メルキュール京都ステーション

Excellent value for money

The rooms are tastefully decorated and spacious, with comfortable linens, mattress and pillows. Buffet breakfast was a tasty mix of Western and Japanese style, with many different options available. Location is excellent - in easy walking distance to Kyoto station even with luggage. Overall excellent value for money.

2025年01月25日

オシャレでスタッフの対応が素晴らしい

おしゃれでなホテルで、部屋もデザインが洗練されていました。従業員さんの対応が素晴らしく、また利用させていただきたいと思います。

2025年01月05日

京都駅近のフランス外資系ホテル

京都駅からも歩ける距離にあるフランス外資系ホテル。

2025年01月02日

good hotel!

2024年08月26日

シャワーの水圧が低く水量も少ないのが大変なストレスで気持ちよく宿泊できなかった。このグレードのホテルとしてはあり得ないシャワーだった。
チェックイン後、用事がありフロントに行くと、外国人スタッフが客と応対していたが、友達と会話を楽しむ様に長々と会話し、後ろで待っている私を完全無視の態度。その時はフロントにスタッフが１人だけであり、別のスタッフを呼ぶ様な対応が全く無かった。チェックインの際のは、スタッフは３人いたがチェックアウトの際は２人だけであり、かなり待たされた。無人のチェックアウト機器が無いのだから、その分、スタッフをもっと配置すべきだと思う

家族旅行 2024年06月04日

割り切って宿泊できるか？

チェックインの説明がマスクをしてモゴモゴ話して良く聞き取れない。チェックアウト時の宿泊税の領収書発行も、ずっと下を向いたまま、キーボードを操作しており、一体何をやっているのかわからない。やっと顔を上げたと思ったら、暫くお待ち下さいで、また、キーボード操作が始まり、呆れたので領収書はいらない旨伝えてホテルを出た。

部屋のハンガーの半分は、冷蔵庫や食器入れで塞がっていて、衣類の収納スペースも殆どないので、衣服の取り扱いに困った。

部屋の隅に家内がヘヤカラーを落としてしまい、取り上げようとしたら、隅が埃だらけで、蜘蛛の巣のような状態。ベッドと壁の狭いスペースにベッド用の照明を置いたので、掃除がし難い配置なのが原因かと思うが、あまり良い気持ちはしない。

部屋の中に、物を置くスペースが殆どなく、テーブルも小さな丸テーブル一つで、書類や食器を広げることができなかった。

インバウンド向けの、新規開業のおしゃれな、中価格帯のホテルのコンセプトがと思うが、部屋の狭さやオペレーションの質からすると、日本人には中途半端感が強い。

ロケーション自体は、駅からも近く、問題ない。

2024年02月13日

Other than not having bathtub, everything is great.

2023年06月02日

館内に自販機がなく、飲料の調達はコンビニに行くしかない。水道水を飲用できるとあったが、飲用するには匂いが気になる。また、清掃が甘くシャワーブースなど石鹸汚れがこびりついたままになっており、コップなどの備品を使用するのも疑心暗鬼にならざるをえなかった。

2023年02月23日

基本的に大満足でした。
朝食のビュッフェが美味しかったです。
わからない所も丁寧に対応していただきました。

カップルで旅行 2022年12月01日

清潔で広く快適

とても清潔で広くて良かったです。
私が利用した部屋だけかもですが、冷蔵庫の奥行きがほぼなく、500mlドリンクが精一杯でした。それ以外は快適に過ごせました。

2022年10月24日

デザインが凝っていて楽しませて頂きました。少し凝りすぎていて使い勝手は考えていないなと思いました。まあホテルだから許すかと言うイメージでした

2022年10月13日

とてもきれいで静かで共用スペースもおしゃれです。またぜひ活用したいと思えるホテルでした。駅などからはすこし遠いのでタクシー移動であればなんら問題はありません。ただひとつ、自動販売機が施設内にあればよかったです！

2022年10月08日

雨降りの日で　チェックインした時、すぐタオルをさしだしてくれた。防犯対策もしっかりしていた。

2022年09月03日

ソファベッド付きの部屋は広くて良かったです。

グループ旅行 2022年07月17日

内装はモダンで良かった。

カップルで旅行 2022年07月15日

綺麗で静かなホテル
ベットの寝心地がよくコンセントが適度に配置されいい感じ

2022年06月08日

綺麗で部屋も広かった。

2022年06月03日

内装、ベッド、シャワー、トイレは完璧！！
水ペットボトルの提供がなかった。
京都は水道水が飲むには塩素臭さがあるため、近くのコンビニに飲み物を買いに行きました。

カップルで旅行 2022年05月15日

駅からは少し離れていますが、散歩気分で丁度良い距離かと思います。スタッフの方々も丁寧に接していただき心地よく過ごすことができました。

2022年05月05日

施設内はとても綺麗で過ごしやすかったです。

家族旅行 2022年05月01日

お洒落な観光ホテルだが出張向きではない

お洒落なホテルだが出張向きではない。部屋のダウンライトなど、機能的でない設備が多く、色々と面倒。朝食は美味だったが、例えばパンにぬるジャムがないとか、コーヒーのミルクやクリームがないなど、細かい配慮に欠ける。

2022年04月25日

突然の依頼にも柔軟に、丁寧に対応していただけました。

カップルで旅行 2022年04月25日

ホテル内にコインランドリーが無いので近くの施設を利用しましたが、規模が小さいため、なかなか順番が回ってこないのが不便でした。連泊する際には必要な設備の為、館内に小規模でもあるのが理想です。

2022年04月17日

京都駅からも近くてよかったです。

カップルで旅行 2022年03月30日

全体的におしゃれで気持ちよく滞在できた。

カップルで旅行 2022年03月16日

Netflixボタン。

グループ旅行 2022年02月16日

キレイな設備　室内。
次からもここにします。

2022年02月10日

とてもおしゃれなホテルで、入ってすぐテンションが上がりました。家具やクッションカバー、マグカップまで欲しい！と思える程おしゃれでした。洗い場のあるバスルームもとても良かったです。窓から京都タワーが見える景色は最高でした。チェックアウトが11時という点も良かったです。
ルームウェアは、できれば浴衣式ではなく、上下あるとうれしかったです。
立地は、駅から近いといえば近いですが、悪天候の日や、荷物が多い場合はもっと駅近ホテルを考えるかもしれません。
また泊まりたいと思えるホテルです。

2022年02月02日

新しくキレイでした。シャワーだけのお部屋でしたが良かったです。

2022年01月30日

とても良い滞在でした！

2022年01月23日

京都駅からは少し歩きますが、その分静かに過ごせるところだと感じます。
清潔でオシャレな内装で、コストパフォーマンスは非常に高いと感じました。ホテルではありますが、内装の一部に和の要素も感じられ、洋室と和室の混合のような良い雰囲気でした。
時間やコロナ禍という都合上、ロビーでゆっくり過ごすことはできませんでしたが、次回来ることがあれば、ロビーの内装もじっくり楽しみたいです。

カップルで旅行 2022年01月22日

対応が素晴らしかったです！お部屋も綺麗で感激でした！

2022年01月15日

スタッフの人数が少し少なく感じたものの、総じて満足です。

子供連れの家族旅行 2022年01月03日

内装がおしゃれで新鮮

お洒落な内装で、普通のシティーホテルというよりデザイナーズ感強くて新鮮でした。
シャワーブースは少し狭めかもです。

2021年12月30日

立地も良く静かな環境で、設備も良く清潔感もあり、部屋も思ったより広くとても良かったです。今回は長期滞在でしたので本当に助かりました。

カップルで旅行 2021年12月29日

映えるホテルでとても良かったです！

カップルで旅行 2021年12月28日

お部屋は綺麗で清潔感がありました。スーペリアツインの部屋でしたが、ソファーが小さくてほとんど腰掛け程度にしか出来ず、残念でした。お風呂のお湯の調整がしにくかったです。湯船と洗い場が別なのはありがたかったです。

2021年12月10日

レストランが良かった

新しく、とてもお洒落で清潔です。京都駅から徒歩圏内。冬は出るのがおっくうで館内レストランを何度も利用しましたが、質もサービスも大変良かった。事前にわかってましたがシャワーのみ、設備も最新のものでしたがやはり冬に湯舟がないのは辛いです。内装もですが、湯舟がないのは本来は外国人観光客向けなのだろうなと感じました。
次回はここまでお洒落じゃなくても湯舟のあるホテルを選ぶか、またここを選ぶか迷うと思います。

2021年12月05日

フランスのオシャレさに溢れた便利で心地よいホテル

京都駅から歩いて5分ほどの静かなところにあるホテルで新しくデザインもオシャレ。中規模なので受付で待つ時間も少ない。部屋のベット、設備などは最良。観光する人には、どこに行くにも便利。近くにコンビニ、スーパー、レストラン、歩いて10分で巨大ショッピングセンター（イオンモール）もある。ただし、小さめな部屋はバスタブがなくシャワーのみ。大浴場もないので風呂に入らないと言う人は予約時にチェックして。この価格帯で最良のホテルかも。

2021年12月02日

おしゃれで清潔感があって良かったです。

カップルで旅行 2021年11月29日

快適

綺麗に清掃されていました。
ベットも大きくてぐっすりと眠れました。
シャワーの水圧が弱いぐらいで、
とても快適でした。

2021年11月24日

特に問題なかった。ロビーしたのトイレの清掃が行き届いてなかった。ペーパーの補充がなかった💦

家族旅行 2021年11月24日

施設がとても新しく、部屋もお洒落で快適でした。家族３人で２泊しましたが、凄く良かったです。今後も京都旅行の際には是非、利用したいです。

家族旅行 2021年11月24日

施設もスタッフの対応も素晴らしく、満足しました。楽しい休暇を過ごすことができました。ありがとうございました。

家族旅行 2021年11月22日

ちょっとしたこと。

消灯時の室内灯の切り替えが上手くしづらい。一つだけ灯りを残せなかった。
小さめのhandタオルも欲しい。

2021年11月20日

部屋の外も内も含めてとても綺麗でした。また、部屋も広く居心地が良かったです。ただ、インスタントコーヒー等を置いているにも関わらず、お水が部屋についていないのは少し残念でした。

グループ旅行 2021年11月18日

京都の新星ホテル

オープンから時間が経っていないということで設備も新しくスタッフの対応も新鮮で快適に過ごすことができました。

2021年11月15日

値段の割にはおしゃれで満足

カップルで旅行 2021年11月15日

総合的に満足です（★４/★５）

【ロケーション】★４
京都駅から徒歩10分弱程度の距離です。
荷物が多かったので少し遠く感じました。
大通りには面しておらず、少し裏道に入るので静かで落ち着ける点は良かったです。

【価格】★５
部屋のレベル的に、安いと思います。（早めに予約したからかもしれませんが）

【ホテル全体（ロビー・フロントなど）】★５
ロビー・フロントはとてもインテリアが個性的でおしゃれば空間です。バーやレストランも有り利用はしていませんが、同じくモダンな雰囲気で、良さげな雰囲気でした。

【部屋】★４
スタンダードな部屋でも、キングサイズベッドがあり、部屋自体も広めな部屋です。
バスタブがあればより良かったですが、スタンダードレベルの部屋だとシャワーのみでした。
また大きなTVがあるのですが、youtubeやnetflixは見れないのが個人的に残念でした、外資系のホテルなのでここらへんは期待していました。

2021年11月11日

とても広くスタイリッシュなお部屋で快適に過ごさせて頂きました。

2021年11月11日

館内が綺麗でおしゃれ！
とても素敵でした
また利用したいと思います。

2021年11月04日

お風呂なし、シャワーです！

とても清潔、部屋も広くて快適です。
ホテルの入り口が大通りではなく裏道、間違えましたがレストランから通していただきました。ちゃんと確認しておけば良かったのですが、お風呂なし、シャワーでした。
一日かなり歩いたので、お風呂に入りたい〜っと思ってしまいました。

2021年11月03日

お部屋がおしゃれで綺麗で、良かったです。
朝食も、品数は多くはありませんが、
とても美味しくて、大満足でした。
また、京都に来る際には、お世話になりたいです。

子供連れの家族旅行 2021年10月29日

満月が現れる部屋

京都駅にも近くてとても便利ですが、それよりも、部屋が比較的広くて清潔なのがすばらしいです。また、洋室ですが和をとり入れたテイストは、特に印象的で、夜になると満月の夜のように見える演出は、他のホテルでは、見たことがなく、とても良かったです。また、泊まりたいです。

2021年10月28日

場所が分かりにくいので注意。
堀川通に面しているようにMAPでますが、付属のイタリアンレストランなんで、一本入ってくださいね

2021年10月28日

この価格で泊まれる部屋とは思えない素晴らしさ

カップルで旅行 2021年10月26日

エントランスやお部屋などどこを切り取ってもおしゃれでテンションが上がりました！！

ただ、気になったことが3点あります。
・お部屋の照明を調整するボタンが分かりづらかった(ベッドの真上のライトを消したい時どのボタンを押せばいいか分からずしばらく探した)
・埃が舞っていた。特にライトの下では埃が雪のように舞っていて驚いた…
・テレビリモコンにAmazonPrimeのボタンがあったので、映画を観ようとログインしていたところ、いきなりAmazonPrimeの画面が消えて、どんなにボタン押しても表示できませんでした。フロントに電話して聞いたところ、ただいまAmazonPrimeを使用できない設定に変更しましたので、申し訳ありません。と言われてしまい(理由は教えてもらえず)、ちょっと不思議な体験でした。

それ以外はおしゃれな空間で気持ちの良い滞在ができました。

家族旅行 2021年10月23日

お値段の割にはとても素晴らしいホテルでした！シャワーだけなのは致し方ないのでしょうが、冬はちょっと辛いかな！テレビの調子が良くなかった！

2021年10月23日

清潔で居心地の良いお部屋。駅まで歩いていける立地。何よりレストランが美味しい。最近の出張ではいつもこのホテルに滞在しています。

2021年10月18日

とても綺麗で快適、駅からも近いのでまた利用したいです

2021年10月16日

駅にも近くまずまずの立地でしたし、スタッフの方の対応も非常に良くてありがたかったです。部屋にゆっくり座れるイス、またはソファーが欲しかったのと、シャワーの水圧が少し弱かった点、コーヒーメーカーの手入れが今一つだった点がちょっと残念でした。

2021年10月16日

とても清潔できれいなホテルでした。京都駅から徒歩10分くらいですが、夜は明かりが少ない道もあるので、夜中の一人歩きは少し不安かもです。
でも、お値段の割にきれいなホテルだったので、今後のホテル候補としたいです！

2021年10月08日

オシャレで美味しいホテル

テレビとWiFiの快適性だけが難ありですが、それ以外はとても良い。特にフロントの対応は瑞々しさがあります！

2021年10月06日

値段も安くてとても清潔、なにより部屋がオシャレで立地もよかった。また利用したい

カップルで旅行 2021年10月05日

とても清潔で快適でした。
内装も落ち着いた雰囲気でステキな色合いとデザインでした。
シャワーブースのみのお部屋でしたがゆっくり出来ました。

2021年10月04日

バスタブがなかったのが残念でした。、

2021年09月29日

パーキングは提携しているところより近くて安い提携外駐車場があった。
とてもオシャレだったが、少し狭くバスタブや化粧水なども無かったのが残念だった。

2021年09月26日

とても綺麗なホテルでした！
京都駅からも近くお値段もお手頃なのでまた利用したいと思います。

カップルで旅行 2021年09月20日

とてもオシャレで可愛い家具が揃っていて女子はテンション上がりました。
またリーズナブルに大きなベットのお部屋に泊まれて嬉しかったです。
お部屋にお水がなかったのとシャワーの使い方がちょっと難しかった

2021年09月19日

お気に入りが１つ増えました。

お部屋は広くて、きれいでコスパも最高でした。地下ラウンジもオシャレで、併設のレストランでピザをテイクアウトしましたが、とても美味しかったです。京都にきたらまた是非利用したいと思います。

2021年09月13日

とてもオシャレで良かった。

カップルで旅行 2021年08月31日

おしゃれでとても綺麗なホテルでした。
深夜のチェックインでフロントの対応が時間がかかったのと、若干話が噛み合ってなかったのが残念でした。

2021年08月31日

とても良い

ブュッフェに引かれて予約しました。
ホテルは全体的に清潔感あり。
朝食時間が9:45までに入らなければならなかったのですが、少しギリギリになってしまい、それでも対応をしてくれた女性スタッフが嫌な顔をせずにきちんと対応していただけたのがとても好印象でした。
お料理もたくさん選べて、リーズナブルな料金。
次もまた利用したいと思えるホテルでした。

2021年08月26日

家族3人、一泊で利用させていただきました。
ホテルは京都駅まで徒歩で約10分程です。また近くにはコンビニ、コインランドリーがあり、とても便利でした。
今回は車での利用だったのですが、コインパーキングも近くにあったので、車内に忘れ物を取りに行く際や、荷物の持ち運びにも大変便利でした。
清潔感のある室内の窓からは京都タワーが眺望できる景観でした。
風呂にはゆっくり浸かりたいのでセパレートタイプの風呂トイレはすごくよかったです。
ただ、風呂のガラスが透明なので、誰かが風呂を利用している時に、トイレ洗面所を利用しづらかったです。
今回の滞在で、一番印象的だったのはスタッフの方々の対応の素晴らしさです。
駐車場の件や、チェックインの時間等、電話での問い合わせにもとても丁寧に対応していだだきました。
私の不注意で、一点忘れ物をしてしまったのですが、その際も迅速に対応していただき、問い合わせの翌日に自宅にて受け取ることが出来ました。大切な物だったので大変感謝しております。
こちらのホテルはスタッフの方々の対応が大変素晴らしいです。
次回の京都滞在の際もぜひ利用させていただきたいと思います。

2021年08月25日

レセプションのスタッフもフレンドリーで心地よいおもてなしを感じました。
価格も申し分なく、値段以上の滞在ができ満足です。
また利用したいです。

2021年08月25日

ドライヤーのパワーは過去最高かもしれません。宿泊施設に置いてあるドライヤーに満足しないことは多々ありますが、ここのドライヤーはすごく強くて驚きました。

家族旅行 2021年08月23日

モダンでオシャレで良かったです！！
若いカップルとビジネスでの外国人の方の利用をよく見かけました。

2021年08月23日

内装がとても綺麗で、サービスも丁寧なホテルでした。朝御飯がビュッフェスタイルになっていて、とても美味しかったです。オーブントースターがバルミューダだったのも嬉しかったです。

カップルで旅行 2021年08月15日

非常に清潔。
アクセスも良く、また利用したいと思った。

カップルで旅行 2021年08月14日

丁寧に対応して下さいました。

カップルで旅行 2021年08月13日

ホテル内全体的に清潔感があります。スタッフの接客が親切丁寧です。ホテルの裏玄関の通りがわかりずらいので駅から歩いてきたとき近くにサインがあれば良いとおもう。

家族旅行 2021年08月13日

ここは良い

施設が新しく清潔で快適でした。
また利用したいホテルです。
コストパフォーマンス以上の滞在場所です！

2021年08月12日

部屋が広い

部屋も広くて快適でした

2021年08月12日

エアコンの操作が分かりにくい。シャワーの水圧が低いのは改善する必要がある。ベッドは良い。全般的にせいけつであり、一流ホテルに負けない。

2021年08月09日

綺麗で洒落てます。
朝食も申し分なし。

カップルで旅行 2021年08月08日

とても綺麗でした

2021年08月06日

ほぼ満点

キレイで内装もステキなホテルです。駐車場も近くの一部のパーキングについて優待がある。
少し歩けばコンビニもあるし、京都駅は徒歩圏内。
フロントサービスも丁寧で印象が良い。
キングサイズのベッドも大変気持ちよく、深く眠れた。
あえて言うなら、瑣末なことだが、シャワーブースのシャワーヘッドや、洗面台の止水栓が扱いづらい。
あとは満点！

2021年07月31日

デザイン性のあるホテルだし、よくある風力の弱いドライヤーでなくモンスターだったのもとても高評価！
ただ、駐車場があるホテルで探してヒットしたこちらに宿泊したものの、駐車場は信号挟んだ大通りの向かいまで出なくてはならないし、提携駐車場が1100円で利用できる値引券は頂いたものの、予約時にその質問をしていたのに、駐車場証明書の発行が必要と言われて、チェックインしてまた取りに行くという２度手間があった。
予約時にそれは教えてほしかった。
敷地内にある訳でもなく、信号渡って1本通りを歩かないといけないので。
でも外人スタッフの流暢な日本語と、他の施設のキレイさや、設備は満点だったので、クルマじゃない時にまた利用してもいいなと思いました！

家族旅行 2021年07月25日

とても綺麗でデザインもオシャレなホテルでした。
部屋も快適に過ごせました。

2021年07月17日

安くてこのオシャレなホテルはとても良いです。

グループ旅行 2021年07月16日

ホテルのデザインや客室の設えがこの金額のホテルでは考えられないレベルでした。
日本のホテルじゃないみたいです。

家族旅行 2021年07月15日

綺麗でオシャレでとてもよかったです！

カップルで旅行 2021年07月11日

清潔感溢れていてスタッフさんの対応もとても良かったですまた利用したいと思います!

カップルで旅行 2021年07月04日

体調を崩した際、日曜日にも関わらず病院を探して下さり本当に助かりました。
中もオシャレでまた泊まりたいと思いました。

2021年06月29日

デザインやインテリアは可愛く凝ったものが多かったです。思っていたより部屋は狭めでした。
部屋に冷蔵庫はありますが、水は置いていないのとホテルの近くに自販機などがないため、チェックイン後、部屋を出ないのであれば飲み物は買って行った方がいいかと思います。この価格

2021年06月14日

内装のデザインは良かったです。

家族旅行 2021年05月04日

京都駅から少し歩きますが、お部屋も広くオシャレで綺麗でしたし、ベッドも広々で寝心地も良くて枕も４個もあって寛げました。　女性が好きそうなお洒落ホテルです。おオシャレな空間や寛ぎをメインに考えられた、ハイセンスなのにリーズナブルで素敵なホテルです。

1人旅 2021年04月29日

うーーん。。。

新しいホテルにも関わらず雨天時にエントランスが水漏れ？していてビックリした。英語のチャンネルがBBCが見れると書いてあるにも関わらず映らない。フロントに聞いても見れません、とだけ。どーゆーこと？歯ブラシは硬すぎるので、持参した方が無難。対応は悪く無く、寝具等は高級ホテル並に素晴らしいし、見た目も綺麗なホテルだけど穴が多過ぎて期待はずれ。ちなみに併設のイタリアンはランチタイムの利用になるが、お値段の割に？？？な味付けで、無駄に日本食とコラボしているので純粋なイタリアンが食べたい人には不向きでしょう。

2021年04月22日

傘を貸してくださり、ありがとうございました。

1人旅 2021年04月17日

布団が凄く良かった。よく寝れました。
後、必要以上に構われないことが良かった。
アメニティがもう少し有れば良かった。
ヘヤスプレーや化粧水など。
歯ブラシは質がよかった。部屋のスリッパも、
グッド。ウエルカムウォーターくらいはほし
買ったかなあ。

家族旅行 2021年04月10日