スーパーホテル御殿場 1 号館

受付のスタッフさんがとても親切でした。

2026年04月13日

接客よし、立地よし、部屋も綺麗、対応も早い、また予約したくなりますね。

2026年03月31日

客室、大浴場共に清掃が行き届いており快適に過ごせました。

1人旅 2025年12月22日

先日、仙台のスーパーホテルにも宿泊しましたが、どちらのスーパーホテルも不満な所が全く無くしっかりと休息が取れてリラックスできて良いです。

1人旅 2025年10月25日

アルコールの自販機が無かった事は　少々残念でした。

1人旅 2025年10月09日

大浴場は綺麗でシャワーの水圧が気持ち良い位強い

家族旅行 2025年10月06日

朝食会場にいるフロントスタッフの挨拶、気遣いが大変心地よく気持ちよく仕事へ向かう事ができた。
当該地域へ出張する際はまた利用したい。

2025年10月03日

ウェルカドリンク、朝食、お風呂！全部最高！

2025年09月29日

中心地より離れている為、駅周辺で食事、飲み会等を予定している方には少し距離があります。ホテルの近くにコンビはあり、ちょっとしたものは買いに行ける距離です。

2025年09月14日

ヨーグルト、シチュー、富士宮やきそばが特に美味しかったです。

子供連れの家族旅行 2025年08月19日

とにかくフロントの対応が素晴らしい。
寄り添った受け答えで、安心感ぎありました。
窓がもう少し大きかったらとか希望もありますが、大浴場もあり満足です。
ただ、土曜、レース開催日とかの都合でしょうが、この日は高かったのが苦しかったです。

1人旅 2025年08月12日

今回は強風と雨の物凄い音で私は全然眠れず朝になりました。
いつもは静かだと思ってましたが、静かだからこそ、強風で何かにぶつかる音だったりゴーゴー凄くて眠れずでした。
ちなみに照明が真っ暗か明るいかの状態なので
ほんのり明るさが欲しい私は、そこもいつも顔が眩しくてなかなか寝れないんです。
枕は選べて寝心地は良いです。
スタッフの皆さまの素敵な笑顔と挨拶が気持ちいいです！！

家族旅行 2025年06月15日

スタッフが素晴らしいです。

2025年06月11日

とてもわかりやすい場所で、お部屋もとっても良かったです。特にベッドが良いベッドだったように感じました。
温泉と朝食の時間におれず、特に温泉には女性の時間帯が夜は早く終わり、朝も男性より遅めからしか入れなかったので時間が合わず利用できず残念でした。

1人旅 2025年05月27日

車利用が前提で、高速バス利用者には少し歩く必要があります。
天然温泉もあり、コスパは最高でした。

家族旅行 2025年04月29日

清潔でサービスも良かった。
部屋が非常に狭かったのが残念だったが、ネットで安い部屋を探したので、それは仕方なしかな。

家族旅行 2025年04月27日

とても感じの良い女性スタッフの方でした。一通り受付を終わらせると最後に朝食お待ちしておりますとの声をかけて頂き、次の日早朝朝食会場へ行くとその女性スタッフのかたがおられ、やはり感じ良く声を掛けてられながらテキパキと動かれておられました。
気持ちのこもったお声がけに次回もお世話になろうと思いました。

1人旅 2025年04月22日

スタッフの対応が優しくない。

2025年04月15日

ウエルカムバーが良かった。（コップ小さいけど）
客層は、アウトレット目当てのチャイニーズ。

1人旅 2025年03月04日

朝食、お風呂も満足です。スタッフの女性も美人でした。宿泊して良かったと思います。

2025年02月15日

丁寧でした。

1人旅 2025年01月17日

大浴場が小さいのが、残念ですが、お客さんもマナーがよく気持ち良く利用出来ました。

家族旅行 2025年01月13日

富士山側の部屋なら絶景ですね。

家族旅行 2025年01月13日

良かったこととダメだったこと

良かったこと
フロントの対応
ドライヤーやメイクミラー
ベッドも広いこと
コンセントがたくさんあったこと

ダメだったこと
お部屋のシャンプー、トリートメント
エアコンの音がうるさい

1人旅 2024年11月26日

モーニングの際のスタッフの対応が素晴らしい！

2024年11月04日

ツインで宿泊でしたが、受付、ウェルカムドリンク共に好印象。客室が狭いのは値段を考えればしょうがないでしょう。静かですし特に気になった点は大浴場のマットの濡れくらいです。朝食も美味しく頂きました。満足です。

家族旅行 2024年10月28日

レストランが周囲にない

2024年10月26日

ホテルはいいが、客層が

工事や運送など労働者の宿泊所としての利用が多いみたい。客層が怖い。

1人旅 2024年10月25日

心地よく利用させて頂きました

グループ旅行 2024年10月23日

初めての利用でしたが、フロントの方の丁寧な説明などの接客、施設も綺麗で良かったです。ただ、部屋で、食事をしたのですが、折りたたみでもいいのでテーブルがあると良かったです。

2024年10月21日

綺麗で、良かった

1人旅 2024年09月30日

綺麗で良かったのですが、隣の宿泊客のいびきがうるさすぎて寝られませんでした。壁が薄いのか、いびきが大きすぎるのかは分かりません。

1人旅 2024年09月29日

There was miscommunication at the start, but the owner was very professional and attentive. They run a very good business here, and I would highly recommend this hotel to anyone staying in Gotemba.

カップルで旅行 2024年09月27日

キーレスでチェックアウト無しは良いですね。時間別男女交代制の大浴場は４人が身体を洗える仕様。無料の朝食はそれなりですが、それ込みでの料金なのでコスパは良いと思います。高速インターチェンジそばなので、周りにはコンビニぐらいしかありません。

1人旅 2024年09月24日

満足でした

2024年09月22日

料理が美味しい

2024年09月09日

ICの直ぐ近くですが、静かで清潔な部屋でした。

1人旅 2024年08月29日

ビジネスホテル

2024年08月23日

フロアにやわらかい枕を置いてある、欲しい方自由で取れるけど、先着順ですよ、数多くない、後の方もうない、つまり大半の客はルーム室の枕が硬くて取ってた。備用の枕も少し用意して、なくなった時、補充して良いと思います。

グループ旅行 2024年08月19日

トータルでは快適に過ごす事が出来ました。
施設の使用状況（大浴場やランドリーなど）を部屋で確認できるのは便利でした。
朝食は好みの問題だと思いますが、ちょっと物足りない感じがしました。但しお味は美味しく、スタッフの方々のご対応がとても良かったです。

1人旅 2024年08月18日

room is too small,

2024年08月18日

仕事で御殿場に伺ったのですが、ホテルには不満は無く綺麗でしたしセキュリティもしっかりしてましたが、外食する場所が少なく食事処までちょっと遠い感じでした。地方は仕方ないかと思いますが、強いて言えばの不満でした。

1人旅 2024年08月08日

概ね満足です。選びたい枕が無かったので
常時揃えておいて欲しいです。

家族旅行 2024年07月15日

夜の到着でしたがフロントな方が大変親切に対応頂きました。
初めての利用で少し不安でしたが、アメニティグッズも豊富で迷ってしまうぐらいでした。
施設は古いかもしれませんが、綺麗にリニューアルされていました。
朝は、部屋から綺麗に富士山が見えて満足です。
スタッフの皆様有難うございました。

家族旅行 2024年07月10日

部屋はやや狭いのですが、サービス、従業員の応対は最高でした。

2023年08月29日

温泉がよかったです！

カップルで旅行 2023年07月04日

本当に綺麗で清潔で満足でした

子供連れの家族旅行 2023年05月29日

アメニティが各部屋に備えられていたら、もう少し良かったかなと思います。

子供連れの家族旅行 2023年04月04日

サービスやスタッフさんの接客などはどれも満足ですが、水回りの清掃状況がいまいちでした。

家族旅行 2022年09月06日

車での移動が手軽

高速インター側で非常に便利でしたよ

グループ旅行 2022年06月01日

スタッフの対応がとても良かったです。

カップルで旅行 2022年05月01日

朝食とお風呂がよかったです
ありがとうございました。

2022年04月08日

インターから近く、場所、部屋ともに快適でした

場所は、インターから近く便利でした。
ホテルも快適でした。
朝食付きでしたが、早朝出発の為味わえなかったです。

家族旅行 2022年03月31日

アウトレットからの帰りに利用

ホテル内は清潔で、コロナ対策もよく出来てると思います。東京方面へのICも目の前で便利です。徒歩圏内に数件のレストランがあり、夕食も困りませんでした。

アウトレット内のホテルは高いため今回こちらを利用させて貰いました。

家族旅行 2022年01月25日

ホテルの敷地内の駐車場はそこまで台数が多くないのでタイミングによっては停められない時があります。　しかし、砂利の第二第三駐車場が直ぐ近くにあるので相当なめんどくさがりな人でなければ全然気にならないと思います。　一泊2日でしたが快適な時間を過ごさせていただきました。御殿場に行く機会がある方はコンビニも飲食も薬局も近いし、アウトレットも近いのでオススメです。

家族旅行 2021年12月19日

予約時の人数の間違いに柔軟な対応をして頂き助かりました
車の場合駐車場も広くて良いです

1人旅 2021年12月16日

お風呂があるとのことで楽しみに行きましたが、お風呂が1箇所だったため男性と女性で入れ替えでの利用だったため、満足に入れなかった。

家族旅行 2021年11月28日

Great room and clean! breakfast was good too!

1人旅 2021年11月11日

癖になりそう

7階からの富士山は絶景ですね。
朝食もバイキング最高でした。
毎年イベントで大野路オートキャンプ場に来ているので木曜日はホテル後２泊はキャンプ場であり来年も利用させていただきます。

グループ旅行 2021年11月10日

快適に過ごせました。お風呂のロッカーの鍵が開けにくく焦りました

1人旅 2021年10月15日

この値段でこのサービス❣️

リーズナブルなのに、とても対応、設備、サービスが良かったです。

お風呂も満足。朝食も満足。ホテルスタッフもみなさん、親切で素晴らしかったです。

家族旅行 2021年10月12日

今のご時世、コロナ禍で、めちゃ簡易的合理的効率的になっていて車移動の途中泊みたいな人には便利だなぁと思いました。清潔。アメニティも最低限充実。スタッフさんは皆さんきちんと笑顔挨拶されていて、心地よく過ごせました。朝食準備されてた方も朝早くから笑顔挨拶で素晴らしかったです。

子供連れの家族旅行 2021年08月21日

いつまでも補修しない水溜まりの駐車場と使いにくいデスク

1人旅 2021年08月20日

チェックインがかなり遅くなってしまったのですが
わざわざスタッフの方は時間過ぎてもお待ちいただきました。
その心に感謝感銘を受けました。
またぜひ利用したいと思っております。

カップルで旅行 2021年08月14日

快適

とても綺麗な施設で快適に過ごせました

家族旅行 2021年08月13日

高速道路のインターから近くて便利

グループ旅行 2021年07月30日

未舗装雨で水溜まりだらけ使えたもんじゃない
舗装された駐車場は1/3だけ

1人旅 2021年07月30日

分かりやすい説明で快適に過ごせました

家族旅行 2021年07月29日

枕が豊富にあってよかった。テレビも大きかった。

1人旅 2021年07月26日

ちょっと・・・

部屋に電話がなかったのでフロントに連絡出来ず不便でした。タオル類が一人分しかなかった。そのほかはとても素晴らしくフロントの対応も朝食の対応も味も美味しくて満足です。あ！温泉もよかったですよ〜。

家族旅行 2021年07月19日

第２第３駐車場は舗装されておらず水溜まりがあり暗い

1人旅 2021年07月16日

朝食はバイキング方式で、
種類豊富。特に和食が多い。

地元の牛乳が美味しかった。
お土産に買いたいくらい。

1人旅 2021年06月02日

机のサイズ以外は100点です。

机が狭いので若干仕事はしづらいものの、それ以外はパーフェクトでした。ありがとうございました。

2021年05月13日

絶景！

富士山の絶景！
シンプルでわかりやすいサービスは最高ですね。

2021年05月05日

部屋の感じはおしゃれで、遮光カーテンも光を一切通さずゆっくり寝られた。
枕を選べるのも面白い。
朝食はおかずが豊富で美味しかった。ただ、パン食派としては、パンがある事を分かる様になっていたら良かった。

お風呂が男女合わせて一つしか無く、脱衣所含めてかなり狭いのが残念。
お風呂好きな方には物足りない。

1人旅 2021年05月05日