風林火山 勝山宿

• ひ

  ひでき

  グループ旅行 · 2022年08月29日

  
  4良い

  清潔感はこの上なくよかった。BBQエリアもプライベートを天気気にせず使えるのがよかった。トイレが少し狭かった。トイレットペーパーが取りづらかった。

  風林火山 勝山宿からの返信（2026-02-07T08:56:17Z）

  この度は「風林火山 勝山宿」をご利用いただき、誠にありがとうございます。清潔感につきまして「この上なくよかった」との最高のお言葉をいただき、大変光栄に存じます。また、当施設自慢のBBQエリアにて、天候や周囲の目を気にせずプライベートな時間をお楽しみいただけたようで、私どもも嬉しく拝見いたしました。トイレの広さやトイレットペーパーの配置に関しては、ご不便をおかけし申し訳ございません。建物の構造上、すぐに広さを変えることは難しい部分もございますが、ペーパーの取り出しやすさなど、備品の配置や細かな使い勝手の面で少しでも改善できるよう、私どもで検討してまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。風林火山 勝山宿カスタマーサポートチーム

• Y

  Yuko

  子供連れの家族旅行 · 2022年08月14日

  
  3普通

  施設は新しいので綺麗でしたが、掃除の方がいまいちでした、洗面所、シャワーの所の髪の毛取ってなかったようです。　階段と畳に髪の毛などのゴミ、キッチンもベタベタしてる所がありました。その他は大雨でしたがバーベキューはできました、楽しみにしていたので良かったてす。寝室、トイレは快適でした。

  風林火山 勝山宿からの返信（2026-02-07T08:55:14Z）

  この度は「風林火山 勝山宿」をご利用いただき、誠にありがとうございました。施設の清潔さに関して、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。せっかくの新しい施設であるにもかかわらず、洗面所やシャワー室、畳や階段にゴミが残っていたことは、私どもの最終的な確認不足であり、深く反省しております。また、キッチンのベタつきにつきましても、ご指摘を真摯に受け止め、現在は最終チェックをより一層強化し、衛生管理を徹底しております。そのような中、大雨の中でもバーベキューをお楽しみいただけたこと、また寝室やトイレでは快適にお過ごしいただけたとのお言葉をいただき、救われる思いです。今後は、清掃後のダブルチェック体制を厳格に見直し、どのお客様にも安心してお過ごしいただける清潔な環境づくりに努めてまいります。貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。風林火山 勝山宿カスタマーサポートチーム

• V

  Verified traveler

  グループ旅行 · 2021年11月29日

  
  5非常に良い

  設備、寝具等がとても清潔に保たれており、快適に過ごせました。また、ベッドは2階、居間は1階と分けられており、大人数でも早い就寝組の睡眠を邪魔することなく楽しめました。ありがとうございました。

  風林火山 勝山宿からの返信（2021-12-05T03:12:12Z）

  この度は、風林火山勝山宿をご利用頂きましてありがとうございます。また、貴重な口コミありがとうございます。「快適に過ごせました。」とお褒めの言葉、大変嬉しく思います。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

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