グランドベース長崎シティ

室内だけでなく入り口から全体的にとてもきれいでした
キッチンは小さめで、水切カゴやふきんがあればなおいいかと思いました
チェックイン開始時間からは入り口に1つしか受付端末がなくて混み合います
私は事前のチェックイン操作をしていたのですぐ終わったのですが前の方が何もせずにきて受付でかなり時間がかかっていて後の方も並んで待ってました。周知が必要ではないでしょうか
敷地内駐車場は有料駐車場と明記して欲しいです
室内の設備については洗濯機があり風呂場には浴室乾燥付きで十分で、ベッドも広々、歩き疲れて帰って来ましたが静かな環境で熟睡できて快適でした
またの機会があれば利用したいです

2026年03月05日

チェックインに時間がかかりましたが、事前チェックインをしておけばスムーズですね。すごく綺麗で快適でした、場所もいいと思います。

2026年01月31日

暗い場所だった

家族旅行 2025年12月08日

安心清潔な宿

静かで落ち着いた地域で　過ごしやすかったです。
通りは　少し狭いのですが　交通量も少なく清潔でした。
コンビニまで5分ほど　市電の駅、バス停も2方向にあって　利用しやすかったです。
施設は　セキュリティもしっかりしていて安心しました。また、聞きたいことはモニターで尋ねることができるのも良かったです。
部屋は　浴室も広く洗面所トイレも使いやすかったです。キッチンや食器調理道具も揃っていたので　長期滞在には　便利だと思いました。
3人で利用したのですが　ベッドが2つしかないのは確認不足でした。　ソファーベッドでもあったら助かったのですが・・・

家族旅行 2025年09月10日

長崎駅近くの、快適なアパートメントタイプホテル

駅から10分ほど歩きますが、アパートメントタイプの格安の宿泊室は大変助かりました。部屋も清潔で快適です。洗濯機（乾燥機付き）もあり、洗剤もあり、助かりました。キッチンもフル活用しました。
難点は…ごみを捨てるダストボックスがどこにあるのかよく分からず、部屋のタブレット画面（？）を通してお電話とチャットを試みたのですが、つながらなかったことです。（その後、ほかのお客様とすれ違って、解決しました。チェックインの時には、係の方にすぐにつながったのですが…。
無人フロントであることを分かって宿泊したので、しょうがないとは思いますが、ダストボックスの位置の案内がもう少し分かりやすいと、よりよいと思います！

家族旅行 2025年08月12日

子連れで利用。快適な施設で満足しました。改善点は冷蔵庫の下から虫さんが出できてしまったこと、チェックイン時に宿泊税の支払いに手間取って、イライラしたこと、くらいです。
改善されて、コストも維持してもらえたらよいと思います。

子供連れの家族旅行 2025年07月29日

きれいで広くて設備も快適でした。
また長崎市内を訪れた時は利用したいです。

家族旅行 2025年05月31日

気持ち良く過ごせました

立地も悪くなく、綺麗でした。目の前にコインパーキングもあり（満車でも近くにあります）、値段も良心的で良かったです。
ただ、部屋のWi-fiのパスワードが分からなかったのが（案内がなかった）残念でした。

家族旅行 2025年05月06日

綺麗で最高でした！

2025年04月14日

部屋は清潔で綺麗だったのですが、動物か魚のような臭いが終始していたのが不快でした。

2025年04月06日

施設がとても清潔でまた利用したい

子供連れの家族旅行 2025年02月12日

三世代のファミリー旅行で利用しました。
ベッドを含め、洗面所、トイレ、キッチン等清潔で快適に過ごす事ができて又利用したいと思いました。
シャワーのみでしたが、上からのシャワーヘッドが良かった。
小皿があると良かったかな。
宿泊者全員の入力に手間取り、事前の予約時にスマホから入力出来るように改善出来ませんか？

子供連れの家族旅行 2024年11月18日

部屋はとても綺麗で、洗濯機には洗剤もついていてありがたかったです。浴室乾燥は強力で、しっかり乾きました。

チェックインがタブレットで入力項目が多く、煩わしかったです。２部屋取っていたのですが、似たような項目を２回入力しなければならず大変でした。

家族旅行 2024年11月14日

こちらの不備もありましたが、連絡を取りたい時に電話が繋がらなかったので不安な気持ちになりました。
電話だけでも繋がれば助かります。
後は快適に過ごさせて頂きました。

グループ旅行 2024年10月24日

洗濯機、洗剤があり夏場の利用で家族分の汗かいた衣類を洗って浴室乾燥できたのは助かりました。部屋も清潔で良かったです。

子供連れの家族旅行 2024年09月21日

施設はとてもきれいで清掃も行き届いておりとても良かった。

◇チャックインについて
事前チェックインのお知らせで情報を登録して行ったにも関わらず
宿泊税の清算はその場でクレジットカード情報を入力し精算実施しなければならず手間がかかり残念。

チェックインの方が何組も重なりフロントに入りきらず、暑い外で並んでいた。
また、クレジットカードを持っていない方もいて宿泊税の清算ができず困っていた。

◇駐車場に関して
施設敷地内に4台、目の前にも普通車2台、軽1台分コインパーキングがあるが昼間は近隣のお仕事の方が停めていては入れない場合がある。夜は比較的空いている。

一方通行道路に面している事もあり、空き駐車場を探すのに苦労した。
予約時等のメールに近隣駐車場の場所と料金等の情報があると有難いと思った。

◇設備について
キッチンにふきんが無く、跳ねた水や食器が拭けず困った。(タオルで拭くわけにはいかないので；)
ふきんかキッチンペーパーがあって欲しかった。

家族旅行 2024年09月20日

真夏にエアコン効かないのありえない。掃除の時や、受け入れ準備の時に気づくはずでは？メンテナンスが行き届いていないのにあの値段とは、本当に残念だった。

家族旅行 2024年08月30日

シャワーが２日目水しか出なくなり、問い合わせようとしてもタッチパネルの電話も繋がらず、最悪でした！
その他は子どもたちも楽しそうで良かっただけに残念でした。

2024年07月27日

メールがこなかった

子供連れの家族旅行 2024年06月15日

とても快適に過ごせました。

家族旅行 2024年04月25日

宿泊を予約する際、ランドリーがあるとなっていたので、このホテルに決めたのに実際は洗濯機すらなく、おまけに部屋は埃だらけで、子供がハウスダストで咳が止まらなくなった。
車で宿泊したが、駐車場の予約が出来ない為、ゆっくり観光が出来ず、慌ただしかった。

子供連れの家族旅行 2024年03月06日

初めての利用、長崎ランタンフェスティバルの期間に利用しました。室内はとても綺麗で快適に過ごせました。付近にはお寺や博物館もあり、新地中華街に比べると地味ですが、逆に落ち着きがあり良いエリアです。機会あれば、また利用したいと思います。

カップルで旅行 2024年02月20日

施設は非常に綺麗。レジデンシャルホテルとしてはとても良かったです。ただ、チェックインに手間取ったことが残念です。

子供連れの家族旅行 2024年02月09日

説明が少なくてわかりにくかった

子供連れの家族旅行 2023年11月20日

周辺に店舗はほとんどなく、幸いローソンが近くにあった為、多少の買い出しはできた。
他の方の口コミにも記載が多くあったが、チェックインの案内が未だに回っていない。
24時間前にチェックイン方法の案内が来るはずが当日朝も来なかった為、問い合わせを行い案内メールの送付依頼を行いメールが来た。
利用予定の方は案内メールが来なかった場合は現地に着く前に自分から問い合わせを行って案内メールの送付を依頼した方がスムーズに行くと思う。
実際、私は予め準備してたのでスムーズにチェックインできたが私の後にチェックインしようとしてた家族が分からず建物の前に立ち尽くしていたので軽く私が説明した。
後は、お風呂場に椅子が無いのはちょっと残念
清掃はされているのは分かってるが、地べたに座りたくない人は一定数居ると思う。
しょうがなく地面に座って洗ったが椅子くらいは備えて貰えるとありがたい。
アクセスや建物の清潔感は良い、また利用したいと思える部屋だった。

子供連れの家族旅行 2023年08月17日

長崎で姪っ子の結婚式で２回目利用、家族が多いため大人数で泊まるには値段もお得でしたので

2023年08月01日

とても綺麗で良かったけど、チェックインが分かりずらい(メールで送られてきたチェックイン方法では、チェックインできません)それ以外　は、とても良かったのでとても残念でした。
※謎に400円払わされます。

子供連れの家族旅行 2023年05月05日

施設は新しいのもあって大変きれいです。
その点については満足です。

ただチェックインが面倒です。

何より「チェックイン情報は当日朝までに連絡」
とあるのにありませんでした。

こちらから連絡しなければ
チェックインできなかったのではと思います。

このことについては一言もありませんでした。
大変失礼かと感じます。

家族旅行 2023年05月03日

基本的に良いが長時間過ごすなら難点も見えてくる

イメージとしてマンションに最低限の設備があるというような施設です。
綺麗に保たれており、清潔感があって広々としています。
ただテレビの高さが高く見にくかったり、クローゼットなど衣類の収納が全く無かったりと不便さも感じました。
ソファも背もたれがないので、何というか見の置き場があまりないので本当に寝るだけになりがちなのが勿体ないと感じます。
ホテルとしては値段の割に広いけれど、値段の割に設備はやや足りないといったところです。

2023年04月30日

めっちゃ広い

家族旅行 2023年03月05日

清潔感があって過ごしやすかった

グループ旅行 2023年02月28日

綺麗に清掃されて、良かったです。

子供連れの家族旅行 2022年10月13日

お洒落でよかったです。

グループ旅行 2022年10月08日

素泊まりするファミリーには最適です

子供連れの家族旅行 2022年09月20日

ためになるかわかりませんが…

口コミで綺麗だったと書いてあったので余計に期待してしまった感がありますが、お風呂場の赤カビ、ボトルに液体がついていてベタベタ。洗面台に前宿泊した人の口紅のカス？帰る時にベッド下に忘れ物をしてないか覗くとゼリーのカスとスーパーボールが何個か落ちていました。
あと、ハウスダストがひどいのか、鼻ムズムズ、目がかゆくなりました。お風呂はシャワーのみ。洗面台の水圧が弱すぎ。
テレビでYouTubeやいろ②見れるのは有難かったです。

家族旅行 2022年07月18日

大勢の仲間で泊まるのに便利

大勢の仲間で泊まるのに便利。部屋も広く、きれい。またフロントとかもなく、非接触のためこのコロナ禍でぴったり。

1人旅 2022年04月20日

チェックインの際に、部屋番号や暗証番号がメールで届いてなくて、手間取ったが、エントランスのタブレットで通話して何とかなった。

子供連れの家族旅行 2022年03月30日

チェックインのお知らせが確かに届いてなくてスムーズに出来なかった。子供たちと玄関の前で立って待ってたので不安と疲れで気持ち良く旅を始める事が出来なかった。
部屋は禁煙タイプだったのにも関わらずタバコの臭いがひどかった。
残念だった。

家族旅行 2022年01月10日

オススメです。

家族で宿泊しましたが、とても良かったです。

家族旅行 2022年01月05日

広くて快適

部屋が広くて、ベッドも大きく、洗濯機、調理器具もあり快適な部屋でした。
無人チェックインになりますが、
私だけかもしれませんが、チェックインに必要なメールが無く、現地から電話して確認する必要がありました。電話対応は早く問題ありません。
ホテル前のコインパーキングは管理外という事で、特にホテルの優遇などはないとの事でした。

家族旅行 2021年10月20日

滞在感想

満足いく内容でした

カップルで旅行 2021年08月25日

敷地内には駐車が3台分しかなく、雨も降っていて荷物などを一旦おろし、私だけ離れた駐車場に停めに行きました。無人の為、セキュリティはしっかりしてたのですが事前説明がなかったのでなかなか中に入ることが出来ず苦労しました。それを除けばまあまあかな。ただ風呂が湯船が無く、シャワーだけだったのが寂しかったです。

子供連れの家族旅行 2021年08月15日

とてもキレイで色々揃っていて快適に過ごす事が出来ました

子供連れの家族旅行 2021年08月11日

必要なものが全て揃ってる部屋でした。

3泊4日で宿泊させてもらいました。
直前までも別の地域で宿泊していたため、洗濯をする必要があったのですが、洗濯機が部屋ごとに備わっていて、乾燥も浴室乾燥が可能だったのでとても便利でした。

エアコン、空気清浄機、冷蔵庫、電子レンジ、食器類…すべて整っていて、何ひとつ困ることはなかったので快適に過ごすことができました。

駐車場は施設内にコインパーキングがあります。
1泊24時間停めると1500円ほどかかりますが、長崎の駐車場は相場が高めなので納得できる金額です。

カップルで旅行 2021年07月15日

施設が新しく家族4人で十分な広さでした。

子供連れの家族旅行 2020年08月18日

便利性

鍵の入力がスムーズにいかず少し面倒だった。

家族旅行 2020年08月14日

最高

部屋は広いし、きれいだし、キッチンもあって大満足、強いて言うなら台の上にほんの少しコーヒーの跡とかが残っていたけど、この値段であの広さであの新しさなら大満足

カップルで旅行 2020年06月21日

とても綺麗で過ごしやすかったです。

カップルで旅行 2020年06月01日

と

きれいなお部屋でとても快適にすごせました。お部屋に洗濯機があってよかったです。問い合わせした時のスタッフの方の対応も、丁寧に対応していただきました。
また機会があれば利用したいです。

カップルで旅行 2020年05月31日

非常に室内が綺麗で、快適でした。
また利用したいです。

家族旅行 2020年03月30日