スマイルホテル下関

過不足のないサービスでした。

2025年10月14日

別に答えるようなことは無い

2025年09月30日

部屋が綺麗、近くにスーパーやカフェがある、フロントの方が親切

カップルで旅行 2025年09月16日

ドライヤーの風力が強くて良かった

2025年09月10日

帰省時には毎日利用しています
駅近ですごく便利です

2025年09月05日

清掃の方も感じよくタオル交換してくださいました。

去年よりも、朝食の内容が幾分改善されていたように思います…料金を鑑みて、このくらいて仕方ないと思います

2025年09月03日

トイレで騒音がしていた

2025年09月01日

お風呂の排水を行うと、洗面に溢れてきて側溝に詰まった髪の毛などのゴミが流れ出てきて、大変不快な思いをした。

2025年08月26日

駅近で便利

2025年08月25日

スタッフの対応、特に女性スタッフの言葉使いがとても丁寧で、ホテル全体の印象をよくしていると思いました。
施設は古いけど機能に問題はなく清潔です。
下関駅のすぐ近くで、スーパーや飲食店も多くあります。

2025年08月17日

駅近く便利

家族旅行 2025年08月14日

隣にショッピングモールがありコスパは良い。客室は特にバスルームが古めです。髪の毛が落ちていたり、椅子の汚れがあり、あまり掃除が行き届いていないのが残念でした。

カップルで旅行 2025年08月11日

good

2025年08月05日

駅からすぐで近くにもショッピングモールがあるので
かなり便利でした。
室内もキレイに清掃されていてまた利用したいです。

2025年07月23日

駅やバス停が近くて便利。荷物を預けて動きやすい。

2025年07月21日

下関駅前で交通の便が良い

2025年07月21日

施設は古く、トイレのところの床がフカフカしてたことが気になったけど、空調管理など、快眠できたことは、とても嬉しい！

2025年07月19日

アメニティを部屋置きではなく、フロント置きだった。
持って部屋に上がるのが面倒なので、部屋に置いてて欲しかった。

子供連れの家族旅行 2025年07月13日

1泊で帰る予定でしたが、結果3泊してしまうほどでした。決め手は低価格なのに駅近とクオリティです。そんなに新しいホテルではなさそうだが、静かで困ったり気になったりする所はなかったです。また利用したいです。

2025年07月10日

真夏で外が暑かった為チェックインした後は、ずっと部屋で過ごしました。クーラーや冷蔵庫の効きが良く 快適すぎて1泊があっという間でした。
また下関に来た際は利用したいホテルです。

カップルで旅行 2025年07月08日

コスパよすぎて　また利用したいホテルです。

カップルで旅行 2025年07月08日

マジでクサい
ちゃんと受付で禁煙の部屋ですね？
って聞かれたのに
タバコの匂いしかしない
マクラが一番最悪だった
22時半頃から朝7時まで寝るだけだったから一番安いホテルにしたけど完全に失敗だった
何をもって禁煙なのか
昔は喫煙だったけど今は禁煙にしましたよー
じゃねーんだわ
煙草嫌いな人間ナメすぎてる部屋だった
あと駐車場がわかりにくくて遠い
重い荷物持ってあの距離そして夏
夜中だったけど汗だくです

2025年07月08日

駅近で、部屋も綺麗で申し分有りませんでした。
また、行かせてもらいます。

カップルで旅行 2025年06月30日

値段に対しては満足している

家族旅行 2025年06月29日

女性のスタッフには丁寧な対応をしていただきました。
施設は古いが清掃は行き届いていました。
値段なりのお得感はあります
朝食をプランに入れて頼みましたがあまりおいしくありませんでした。

2025年06月12日

よかったです

2025年06月07日

早朝のチェックアウトでも対応してくださりありがとうございました

2025年05月21日

駅からすぐそばで便利です。隣の建物にはスーパーもあります。

グループ旅行 2025年05月19日

駅から近い
格安が助かっております。

2025年05月14日

リーズナブルで駅近！ビジネスユースに最適

過剰なサービスをせずリーズナブルな宿泊の提供に徹していて有難いです。雨天でも駅からほぼ濡れずにホテルまで着くので助かりました。コンセントが少なくUSB充電もできないのが唯一残念な点です。

2025年05月09日

駐車場が遠い

家族旅行 2025年05月08日

少し古さはありますが、駅近くで便利良く　コスパも最高で　急遽した旅行計画にピッタリでした。また機会があれば利用したいです。

2025年05月07日

とても静かですごしやすかったです。
朝食もとても美味しく頂けました。

カップルで旅行 2025年05月04日

スタッフの方の対応も良く、コスパの良いホテルでした。

2025年04月18日

安い

2025年04月16日

部屋の大きさは、一般的かなお風呂が狭い。

2025年04月04日

宿泊者専用の駐車場がありません。近くのショッピングモールの駐車場を利用します。宿泊中の入出庫は自由ですが、駐車場がさほど近くないので不便でした。

2025年03月22日

2泊しましたが快適に過ごせました。

2025年03月22日

夜は静かでよかったです
コンビニやスタバがすぐ近くで便利でした

2025年03月15日

駅近で下関の夜を楽しみました。

2025年03月15日

部屋が古い。
浴室・トイレはリニューアルした方がいいと感じました。

家族旅行 2025年03月15日

フロントの方が親切でした。

2025年03月13日

周りに居酒屋やコンビニなどがあって便利でしたが，ホテル内の駐車場が有れば良かったなと思いました。

家族旅行 2025年03月09日

スタッフも丁寧で良かったです

家族旅行 2025年03月08日

近くでショッピングができ、朝食ま美味しかったです。

2025年03月06日

ない

2025年03月04日

駐車場が離れていた為少し分かりづらかった。
電話して確認すると、丁寧に対応してもらえて良かった。

家族旅行 2025年03月02日

朝食を美味しくいただきました。
ありがとうございました。

2025年02月24日

駅から近く、近くに遅くまで空いてる飲食店もあったので大変利便性の良いホテルでした。

グループ旅行 2025年02月23日

対応も設備もよかったです

2025年02月22日

禁煙部屋が無かった。

2025年02月22日

駅近で便利で使いやすい。

家族旅行 2025年02月14日

対応もよく、いつも利用させていただいています。

2025年02月13日

観光で利用しました。
バスタブは長くて脚を伸ばせて良かったですし、朝食バイキングは地物の料理もあり大満足でした。
築年数が経っている事もあり、補修の跡が見られましたが滞在には全く影響しませんでした。
コンセントが1つしかなかったので、2人以上で宿泊される方はスマホの充電用に延長コードがあったほうがいいかもしれません。
この度はお世話になり、ありがとうございました。

カップルで旅行 2025年02月10日

駅近でとても良かったです。
また利用したいと思います。

家族旅行 2025年02月09日

駅が近く移動が楽

子供連れの家族旅行 2025年02月08日

駅前で良かった

2025年02月08日

安くて良かったです

2025年02月06日

設備はやや古いものの清掃は行き届いており快適に過ごせました。朝食の料理は味付けが良く美味しかったです。

2025年01月27日

朝食も充実していて駅から近いのでとても便利です。

2025年01月27日

立地条件の便利さと交通機関への利便性が良かった。

家族旅行 2025年01月15日

設備の古さや物足りなさは若干あるものの、値段を考えるとハイコスパ
何より従業員の対応が◎

家族旅行 2025年01月12日

シングルで三連泊
トイレ、バス共に狭いが清潔
テレビの音声がイマイチ
受付が4Fにあるんだが、エレベーターが上下ともに必ず4Fに止まるのがめんどくさい

2025年01月11日

鍵をフロントに預ける必要がなかったので外出しやすかった。

2025年01月10日

若干、契約駐車場まで距離がある。

2025年01月04日

ショッピングから夜食、次の日の観光まで幅広く楽しめるエリア

2025年01月04日

また機会があれば泊まらせてもらいたいと思います。

家族旅行 2024年12月31日

禁煙の空室がなく…しぶしぶ喫煙の部屋を予約しました…が
室内に空気清浄機が設置してあり良かったです
朝食付きにしました
種類も多く、とても美味しかったです

家族旅行 2024年12月31日

職員の方のスマイルが良かった!

2024年12月29日

受付の方は丁寧で感じがよく施設内の静かできれいでした。

2024年12月14日

駅から近くて分かりやすかった。スタッフの対応も良くモーニングのバイキングも種類が多く美味しかった。ただ浴室に髪の毛が数本落ちていたのは残念なところだった。

2024年12月13日

駅から近く直ぐ分かる場所にあるので良かった。スタッフの対応も良く分かりやすい説明でした。モーニングバイキングも色々種類がありとても美味しかったです。ただ1つ、部屋の所々に髪の毛が落ちて居ました。清掃のちゃんとした最終チェックをして頂きたいです。

2024年12月09日

下関駅のすぐ近くなので、食事や交通（列車、タクシー、バス）雨天でも傘なしで問題ありません。私は車で近くのショッピングモール徒歩３分ほどにサービス券（前払い）で駐車できました。便利だと思います。若干水回り関係は古く感じますが、周辺ホテルと同様と思います。平日の通常料金の時は、お得感はあります。

2024年12月01日

キレイでした

2024年11月25日

便利な場所、安心して泊まれる。

2024年11月24日

施設自体は問題なかった、ただ、洗面の蛇口まわりが黒くなっていたのが気になった点ぐらいです。(まわりが綺麗だったので)

2024年11月18日

駐車場が遠い

2024年11月09日

数回利用してますが、今回は朝のバイキングが最悪でした。接客はよかったのですが、おかずがなくなっても補充されずそのまま。客も文句は言いませんでしたが、流石にごはんがなくなった時だけは「すみませーん」って声をかけてました。
正直、バイキングって言えるほどの種類があるわけではないので、なくなったら素早く補充しいです。
因みに、お客の入りは席の半分くらいでした。

2024年11月08日

駐車場が少しわかりにくい。

2024年11月05日

受付スタッフ様のクオリティが高くて素晴らしいかったです。

2024年11月04日

なし

2024年10月30日

喫煙者ですが、入室時のタバコの臭いが凄くて、とても残念でした。予約した6室全て残念でした。

グループ旅行 2024年10月26日

海外の方々が多く利用されるみたいです。
駅からも近く、商業施設が隣接しているので閉店まではショッピングも楽しめます。
飲食店も少し歩けば沢山あります。
唐戸市場までも、タクシーで¥2000ほど。
駐車場がわかりにくく、間違えて他の所に入りました。お気をつけて下さい。

2024年10月24日

朝食が美味しかった

2024年10月15日

唐戸市場からも近くて良かったです

グループ旅行 2024年10月14日

普通のホテルです。

2024年10月14日

綺麗で静かで景観も良く素晴らしい

2024年10月12日

駅から近くて、チェックインもスムーズ。
スタッフもすぐ対応してくれます。
部屋にポットはないけど五階に氷や自販機はあります。
自販機の部屋にも空調が聞いて欲しかった。

家族旅行 2024年10月07日

エアコンの稼働音がうるさい、異常である

2024年10月06日

駅近でJRから降りて　歩いて近かったです。
近くにショッピングする場所も沢山あり良かったです

2024年10月06日

駅前で便利、食事は種類豊富で良かった。施設は年季が入っていることもありエアコンの音や洗面所の周りのカビなどは残念だった。

2024年09月29日

チェックイン時の対応がまさにスマイル❗️
　朝食も、思いのほか美味しくいただきました。　施設はやはり歴史を感じましたが
とても楽しく過ごさせて頂きまします。
　ありがとうございました。

カップルで旅行 2024年09月24日

とてもきれいなホテルでした。朝食も美味しかったです。浴槽が狭く感じました。

グループ旅行 2024年09月23日

特にない

2024年09月19日

普通でした

2024年09月16日

鍵の抜き差しが不便でした

2024年08月31日

その名の通りスマイルで対応していただき、大変気持ち良かったです
朝食バイキングも豊富で味も良いです

2024年08月22日

バス・トイレが狭すぎる。壁が薄いのか隣室の音がうるさい。

家族旅行 2024年08月20日

駅から近くて、商業施設も隣接しているので便利です。雨が降っても濡れずに玄関まで行けます。
商業施設は早めに閉まりますが、隣接したお店で何件か開いているところはありました。

家族旅行 2024年08月16日

従業員の応対など素晴らしいし駅の近くで観光にも便利でした。
電車で移動ならすごく便利だなと。
駐車場が遠かったのは残念。
ユニットバスが使う前から髪の毛などあって、きたなかった。

家族旅行 2024年08月15日