アパホテル〈東新宿駅前〉

夜中遅くのチェックインにも関わらずすごく丁寧な接客でした。

2026年02月21日

チェックイン

2026年02月16日

空調がとても良いです。シンプルで快適です。

カップルで旅行 2026年02月08日

東新宿駅を出てすぐの便利さ、スタッフが親切、お部屋は清潔でとても綺麗、荷物預かりサービス、セキュリティも万全で快適に過ごせました。

子供連れの家族旅行 2025年12月26日

エアコンのフィルター部分が外れていた。
エアコンそのものが音が大きく気になった。

1人旅 2025年11月23日

繁華街までほど近く、喧騒からも少し離れているので安心して宿泊できた。

2025年11月20日

スタッフとの触れあいは、チェックインのときしか、なかったので、ふつうですが、
オートバイ、救急車、くるまの、おとがうるさく、寝られませんでした

2025年11月17日

空調設備が申し分なくよかったです。温度調節が可能なので、これ以上ないくらい快適に眠れました。ベッドと枕も申し分なく快適でした。食事を期待せず、素泊まりならば
完璧です。

グループ旅行 2025年11月09日

スタッフの対応も良く部屋も綺麗で良かったです

2025年10月29日

メールでの相談にもすぐに返信いただき、助かりました。

家族旅行 2025年09月26日

駅前で便利でした。また、利用したいです。

2025年09月26日

静かでよかったです！

1人旅 2025年09月12日

ほぼ満足です。

2025年08月28日

ナイトウェアが無かったのは残念でした。

2025年08月24日

名前は公開しません。

宿泊するのに、シンプルで浴槽も使用しやすい。部屋の臭いと湿度が高く、衣類の汗が乾燥せず、しっとりしていました。カーペットの柄が気になり、何度か自分の衣類が落ちていると勘違いしました。インパクトが強い柄ですね。カーテンを開けたら、外が壁だったので、驚きました。

1人旅 2025年08月04日

スタッフの対応が良かった

2025年07月23日

部屋に小さい台でもあれば良かった。バックやリュックを置く所がなかったので。

カップルで旅行 2025年07月17日

お風呂の扉が曲がっている！
テレビの右下が薄黒くなったいた！

1人旅 2025年06月06日

価格そのままで、部屋をランクアップしてもらえました。

1人旅 2025年05月30日

室内は清潔でミネラルウオーターも2本サービス有りハンガーが7~8本有るのには驚きました
ただスリッパがペラペラで履きづらいし
便座が冷たい　この辺が改善されると多少値段が高くても泊まりたくなります
チェックアウトの時間を11時してくれると有り難いです

1人旅 2025年05月30日

It was close to the station for convenience.

1人旅 2025年05月18日

4日間朝食が変化しなかったことと清掃不要の札がなかったことを除けば概ね満足。

1人旅 2025年02月25日

フロントの対応がかなり悪い

2025年02月25日

an ordinary hotel in Japan

カップルで旅行 2025年01月11日

朝のバイキングが品数が少ないのに、品切れが多かった。

2024年09月25日

駅近なので便利

1人旅 2024年09月13日

駅近でよかった

1人旅 2024年08月23日

人数が多いせいかチェックインするのに少し時間が掛かりました。朝食もその時に頼みましたが、スタッフさんは丁寧に対応してくださいました。
朝ごはんは大人1200円で子ども600円、7時に行ったらまだ準備中でした。
東新宿駅に近くて便利です。

子供連れの家族旅行 2024年08月06日

スタッフの接客が笑顔なくてびっくりしました。
声も小さいですし、感じが良いとは言えないです。
ただ、荷物は預かってくれるのでその辺はとても助かりました。
ありがとうございました。

グループ旅行 2024年07月26日

便利良かった

1人旅 2024年06月27日

街中なので夜もうるさいかと思いましたが、時々サイレンの音がするだけでホテル内も外も静かでよく眠れました。

家族旅行 2024年05月17日

立地良くよかった

子供連れの家族旅行 2024年05月07日

アメニティが良かったです。

家族旅行 2024年04月11日

出張で使ったが交通の便に良く場所もわかりやすく使って良かったと思う。

1人旅 2024年03月05日

アクセスも良く便利でした。

2024年02月28日

立地はいいので便利

便座に温めの機能がないのは辛い

カップルで旅行 2024年02月15日

とても良かった

1人旅 2024年02月12日

朝食は頼まず、外で食べた方がたくさんの種類が選べます。

1人旅 2024年01月28日

一人でも大人数でも

清潔感もコンパクトさもあり、過ごしやすい。友人たちとの旅行用にシングルを複数取ったが、大変良かった。
周辺に飲食店も多く、家族や友人との旅行におすすめ。

グループ旅行 2024年01月27日

駅から近いので便利です。
エレベーターが1基しかないので、混んだら待ち時間が長いです。
角部屋だったので窓が2つありましたが中部屋なら少し息苦しさがあるかもしれません。
アパホテルは基本部屋が2回りくらい狭いので、でかい旅行ケースだと置き場がないので圧迫感があると思います。

2023年11月20日

東京の出張の時は迷わずアパホテル東新宿駅前に泊まる事に決めました！何処に行くのも便利で静かで、清潔、スタッフさんも礼儀正しくて、教育が整っている感じでした。次回も宜しくお願いします。

1人旅 2023年06月16日

枕灯の増減スイッチが故障していた。

1人旅 2023年04月24日

綺麗な部屋でした✨
体を洗うタオルまでついていたので助かりました。

ガウン？寝巻きがちょっと着づらかったです💦
出来たら、パジャマみたいなのがあればよかったです。

グループ旅行 2023年01月17日

当日予約でも親切にご対応頂けました。困っておりましたので、とても助かりました。

家族旅行 2022年11月23日

フロントはとても丁寧に接客して頂きました
浴槽の排水が悪かったです
喫煙スペースが欲しいです。

家族旅行 2022年11月18日

清掃の人が廊下で仕事している音やリネン交換している時の音がうるさかった。扉の開閉など。

1人旅 2022年04月03日

スタッフの方が非常に親切で、とても良かったです。

1人旅 2022年02月17日

ホテルそのものは問題はないのですが、宿泊者が酔ってエレベーターを占有していたりと場所柄いろいろありました。

1人旅 2021年12月31日

レセプションのスタッフの対応が常ににこやかで良かった。

カップルで旅行 2021年11月02日

きれいでシーリングライトがあり便利だった。大きな道路の近くなので
外の音はかなりきこえる。

1人旅 2021年10月17日

よかったです、いい感じでした。

1人旅 2021年09月22日

部屋の匂いが気になったので空気清浄機があったら良かったと思う。それ以外はもう少し部屋が広かったら尚よかった。近隣で同等の部屋タイプと価格のホテルがあることをあとで知ったので次回はこちらに泊まらないと思う。

2021年09月14日

静か

周辺はビジネスホテルやラブホテルが多いエリアです。
とても静かでした。

2021年05月07日

スタッフの受付があまり心地よいものではなかった

1人旅 2021年03月21日

部屋の臭いが少し気になりました

1人旅 2021年02月10日

場所も分かりやすく、部屋も広く快適でした。

家族旅行 2021年02月09日

フロントが鈍臭かったのが残念

2021年01月22日

宿泊者は、駐車場代を無理にして欲しい

家族旅行 2021年01月15日

スタッフの対応が丁寧でした

グループ旅行 2021年01月01日

近くに安い食料を買い込むスーパーが無かったのですが、付近は静かでゆっくり出来ました。お弁当屋や食堂は数多くあり、韓国のスーパーが2件あり食材は色々と売っていましたが、残念ながらお弁当は売っていませんでした。

1人旅 2020年11月03日

東京滞在

以前から、駅から近く便利なので良く利用させて頂いておりましたので、今回も利用させて頂きました。
コインランドリーを利用したのですが、終了後に洗濯物を取りに行ったところ、私の物が無く他の人の洗濯物が回っている始末…。
盗難？と思いあたふたしていると、若い男性フロントスタッフが来て、次に使用したいお客様がいたので、こちらで衣類を回収したとの事。
フロントまで来るように言われ行ってみると、ビニール袋に乱雑に入れられていたのを手渡されました。
女性の下着などを、次に使う人がいるからと勝手に、しかも若い男性スタッフに取り扱われた事は大変に失礼だと思いました。
二度と利用しません。

1人旅 2020年10月10日

とても快適に過ごすことができました。

グループ旅行 2020年08月29日

清潔で良かったのですが、わたしには、ベッドが柔らか過ぎました。

2020年04月27日

廊下と部屋の扉に隙間が空いてて廊下に部屋の中の声や物音が丸聞こえだった。内廊下だったので外気ではない点はよかったが、先述の通りなおさら音が漏れた。

カップルで旅行 2020年04月17日

当日予約でしたがスムーズな対応をしてくれました。

1人旅 2020年03月27日

東新宿駅からすぐでとてもきれいだった。
部屋は広くはなかったがその分綺麗で落ち着いて過ごせた。

グループ旅行 2020年03月16日

チェックインをした時にフロントで対応した女性は説明もせず自動チェックイン機を案内した
後で他のお客さんに丁寧に説明している男性スタッフを見かけたので私を案内した人とのサービスの差を感じた
統一されたサービスを求める

子供連れの家族旅行 2020年02月13日

大浴場があればもっと良かった。
リラックス出来る空間がもっとあってもよい
朝の清掃をもう少し静かにして欲しかった。。
その他は良かったです。

グループ旅行 2020年01月17日

さすがアパホテル

満足した点を挙げます。
①駅前立地で便利
②チェックイン，アウトが社員とのやり取りが最低限でスムーズ
③部屋やロビーが清潔
④安い
⑤宿泊に必要なものが揃っている

不満な点
①駅前に飲食店が少ない
②トイレ・バスが一緒

彼女と泊まりましたが大きな不満はありません。このレベルでこの料金は割安で、また泊まりたいと思います。

カップルで旅行 2020年01月15日

狭いのは わかっていることなので 気になりません。
ベッドのサイズもセミダブルくらいで お布団も快適！
熟睡できました。
アメニティも しっかり整っていました。
駅も近いので また機会があれば宿泊したいと思います。

1人旅 2020年01月11日

廊下の音がひびきました。まくらが薄くてペッタンコだったので眠れなかった。布団も微かに臭いがしました。

2020年01月11日

受付の方がとても無愛想で、荷物を預けようとお願いしたら大変適当な扱いを受けました。設備等はよかったですが、スタッフが…という感じです。

1人旅 2019年12月16日

あと少しで満点のホテル

大好きなAPAホテル。ベッドがとてもいい。ロケーションも値段も対応も予約のしやすさも最高。ただ２点だけ改善してほしいところがある。①化粧落としやスキンケア用品を販売でいいから置いてほしい（コンビニに買いにいくのがめんどくさくて仕方ない）②部屋が乾燥しまくっているので対策をお願いします。

2019年12月11日

江戸滞在

駅から大変近く便利です。周りにコンビニも沢山ありレストランやカフェもあるので、食べる事にも不便はありません。お部屋も清潔で快適でした。

1人旅 2019年12月10日

部屋とバスタブが劇的に狭い。
シャワーカーテンとバスタブの形状が合わなくて、シャワーがガンガンバスタブ外へ流れ出ます・・・

駅近◎

1人旅 2019年12月05日

コーヒーカッぷが紙で普通に陶器の方が良い。
清潔です。
スタッフも良い

1人旅 2019年12月04日

あまり広い部屋とはいえませんが、清潔で満足しております。

家族旅行 2019年11月23日

最悪

大人2人でこのスペースはせまい。

グループ旅行 2019年11月23日

チェックイン時間の件について、メールで同伴者の分も
連絡をさせて頂いたのですが、「連絡が無いので、キャンセルする
場合もある」といったメールが届いていた。
今回のように、同伴者分も予約するケースも多々あり、その同伴者分の
チェックイン等の連絡をした場合も確認・対応してもらいたい。

カップルで旅行 2019年11月21日

家族旅行

フロントの方は大変親切でした。部屋はこじんまりしていて、夜も静かで過ごしやすかったです。ただ布団に血液の様なものがついていたのは誠に残念でした。エレベーターが1基しかなく狭いのでなこなか来ませんでした。せめて２基あれば。

家族旅行 2019年11月10日

便利

場所は便利で、清潔感あります。

2019年11月02日

エレベーターが狭く１つしかないため時間がかかります。
それ以外は安定のクオリティです。

1人旅 2019年10月18日

１）The bed spring was declining.
２）Before check-in, a front guy dialed to my mobile and asked me to tell the exact time of arrival. : How did he know my mobile number?

カップルで旅行 2019年10月18日

ホテル自体は良かったのですが、隣の方が酔ってなのか夜中ドアを開けようとしていました。

家族旅行 2019年10月18日

お風呂の排水つまり水浸し

21:00にチェックインしてすぐにお風呂に入りました。
お湯を流してシャワーを浴びようとしたら、浴槽の外が水浸しでした。
フロントに連絡すると男性が来て水が流れるようにしてくれました。
翌朝もお風呂に入りましたが、お湯を流すとまた水浸し状態でクレームとしてあげました。
12000円の宿泊費の半額を返金してもらいました。
アパホテルのお風呂の排水不良はネットにたくさん上がっていました。
次回は絶対に利用しません。

2019年10月01日

アクセスも良い

新宿まではごみごみしていなくて、アクセスも良いです。

2019年09月29日

とてもキレイでした。

グループ旅行 2019年09月16日

洗濯機が１台だと使いたい時に使えない場合があった。
また、製氷機の能力が少な過ぎて、真夏ですとほぼ毎日出てこない事が発生しました

1人旅 2019年08月27日

総合的には良い。

可もなく不可もなく一般的だと思う。迷惑客には相応の対応といった感じだったのを見かけた。
どちらかと言うとフロントの方よりお掃除の人達の方が愛想よく、素敵だと思いました。
部屋で唯一気になったのはお風呂のカビと、シャワーカーテンの臭い。
そこ以外は文句なしだと思います。
初の1人旅で泊まるには交通の便の面で少し難易度が高いかとは感じたが最寄り駅から近いという点ではいいと思う。

2019年08月17日

防犯で自動ドア、エレベーター、客室入口にカードキーが必要だった。知らなかったので戸惑った。

カップルで旅行 2019年08月05日

ロケーションは抜群

風呂のまくらにカビ、カーテンのか破れが残念ではありますが、スタッフの対応の良さ、アメニティの充実さは素晴らしいです。

2019年07月21日

とてもいい！！！^_^

2019年07月03日

トイレの蓋が壊れて外れていたのでそのまま使用していました。洗面なのかトイレなのか分かりませんが、どこからか下水臭い匂いがして部屋にあった消臭剤をまいて緩和しました。新宿や新大久保にも移動しやすい場所なので悪くはないです。

家族旅行 2019年06月23日

浴槽やベッドの広さが十分で良かった

家族旅行 2019年06月23日

「手違いでダブルの部屋からツインへ変更です」
と言われ恩着せがましく
無料でのアップグレードと言われ案内された後にコールが鳴り
お部屋を間違えましたと20分使えない部屋で待たされて案内されたのは元のダブルの部屋
「もともとダブルのお部屋でしたので」と一言。
だったら最初からきちんと案内してくれ！用事があって急いでいたのにスタッフの手違いで気分も悪いし時間もうばわれた
二度と宿泊したくないし知人にもやめておくように宣伝しておきます

家族旅行 2019年06月05日

京王プラザホテルで用事があり、その近くのホテルを探していました。当ホテルは、都営地下鉄大江戸線の東新宿まで徒歩1-2分であり、立地が最高でした。二駅乗って、都庁前で降りると目的地はすぐでした。地下鉄構内が広いため、地方のものにとっては少々距離があるように思われましたが、20分程度でアクセスできました。
私にとっては、ベッドが少し柔らかいのが気になるくらいで、シャワーの水量も十分あり、その他、気になる事はあまりありませんどした。コスパが良く、また使いたいと思います。

1人旅 2019年06月01日

ゴールデン街や飲み屋へのアクセスもいいし、近くにコンビニもマックもあって、便利だった

2019年05月02日

Wi-Fi繋げることができなかった

グループ旅行 2019年04月28日

今回はまあまあでした。

1人旅 2019年04月27日

全体に狭いが不便さはなかった

家族旅行 2019年04月16日