草津温泉 大東舘

施設が古いまま使われていて、天井のしみやテーブルのひび割れなどが気になる。一方で料金は非常に安く、その分を割り引いたと解釈できる。湯畑の湯という利点を考えると満足できました

家族旅行 2025年08月28日

とても良かったです

子供連れの家族旅行 2025年08月25日

観光の立地としてよかったです。駐車場へのアクセスがよいと尚よいです

家族旅行 2025年08月18日

余りにも設備が古くて汚らしい。
古い良さもなく、ただただ設備の更新もない古い建物と設備。各設備は驚くほど何ら交換されておらず錆びていたり、汚かったり清潔感が全くない。廊下のカーペットは多分30年以上替えていないだろう。部屋の洗面設備も古すぎるし汚らしい。
建物の外観もひどすぎる。ひびだらけでみっともない。
何故外装だけでも綺麗にしないんだろう。

2025年08月17日

ホテルは昭和感がありますが
気にならない人でしたら全然ありです。
バイキングも美味しく湯畑も目の前なので
立地は最高です。

家族旅行 2025年08月16日

湯畑に近いので、観光にとても便利でした
また、駐車場からホテルまでバスですが、運行が頻繁なので待つ時間はほとんど無かったです
掃除も行き届いているとおもいます
食事のバイキングメニューも、とてもおいしく頂きました
一点残念なことは、バイキングの片付けが早く、食べている最中でもトレーの食器が片付けられてしまうことです
手袋をしている手で、あちこちの食器を触る手で食事中に脇から手が出てくるのは衛生面、マナー面でどうかと思いました

2025年08月15日

部屋の掃除がちょっと思う所がありました。
他はとてもよかったです。

子供連れの家族旅行 2025年08月14日

8月3日宿泊
前日は亀の井ホテルへ宿泊だったので、館内、スタッフ、食事、温泉を比較すると全てで満足できなかったです。

子供連れの家族旅行 2025年08月03日

施設が老朽化が目立ちました　スタッフの要領が悪くチェックインするときかなり時間がかかりました

家族旅行 2025年08月03日

温泉が狭い、トイレも狭く汚い

カップルで旅行 2025年07月27日

駐車場との間を、シャトルバスを使わないとだめだが、湯畑に近いし、西の河原露天風呂までも、歩いて行けて、便利なところだ。
スタッフもみんな親切だった。
お風呂は昔のままなのかも知れないが、もう少し広いと良かった。

子供連れの家族旅行 2025年07月23日

湯畑に近い。
コスパは非常に良い

家族旅行 2025年07月16日

とても良かったです。
部屋にあるドライヤーがホコリがあり、ちょっと残念
料理も良かったし、とても良かったぁ
また来たいです

2025年07月12日

温泉がとても良かったです。

家族旅行 2025年07月10日

立地最高！

建物自体古めだけど
ある程度は我慢できます。お部屋に
別途延長コードが置いてあったので携帯の充電にとても助かりました。
立地は最高！駐車場は遠いけど（送迎バス有り）湯畑も極近、お部屋からも眺めることができとっても良かったです。

2025年07月07日

金額の割に夜ご飯のバイキングもすごくおいしかった。ホテルを出ると湯畑があってすごく綺麗で楽しめました

家族旅行 2025年07月04日

バスターミナルまでのシャトルバスでの送迎はないのは分かってたのですが、フロント、バス運転手さんに聞いたら良かったので、その場になったら行かないと言われた。　
たとえ、そうであっても、言われたことに対して責任を持っていって今回だけでも行って欲しかったです

2025年07月02日

湯畑に近いことはとても良かった。系列のホテルのお風呂に入れたし、送迎もマメにしてくれた。対応はすごく良かった。

グループ旅行 2025年06月30日

夕食がおいしかったです。

グループ旅行 2025年06月15日

ブュッフェが種類も豊富で美味しかった。食べ過ぎてしまう。
すき焼きが甘すぎた。

2025年06月14日

昭和を感じる施設でした。
湯畑前にあるので、観光するには最高でした。

家族旅行 2025年06月12日

初めて、大東館を使用しました。
建物は古いですがスタッフの対応は良かったと思います。部屋に入り、湯畑側を予約してました。
部屋から湯畑は見えて良かったです。
宿泊者の若い方々の煩さが目に留まる所はありました。
テレビの位置が低く見づらいかなぁ〜と思います
湯畑からすぐの所なので、散歩したり足湯したりと最適な場所でした
また、利用したいと思います

カップルで旅行 2025年06月08日

お風呂が滑るので怖かったです。

2025年05月26日

お料理はバイキングをお願いしました。
どれも美味しくいただきました。
温泉もとても気持ちが良かったです。

ただ内風呂から露天風呂に出る時
木の手摺？を掴んだらグラグラしてて
ビックリして 危ないので直ぐに手を離しました。

皆さんが書かれてたように
チェックインに時間がかかりますね❕
チェックアウトは7時からと聞いてたので
タイムロスはなくて良かったです。

予約する時に全部屋が喫煙と書かれてたので
電話でお聞きした所 消臭はしてますが宿泊当日にさらに消臭をしてくれる事をお願いしました。

館内は喫煙室以外のところはタバコの臭いもなく もちろんお部屋もタバコの臭いもなく
気持ちよく過ごせました。

お世話になりました。

家族旅行 2025年05月26日

温泉が良かった

2025年05月24日

Consider the cost, can not complain much, but it would be great if there is courtesy bus to KUSATSU BUS TERMINAL as some other hotels has.

グループ旅行 2025年05月21日

インターネットで閲覧した部屋の様子と実際に案内された部屋の広さや新しさが違いすぎた。

家族旅行 2025年05月11日

ゴールデンウィークだから、混んでいるので仕方ないのかもしれませんが、駐車場から遠い為送迎バスを待つ時間がかかるのと、お風呂が芋洗い状態だったので、ゆっくり入っていられなかったのが残念でした。お部屋は広くて良かったのですが、トイレがリホームしているようだが、とても狭くて出入りが大変でした。ご飯の朝、夕のバイキングの種類は多くて満足でした。

カップルで旅行 2025年05月06日

全体的な老朽化（非常階段と大浴場）が気になる。
食事は和洋中色々あるので好きに選べるので良い

2025年05月03日

湯畑に近いのがとても良かったです。観光、散策やショッピングにとても便利なロケーションでした。

家族旅行 2025年05月02日

目の前が湯畑で　

子供連れの家族旅行 2025年04月28日

まず、フロントにいる人達の言葉遣いがなっていませんね！2025年の4月26日にいたスタッフの方そんなに上から目線で言葉を発さないで頂きたい！特に細身の偉そうにしていた男の人。新人のスタッフにも真横に立っていながら指導もままならない。新人指導の前に自身の接客スキルを磨き直すべきだと思います。
その点、食事の会場にいるスタッフの方々はとてもハキハキしていてとても丁寧な嬉しい接客をしてくださって、有り難かったです！！フロントのスタッフ総入れ替えされてはいかがですか？荷物預かって下さるところの男性はとても丁寧で腰の低い対応に頭が下がります。
食事は美味しかったですが、建物が古すぎてお風呂場の掃除も？行き届かなくて残念でした。お風呂の湯はとっても良かったです！また行きたいか？と聞かれるとあのフロントの接客なら2度と行く気にもなれないし、友人、知人にも絶対に進めない。コミュニケーショをもっと取り合った方が良いですね！かなり体格のふくよかな男性スタッフの方も言葉の使い方？変じゃありませんかね？もっと謙虚な姿勢が望まれますよ！改善箇所は沢山ありすぎなので頑張って頂きたいですね。

家族旅行 2025年04月27日

ホテルから湯畑がすぐ目の前で、散策するにはとても便利な場所。食事朝夕のバイキングを利用しましたが、品数豊富で美味しかったのでおなかいっぱいいただきました。お部屋は清潔感保たれ、綺麗に清掃されていました。 お風呂は、他2箇所の提携ホテルの湯巡りもできて満足でした。機会あればまた利用したいです。

家族旅行 2025年04月22日

湯畑からすぐの立地でとても便利

子供連れの家族旅行 2025年04月14日

お風呂が良かったです。

2025年04月10日

良き

2025年04月08日

建物が古いのは承知していたが、大浴場の所々にあるカビには閉口。

2025年04月07日

クロスの剥がれや、排水の悪さが目立っていた。スタッフの人数も足りなく愛想がない。
バイキングでは、すぐ食器をさげられた。

2025年04月04日

厳冬期に行くのは注意。エアコンが効かず寒い。フロントに言ってヒーターを借りること必須。水道がお湯になるまで10分以上かかる。温泉が最高。朝食バイキングも種類も質も良かった。

カップルで旅行 2025年04月02日

夕食と朝食は大変豊富な料理が選べるバイキング方式でお風呂もとても心地よかったです！湯畑の真ん前というロケーションも最高です。建物の古さが少し気になりましたがこれはこれで老舗旅館の雰囲気の良さかと思います。

家族旅行 2025年03月31日

愛煙家にとって素晴らしい宿でした。
ホテル内からアクセスできる魚民は接客等々、総じて最悪でしたがホテルは悪くありません。
湯畑が目の前なのも最高でコンビニも近く立地最高でした。

グループ旅行 2025年03月26日

最高

2024年12月27日

湯畑が目の前にあり、そこを中心に東西南北いろいろと散策できた。施設内も過ごしやすく、大浴場にあるアメニティが充実しているのも良い。
ただ1点、自分が宿泊している日に偶然、火災警報器の誤作動があり、ベルが鳴り響いていたのだけ気になりました。

2024年11月28日

湯畑のすぐ近くで景色が良いです
お風呂も最高でした

カップルで旅行 2024年11月13日

設備は古く、昭和の雰囲気を楽しむには良いです。湯畑の側で観光には最適な場所でした。

家族旅行 2024年11月13日

湯畑まですぐで子供達も何度も行きました。
部屋からの湯畑が見えて最高でした。

子供連れの家族旅行 2024年11月04日

立地的には、湯畑が隣で最高の場所。
駐車場からの送迎バスも良かったかな。
（湯畑の付近は歩行者も道も狭いので、少し遠くに止めるのが⭕️）
宿泊施設がかなり年数が立っているのを感じます。若い頃の合宿をイメージしてもらうと、、、。

2024年11月03日

施設そのものは古いですが、部屋から眺めが最高でした

2024年10月16日

施設は古いが食事は良かった。

2024年10月14日

ホテルの老朽化が目立つ

2024年10月09日

脱衣所、トイレが狭い。
お湯がなかなか出ない。
露天風呂かわ狭い。

家族旅行 2024年09月30日

食事が満足で
湯畑の前で便利でした

家族旅行 2024年09月29日

湯畑から近くてありがたかったです！

2024年09月17日

総体的な感想

湯畑から近く観光には便利な立地、駐車場が遠く送迎が必要な分不便ではある。
建物の老朽化は否めない。

2024年09月17日

楽しめた

2024年09月15日

部屋のトイレが臭い バイキングの種類が多くて楽しめました

カップルで旅行 2024年09月11日

朝食はバイキング形式で満足しています。　ただ、客室の浴槽・トイレがあまり綺麗ではなかったのと部屋の仕切り扉が建て付けが悪くあまり思うように開けられなかったです。

グループ旅行 2024年09月09日

場所は最高！

老舗の大きな観光ホテルですが、やはり外観はちょっと古さが気になります。温泉なので内湯も重要ですが内部の床に敷かれた滑り止めパッドが割れていて邪魔に感じた。

2024年09月07日

観光スポットや周辺レストランなどへのアクセスは非常によく、スタッフの対応も親切です。設備に関しては少し古く、部屋のトイレの扉が開きにくいところが難点です。

家族旅行 2024年09月03日

湯畑に近く草津温泉の観光に便利

2024年08月26日

ホテルが古いのは仕方ないとしてもあまりにも汚い次はないと思います

グループ旅行 2024年08月26日

両親と子供と宿泊させていただきました。お食事処に母がメガネを忘れてしまったのですが、すぐにスタッフが気付いてくれて無くさずにすみました。スタッフの心配りに感謝しています。

子供連れの家族旅行 2024年08月19日

湯畑見物に

湯畑を見たい人に最善です。

2024年08月18日

湯畑側で宿泊したので夜はライトアップされとても綺麗でした。ビュッフェもたくさん種類がありお腹いっぱいで食べすぎました。できれば禁煙の部屋が有ればよかったです。

家族旅行 2024年08月16日

施設はだいぶ古くはなってきていますが、お風呂もゆったり入ることができ、夕食朝食のバイキングも充実しており、宿泊料金に見合った施設でした。

家族旅行 2024年08月16日

部屋に窓用エアコンと普通のエアコンが2台あったのですが、窓用エアコンしか稼働しません。でも、室内は涼しかったです。
なんと言っても、施設が古すぎる。
部屋にはゴキブリが出ました。私と娘は虫が苦手なので、大騒ぎでした。
ご飯がまあまあで、湯畑に近いってだけな感じがしますね。寝られれば良いよ！って方には良いんじゃないかな？

子供連れの家族旅行 2024年08月11日

立地がとてもよく、夕方、夜、朝の3回湯畑を楽しむことができました。時間によって、全く違った雰囲気を味わうことができました。

家族旅行 2024年08月08日

湯畑に近い

子供連れの家族旅行 2024年08月01日

建物、施設は古いけど
バイキングも満足な種類があって
湯畑の目の前なので観光もしやすかったです！！

カップルで旅行 2024年07月22日

ハイキングの料理数が少ない

2024年07月16日

草津湯畑すぐそばにある老舗ホテルです。
はっきりって、古くメンテナンスも完璧とは言い難い
ホテルです。
そのせいもあってか、現在の草津温泉では比較的安価で
宿泊できると思います。
部屋のお風呂は、温泉成分のせいもあり黒ずみなどが
あって、これを味というかなんというかは人次第と
いったところです。ただし大浴場があり、こちらは
ゆったりできます。改装してある方の浴場は綺麗です。
スタッフはみな親切で手際もよいです。
今回朝食のみホテルで頂きましたが、標準的な
ベイキング形式で座席も余裕がありゆったり食事
できます。
ペット同伴可のフロアもありますから、同行したい方
には良いでしょうね。

グループ旅行 2024年07月15日

ベランダから見た景色は最高だった。
湯畑の所だったので買い物や色々の湯畑がとっても良かったです。

家族旅行 2024年06月26日

施設は古かったが清潔感はあったと思う。
湯畑側の客室でしたが窓ガラスが汚れていて窓を開けないと見にくかった。
食事は美味しかったです。

家族旅行 2024年06月23日

建物は古いがスタッフの対応は良い

2024年06月11日

朝食付きプランでしたが、料理が美味しかったです。米も美味しかったのでおかわりしました。コスパも良く湯畑から近いのでまた利用します。

グループ旅行 2024年06月04日

繁盛期を避けて利用しましたが、値段以上の満足感は得られると思います。オススメです。

カップルで旅行 2024年05月28日

駐車場が遠い所が残念ですが、温泉が良く落ち着きました。食事も豊富で満足しました。

2024年05月21日

とにかく建物と部屋は古くて怖かったですが湯畑が目の前ですし寝るだけと考えれば快適でした。朝食ビュッフェも種類が豊富でした。

2024年05月20日

喫煙者なので、部屋で吸えるのはよかった。立地もよくストレスなく休養できました。他の方が書いてあるように壁にシミがありましたが、ホテルの年数を考えれば仕方ないと思います。掃除しても取れない時もありますから。大東感選んで良かったです。

カップルで旅行 2024年04月12日

訪問直前に工事のお知らせが来て心配しましたが、滞在時間中は工事作業時間外だったので問題ありませんでした。
また、離れの駐車場も細かく見ていて下さり子供が半ドアにしていたのを教えてくださって助かりました。
湯畑が、目の前で色々な時間帯の湯畑を堪能できました。

子供連れの家族旅行 2024年04月02日

とても過ごしやすかったです！
温泉が気持ちよかったです！
もう一個のお風呂にも今度は行けたらなと思ってます！
ありがとうございました！

2024年03月02日

湯畑に近くてよかったです
バイキングも種類が豊富で美味しかった
駐車場歯少し遠いけど、送迎バスが頻繁に出るので不便はありませんでした
バスの運転手さんが優しい

家族旅行 2024年01月31日

部屋が湯畑が見えなかった‼️

カップルで旅行 2024年01月27日

よくなかった

子供連れの家族旅行 2024年01月12日

悲しい

2024年01月10日

汚い、おもてなしの心が薄い気がする。再度はない

家族旅行 2024年01月06日

喫煙部屋しかないため、臭い部屋は臭い。
やにの匂いが残っていた。

家族旅行 2023年12月18日

いきなりシャワーが使えない日で大浴場や館内は汚いしボロい。提携ホテルに送迎します←こちらもひどい浴室。仕方ないから行ったら次の日近くに無料日帰り温泉があるとしり…最悪　だったら最初に知らせて欲しいし、使えないことに対して対応悪すぎてキレてる人もいた←当たり前だと思った。
立地はいい。湯畑目の前。2度と行かない。

2023年11月22日

予約前に見た口コミでは部屋の不評などがありましたが、私達が泊まった部屋は広くて綺麗でした
部屋からは湯畑も見れて皆んな感激しました
バイキングも美味しく頂きました
とても良い旅行でした。
スタッフの皆様ありがとうございました。

グループ旅行 2023年11月13日

海外スタッフもいるが皆日本語がたっしゃで新設
WAIFI故障含め部屋への期待はしない方が無難

家族旅行 2023年11月05日

犬を連れて2泊させていただきました。
立地も良く、買い物や観光も便利な宿でした。従業員の方も外国の方が多かったのですが、日本語でとても親切に気持ちよく対応してくれました。
しかし建物は古いこともあり、お部屋の中に携帯などの充電コンセントが少なかったことと、照明を操作するリモコンが無かったのが不便でした。ユニットバスの中にある電源プラグも故障していて使えませんでした。

カップルで旅行 2023年10月29日

接客が丁寧で、食事内容も良く楽しめました。
建物の老朽化が少し気にはなりましたが、料金的にリーズナブルな価格なので納得です。
また、機会があれば参加してみたいと思います。

家族旅行 2023年10月12日

駐車場迄は送迎バスを使用しますが特に問題無し。
それにしても803号室は格別。
9月19日夜に泊まりましたが朝食の種類が豊富で受付の女性の対応もよく大満足です。

家族旅行 2023年09月20日

子供から大人まで安心して滞在できる。
草津は中心地にたくさんのお店や施設が集まっている為、足腰の弱いお年寄りや移動に気を遣う子連れでも楽しめるエリアです。食事も安く地産を活かしたものが多数有って楽しめます。

カップルで旅行 2023年09月11日

部屋の水回りが悪い

2023年09月08日

湯畑の近くで、観光に良かった

家族旅行 2023年09月06日

人数が多いため大部屋がありみんな同じ部屋で宿泊できて助かりました。

グループ旅行 2023年08月28日

良い温泉でした。　食事のバイキングは子供は喜んでましたが、次回宿泊する事があれば素泊まりで良いかなと思いました。

2023年08月26日

湯畑が見えるお部屋で昼だけでなく夜のライトアップも見え湯畑を楽しむ事ができました。昼も夜も朝も散策でき一日中有意義に過ごせたので大満足。スタッフは外国人の方が多かったですが非常に日本語が上手で安心して楽しく過ごせました。夕食の時にバイキングの食器を片付けてくださるのがちょっと早いかなぁと思いますが美味しく頂きました。

カップルで旅行 2023年08月17日

湯畑前で立地は良かった。建物部屋は古いから仕方がないですね。お風呂は湯畑源泉の湯は良かったです、少しぬるめ。夕食、朝食ともビュッフェ料理は種類豊富、群馬の地元食材を使った料理はとても美味しかったです。スタッフみなさんの接客もとても良かったです。

子供連れの家族旅行 2023年08月13日