神戸ポートピアホテル

お部屋も広く、ゆったりとくつろげました。

1人旅 2026年03月27日

以前は満点でしたが、エレベータの台数が多い割に時間帯によっては結構待たされる点、及びホテルの格にほぼ正比例するアメニティ（歯ブラシ）のクォリティが落ちたように思われたので、１点減点としました。トータルでは依然としてコスパに優れたホテルだと思います。

1人旅 2026年03月25日

いい場所だ

2026年03月18日

広い部屋にアップグレードしていただきました。海をみえて景色は素晴らしかったです。三宮までの送迎バスもあってアクセス良いです。

1人旅 2026年03月09日

素晴らしい

2026年03月09日

部屋は清潔で、サービスは十分で、景色も最高でした。

2026年03月07日

2度目の利用だったせいかお部屋がグレードアップされていました。

1人旅 2026年03月04日

朝食メニュー豊富で美味しかったです。オーシャンビューで高層階からな眺めが神戸らしく素敵でした。繁華街から離れているけど、リムジンバスあるので不便少なく景色優先して選択して正解でした。

グループ旅行 2026年03月03日

学会か何かの団体客が多かったせいでしょうか。エレベーターがなかなか来ませんでした。せっかくいいホテルなので、ちょっと改善してほしいなあと思いました。チェックアウトしてシャトルバスで出る時に、ホテルのスタッフやレストランのシェフの方が見送ってくれたのは嬉しかったです。ありがとう。

家族旅行 2026年03月01日

朝ごはんが美味しかったです！

カップルで旅行 2026年02月27日

新しくはないが、清潔で行き届いていました。

カップルで旅行 2026年02月24日

朝食の待ちが長すぎた。

カップルで旅行 2026年02月23日

綺麗でした

2026年02月23日

清潔な客室で、送迎バスもあり満足しました。

カップルで旅行 2026年02月20日

金額に対してホテルのクオリティが全体的に良かった。

1人旅 2026年02月18日

60過ぎて、足に少し問題が出て来たので、今迄気にならなかったが、浴槽の淵に沢山の手すりがあり、とても高齢者の安全を考えられていると思いました。

1人旅 2026年02月18日

2回目の利用。チェックインしようとしたところ、予約がちゃんとできていなかったのか（他サイトからの予約）ちょっと待たされ不安になりました。でもお部屋も高層階で眺めもよく、広めの綺麗なお部屋だったのでよかったです。
また利用したいと思います。

2026年02月17日

部屋が広くてとても良かったです。

2026年01月27日

スタッフの方も凄く親切だったし、
お部屋も広くて満足です！
また行きたいと思います！

家族旅行 2026年01月25日

最高でした。

1人旅 2026年01月17日

連泊で、部屋の清掃中に、部屋に戻りましたが、清掃スタッフさんの対応が素晴らしかったです。

子供連れの家族旅行 2026年01月17日

客室は清潔でアメニティーも十分揃っていて、眺めも良好でした。

2026年01月16日

広々とした落ち着いた色調のお部屋なので、ゆっくりと寛ぐことができました。
バルコニーからの眺めも素敵でした！
サービスなので贅沢は言いませんが、コーヒーやティーバッグが1人2杯分ずつくらいあるともっとよかったです。
総合的に、大変満足しており、また是非利用させていただきたいと思っています。ありがとうございました。

家族旅行 2026年01月13日

バイキングレストランは料理も夜景も素晴らしかったです。
スタッフのサービスも

家族旅行 2026年01月13日

空港からのアクセスの便利さと、過ごしやすさがとても好きになり、神戸に来る時はここと決めました！また利用したいです！

グループ旅行 2026年01月13日

客室は清掃が行き届いており綺麗です。水回りは蛇口のガタつき等気になる点はありましたが、綺麗にされていました。朝食（ブュッフェ）のみの予約でしたが、種類豊富でとても良かったです。

2026年01月12日

30階の眺めを観ながらの朝食は格別でした。ブュッフェの品揃えも十分でした

家族旅行 2026年01月11日

客室は清潔で接客対応もよかったです。
3名で予約したのですが、歯ブラシが2本しか置いてなかったことだけが、少し残念です。

家族旅行 2026年01月09日

鮭はもっと焼いて欲しいです
ゆで卵はもっと半熟卵がいいです

2026年01月07日

朝食は美味しいかった
バルコニーの眺めはサイコーでした

家族旅行 2026年01月06日

客室清潔、館内の清掃も行き届いている。朝食ビュッフェのクォリティも高い。

家族旅行 2026年01月06日

落ち着いた雰囲気とスタッフの丁寧なホスピタリティに満足しました。

家族旅行 2026年01月05日

とても綺麗でビュッフェも美味しかったです

家族旅行 2026年01月04日

客室は清潔でした。
スタッフの対応ラウンジでのスタッフの対応全て素晴らしかったと思います。

2026年01月04日

トイレの流す音がドアを閉めててもうるさ過ぎる。
お風呂の流水音も聞こえすぎ。
部屋のコーヒーは美味しい。
歯ブラシが硬過ぎる。
清潔だがベッド下からペットボトルが出てきて怖かった。

家族旅行 2026年01月03日

掃除も行き届いていて気持ちよくすごせました

子供連れの家族旅行 2026年01月02日

シャトルバスがあるのでとても便利でした。トリプルルームに宿泊しましたが、ベットも3台で広々してて快適でした。

2026年01月01日

チェックインの際、部屋の確認にとても時間がかかっていました。
また、3時より少し早く着いたので、ロビーのソファで待っているように指示されたのですが、手続きが始まっても何の知らせがなく、後からホテルに着いた方々が先にどんどん手続きを始めていました。手続きが始まることを、ロビーで、待っている客にもわかるように知らせてほしかったです。

2025年12月31日

ポートピアホテルが大好きで，利用させていただいてます。
絶景を眺めながらの朝食もお気に入りです。
ホテルでのショッピングやレストランも大好きです。これからもよろしくお願いします。

2025年12月31日

清潔でスタッフも親切。
三宮迄の送迎バスもありとても便利です。
朝食ブッフェも美味しいですよ!
私は必ずこのホテルにしてます😊

家族旅行 2025年12月23日

スタッフが良かった

1人旅 2025年12月20日

少し古めですが設備は整っていて良かったです。

2025年12月19日

部屋そのものは綺麗でしたが、トイレの流すレバーが下だと弱、上だと強？な感じなのが帰り間際に気付きました何か表示があると良いなと思いました。隣なのかな上なのか分かりませんがドタバタとちょっと五月蠅い音はしたのであまり気にならない程度でしたけどちょっと五月蠅いかなーと思いました。

子供連れの家族旅行 2025年12月15日

どの方に聞いても親切で良かったです。

家族旅行 2025年12月15日

湯船の栓を抜いたら、トイレの方にお湯が溢れてきて、水浸しになった。

グループ旅行 2025年12月12日

朝食は食べてないのでわからない
サービスの質は高い
気分良く4泊できました

家族旅行 2025年12月11日

清掃スタッフさんたちの対応が良かった。日本人宿泊客には受け入れられる教育&躾がなされていて、笑顔が素敵でした。

家族旅行 2025年12月09日

広い客室で伸び伸びできました。

子供連れの家族旅行 2025年12月07日

客室は清潔でスタッフのサービスはよかった．が，数年前のように駐車場に宿泊中無料で駐車できなくなっている．

2025年12月04日

スタッフさんは親切でした。部屋も綺麗に掃除されていました。ただバスルームの異臭がきつかったです。排水系が古いのだと思います。これは掃除ではどうにもならないところかと思いますが、とにかく臭かったです。

1人旅 2025年12月01日

清潔な客室。広いお部屋にアップグレードしていただけました。

2025年12月01日

フロント等のスタッフさんの対応は、流石一流という感じです。清潔さは個人差で大きく変わると思いますが、90点ぐらいでしょうか。クリーニングスタッフさんの対応はかなり良かった。笑顔で対応して頂き、気持ち良かった。

家族旅行 2025年11月27日

スタッフさんが皆様、丁寧に笑顔で対応してくれました　お部屋も清潔で癒されました　機会があれば　また、宿泊したいと思いました。

1人旅 2025年11月27日

細やかな依頼や急な変更にも心よか対応していただいてとても快適な２日間でした
是非また宿泊したいと思います！
ありがとございました！

2025年11月24日

部屋は古さはあったものの、清潔で過ごしやすかったです。
スタッフの皆さんも対応が良かったです。ありがとうございました！

家族旅行 2025年11月23日

客室は綺麗で良かった

2025年11月20日

朝食メニューは豊富でスタッフのサービスも満足できた。20階の部屋からの眺めはとても良く、何枚も写真を撮りました。

家族旅行 2025年11月16日

快適でした

2025年11月15日

景観が良く、スタッフの対応も良かだです朝食も、美味しく頂きましたありがとうございました😊

2025年11月14日

スパが併設されていて、マッサージも受けられてよかった。Gococuの眺望も素晴らしかった。

2025年11月10日

部屋も綺麗で、スタッフも親切丁寧でした。
シャトルが、便利でした。

カップルで旅行 2025年11月09日

内装に手入れが入って新しく感じました
クラブフロアの宿泊でクラブルームのおもてなしが大変されていてよかったです。ただちょっとサービスの時間が短めなのが残念でした。

カップルで旅行 2025年11月04日

朝食のビュッフェが非常に良かったです。

カップルで旅行 2025年11月02日

清潔感があっていい

2025年11月01日

QRコードで朝食会場の待ち時間目安が分かるシステムがとても良かった。　
水回りの設備が古く、シャワーの切り替えに子供たちが戸惑っていた。使いづらかったようだった。

家族旅行 2025年10月28日

とても良いホテルです

2025年10月20日

すばらしい。もっとのんびりしたかったです。

1人旅 2025年10月18日

天気に恵まれ絶景を堪能できたのが、良かったです。連休中だったので、朝食が混みすぎていたのは仕方ないことでした。

家族旅行 2025年10月16日

部屋はお任せにしたら、清潔で広かった

1人旅 2025年10月16日

市内から離れているので、ホテル内のレストラン、コンビニエンスストアを利用した駐車場が広くて便利です

家族旅行 2025年10月14日

客室は広くて快適です。スタッフの対応も良かったです。朝食は和定食にしましたが、以前よりもお粥の量が少なくなっていました。上の階の部屋で子供が走り回ったり飛び跳ねたりで音が響いてうるさかったです。

カップルで旅行 2025年10月13日

古さは感じるが、トイレは新しいものに変えてあるし、部屋も広く快適に過ごせました。到着が夜遅めで朝直ぐに出たので滞在が短いのが残念です。立地上、仕方ないが周りが何も無いように思う。

1人旅 2025年10月11日

朝食は30階のレストランでしたが、窓際の席では無かったので景色は楽しめなく残念。
料理の種類は豊富で オムレツはとても美味しかった。

グループ旅行 2025年10月10日

三宮の夜景も綺麗で、お部屋もオシャレでした。

2025年10月08日

Excellent hotel— would highly recommended it to anyone!

グループ旅行 2025年10月07日

とても気持ちの良いホテルでした。30階での朝食が美味しさだけでなく、景色も最高でした。また泊まります。

カップルで旅行 2025年10月06日

景色もよく、食事も美味しかったです

家族旅行 2025年10月05日

25日の深夜 急遽1人行けなくなり大変ご迷惑をおかけしました。深夜にも関わらず男性スタッフの丁寧で親切な対応に大変 心救われました。
ありがとうございました。
宿泊を楽しみにしてましたがとても残念です。またの機会がありましたら よろしくお願いします。

カップルで旅行 2025年09月30日

いつでも泊まりに行きたい

毎年お世話になってます。
ホテルに入ったところからゆったりとした時間の流れを感じて、のんびり出来ます。ご飯はもちろんどのレストランに行っても満足しています。おすすめは朝一のブッフェです。

家族旅行 2025年09月29日

どのスタッフも感じが良く、道順など尋ねても丁寧に教えて下さいました。
また、お部屋も清潔に保たれていて、過ごしやすかったです。神戸空港からのアクセスがいいのも気に入りました。館内にコンビニがあるのも、どの旅行者にも、便利だと思います。

子供連れの家族旅行 2025年09月28日

公園から虫が飛んできて夜換気した時に部屋に入るのが惜しいところ

2025年09月28日

スタッフの方皆さん、とても丁寧な対応をして下さいました。
部屋も、清潔で過ごしやすかったです。

家族旅行 2025年09月28日

お部屋の眺めもよくくつろげました。

家族旅行 2025年09月28日

施設が古い
水回りが特に古く、音が大きい
その割に値段が高い

カップルで旅行 2025年09月28日

スタッフの対応が良かった。

子供連れの家族旅行 2025年09月26日

客室美麗、レストランもクォリティが高い。レギュラースタッフは教育が行き届いているがヘルプとおぼしき人でポートピアホテルにはそぐわないスタッフがいた。これも人手不足ゆえか。エレベーターは5基あるものの、時間帯によってはえらく待つことがあるのが残念。

家族旅行 2025年09月26日

30Fビュッフェのバイキングの食事種類、景色、食器の片づけの早さ等、大変満足です。

家族旅行 2025年09月23日

近くで食事のできるところがまったく無く、各種あるとしても、ホテル内のレストランに限定されてしまう。

カップルで旅行 2025年09月22日

ポートピアホテルがお気に入りで、こんなは友人夫婦を誘って宿泊しました。部屋も快適で心地よく、よく眠れました。
30階のモーニングビュッフェも大好きですが、
和朝食もとても美味しく、楽しみが増えました。今までは、観光やコンサートの際の拠点という使い方をしていましたが、ホテル滞在を目的に利用するのもいいなと思っています。

グループ旅行 2025年09月19日

宿泊やレストランの利用で毎年来ます。

2025年09月12日

毎年利用させて頂いてますが、とても綺麗で満足しております

2025年09月09日

ロビーがひr

2025年09月06日

この値段では最高でしょう。
グレードアップも無料でしてもらえました。

2025年09月03日

素晴らしい接客と行き届いているホテル清掃に満足です！
皆さんが素晴らしい分、クロークの中国のかた？の対応が非常に無愛想で雑で目立ちました。

2025年09月02日

ポートアイランドでは、ココ一択

設備が新しいし、綺麗だから快適な部屋です。

2025年09月01日

神戸ワールド記念ホールのイベント参加のために利用させて頂きました。空港からホテルが近く交通の便が良いことと、会場へも近くとても良くかったです。

2025年08月31日

Wonderful！

子供連れの家族旅行 2025年08月29日

Excellent!!!

子供連れの家族旅行 2025年08月26日

浴室のカーテンが臭う以外は快適でした

1人旅 2025年08月26日

楽しい時間を過ごすことができました。

カップルで旅行 2025年08月21日