リーガロイヤルホテル 東京

スタッフの対応は悪かった

2026年04月06日

高田馬場駅からのシャトルバスが30分おきに出ていて、便利だった。ただ、2026年4月から、夜の便が減便になるようだ。室内は十分な広さで清潔で、アメニティも良質なものが揃っていた。

家族旅行 2026年03月21日

。

カップルで旅行 2026年03月07日

スタッフの対応も良く、ルームサービスもとても美味しかったです

家族旅行 2026年02月24日

スタッフが親切

2026年01月22日

スタッフの対応も設備もとても満足でした。

グループ旅行 2026年01月21日

客室は、清潔でした。
スタッフの方もとても親切でした。

1人旅 2026年01月19日

朝食で日本食のバリエーション（刺身・サツマイモ甘煮・がんもどきなど）が豊富なのが良かったです

グループ旅行 2026年01月18日

場所や部屋設備を考慮すれば値段相応です。
コスパは良いとは言えませんが、悪くないです。

カップルで旅行 2026年01月11日

すごくきれいで

2025年12月30日

駅から10分程で行けます。表玄関についた時からピリッとした荘厳な雰囲気があります。スタッフさんはとても丁寧ですが、親しみもあります。部屋はベッドがよかったです。次回の滞在ではプールなどの施設も利用してみたいです。

子供連れの家族旅行 2025年12月28日

値段の割にはです。近くもコンビニにしかないけど、レストランとか閉まるの早い。

2025年12月23日

すぐ近くにはあまり買い物ができる店はないですが、早稲田大学の近くや大隈公園などか近く散策するのによかったです

家族旅行 2025年12月10日

早稲田大学に隣接し、街もイルミネーションが華やかでした。

2025年12月08日

落ち着いた感じで、お高いのも納得できました

2025年12月07日

部屋のインテリアからスタッフの丁寧さ、閑静な場所、大隈庭園へも直接散策に出られ、とてもリラックスできました。

2025年12月06日

画像と全く部屋が違いました

2025年12月02日

部屋の設えが良かった。

2025年11月19日

非常に快適に過ごせました

2025年11月13日

庭園側の綺麗なお部屋でした。スタッフの方々も丁寧でした。

家族旅行 2025年11月03日

客室案内係が外国人で、日本語が聞き取りづらかった点を除いては、日本人スタッフ、客室共に素晴らしかったです。

家族旅行 2025年10月18日

少し古さは感じますが、落ち着くホテルでした。

家族旅行 2025年10月13日

ほぼ寝るだけだったので、次回はゆっくり滞在したいです

2025年09月30日

朝食が美味しい

部屋はとにかく綺麗で掃除も行き届いています。
そして何より朝食が素晴らしい。

カップルで旅行 2025年09月26日

チェックインも丁寧だった

グループ旅行 2025年09月24日

便利なホテル

親切な丁寧なホテル

グループ旅行 2025年09月13日

部屋も広く、アメニティも充実していました

カップルで旅行 2025年09月05日

ホテルの近くに食事処が少なく
夜ウロウロ探しました。

家族旅行 2025年08月31日

部屋は落ち着いていますが、ベッド周りや椅子の塗装が剥がれていたりします。
滞在する分には気になりません。

2025年08月22日

きれいでとてもよかったです。

2025年08月20日

静かで良かった。
トイレとお風呂が別で良かった。

子供連れの家族旅行 2025年08月17日

クラシックな歴史ある客室でテンションが上がりました。ベッドの寝心地も最高によく、爆睡してしまいました。バスタブも深くゆったり入れましたし、アメニティも充実していました。また、歯ブラシが非常に使い心地がよく、こういう細やかなところも流石だと思いした。

家族旅行 2025年08月07日

清潔

2025年08月07日

全体的に快適、かつスタッフのホスピタリティがいい、窓からの眺めも素晴らしい。
タクシーがつかまりにくいのと、公式からの予約でないと駐車料金がかかるのが難点だが、それもトータルでの過ごしやすさを考えると気にならない。

1人旅 2025年08月04日

とてもよかった、

2025年08月02日

とっても綺麗でリラックス出来ました。

1人旅 2025年07月10日

スタッフの対応が親切で行き届いていた。
ダイニングなコース料理も美味しかったです。

2025年07月09日

部屋はきれいで、快適でした

2025年07月04日

椅子の座面が毛羽立っており、だいぶ古そうな印象だった。それ以外は綺麗で良かった！

2025年06月20日

今回で3回目の宿泊。高田馬場からは旅行の荷物を持って歩くには遠いところですが、シャトルバスがあるので便利でした。

家族旅行 2025年06月01日

ホスピタリティが良い

カップルで旅行 2025年05月29日

景色ぐきれい

2025年05月17日

部屋は快適な広さとお風呂シャワーでした。ホスピタリティも最高です。

1人旅 2025年05月13日

レストランのスタッフさんが慣れていなくて蚊がいても対応ができなかったが、それ以外は部屋も綺麗で広さもゆったりとしていて良かった。値段は今は外国人が多いためか、部屋からイメージする金額の1、5倍〜2倍と言った感じ。

2025年05月09日

落ち着いた雰囲気と上品さを備えたホテル

満足点は、上品さと落ち着きのある館内でゆったりと過ごすことができたこと、価格が比較的リーズナブルであること、最寄りの地下鉄駅まで徒歩10分圏内であること(都電荒川線は5分)、駐車場が自走式であること。不満点は特にありません。宿泊した部屋は北側でしたが、池袋の高層ビルとスカイツリーが僅かに見られたことが良かったです。

家族旅行 2025年05月08日

部屋が乾燥していて、いつも寒い。
なぜか毎回宿泊した後、体調を崩してしまう。

チェックインときリーガロイヤルの会員になるのなら、少し早くチェックインできると15:40分くらいに言われたが、16:00チェックインなんだからその20分をおとりにして会員登録させるのは少しケチくさいと思う。

洋風な雰囲気はオシャレでいいが、値段は高すぎる

2025年04月01日

テレビ状況改善余地あり

Netflix,prime video,YouTubeなどが見れない。地上波しか視聴出来ないところは改善して欲しい。
コーヒーが美味しくない。改善の余地あり。
スタッフは皆礼儀正しく好感持てる。

カップルで旅行 2025年03月29日

受験で宿泊しました。
受験生への細かな気遣いがとても嬉しかったです。
早稲田大学を受験するなら、リーガロイヤルホテル東京が一番だと思いました。
ありがとうございました。

子供連れの家族旅行 2025年02月17日

コスパはかなり良いと思います。

2025年02月12日

ロビーでのお出迎えから受験に向けてお守りをいただいたこと、すごく安心感が持てて利用させていただいてよかったと思いました。フランス風に泡風呂を作って入りました。

家族旅行 2025年02月10日

加湿器までありました

ご用意いただいた部屋が広かったのですが、加湿器付き空気清浄機もあり、快適でした。

家族旅行 2025年01月20日

ホテル自体は問題なく良好。サービスも施設もよかった。
ホテル周辺は、閑静な場所で車を使わないと街に出るのは大変。

2025年01月01日

大変満足しました。

子供連れの家族旅行 2024年12月29日

総じてとても良いホテル。

とても良いです。数回宿泊したことがありますが、毎回とても良い時間を過ごしています。スタッフさんの対応も良いし、朝食も美味しいです。
2点だけマイナス点です。
・エレベーターが2基のみ、地下駐車場に行けるのはそのうち1基のみ。
・部屋の風呂が、洗面同室のタイプとは言えども、このランクのホテルにしては少しだけ狭い(バスタブから出て足を着くスペースが洗面台の前のスペースと共用)。もちろんビジネスホテルとは比較にならないくらいに良いし、2ルーム系の部屋であれば独立タイプで快適。
総じてとても良いホテルだと思います。

家族旅行 2024年12月17日

ホテルはとても素敵でした。コンビニなどが近くになかったような感じでした。

2024年11月29日

サービスとホテルの部屋は最高でした
皆さんに推薦します

2024年11月19日

静かで品があり、落ち着きました

2024年10月10日

駅から遠いですが、シャトルバスがある様です。

2024年10月02日

チェックインの女性スタッフはとても良かったのですが、朝食会場の男性スタッフが最悪でした。こういうところでホテルの格が下がるのは残念ですね

2024年09月29日

落ち着いてゆっくり出来ましたが交通の便が満足出来ませんでした。

1人旅 2024年09月28日

Very good

2024年09月23日

廊下やロビー、外観などは素敵でしたが、部屋に入ってみるとユニットバスで特段キレイというわけでもなかったのが少し残念でした。
チェックイン時間よりも３０分ほど早めに言ってしまっても問題なく対応していただいてありがとうございました。
全体的に宿泊の満足度は高かったです。

カップルで旅行 2024年08月26日

最高

子供連れの家族旅行 2024年08月25日

スタッフの対応がよく、いいホテルでした。シャトルバスの運転手さんが親切でした。

家族旅行 2024年08月21日

エグゼクティブフロアに宿泊すると、ジムやプールが無料で利用できました。プールはとても綺麗です。

家族旅行 2024年08月18日

大隈庭園を眺めながら食事や宿泊を楽しめた

1人旅 2024年08月12日

ホテルのサービス全般については全く問題なく、快適に過ごす事ができました。
ただ、ホテルから駅までのシャトルバスの若い男性運転手が、非常に接客態度が悪く、その一点のみでホテル自体の印象が悪くなってしまったのが残念です。

2024年08月04日

お部屋も清潔、朝食ビュッフェも種類が豊富、スタッフの方々もとても親切で、とても快適に滞在できました。

家族旅行 2024年07月28日

皆さんとても親切でお部屋も綺麗で快適にすごぜました。

2024年07月22日

お掃除が行き届いていなかった

朝食のコストパフォーマンスがよくない

以上のことをのぞけば、素晴らしい施設でした。

1人旅 2024年06月15日

電話でレストラン以外にオーブントースターはないかと尋ねたら「今はそういうのはないです、はい」とそっけない答え。
こちらの名前を呼んでくれない、名乗らない、リーガロイヤルってそのレベルでした？

あとバスタブの栓周りが錆びていて少し気持ち悪かったです。
これは簡単には直らないので致し方ないんでしょうけど。

1人旅 2024年06月03日

スタッフの方に大変お世話になりました。とても感謝をしております。ありがとうございました。

家族旅行 2024年05月31日

さすが高級ホテルでした

グループ旅行 2024年05月30日

おすすめします。

ジュニアスィートに泊まりました。
少し古めですが、お部屋も広く快適です。
ガーデンビューで 最高

都内なのに、ガレージ代が安くて助かります。

家族旅行 2024年05月29日

スタッフの方々が大変親切
美容室の方々も早朝より素敵にして下さり、嬉しかったです

家族旅行 2024年05月06日

エグゼクティブフロアーに宿泊しました。冷蔵庫の中の豊富な飲料が無料、朝食無料、ジムとプールの利用無料、駐車料金無料と、とてもお得でした。

家族旅行 2024年04月29日

早稲田の庭園があり借景として最高。またカフェもあって利用可能。少し都会の喧騒から離れて静かに過ごせる。高級中華あり

家族旅行 2024年04月14日

狭い

家族旅行 2024年03月20日

寝心地快適、古い大型ホテルの良さを再確認

ジュニアスイートツインルームに宿泊。トリプルで対応いただけるホテルが少なく、しかもリビング付きでこの広さのお部屋は都内では、なかなかこの価格で探せないので、お得感がありました。
立地がやや不便なのですが車の利用であれば、フロントのすぐ地下が駐車場なのでコンパクトな動線でむしろ便利です。
エキストラベットも今どきのスモールサイズのホテルでは望めない、大きめサイズのしっかりとしたベットを入れていただけて寝心地は快適でした。
お部屋の景色もガーデンサイドだったので、都内であることを忘れる心地よい眺め。廊下の騒音などもまったく響かず、とても快適な滞在でした。
最近は古くからの大きなホテルを利用する機会が減っていましたが、昔ながらのゆったりとしたシティホテルも良いものだと思いました。
ひと言だけ残念な点としては、室内の多くの照明が一つのスイッチに集約されてしまっていて、全点灯か全消灯になってしまい、トイレだけでなく洗面全てが点灯してしまい深夜にドアを開けると寝室に煌々とした明かりが差してしまうので安眠を妨げてしまうこと。リビングも、もう少し細かく照明を調整しやすくしてもらえると、さらに快適なのですが…。
あと、レストランや会計のスタッフに、ちょっと教育不足を感じました。感じは良いのですが、ホテルスタッフとしては首を傾げる場面がいくつかありました。
でも全体としては、こちらのホテルを選んで大正解。

家族旅行 2024年02月25日

とても快適な宿泊でした。子供たちもくつろげて喜んでました。

子供連れの家族旅行 2024年02月24日

スタッフの対応が素晴らしく、大隈庭園でも
散歩ができてゆっくり家族で過ごす時間をたのしめました。

子供連れの家族旅行 2024年02月11日

長男の中学受験の前泊で利用しました。チェックイン時は受験生であることを確認した上で、カイロをいただくなどサービスは良かったですが、設備について、電子レンジによる温めがホテル自体で提供していないとのことで、その点、残念でした（長男が好きなドリンクがあり、それを当日の朝に温めて飲みたかった）

当日、雪は降りませんでしたが、長男は花粉症があるので、外の移動距離を極力短くできるという意味でも宿泊をして良かったです。おかげさまで合格をいただけました。ありがとうございます。

2024年02月05日

素晴らしい

2024年02月03日

受験で使わせていただきました。会場の早稲田大学まで近くて、ありがたかったです。

1人旅 2024年01月28日

ホテル自体の質、接客と、素晴らしく快適に過ごせました。
しかし近くにコンビニやスーパー、食事する場所などが少なく、周辺環境が少し不便だなと感じました。
早稲田駅までも10分ほど歩く必要もあり、高田馬場まではバスも出ていますが30分間隔なので歩いた方が早いという決断に至ってしまうかと思います。
しかしホテルはインテリアやエントランスも美しく窓までも綺麗に清掃されているため景色もよく快適に過ごせました(^^)

家族旅行 2024年01月26日

送迎車が助かりました。

1人旅 2024年01月18日

ホテルの周りに何もないのがマイナスポイント
逆に言うと静かな立地
駐車場は平置き可能なので便利です。
チェックインが、イスに掛けての対応なのでめんどくさい。穴八幡宮への参拝には便利です

家族旅行 2024年01月04日

クリスマスシーズンの飾りが素敵でした。
カードキーをかざすタイプのエレベーターでセキュリティも安心でした。

家族旅行 2023年12月11日

素晴らしい

とても静かな環境、良いサービス、格式あるお部屋、どれも最高でした。

2023年11月04日

部屋も広くて、清潔で、ところどころ埃がありましたが、我慢するとして、おおむね満足です。ただ、朝食ビュッフェの種類が少なくて他のホテルより劣っていると思いました。

カップルで旅行 2023年11月03日

とても良いです！

グループ旅行 2023年11月01日

お部屋が広く、近くに公園があるので良かったです。タクシーに頼っていたのですが、ホテル前で拾いにくいのが難点でした。

1人旅 2023年10月29日

コンビニ、地下鉄の駅が少し遠い。上野と新宿を結ぶバスのバス停からは近い。


エレベーターはキーが無ければ客室の有る階には行けないので、安心できた。

フロント、客室は広く高級感がある。朝食会場のレストランはビュッフェスタイルで混み合うこともなく、落ち着いて食事ができた。

家族旅行 2023年10月19日

清掃に不満が…

フロントやレストランの対応は非常によく、スタッフの方たちは夜遅くにも関わらず笑顔で接して下さいました。
お部屋も、少々古い設備ではありますが、華やかなシャンデリアを初めとした調度品、公園から望む新宿区の景色が素晴らしかったです。
これでこのお値段と考えると、コストパフォーマンスは素晴らしいと思っていました。
しかし、お手洗いのサニタリーバッグに先の宿泊者のナプキンが残っておりました。言葉を選ばずに言うと、正直不愉快に思いました。
お風呂にも毛髪が複数あり、清掃及び衛生環境に大いに疑問がのこります。レビュー投稿用に写真をとるか迷いましたが、フォルダに他の人の使用物がのこるのがせいりてに受け付けなかったので撮れませんでした。
レストランも、サーロインステーキを注文しました。
それも、筋が目立ち、内臓？軟骨？なのかわかりませんが明らかにお肉とは思えない部分が含まれておりました。
４分の１の価格でファミリーレストランのステーキを食べた方がよかったな、と思いました。
朝食ビュッフェにおいても、オムレツをシェフが作って下さるパフォーマンスが粋だとは感じましたが、
ポテトがティタートッツだったり、パンは恐らくホテル内で焼いたものではなく外注、フルーツは冷凍のものを解凍したかのようにフレッシュさに欠けるものでしたので、
予算が限られた中で工夫をされているように思ったものの、食指は動きませんでした。
ただ、総合的にスタッフの皆さんの対応が素晴らしかったので、清掃は全面的に、食事についてはもう少し改善して欲しく思います。

1人旅 2023年10月11日

アクセスが不便な場所ですが、個人的にはそこが穴場的で気に入っています。

家族旅行 2023年10月09日

どっしりとした感じで良い雰囲気です。

2023年09月20日

概ね快適に過ごせます

部屋の引き出しに使い古しのランドリーバッグが入っていてぎょっとしました。
タオルやアメニティは快適でした。
オーガニックシャンプーとトリートメントが良かったです。

2023年08月21日

ルームサービスのお肉は冗談かと思う小ささ
息子がばてていたので取りました
70グラムという記載を見逃していたこちらが悪いとはいうもののアメリカから帰省中だった身としては値段とお肉の小ささに本当に驚きました
ちゃぶ台ひっくり返すレベル　あまりにあまり

子供連れの家族旅行 2023年07月29日

良い場所、快適な部屋、朝食も充実、スタッフは親切で有能、ラウンジも最高、とても良い滞在でした。

2023年07月17日

フロント、ベルボーイは愛想がない。客室係は対応が遅い。氷がないので頼んでも40分以上かかる。施設は古く、綺麗では無い。

グループ旅行 2023年06月17日