トーセイホテル ココネ上野御徒町

エレベーターの待ち時間が長い

2025年06月18日

駅から徒歩1分で　アクセスがとても良い
お部屋は清潔感があり静かで良いホテルです
スタッフの方もとでも感じよく挨拶してくれました

2025年06月12日

フロントスタッフさんが素晴らしい

2025年06月09日

エレベーターが遅いのと、朝方は近所の飲食店の油の臭いが気になった。

それ以外は良い。

2025年04月29日

朝のエレベーターが10分以上待つことになったので、朝だけでも階段を解放して欲しいと思いました

2024年11月03日

駅に近く便利だった。
ドライヤーがほこりだらけで汚かった。

家族旅行 2024年10月24日

一度チェックインすれば、出入りの時一階から直接エレベーターに乗れるのがとても良い。

2024年10月09日

また利用したい。

2024年09月25日

床に髪の毛が結構落ちていて足にくっついたので、掃除したの？？と思いました嫌な思いをした

グループ旅行 2024年09月12日

全体的にはよかったのですが、エレベーターが
くるのが少し遅かったのが残念でした

2024年08月12日

快適でした。
エアコンが効き過ぎかな、
特に、問題なく良かったです。

家族旅行 2024年08月10日

コンセントがたくさんあって便利でした。
机がなかったので少々不便なこともありましたが、値段を考えると妥当かなと。
綺麗で駅から近いのでよかったです。

子供連れの家族旅行 2024年08月03日

御徒町駅からすぐ近くとても便利でした
窓からスカイツリーが見えて綺麗でした
お部屋はビジネスホテルの広さですが
遊び歩いて　部屋では寝るだけでしたので
十分です　なによりこの立地でこのお値段はありがたいです
東京のホテルはどこも2倍近く値上げしてますから

カップルで旅行 2024年04月27日

エレベーターが難しかったですが、またお世話になると思います。ありがとうございました。

家族旅行 2024年04月27日

交通便はとても良く、食べ物屋さんもコンビニもたくさんありました。
ただ一つ、洗面所の排水が流れが悪く、手洗いだけでもあっという間に水がたまってしまい、とても残念でした。

家族旅行 2024年04月23日

概ね満足です。

幾つかの駅に近く、デパ地下やコンビニも近くにあり、ロケーションは良い。
客室も比較的新しく綺麗。
無料のミネラルウォーター、ロビーでのコーヒーサービスもあり、サービスもよい。
ただし、部屋は少し狭いかな。
あと、清掃がもう少し丁寧だと嬉しいです。

2024年04月19日

エレベーターが捕まらない。
朝は特に5分以上待つ事に

2024年04月03日

チェックアウト時のエレベーターは30分を覚悟

　巨大なスーツケースを持ったお客さんが大変多く、15階以上ある建物に小さなエレベーター2台ではさばききれていません。特にチェックアウト時のエレベーターは時間がかかります。
　あまりにも乗れないので、マナー違反かなと思いましたが他のお客さんをまねて1度上まで行ってから降りてきました。そういうやり方をする人が多いのもさらにエレベーターをスローダウンしています。いっぱいで誰も乗せられないのに、下りボタンが押された階のすべてにいちいち止まってのろのろと降りて行くからです。
　私は9:45に部屋を出ましたが、フロントにたどり着いたのは10:10。自分の部屋からフロントに行くだけで25分かかっています。
　火事などの際はエレベーターは使わないはずですし荷物も持たないはずではありますが、この感じだと、非常階段の混雑も酷いだろうと思います。

2024年03月09日

お風呂の清掃が不十分です。
手すりなどに水垢や汚れが気になりました。

2024年02月24日

施設は清潔感があり良かった。アメニティも充実。
外国人の宿泊が多いせいか、フロントの方が疲れた表情で無愛想だった。
チェックアウトの時間帯に上から降ってくるエレベーターが満員で全く乗れず、ひたすら待たされました。

家族旅行 2024年02月16日

御徒町駅から徒歩数分。アメ横まで徒歩数分。なのにホテルはとても静かで快適。スタッフの方も大変丁寧で、文句なしです。清潔感、サービス、立地なのにこの料金は大変安いと思います。次回も、上野に用がある際にはお世話になる予定です。

2024年02月12日

前日　近日に確認メールがない。

2024年02月10日

利便性がよく、清潔感のあるお部屋でした。
海外の方でごった返しているイメージが強いですが、ホテルはとてもよかったです。

家族旅行 2024年02月04日

お風呂場の設備が気になりました
排水管の詰まりが原因かと思いました
フロントに話したから次回は改善されると期待してます
その他はフロントスタッフも感じが良いし
一階にカフェがあり朝食がとれて便利でした

カップルで旅行 2024年02月01日

よかったです

カップルで旅行 2024年01月29日

色々省力化したコスパ良いビジネスホテルです。
受付の態度がもう少し良ければなと思いますが、お部屋はせまいですが綺麗です。

2024年01月22日

4階の部屋でしたが、建屋外の低い音（機械音）が少し気になりました。

2023年12月22日

良かったのですが、暖房便座が無かったので少し不満でした。

2023年11月26日

また泊まりたいホテル

新しいホテルで室内はとても清潔に管理されていました。
一階の珈琲館で朝食をいただくことができ、パンがおいしかったです。

エアコンは各部屋で調整ができるタイプでしたが、冷房から暖房に切り替えできず、少し肌寒かった時がありました。
化粧水等、一回分のアメニティを置いて頂きたいと思いました。

2023年11月09日

ホテル自体は特に不満はありません。強いて言えばWi-Fiが繋がりにくかったこと。
問題は朝食。一階のカフェで頂くのですが、30分待ってもコーヒーすら出されなかったのはびっくりです。コーヒーだけでも先に出して欲しいと何度かお願いしたのですが、持ってきてくれませんでした。スタッフの数が少ないのもわかりますが、もう少し手際よく捌けませんか？モーニングに30分以上かかるのはそもそも論外ですよ。

2023年11月07日

上野に行くには抜群の便利さです。

2023年10月31日

部屋は少し狭かったですが、さっぱりしていて快適でした。清掃も行き届いていたと思います。

2023年10月29日

新しいこともあり、清潔感あり次回も利用したいと思いました

2023年10月05日

上野店に間違えて来てしまった際に、丁寧に上野御徒町店に案内して頂き、助かった。

カップルで旅行 2023年09月17日

ロケーションが良く、大変便利でした。

2023年09月12日

落ち着きのある部屋でした。

2023年09月08日

総合的にとっても良かったです！
ただ、部屋に入ってすぐ、部屋のこもったような匂いが気になりました。空調をつけて数時間経つと気にならなかったのですが、、、

2023年09月07日

ホテル周辺には飲食店、ショッピングがあり立地はとてもいいです。部屋はトリプルだったのですが机もあり使いがっては良かったです。
ただ風呂場の排水口から臭いがするのが残念でした。

2023年08月31日

駅が近く一階には珈琲館もあり
とにかく便利です。暑い中、駅から近いのは
本当にありがたいです。
得体の知れない外国人がいるのが
ちょっと難点です。

家族旅行 2023年08月30日

駅からも近く　都心の割には　静かに過ごせました。

カップルで旅行 2023年08月23日

駅近で便利です。清潔でした。ミネラルウォータ1本付き。チェックイン、チェックアウトも時間がかかりません。
外国人スタッフが1階エレベーター前でスタッフルームの扉を開けたままおしゃべりしていたのだけ、気になる人は気になるかもしれません。

2023年08月20日

綺麗で駅近でアメニティも不足なく快適でした。上野近辺で、宿泊する際はいつも泊まってますが最近は海外からの観光客が多いので予約が取りづらいです。

家族旅行 2023年08月19日

駅と近いしスタッフさんが優しいです。

家族旅行 2023年08月13日

駅にすごく近く、コンビニもカフェもご飯屋さんもたくさん選択肢があってよかったです。何より、エレベーター前からスカイツリーが見えて、子供達が大喜びでした！外国人スタッフさんたちも礼儀正しく、素敵でした。

2023年08月09日

素泊まりで利用する分にはよかったです。

家族旅行 2023年08月07日

きれいだった

2023年08月03日

お世話になりました。

2023年07月11日

清潔感があり、駅からも近くよかったです。

子供連れの家族旅行 2023年06月29日

駅からも近く、周りにもお店がたくさんあって便利でした。
フロントの方も丁寧ですし、お部屋も特に不便はありませんでした。

2023年06月11日

エレベーターが遅いようです。

2023年06月06日

駅から近くて便利でした。

2023年06月02日

お部屋も広く対応もよかったです。

2023年05月31日

部屋は狭めですが、きれいだしホテル周辺は便利がいいしとても良かったです

カップルで旅行 2023年05月30日

部屋は思ったより広く、きれい。トイレ兼風呂の独特の匂いも無かった。

2023年05月26日

Clean and new so I could sleep well

2023年05月17日

良かったです。

2023年05月13日

おすすめです。

清潔感のあるホテルです。
無料のコーヒーがフロントにあるので利用させていただいています。
部屋もきれいで静かです。
コンセントも複数あり、便利です。

2023年05月12日

周辺に飲食店が多くて良かったです。

子供連れの家族旅行 2023年05月10日

部屋は、やや広いし明るく綺麗でした。１階にコーヒーショップがあり、近く飲食店も近くに色々あって、便利でした。

カップルで旅行 2023年02月07日

チェックインもスムーズに出来たし、お部屋も綺麗でアメニティも充分満足。立地も良く、近隣のカフェや食事処美味しいお店が多い。
旅行前にメールで問い合わせをしたのですが数分で返事も頂きました。
初めてのひとり旅が楽しい思い出となりました。

2023年01月15日

キングサイズのベッドが広々してて快適だった。

子供連れの家族旅行 2023年01月10日

全体的によかったです。

グループ旅行 2023年01月02日

エレベーターが遅いのが残念。
珈琲が飲みたいと思ってもフロント前まで行くタイムロスが残念だった。
できれば部屋にドリップ珈琲を置いて欲しい。

2022年11月29日

交通の便がとてもいい

最近よく利用しています。JR，地下鉄駅アクセスよく本当に便利です。

2022年11月14日

成田便、利用の為、偶々滞在しましたが、スタッフの対応が良く、無料のコーヒーサービスもあり、コーヒー好きにはとても嬉しかったです。

また、最終日の成田に向かう前に、ショッピングするのも便利でした。

次回、帰国時にも利用したいです。

2022年11月13日

フロント前の無料ドリンクサービスがよかったです！何度もおかわりしましま！

子供連れの家族旅行 2022年10月18日

ホテルのフロントの方がとても親切でした。

家族旅行 2022年10月17日

御徒町で初めて宿泊❗

今回、日本武道館コンサート２Daysで宿泊しましたが、駅から近く、周辺に飲食店が多数ありとても便利でした。　部屋は４階でしたが、室内も清潔で快適に休めました。

2022年10月08日

連泊時の配慮がほしい

今回は連泊としたが、シーツやタオルの交換は不要と考えていた。急いで外出する際、ドア用の案内板をみると「掃除する」「起こすな」の２択しかなかったので「起こすな」にしてしまった。外出から戻ると新しいタオルはバスローブ類が袋に入ってドアノブにかかっていた。もちろん新しいのは使用しなかったが、交換不要がスムーズに伝わるような配慮があればもっとよかったと思う

2022年09月05日

駅からの立地がいい

駅からの立地も良く、非常に使いやすいです。
周りにもお店がいっぱいあり便利です。

2022年08月01日

駅近で立地最高です。
まだ新しくとても快適に過ごせました。

2022年07月23日

業務用のエレベーターが無いのか、掃除のスタッフさんもお客さんと同じエレベーターを使用するので、エレベーターが中々こなくて不満だった。部屋のシャンプートリートメントメントを使ったら髪がバサバサになったので使用しない事をおすすめします。ほかは特に気にならなかった。

2022年07月18日

立地、清潔さ、施設内の静けさ、などなど素晴らしかった。

2022年07月10日

駅近く、非常に便利でとても綺麗なホテルだった。

2022年06月23日

とても綺麗なホテルで駅からも近くゆっくり過ごせました。

カップルで旅行 2022年06月13日

コスモス

リーズナブルの値段で、設備も良く、快適に過ごせました。駅から近くでも静かで、大変良かったです。
また、利用したいと思うホテルです。

2022年06月10日

全体的に綺麗で良かったのですが、バスタオルで頭を拭いたらボロボロと繊維が髪に付いてしまい困りました。それ以外は良かったです。

2022年06月06日

また利用します

場所も良く、非常に便利でした。
また利用したいと思います。

2022年05月30日

一階に珈琲館があり朝食にちょうど良い。
充電用のプラグがあったら最高でした

2022年04月12日

とても素晴らしいホテルでした。

カップルで旅行 2022年02月08日

すごく良かったです。

2022年02月06日

築地が近くて便利です

2022年01月29日

駅近の新しいホテル

新しいホテルで内装もきれいでした。部屋はソファの下が畳になっているツインルームで快適に過ごせました。また、フロントにあるコーヒーもありがたくいただきました。

2022年01月25日

コスパ良い新しいホテル

新しいホテルで清潔。部屋はコンパクトでしたが、ベットはダブルで寝心地よかったです。立地良く、コスパも良いので次回も是非利用したいと思います。

2022年01月10日

酸素欠乏！

窓が開かない仕様になっているので気がつくと酸素が足らない状態になる。
自分で気ぐついて入口の扉を少々開けたりしながらの宿泊でした
それと、洗面台の排水が非常に悪く　非常に悪くです。ながれません…
チェックした方がよろしいかと。
それ以外は立地も便利で良し。

2022年01月02日

ほぼ完ぺき。

しじみ汁やおにぎりがつき、サービスがいい。フロントの対応もよい。部屋も近代的できれい。値段も安い。窓からの眺めはよくないが、それ以外は完璧であると思われる。

2021年12月29日

フロント前のスペースが狭いのに、夜食サービス待ちも同じ場所で待機しなくてはならず、フロントがごちゃごちゃしていた。漫画の貸し出しや枕を剥き出しで置いて、自由に持っていって良いというのは、このご時世でどうなのかと思った。洗面台の水捌けが大変悪いので改善してほしい。便座も今どき暖かくならないタイプのもので、なぜここをケチったのか？と疑問。

家族旅行 2021年12月26日

新しくて御徒町駅からも近く便利。
駅近だから飲食店やコンビニ、ドラッグストア
もたくさんあって良いホテルです。

2021年12月25日

駅から近く周辺には飲食店、コンビニがたくさんあります。
室内はキレイで騒音もなく静かでくつろげました。焼きおにぎりとしじみ汁のサービスが嬉しかったです！
また利用したいと思います！

2021年12月25日

駅から近く、便利！

駅から近く、スタッフさん達も親切丁寧でとても良い滞在でした。

ただ、残念な事が、埃っぽい所が、息苦しく感じました。少しでも換気のできる環境ですと嬉しく思います。

駅近くなので、お出掛けには、とても便利！一階のカフェの朝食も嬉しかったです！
また、利用させて頂きます。

2021年12月22日

ロケーションが抜群です。
部屋も綺麗でした。

家族旅行 2021年12月19日

リーズナブルで部屋もきれい。サービスも値段にしては良かった。

2021年12月09日

とても綺麗で心地よく過ごせましたが　クーラーが自分で操作できなかったのが　残念でした

2021年11月22日

全てに満足

ダブルルームに1人で泊まりました。ヘッドは広く快適でしたが、2人だと少し狭いかなと思います。全般的に新しく清潔で快適です。外国人のスタッフさんも多いようですが、皆さん丁寧に挨拶してくれます。朝食は、1階のカフェで4種類の中から選べます。サラダも充実していて美味しくオススメです。御徒町駅の直ぐ近くにあり立地は抜群です。

2021年11月02日

ありがとうございました

清潔感がありスタッフの方の対応も良く、また細かい気配りの行き届いた良いホテルでした。

2021年11月01日

部屋は清潔で、綺麗な部屋だった。サービスも良く、コスパ最高。
せっかく綺麗なのだから、浴室の白いドアや部屋の壁について黒い汚れなども清掃したらもっと良くなるのではないかと思った。

2021年08月24日

コスパ最高の新しいホテル

コスパ最高でした。お部屋の大きさは普通のビジネスホテルくらいで、多少狭い感じもしましたが、新しいホテルで施設がとても綺麗で、特に文句なしです。
3人家族で、キングラージルームを予約しましたが、ダブルベッドを二つくっつけた上にシートを敷いてあたかも一つの大きいベッドのようにした感じでした。ベッドがくっつく部分、つまり真ん中あたりは多少違和感がありましたが、1泊だけでしたので特に問題とは感じませんでした。
翌日、京成上野駅まで徒歩で移動しましたが、広い道のりで10分かからないくらいで、快適でした。

2021年08月12日

家族友人にもおすすめできます

スタッフさん皆さん親切丁寧です。コーヒー等のドリンクサービス、夜間のしじみ汁と焼きおにぎりのサービス、製氷器、電子レンジなどの設備含め大満足でした。
お部屋はキレイでベッドも寝心地が良く、大きな通りのそばですが音は気になりませんし、もう少し延長しようか悩んだくらいです。

2021年08月07日

コスパ最高

チェックインの時からチェックアウトまでいい気持ちになれるホテルでした無料で配られたしじみみぞ知ると焼きおにぎりも美味しかったし上野駅にも近かったので接近性も非常によかったです。ルームは決して広くは無いんですが無駄のないスペース活用でとてもリラックスできました。
ただ窓が開けられなかった

2021年08月05日

丁寧です
設備も新しいこともありますが、清潔感が高いです

2021年06月20日