トーセイホテル ココネ上野御徒町

全部良かったですねー
ありがとうございました！又次回も宜しくお願い致します。

2026年01月16日

快適で綺麗でした！ゆっくりと過ごせました。パンダの為、朝食の時間が遅いので諦めました。今後、珈琲館へ行く時間が出来たら、寄りたいですね。動物園帰りに根津の珈琲館へ行った事があるので御徒町はないです。今回はお世話になりました。

1人旅 2025年12月19日

チェックインの時の対応が丁寧で良かった

家族旅行 2025年11月15日

スタッフは親切、エレベーターは業務用を兼務しているのでなかなかこないが急がなければ問題なし。連泊したが清掃も行き届いていた。チェックアウト後も荷物を預けられたので大変助かりました。

1人旅 2025年10月12日

お風呂の洗い方が雑

子供連れの家族旅行 2025年08月28日

クリーニング不要

連泊の場合、部屋のクリーニング不要が選択できないのは残念。クリーニングされた部屋には使わない備品が追加されるのはもったいない。

1人旅 2025年08月24日

施設が綺麗で快適に過ごすことができた。オプションでつけた朝食が美味しくてまた泊まりたいと思った。鉄道、バスでのアクセスが非常に良かった。駅前でありながら、大通りから少し入った場所のため静かだと思った。

子供連れの家族旅行 2025年08月16日

エレベーターの待ち時間が長い

1人旅 2025年06月18日

駅から徒歩1分で　アクセスがとても良い
お部屋は清潔感があり静かで良いホテルです
スタッフの方もとでも感じよく挨拶してくれました

2025年06月12日

フロントスタッフさんが素晴らしい

2025年06月09日

エレベーターが遅いのと、朝方は近所の飲食店の油の臭いが気になった。

それ以外は良い。

2025年04月29日

朝のエレベーターが10分以上待つことになったので、朝だけでも階段を解放して欲しいと思いました

2024年11月03日

駅に近く便利だった。
ドライヤーがほこりだらけで汚かった。

家族旅行 2024年10月24日

一度チェックインすれば、出入りの時一階から直接エレベーターに乗れるのがとても良い。

1人旅 2024年10月09日

また利用したい。

2024年09月25日

床に髪の毛が結構落ちていて足にくっついたので、掃除したの？？と思いました嫌な思いをした

グループ旅行 2024年09月12日

全体的にはよかったのですが、エレベーターが
くるのが少し遅かったのが残念でした

2024年08月12日

快適でした。
エアコンが効き過ぎかな、
特に、問題なく良かったです。

家族旅行 2024年08月10日

コンセントがたくさんあって便利でした。
机がなかったので少々不便なこともありましたが、値段を考えると妥当かなと。
綺麗で駅から近いのでよかったです。

子供連れの家族旅行 2024年08月03日

御徒町駅からすぐ近くとても便利でした
窓からスカイツリーが見えて綺麗でした
お部屋はビジネスホテルの広さですが
遊び歩いて　部屋では寝るだけでしたので
十分です　なによりこの立地でこのお値段はありがたいです
東京のホテルはどこも2倍近く値上げしてますから

カップルで旅行 2024年04月27日

エレベーターが難しかったですが、またお世話になると思います。ありがとうございました。

家族旅行 2024年04月27日

交通便はとても良く、食べ物屋さんもコンビニもたくさんありました。
ただ一つ、洗面所の排水が流れが悪く、手洗いだけでもあっという間に水がたまってしまい、とても残念でした。

家族旅行 2024年04月23日

概ね満足です。

幾つかの駅に近く、デパ地下やコンビニも近くにあり、ロケーションは良い。
客室も比較的新しく綺麗。
無料のミネラルウォーター、ロビーでのコーヒーサービスもあり、サービスもよい。
ただし、部屋は少し狭いかな。
あと、清掃がもう少し丁寧だと嬉しいです。

2024年04月19日

エレベーターが捕まらない。
朝は特に5分以上待つ事に

2024年04月03日

チェックアウト時のエレベーターは30分を覚悟

　巨大なスーツケースを持ったお客さんが大変多く、15階以上ある建物に小さなエレベーター2台ではさばききれていません。特にチェックアウト時のエレベーターは時間がかかります。
　あまりにも乗れないので、マナー違反かなと思いましたが他のお客さんをまねて1度上まで行ってから降りてきました。そういうやり方をする人が多いのもさらにエレベーターをスローダウンしています。いっぱいで誰も乗せられないのに、下りボタンが押された階のすべてにいちいち止まってのろのろと降りて行くからです。
　私は9:45に部屋を出ましたが、フロントにたどり着いたのは10:10。自分の部屋からフロントに行くだけで25分かかっています。
　火事などの際はエレベーターは使わないはずですし荷物も持たないはずではありますが、この感じだと、非常階段の混雑も酷いだろうと思います。

1人旅 2024年03月09日

お風呂の清掃が不十分です。
手すりなどに水垢や汚れが気になりました。

1人旅 2024年02月24日

施設は清潔感があり良かった。アメニティも充実。
外国人の宿泊が多いせいか、フロントの方が疲れた表情で無愛想だった。
チェックアウトの時間帯に上から降ってくるエレベーターが満員で全く乗れず、ひたすら待たされました。

家族旅行 2024年02月16日

御徒町駅から徒歩数分。アメ横まで徒歩数分。なのにホテルはとても静かで快適。スタッフの方も大変丁寧で、文句なしです。清潔感、サービス、立地なのにこの料金は大変安いと思います。次回も、上野に用がある際にはお世話になる予定です。

1人旅 2024年02月12日

前日　近日に確認メールがない。

2024年02月10日

利便性がよく、清潔感のあるお部屋でした。
海外の方でごった返しているイメージが強いですが、ホテルはとてもよかったです。

家族旅行 2024年02月04日

お風呂場の設備が気になりました
排水管の詰まりが原因かと思いました
フロントに話したから次回は改善されると期待してます
その他はフロントスタッフも感じが良いし
一階にカフェがあり朝食がとれて便利でした

カップルで旅行 2024年02月01日

よかったです

カップルで旅行 2024年01月29日

色々省力化したコスパ良いビジネスホテルです。
受付の態度がもう少し良ければなと思いますが、お部屋はせまいですが綺麗です。

2024年01月22日

4階の部屋でしたが、建屋外の低い音（機械音）が少し気になりました。

2023年12月22日

良かったのですが、暖房便座が無かったので少し不満でした。

1人旅 2023年11月26日

また泊まりたいホテル

新しいホテルで室内はとても清潔に管理されていました。
一階の珈琲館で朝食をいただくことができ、パンがおいしかったです。

エアコンは各部屋で調整ができるタイプでしたが、冷房から暖房に切り替えできず、少し肌寒かった時がありました。
化粧水等、一回分のアメニティを置いて頂きたいと思いました。

グループ旅行 2023年11月09日

ホテル自体は特に不満はありません。強いて言えばWi-Fiが繋がりにくかったこと。
問題は朝食。一階のカフェで頂くのですが、30分待ってもコーヒーすら出されなかったのはびっくりです。コーヒーだけでも先に出して欲しいと何度かお願いしたのですが、持ってきてくれませんでした。スタッフの数が少ないのもわかりますが、もう少し手際よく捌けませんか？モーニングに30分以上かかるのはそもそも論外ですよ。

1人旅 2023年11月07日

上野に行くには抜群の便利さです。

1人旅 2023年10月31日

部屋は少し狭かったですが、さっぱりしていて快適でした。清掃も行き届いていたと思います。

家族旅行 2023年10月29日

新しいこともあり、清潔感あり次回も利用したいと思いました

2023年10月05日

上野店に間違えて来てしまった際に、丁寧に上野御徒町店に案内して頂き、助かった。

カップルで旅行 2023年09月17日

ロケーションが良く、大変便利でした。

2023年09月12日

落ち着きのある部屋でした。

2023年09月08日

総合的にとっても良かったです！
ただ、部屋に入ってすぐ、部屋のこもったような匂いが気になりました。空調をつけて数時間経つと気にならなかったのですが、、、

1人旅 2023年09月07日

ホテル周辺には飲食店、ショッピングがあり立地はとてもいいです。部屋はトリプルだったのですが机もあり使いがっては良かったです。
ただ風呂場の排水口から臭いがするのが残念でした。

2023年08月31日

駅が近く一階には珈琲館もあり
とにかく便利です。暑い中、駅から近いのは
本当にありがたいです。
得体の知れない外国人がいるのが
ちょっと難点です。

家族旅行 2023年08月30日

駅からも近く　都心の割には　静かに過ごせました。

カップルで旅行 2023年08月23日

駅近で便利です。清潔でした。ミネラルウォータ1本付き。チェックイン、チェックアウトも時間がかかりません。
外国人スタッフが1階エレベーター前でスタッフルームの扉を開けたままおしゃべりしていたのだけ、気になる人は気になるかもしれません。

2023年08月20日

綺麗で駅近でアメニティも不足なく快適でした。上野近辺で、宿泊する際はいつも泊まってますが最近は海外からの観光客が多いので予約が取りづらいです。

家族旅行 2023年08月19日

駅と近いしスタッフさんが優しいです。

家族旅行 2023年08月13日

駅にすごく近く、コンビニもカフェもご飯屋さんもたくさん選択肢があってよかったです。何より、エレベーター前からスカイツリーが見えて、子供達が大喜びでした！外国人スタッフさんたちも礼儀正しく、素敵でした。

2023年08月09日

素泊まりで利用する分にはよかったです。

家族旅行 2023年08月07日

きれいだった

1人旅 2023年08月03日

お世話になりました。

2023年07月11日

清潔感があり、駅からも近くよかったです。

子供連れの家族旅行 2023年06月29日

駅からも近く、周りにもお店がたくさんあって便利でした。
フロントの方も丁寧ですし、お部屋も特に不便はありませんでした。

1人旅 2023年06月11日

エレベーターが遅いようです。

2023年06月06日

駅から近くて便利でした。

1人旅 2023年06月02日

お部屋も広く対応もよかったです。

1人旅 2023年05月31日

部屋は狭めですが、きれいだしホテル周辺は便利がいいしとても良かったです

カップルで旅行 2023年05月30日

部屋は思ったより広く、きれい。トイレ兼風呂の独特の匂いも無かった。

1人旅 2023年05月26日

Clean and new so I could sleep well

1人旅 2023年05月17日

良かったです。

1人旅 2023年05月13日

おすすめです。

清潔感のあるホテルです。
無料のコーヒーがフロントにあるので利用させていただいています。
部屋もきれいで静かです。
コンセントも複数あり、便利です。

2023年05月12日

周辺に飲食店が多くて良かったです。

子供連れの家族旅行 2023年05月10日

部屋は、やや広いし明るく綺麗でした。１階にコーヒーショップがあり、近く飲食店も近くに色々あって、便利でした。

カップルで旅行 2023年02月07日

チェックインもスムーズに出来たし、お部屋も綺麗でアメニティも充分満足。立地も良く、近隣のカフェや食事処美味しいお店が多い。
旅行前にメールで問い合わせをしたのですが数分で返事も頂きました。
初めてのひとり旅が楽しい思い出となりました。

1人旅 2023年01月15日

キングサイズのベッドが広々してて快適だった。

子供連れの家族旅行 2023年01月10日

Another washing machine would have been good. Two washing machines not enough.

1人旅 2026年03月09日

The location of the hotel is perfect. The rooms are small and the front office staff could be a little more friendlier.

家族旅行 2026年03月09日

The location was close to many attractions and amenities. The staff was helpful and the rooms clean. A good stay!

1人旅 2026年03月06日

Near Ueno park and all the bustling Tokyo life

2026年03月06日

Close to train station, clean

カップルで旅行 2026年03月05日

Staff was very courteous and helpful. Hotel was very accessible to metro stops. We'd booked the King bed room and it was quite a wide bed. Room was super compact, but functional, even included a humidifier. Plenty of charging points. Bathroom too was tight but well designed, met all our needs. Breakfast at the restaurant downstairs didn't work too well for us as we are vegetarian. Hotel location sucks for vegetarians as very limited options nearby. We loved the hotel otherwise - great value for money. Next trip we'll try another part of Tokyo.

子供連れの家族旅行 2026年03月04日

Excellent staffs, clean room and everyday they kept them tidy and spotless. Shops and train is walkable. Laundry is convenient on our floor. Surely will come back.

カップルで旅行 2026年03月04日

Super close to the subway train station and plenty of shopping stores, restaurants nearby. Typical Tokyo hotel small size room and bathroom. All maintained well.

カップルで旅行 2026年03月02日

Room clean, staff nice and helpful. Great view on the city from higher floor.

グループ旅行 2026年03月01日

Great service, amenities and location

2026年03月01日

This was a perfect night after a long flight. Location was quiet but close enough for adventures

2026年02月27日

(We stayed in this hotel three times, a total of 11 nights, in Jan and Feb 2026. The following is our overall comments)

Pros: Room attendants were nice and efficient. Location is good.

Cons: We stayed in this hotel several times because of its convenient location, but the services was getting worse. Some of the staff at the front desk were very impatient and impolite, made assumptions about customers, and forced customers to use an unfamiliar language (Simplified Chinese) to complete the forms (he insisted rudely that we can only use Simplified Chinese even we explained that we were not familiar with it. It's ridiculous that foreigners were not allowed to use English to fill out the forms. Not all of your customers are mainland Chinese!!!). The digital pen was not working, but a staff insisted that we used it.

The lobby is tiny (which is common and understandable for hotels in Tokyo). But someone sat on the floor, blocking the hallway, chatting on his phone loudly, and no staff is doing anything.

The fridge was not working. Ice cream melted, soda was warm.

2026年02月25日

Clean, excellent service from the room cleaners to the front desk, very central location

グループ旅行 2026年02月23日

Quarto limpo e bem aconchegante! recomendo

カップルで旅行 2026年02月07日

Fantastic!

2026年02月03日

More air conditioning

2026年01月30日

一切都好，除了房間很小，但是在東京差不多就這樣。交通方便去哪都可以，推薦一個。

1人旅 2026年01月24日

Very nice hotel.

1人旅 2026年01月23日

Clean room, reception is 24hts and very friendly and accommodating, close to Ameyoko Market , Ueno train station, I recommend this hotel and definitely staying here again.

カップルで旅行 2026年01月16日

The room was clean and the staff was helpful

2026年01月08日

房間雖然較小，但地點非常方便，步行3分鐘就到御徒町駅。

子供連れの家族旅行 2026年01月07日

The room and location were great!

家族旅行 2026年01月06日

Hôtel très propre et tranquille.

家族旅行 2026年01月05日

Amazing location - train on the Yamanote line which go around all the must see in Tokyo. The lifts has a long wait sometimes specially during check-out times. The staff are very helpful and friendly - we managed to check in at 12nn by paying an extra AUD$30 which is quite cheap compared to other hotels 😊

子供連れの家族旅行 2026年01月03日

就是房間小了點

家族旅行 2026年01月02日

服務員

家族旅行 2026年01月01日

Too small

2025年12月30日

El personal muy educado, limpoa la habitación, es un hotel centrico.

家族旅行 2025年12月26日

Good service. Small bathroom and no AC in winter (it gets hot in room due to hot showers), which makes it hard to sleep. As someone accustomed to cold temperatures, this is a bit of a problem for me.

カップルで旅行 2025年12月23日

Clean and organized with all the needed amenities

家族旅行 2025年12月20日

My second stay at the Tosei Cocone Okachimachi as a solo visitor. Wonderfully located for dining, shops and transport. Typically (for Japanese) small room had all I needed. A very comfortable 8 night stay. Interactions with front desk and cleaning staff were friendly and pleasant. Would stay again.

1人旅 2025年12月15日

服務員不錯 客房乾淨

2025年12月13日