月21日

  • ユーザ名Verified traveler

    5 非常に良い

    朝食

    朝から用事のため朝食早く取ったのですが、周りは外国人だらけ!何とも言えない良い雰囲気で食事ブッフェをとりました。また、食事も美味しい。時間がなく小食になってしまいましたが時間があったら全てを食べたかったです。是非、また宿泊したいと思いました。

    2019年03月13日

  • ユーザ名mm1

    4 非常に良い

    フロント対応がキビキビして、親切でした。
    無理なお願いにも、代替案を提示してくれ、満足でした。

    1人旅 2019年03月13日

  • ユーザ名Verified traveler

    3 良い

    老朽化

    ドアの下部にシミが滲んでいたり備品が古臭かったり。
    ロビーラウンジで朝食を取れないのにはガッカリした。
    横浜駅直結なのは便利。

    2019年03月05日

  • ユーザ名Verified traveler

    5 非常に良い

    こちらからお願いする前に親切にしていただき、とても快適でした。

    2019年02月27日

  • ユーザ名k.A

    4 非常に良い

    とても清潔で居心地良く過ごさせていただきました。

    家族旅行 2019年02月25日

  • ユーザ名Verified traveler

    5 非常に良い

    交通アクセスが良く、ホテル自体も、ハード、ソフトともに満足できました。

    2019年02月24日

  • ユーザ名K AZU KO

    5 非常に良い

    交通アクセスもよく、ホテル自体も、ソフト、ハードともに快適でした。

    2019年02月24日

  • ユーザ名サク

    2 普通

    チェックインの際、予約がなされていなかったことから部屋が確保されておらず、ものすごく待たされた。予定より広い部屋にしてもらったものの、3人で宿泊したのに2人分の用意しかなかった。駐車場出庫時には、精算したにもかかわらず12,000円の料金表示が出たため係員を呼び出し、宿泊したことの証明として領収書を出させられた。

    子供連れの家族旅行 2019年02月17日

  • ユーザ名Verified traveler

    5 非常に良い

    空いていたスイートルームを使わせていただけて嬉しかったです。

    カップルで旅行 2019年02月12日

地図・アクセス

住所神奈川県横浜市西区北幸1-3-23 
交通 横浜ベイシェラトン ホテル & タワーズは横浜市中心部に位置しています。横浜美術館やランドマーク タワーまで車で 5 分もかかりません。 この高級ホテルは、パシフィコ横浜まで 3.5 km、よこはまコスモワールドまで 3.8 km の場所にあります。
駐車場 あり(有料)
周辺情報
  • 横浜ベイシェラトン ホテル & タワーズへのアクセスにおすすめの空港 : 羽田空港 (HND) - 26.3 km / 16.3 マイル
  • 日産グローバル本社ギャラリー - 0.9 km / 0.5 マイル
  • アンパンマンこどもミュージアム - 1.3 km / 0.8 マイル
  • Kアリーナ横浜 - 1.6 km / 1 マイル
  • 横浜イングリッシュ ガーデン - 1.8 km / 1.1 マイル
  • ぴあアリーナMM - 1.9 km / 1.2 マイル
  • 横浜美術館 - 2.1 km / 1.3 マイル
  • 横浜みなとみらいホール - 2.4 km / 1.5 マイル
  • ランドマーク タワー - 2.4 km / 1.5 マイル
  • パシフィコ横浜 - 2.5 km / 1.5 マイル
  • 横浜みなと博物館 - 2.6 km / 1.6 マイル
  • 野毛山動物園 - 2.6 km / 1.6 マイル
  • よこはまコスモワールド - 2.7 km / 1.7 マイル
  • カップヌードル ミュージアム - 2.8 km / 1.8 マイル
  • Marine & Walk Yokohama - 3.1 km / 1.9 マイル
  • ビルボードライブ横浜 - 3.1 km / 1.9 マイル
▼もっと見る

基本情報

スパ・風呂
  • ・ホットタブの数 - 1
お食事・レストラン
Teppanyaki Sagamiでシーフードをお召し上がりください。このホテルに併設されている 7 か所のレストランのうちの 1 つです。ルームサービス (営業時間限定)を利用することもできます。小腹が空いたときは、コーヒーショップ / カフェで軽食を楽しむこともできます。1 日の終わりは、バー / ラウンジで 1 杯飲んで楽しみましょう。朝食ビュッフェを毎日 7:00 ~ 10:00 までお召し上がりいただけます (有料)。
館内施設・サービス
  • ・ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ・リサイクルに関するルール
  • ・ベジタリアン用の朝食あり
  • ・正面入り口のスロープ
  • ・会議室の数 : 12
  • ・使い捨てのプラスチックマドラー不使用
  • ・有線インターネット (無料)
  • ・WiFi (無料)
  • ・バー / ラウンジの数 : 1
  • ・屋内プールの数 : 1
  • ・車椅子対応駐車場
  • ・ツアー / チケット案内
  • ・食品ロスに関するルール
  • ・省エネ装置
  • ・全照明の少なくとも 80% は LED を使用
  • ・リサイクル
  • ・LED 電球
  • ・車椅子対応のシャトルサービスなし
  • ・ベジタリアン料理あり
  • ・車椅子対応の施設内レストラン
  • ・ウォーターサーバー
  • ・電気自動車充電スタンド
  • ・車椅子対応の駐車スペースの数 - 3
  • ・朝食 (有料)
  • ・コーヒーショップ / カフェの数 : 1
  • ・コーヒー / ティー (共用エリア)
  • ・ランドリー設備
  • ・エレベーター
  • ・フィットネス設備
  • ・車椅子対応 (制限あり)
  • ・バンケット ホール
  • ・ボールルーム
  • ・エレベーターまで車椅子対応の通路
  • ・ベッドシーツの交換 (要リクエスト)
  • ・車椅子対応のフィットネスセンター
  • ・車椅子対応のプール
  • ・入り口までの道が明るい
  • ・ウェディング サービス
  • ・ショッピング モール (敷地内)
  • ・エレベーター : ドア幅 (インチ) : 38
  • ・カップル / プライベート ダイニング
  • ・エレベーター : ドア幅 (cm) : 97
  • ・節水シャワーのみ
  • ・手荷物保管サービス
  • ・エクスプレス チェックアウト
  • ・ベルスタッフ
  • ・ビジネスセンター
  • ・24 時間対応フロントデスク
  • ・レストランの数 : 7
  • ・客室清掃 (要リクエスト)
  • ・全館禁煙
  • ・セーフティボックス (フロントデスク)
  • ・スナック バー / デリ
  • ・駐車場 (有料)
  • ・ATM / 銀行
  • ・コンシェルジュ サービス
客室設備・アメニティ
  • ・暖房
  • ・禁煙
  • ・テレビ
  • ・洗浄機付トイレ
  • ・高さ調節可能なシャワーヘッド
  • ・ターンダウンサービス
  • ・クローズドキャプション対応テレビ
  • ・電気ケトル
  • ・ベッドシーツの交換 (要リクエスト)
  • ・電源アダプタ / 充電器
  • ・遮光カーテン
  • ・冷蔵庫
  • ・ミニバー
  • ・有線インターネット (無料)
  • ・コーヒー / ティーメーカー
  • ・客室清掃 (毎日)
  • ・WiFi (無料)
  • ・外通路よりアクセス可
  • ・電話
  • ・デスク
  • ・タオルあり
  • ・省エネ装置
  • ・ベッドシーツあり
  • ・バスルームの低い位置の電源コンセント
  • ・リサイクル
  • ・LED 電球
  • ・椅子付きバリアフリーシャワー
  • ・レバー式のドアノブ
  • ・テレビのサイズの測定単位 : インチ
  • ・スリッパ
  • ・シャワー付き浴槽
  • ・専用バスルーム
  • ・バスローブ
  • ・バスアメニティ (無料)
  • ・車椅子対応
  • ・ヘアドライヤー
  • ・冷房
  • ・テレビのサイズ : 25
  • ・客室清掃 (要リクエスト)
  • ・可動式ベッド / エキストラベッド (有料)
  • ・セーフティボックス (客室内)
  • ・ケーブル チャンネル
  • ・ボトルウォーター (無料)
  • ・新聞 (無料)
  • ・ベビーベッド (無料)
  • ・ルームサービス (営業時間限定)
  • ・クラブレベル ルーム
  • ・可動式ベッド / エキストラベッドなし
ホテルご利用にあたって

【チェックイン】

15:00 〜 深夜 0 時
チェックインの最低年齢 : 18 歳

【チェックインに関する特記事項】

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします。

【チェックアウト】

正午

【ご宿泊に関して】

  • 施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
  • 場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算用のクレジットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
  • 宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
  • 付随費用の精算のためにチェックイン時に確認されるクレジットカードの名義は、客室の予約者名と一致する必要があります
  • 施設でのお支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません

【オプションの追加料金】

  • 朝食 (朝食ビュッフェ) の料金 (概算) : 大人 4900 JPY、子供 2450 JPY
  • セルフパーキング : 1 泊につき 1900 JPY (出入庫自由)
  • 可動式ベッド : 1 泊につき 6380 JPY
  • 設備使用料 : 1 名あたり 1 日につき 2200 JPY、次の使用料が含まれます : プール、フィットネス設備

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

※食事つきプランでご予約をお申し込みの場合は、プランに料金が含まれています。但し、添い寝のお子様のお食事代金は、別途現地にてお支払いいただく場合がございます。
詳細はご宿泊施設までお問い合わせください。

【その他の情報】

  • この宿泊施設では、グループイベントやパーティー (結婚式前夜のバチェラー / バチェロレッテ パーティーなど) を目的とした宿泊予約は受け付けておりません。
  • 日本の厚生労働省は、インやホテル、モーテルなどを含むいかなる種類の宿泊施設でも、日本に​居住してない海外のお客様の宿泊に際し、国籍および旅券番号の確認とパスポートのご提示を義務付け​ております。また、各宿泊施設には、ご宿泊者全員のパスポートをコピーし保存する義務が課せられておりますの​で、ご協力をお願いいたします。
  • 一部の宿泊施設では、刺青やタトゥーのあるお客様は敷地内の大浴場をご利用いただけません。
  • この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています。

【ペット】

・ペット不可

【お子様及びエキストラベッドのご利用について】

・お子様もご宿泊いただけます。