グランドベースクレイン

• Y

  YUTA

  グループ旅行 · 2024年03月14日

  
  5非常に良い

  とても良かった。食器類が前の宿泊者が洗ってそのままなのか、食器にかなり水が溜まっているのが少し気になったがそれ以外は室内も綺麗でとても良かった。テレビが大きかった点もポイント高い。

  グランドベースクレインからの返信（2024-03-14T23:45:47Z）

  この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご感想を賜り感謝申し上げます。快適にお過ごしいただけたご様子で、嬉しくコメントを拝見致しました。お客様が心地よくご滞在して頂ける様に日々努力させて頂きます。またのお越しをお待ち申し上げております。

• K

  Kunihiro

  子供連れの家族旅行 · 2022年01月04日

  
  4良い

  お部屋の清潔さは良かった！ただ部屋に入ってブレーカーが落ちていたので、中に入って30分くらい照明もつけれずエアコンも入らず寒くて辛かったです…部屋のタブレットのバッテリーもなくてチェックインも出来なく結局電話して、色々大変でした…このアクシデントが無ければ大変満足でした！

• K

  KOKAII

  2023年09月29日

  
  4良い

  ...

  グランドベースクレインからの返信（2025-12-22T06:58:01Z）

  Thank you for sharing your feedback.We appreciate your high rating of 8 out of 10 and understand that you found certain aspects of your stay comfortable.At the same time, we recognize that this rating reflects areas where we still have room for improvement. We will use this feedback to enhance our services and facilities going forward.Should you notice any further points for improvement, please do share them with us during your next visit.Should you visit us again, we will strive to provide a stay that exceeds your satisfaction this time.

• A

  Alfredo

  家族旅行 · 2023年08月13日

  
  1非常に悪い

  La peor experiencia con un alojamiento que he tenido en mi vida, no se nos dieron instrucciones para poder hacer el check in aún solicitándolas insistentemente, lo único que hacían era mandarnos un enlace de internet que no funcionaba, estuvimos a punto de quedarnos en la calle después de 30 horas de viaje, una vergüenza. Señores las condiciones de entrada a un alojamiento no pueden darse el último día a última hora, gracias a una familia japonesa que nos ayudó para poder contactar con el alojamiento.Muy mal, así no se hacen las cosas

  グランドベースクレインからの返信（2023-08-19T04:28:54Z）

  Muchas gracias por elegir nuestro hotel.Gracias de nuevo por elegir nuestro hotel entre muchos otros.Nos gustaría mejorar y discutir sus comentarios.Haremos todo lo posible para satisfacer a nuestros huéspedes en el futuro.Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo.

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